Crystal appart
371 review
September 22, 2024
Выбираем потому что рядом с морем, максимум пару дней там прожить можно )) мебель старенькая , но всегда чисто.
April 17
Это ужас с неработающими лифтами , уставший отель весь от номеров до холлов , не ходите ходить пешком на 5 или 6 не заезжайте сюда
1
June 18, 2023
Пока скажу про ресторан
Оооочччень! Персонал - 🔥
Вкусно, прилично, аппетитно
Подача - супер
Внешне отель смотрится презентабельно
Есть лифт(маловат правда)))
Море - сразу через дорогу
Пляж сельский
Лежак =300₽/3часа🙈😂
5
1
July 16, 2024
Понравилось расположение отеля недалеко от моря, очень комфортный и тихий номер, быстрый и стабильный Wi-Fi интернет, внимательное отношение и гостеприимство персонала. Очень благодарим!
2
1
June 18, 2023
Отель очень чистый, номера комфортабельные, предусмотрено все необходимое для отдыха. Персонал гостиницы гостеприимный, воспитанный, профессионалы своего дела. Процветания и не терять такого уровня .
4
1
July 30, 2023
Отдыхали в данном отеле с 23.07.2023 по 27.07.2023. Заселились я, мой супруг и ребёнок 3 лет. У нас был 3 этаж с видом на море и злощастное кафе Лермонтов. Так же на 5 этаже заселились мои родители. При заселении просто был шок и рвотный рефлекс. При входе в номер стояло зловоние хлорки. Сразу, что бросилось в глаза, грязный и в пятнах ковролин, и не пропылесошенный ( сплошной песок под ногами). Положив телефоны на столик. Пошли осмотреть санузел. И это был трэш. Смесители, душевая кабина(протекает всё на пол), заросли грибком и белым налетом(сплошной камень). Унитаз, так это вообще сплошная, вонючая чёрная дыра(закреплён на соплях). Пока осматривали номер. Взяв телефон в руки увидела слой пыли на экране. Присмотревшись увидели, что весь номер был в пыли. Даже на подушках были слои пыли. Спустившись вниз, сотрудники пообещали нам, что всё будет исправлено. За 5 дней и 4 ночи ничего сделано не было. Хавоз и стоило, вот как можно назвать данный отель. Всё старое и замызганное.С детьми так вообще там делать нечего. Родители так и не выдержали такого отношения и долбёжки до 2 ночи, уехали на третий же день. Хотите сохранить свои нервы и здоровье не останавливайтесь в этом злощастном месте.
7
4
July 13, 2024
Отель оставил положительное впечатление. Персонал был приветлив и готов помочь. Номер оказался чистыми и удобными. Расположение на первой береговой линии стало большим плюсом. Море находилось в шаговой доступности, и это было очень удобно.
1
August 11, 2022
Плюсы:
-До моря 70 метров по прямой.
-В целом красивый вид на море и горы.
-Большая парковка.
-Вежливые девчата на ресепшене. Отзывчивые.
-Стараются заселить раньше, если номер свободен.
-Наличие лифта.
-Бассейн.
-Можно заказать шашлык. Не пробовали.
-Кровать в номере достаточно большая и приличный матрац.
-Заявлено наличие Wi-Fi.
Минусы:
-Отель "уставший".
-В номере достаточно грязно (ковролин в пятнах, тюль в пятнах, шкаф весь в грязных разводах)
-кондиционер очень шумный, даже на минимальной скорости. При том установлен так, что дует в спальное место. Привет простудам.
-Фен дают только на ресепшене в порядке очереди.
-Шампуня нет. Только полотенца и жидкое мыло для рук на раковине.
-В селе отключили свет на весь день. В номере адовая духота. Генератор у них не работает, хотя установлен во дворе. В соседнем отеле работал.
-Лифт на два человека. С чемоданом уже можно не влезть.
-На балконе нельзя присесть, стульев не было.
-Вещи сушить на дешёвой навесной вешалке. У нас была сломана и ржавая. Прищепки надо просить.
-Тв не работал.
-Простынь на кровате короткая, только лег, все слезло.
-Подушки крайне тонкие.
-Wi-Fi хоть и заявлен, но не ловит ни в номере, ни у бассейна.
-При заселении дают лист на подпись, где перечислено много пунктов за что нас оштрафуют, а с их стороны получается особо обязанностей нет.
-Питания в гостинице нет. Только рядом в столовых. Но цены в них, это прям сказка. Каша 250 рублей. Дешевле в московский рестик сходить.
Мои минусы достаточно субъективны, т.к. приезжая на отдых хочется комфорта и более высокого качества обслуживания. Здесь этого нет. Но это тенденция большинства южных отелей. Не любят у нас повышать качество.
23
3
June 13, 2023
Отдыхаем не первый год, удобное расположение отеля, все в шаговой доступности. Большая парковка. В этом году был приятно удивлен новому ремонту. За персонал отдельный лайк) Советую
7
1
April 17
Отель в целом себя только с хорошей стороны показал, вообще без каких-то нареканий. Условия отличные, отношение приветливое, стоимость вполне оправданная, как я считаю. Точно советую.
1
June 13, 2023
Про номера, судить не буду, знаю только 402 номер. Нам очень понравился, особенно панорамма, вид на море шикарный, просторный. Персонал доброжелательный, отзывчивый, готовят очень вкусно.
7
2
September 23, 2023
Отличные номера для двоих, белоснежные простыни, чудесный вид из окна на море, особенно удивил ресторан- хорошая, домашняя еда, а официант Валерий - ответственный и добросовестный.
3
1
September 8, 2023
Отдыхали в данном отеле 6 дней. Никаких положительных эмоций от отдыха в Лермонтово и тем более от этого отеля не осталось. Что больше всего повлияло написать отрицательный отзыв, это очень плохая шумоизоляция в отеле , из того что я ещё напишу про номер это не маловажно для отдыха . Отель находится рядом с дорогой , постоянный поток машин даже ночью , звук проезжающих машин ночью такой, что спать просто невыносимо, к звуку машин прибавляется ещё грохочущая музыка из кафешек на побережье. В номере обшарпанная мебель, ванна с джакузи заклеена со всех сторон чем только можно, чуть ли не скотчем, чтобы создать ванне герметичность, вид создается просто безобразный(таким образом устранили дефекты, трещины и т.д). Для чего установлена такая крутая ванна, если в ней нет заглушки для воды, джакузи не работает, поэтому ванну можно использовать только в качестве душа.Ручки на дверях держутся на одном саморезе. Периодически есть перебои с горячей водой. В санузле педаль на мусорном ведре не работает, хоть и мелочь, но мелочей столько много , что для отеля который себя позиционирует как 4звезды, больше 2звезды я не дала бы. Моющие средства положили только на 1 день, убиралась в 6 дней только 1 раз и то по просьбе, в кулере воды на этаже никогда нет.. Когда поднялся ветер, то вспыла ещё одна некомфортная ситуация, через балконную дверь начался такой свист ветра, хорошо ненастная погода продолжалась только 4часа, а то еще бы ко всем звуковым эффектам (музыка и рев машин) добавился свист из-за неплотно закрывающейся двери.Лифт маленький на 3-4 человека,и это на отель в котором порядка 700 номеров. А что творится на улицах села Лермонтово, какой то ужас, горы мусора, окурков, это же курортный посёлок. А теперь что понравилось- близость к морю и приветливый персонал, на этом все.
4
July 29, 2024
Обычные номера, кондиционер работает очень хорошо, море, кофе всё близко, место для парковки есть
1
August 3, 2024
Снимали двух комнатный номер. В одной комнате кровать, в другой диван так вот на диване не возможно спать т.к. он ещё и сломан .Ночью не возможно спать с набережной очень громко слышно музыку. Если с детьми захотите отдохнуть, то я не советую. По итогу дети и мы уехали не довольным этим отелям.
1
July 27, 2024
Номер не уютный,матрас старый,пружины выпирают,плитка в душевой разбитая, когда идёшь в душ из под душевой кабины течет вода. Кондиционер общий.Телевизор показывает 3 программы и то не всегда. Разетки заставлены мебелью. На ресепшене персонал не приветливый. Из плюсов расположение близко к морю.
1
July 20, 2024
Если вам нравятся уставшие номера, персонал, который обещает решить ваш вопрос но ничего не делает, долбящая музыка в окна номера из забегаловок напротив до 2х ночи, а вишенкой на торте - разборки местных пьяных джигитов в 4 утра под окнами. То приезжайте, получите полный набор.
2
August 19, 2024
С виду красиво. По факту - ужасно. Жили 5 дней. Ни разу не убрали номер. Даже после нашей просьбе. Постельное белье и полотенце тоже не меняли. Спасибо хоть туалетную бумагу приносили и мусор забирали. Всё старое, Ушатанное. Персонал не здоровается.
July 12, 2023
Номера вроде норм, но есть нюансы , перед заездом обязательно все проверяйте на наличие сломанных вещей от прежних жильцов и сообщайте фоткайте сразу что это все потом не повесили на вас , за неделю пока были в этом отеле у нас не разу не убирались , даже туалетную бумагу свою покупали тк как за этим там не следят походу , а так все сделано в армянском стиле красные ковры , перебои с электроэнергией , может воды не быть по 2-3 раза в день и также со светом , порадовало то что есть лифт но правда очень маленький, так что 4500 за номер как то дороговато с таким набором косяков , ну а так вообщем мнение , если вы готовы смирится что у вас не будут убираться целую неделю и будет пропадать то вода то свет несколько дней в неделю то пожалуйста, Короче 3 звезды это не край ! Но четвертую звезду ставлю тока за лифт и Кондей ! Написал максимально честно может руководство отеля увидит и исправит наличие всех не достатков и чтобы деньги которые вы платили за номер себя полностью оправдывали !! Потому что если по искать у частников можно куда лучше номера найти но это если есть время .
2
2
July 14, 2024
Были здесь на отдыхе несколько недель назад. Приветливый персонал, откликались на все наши просьбы. Комнаты ухоженные, неплохой ремонт. Рядом пляж, на территории бассейн. В общем, было всё для комфортного отдыха за неплохую цену)
4
September 10, 2024
Отдыхали 10 дней в сентябре 2024г.меню однообразное,ниразу не было выпечки ,фруктов.лифт из 10дней работал периодически,на 7этаж поднимались пешком.номер не соответствует на двоих.
1
2
August 17, 2024
Очень добродушный персонал.Круглосуточный бассейн.Комфоптные номера.До моря идти 3 минуты.Обязательно вернемся следующим летом.
1
July 15, 2024
Остались полностью довольны уютным проживанием и качественным сервисом в этом отеле. Понравилось расположение рядом с морем, чистый и ухоженный пляж. Будем советовать знакомым!
3
July 25, 2024
Когда-то прекрасный отель сейчас превратился в общежитие. Один лифт грузоподъемностью полтора человека. Не работающий вайфай, не работает телевизор. Не закрывающая дверь на балкон. Берущий деньги аппарат для кофе, не делает кофе.
Только, всегда позитивно настроенный персонал радовал нас в этом отеле.
July 20, 2024
бронировали номер ещё в феврале, на пятом этаже заселили на седьмой этаж. много пыли, грязи не хватает подушек. самая главная проблема- кондиционер он не работает. в комнате духота, никто не может починить. просто ужасный номер не оправдал ожидания!
1
April 3, 2023
Много лет катаемся на Черное Море, много где были и останавливались как в частном секторе так и в гостиницах, отелях. Многие знают какая ситуация была не так давно в Лермонтово, как там всё было затоплено и провалилась трасса. И не все смогли выйти работать в сезон в полном объёме , пострадали все. Мы были в 2022г, в Кристал приехали уже ночью просто потому что у дороги, удобно. Это было 4 утра, нас спокойно заселили, учитывая что отель сильно пострадал от наводнения , состояние было хорошим, да есть недостатки, чтобы их убрать нужны средства и время, нас все устроило, и цена и номер с видом на море. Просто многие отдыхающие не видели плохих условий. Считаю , многие отзывы не справедливыми.Всё восстановят и уберут все напоминания о том ужасе. Всему свое время. Успехов и развития!
13
6
September 11, 2024
Отель уже старенький... Неприятный запах в ванной (причем постоянно!!!). Номер убирают не каждый день. Постельное бельё меняют один раз в 5 дней. Бассейн не чистят. Лифт не работал. Персонал не приветливый.
1
June 29, 2024
Заселили в 14:30, хотя были самые первые в 13:30 пришли (заселение с 14:00)
Не работает телевизор,Шампунь и гель дали на один раз мне и мужу,завтра надо ещё просить.. душ течёт,видно на видео.
За окном ждали сюрпризы, видно на фото.
Короче,все на абум...а снаружи лакшери..
3
1
September 13, 2023
Были в конце августа в номере с шикарным видом на море. Кровать большая, каждый вечер засыпали под музыку)) зато море через дорогу и кофе вкусный. Большое спасибо администрации за подарок на день рождения)) теперь только сюда.
1
1
August 19, 2024
Одним словом УЖАС, грязные номера, за 10 дней ни разу не убрались( просили несколько раз), душевая течет,на полу постоянно лужа, приходили чинить 3 раза, не помогло. На ресепшен общаются неохотно,стола и стульев в номере нет, даже чай попить негде, на территории уличное кафе, но со своим нельзя.
July 11, 2024
Гостиница не плохая, чисто, аккуратно. Людям с детьми будет проблематично уложить детей спать, музыка с набережной бахает до 2 часов ночи.
March 30
Отель отличный, номера хорошие, рядом море😍
1
August 23, 2023
Из плюсов, как и многие напишу, что море через дорогу.
Бронировала с 1.08 по 13.08 через приложение. Фотки красивые, ничего не скажешь, но по приезду попадаешь в ситуацию «ожидание-реальность». С парковкой беда одним словом+неухоженная территория отеля. Холл красивый, не поспоришь, но на этом вся красота и заканчивается. Лифт вмещает 2 худых людей, ну 3 это прям если не дышать. На этажах и в номерах ковролин, а с учетом того, что у них из года в год потопы-не лучшее решение. Как только мы зашли в номер в нос ударил затхлый запах, открыли балкон чтоб проветривалось пока вещи разбирали. Шкаф максимально не удобный, 1 верхняя полка и несколько вешалок, так что готовьтесь к тому, что ваши вещи весь отпуск проведут в чемоданах, т к складывать их просто некуда. У кровати нет розеток, ящики тумбочек открывались через раз, матрас продавлен с одной стороны на столько, что ощущение будто спишь на полу. Когда включили кондиционер в номере завоняло не пойми чем, и вообще он живет своей жизнью, выставляешь на 20 градусов и минимум обдува, а через 10 минут он уже дует на всю и на 16 градусах. Ежедневно отключали свет и вытекающие из этого: отсутствие горячей воды, вайфая, кондиционера. У нас окна номера выходили в сторону Джубги, и прям под окнами генератор, который иногда включали, когда отключали свет. Собственно вечером в номере невыносимо жарко, кондей не работает и вот у тебя выбор - спать в духоте или под гул генератора и дискотеки, которая через дорогу до 2-3 ночи долбит так, будто ты лежишь на колонке. С каждым днем в ванной становилось все больше и больше плесени, вентиляция в ванной конечно есть, но она не работает.
Несколько дней вывешивали табличку с просьбой убрать-полный игнор, а на 3 день ее просто убрали с двери (в номере ее тоже не оказалось). (Что касается уборки в номерах, у меня большие сомнения, что ее вообще проводят, потому что пыль ровным слоем везде, в шкафу я сфотографировала уже после того как протерла там своими вещами)
В результате 06.08 мне это уже порядком надоело, извините меня, номер не 1000 р стоит, сообщила на ресепшен что мы на следующий день выезжаем. Тут и началось, управляющая редкостная хабалка, когда я перечислила все что меня не устраивает, она начала говорить что-то из серии «да вы знаете скольким людям мы отказали в заселении из-за вас, мы и сами без света живем», когда я ей сообщила про уборку номера и то что у нас просто убрали табличку, мне было сказано, что вообще-то 06.08 к нам приходили, но видимо нас не было в номере, поэтому и не убрали и вообще, ключи надо на ресепшене оставлять, если хотите чтоб у вас убрались. Написал заявление на возврат денег за 7!!! Ночей, по факту вернули за 6, мол за последние сутки деньги не возвращаются и плевать что у них обслуживание и условия никакущие. В конце заявления управляющая сказала чтоб я написала «средства вернули, претензий не имею», ну как же не имею, имею и еще какие. Желание обратиться в СЭС просто зашкаливает.
И еще, в Лермонтово безумно и неоправданно дорого, делать нечего от слова совсем; убитый, грязный пляж, мусорок по пальцам можно пересчитать.
1
3
July 3, 2024
От этого чудесного заведения лучше держаться подальше!!! Заселили нас с двумя маленькими детьми в грязный немытый номер. На кроватке лежали какие-то грязные тряпки, в ванной были чьи-то клочки волос и полное ведро вонючего мусора (я извиняюсь с кондомами) пришлось бежать из этого места и заселяться в другую гостиницу!!!!!
2
June 29, 2024
Хорошее место, отличные номера, недалеко от моря! Большая парковка, теплый бассейн!
2
August 28, 2023
Отдыхали в этом отеле в том году , приехав в этом не много ужаснулись .
⛔️Грязный бассейн
Сливают воду ночью , и до обеда заполняется , купаться прохладно, как было грязно, букашки плавают, мутно.
⛔️Территория стала более грязнее,мусор
✅Добавили автомат с кофе
✅Комната с играми ( приставки)
✅Столовая ( мы там не ели )
Цена снизилась , брали студию за 7тыс/сутки, в том году было 7870₽.
Обслуживание в номерах как не было так и нет, положили принадлежности( шампунь , гель , туалетная бумага ) и все , на 4 дня как хотите.. за эту цену конечно , можно как то более лояльнее быть к гостям отеля.
⛔️Кафе- прилегающее к территории , оставил негатив , пожаловались хозяину отеля , нам сказали что просто сдали его в аренду , и отношения к нему не имеют. Обслуживание и отношения к гостям отеля никакого, хотели поесть ночью , на что мы услышали что ничего нет, и если даже готовить шашлык я не знаю когда будет готов…
,в сан узле при кафе -потоп воды каждый божий день и грязно.
Возвращаться больше в этот отель пропало желание…
1
2
August 18, 2023
Пусть вас не ввидут в заблуждене фото красивого фасада и нижнего холла. При заселении в номер, цена которого вас убедит в том, что он реально хороший, вам дадут на подпись согласие о порче имущества и материальной ответственности. Войдя в номер, вы увидите ремонт (точнее разруху) образца больничных палат, общественных душевых и советских школ а-ля 80-ых, максимум 90-ых годов. Щелкните светом, но он не включится. В душевой наоборот - не выключится, кручки (и тому подобное) вываливаются из стен, оставаясь в ваших руках, как и вент решетки. Напор воды в туалете таков, что нам пообещали принести тазик для смытия, раз уж так вышло. Стены, потолок, двери и дверные наличники просто окрашены кистью так, что противно заходить. Без приувеличения: у хорошего хозяина дачная веранда и сарай лучше отделаны и благоустроены. Итог таков: поменщения уровня бараков за ваши немалые деньги.
3
2
August 14, 2024
Лифт маленький и вечно не работает , номер шикарный , НО если Всм достался вид на море , то отдых считай испорчен из-за бара Лермонтов , музыка которого не дает уснуть до трех часов ночи .
1
September 20, 2022
Были проездом на сутки. Номер был четырёхместный с большой кроватью и раскладным диваном. Не первой свежести ремонт но довольно чисто. Вид на море. Парковка на территории бесплатная. Рядом несколько столовых. Пляж через дорогу. Есть бассейн но вода в нём была холодная (середина сентября).
Из минусов шумно от дороги и невозможно уснуть из-за очень громкой музыки из кафе через дорогу. Долбит на всю катушку до поздней ночи.
4
2
July 24, 2023
Отдыхали с мужем 18 по 20 июля . Кроме хорошего расположения и приветлиго персонала, плюсов не нашли! Плитка во дворе покрыта травой это первое,что насторожило,номер с запахом канализации как потом выяснилось что в номере забита душевая!!! Сутки ни кто к нам не пришёл!!! На 2 день опять обратились с жалобой,пришёл сантехник,но ничего не изменилось!! Другого номера нам не предложили!!! Далее ,мебель просто старая грязная все шкафы в пятнах,на балконе 2 треснувшие табуретки!!! Блин табуретки!!! В номере нет чайника! На каждом этаже есть кулер,и это плюс,но нет бутылки с водой!!! Короче не советую ,бронь была у нас с 18 по 21 июля,но уехали 20. Да и ещё, ковролин, запах жуткий и чужие волосы!!!
5
2
August 13, 2022
Расположен очень удобно, пляж через дорогу, переходы рядом, магазины и рынки в шаговой доступности. Отель старый, лифт маленький с трудом помещаются 2 человека. Муж застрял в лифте, старые. Постоянно отключают электроэнергию, в день по два раза. Нет разовых гелей, шампуней, есть только жидкое мыло в раковине. Нет фена, телевизор только 4 канала и показывает через раз, пропадает сигнал. За 4 дня в номере не убрали не разу, убирают по требованию, при условии если оставите ключ. Если привыкли к комфорту не советую данный отель. Из посуды 2 стакана и вода в кулере в коридоре.
10
5
August 2, 2024
Описываю опыт посещения в течении 2-х раз (2023 и 2024 гг.). Отель из разряда "главное представиться" - ресепшен красивый, а далее начинаются вопросы...
Пишу только о минусах, т.к. по умолчанию всё должно быть хорошо.
Отсутствует возможность выбора номера и этажа, даже по предзаказу и предоплате. В этот раз обещали 201, в итоге заселили в 604. Казалось бы радоваться надо - выше будет замечательный вид из окна, но в отеле всего один маленький лифт вместимостью на 2-х человек. 2 человека должны быть в близких отношениях иначе, без нарушения социальной дистанции, поместиться двоим не получиться). Учитывая то, что это на примерно 60 номеров и лифт в течении 2-х лет бесконечно ремонтируют его электронную начинку необходимо рассчитывать на походы пешком.
Номера, что 404 (в 2023 г.), что 604 (2024) ушатаны. Недостатки выявленные в 604:
1. Половое покрытие молочного цвета прошло огонь воду и медные трубы всё в пятнах
2. Таблички "не беспокоить" нет. Ты приехал не отдыхать, иди на ресепшен и попроси)
3. В номере отсутствует информация о номере тплефона ресепшена. Ты приехал не отдыхать, иди на ресепшен и посмотри)
4. В номере отсутствует информация, позволяющая подключиться к wi-fi. Ты приехал не отдыхать, иди на ресепшен и спроси)
5. Обещанный чайник - невидимка. Появился вместо номера в холле к концу недельного пребывания
6. Кулер с водой на этаже не работает, заменили на самую дешёвую электрическую помпу. Кто-то из соседей её выдрал и бросил рядом, т к. пока она накачает воды отпуск уже закончится
7. На комоде нет ручки
8. Кровать. Намотрасника нет. Попросили и о чудо, оказывается есть), принесли. Матрас - хороший (+)
9. Номер семейный (если не ошибаюсь в наименовании) бронировали на троих. Подушки изначально предоставлено две) Попросили - дали) Принцип "делюкса" видимо такой: надо всё просить, ходить, звонить, а хочется приезжать и отдыхать...
10. Одно большое полотенце на троих) Попросили -дали
11. Постельное бельё второй комплект на диван для ребёнка - попросили, дали
12. Интернет - тяжёлый, но видео тянет.
13. Телевизор - из 20 каналов РФ показывают только те, по которым нет новостей) Остальные - сплошные цифровые затыки, не позволяющие ни видеть, ни слышать)
14. Вот и добрались до ванно-туалетной комнаты, вернее до её двери - ручка раздолбана, шатается. Дверь на замок не закрывается. Снаружи двери в ванну ключ) - воткнули, то что было.
15. Свет над зеркалом не работает. Попросил поменять лампы исполнения так и не дождался. Была одна попытка, когда помещение было занято отказал, обещали завтра, но оно так и не настало. Решил посмотреть сам: светильник не закреплён а в полуотвисшем состоянии, плафон разбит и его составные части лежат друг на друге, заденешь и стеклянный пазл развалится. В общем трогать не стал)
16. Унитаз работает (набирает воду) когда захочет. Снял крышку: поплавок, отвечающий за открытие-закрытие подачи воды застревает. Осадок от воды или износ, не знаю, т.к. не специалист. Ремонтника звать не стал, устал уже просить, да и практика по лампе показала, что звать бесполезно, да и приехал я отдыхать. Способ тыканья в синий поплавок для его функционирования был найден и крышка бачка так весь отпуск и провалялась рядом с унитазом.
17. Крепление душа в кабине - болтается. Молились, чтобы не отвалилось до конца отпуска.
18. Полочка под зеркалом испарилась до нашего въезда, осталось только одно из креплений, ладно в стороне справа.
19. От стаканчика и мыльницы остались только хромированные кольца на стене. Просил на ресепшене стаканчик под зубные счётки 3 раза. За время отпуска так и не получил. Смотрели на меня как буд-то я что-то непонятное прошу.
20. Раковина для детского сада. Нет это не компактный вариант, это именно для детского сада, т.к. кроме того что она сама маленькая у неё ещё и ножка очень низкая. При моём росте 182 см. приходилось нагибаться.
21. Жидкое мыло. Ситуация прошлого года повторилась - в мыле воды больше чем мыла. И это не жидкое мыло, которое используется для электрических пенных диспенсоров у меня дома такой сьоит и разница очевидна. Это вода! Имея опыт прошлого года замены мыла с водой на мыло с чуть меньшим количеством воды) даже обращаться не стал - купил обычное жидкое мыло.
22. Бокалов нет. Научены - были свои. Не просил...
23. В 404 была проблема с водным затвором слива на полу. Конкретно воняло канализацией. Заклеивал скотчем, помогало на 3 дня, дальше клеял ещё слой. В 604 было один раз тоже самое, но ежеутреннего залива воды в решётку на пол было достаточно.
24. Полотенце для рук появилось тоже только по просьбе.
Мусор - контейнеры на улице вывозят крайне редко. Ветер в ненужную сторону и вонь страшная. И на этом экономят.
Сервис. Повешенная табличка "не беспокоить" не указ обслуживающему персоналу. Им надо в период с 14:00 до15:00 обойти и спросить надо ли туалетную бумагу и заменить полотенце. Ровно тогда, когда изморенный солнцем отдыхающий прикладывается днём отдохнуть после обеда. В общем недовольный вид разбуженного человека два первых дня показал им, что так делать не стоит.
Раз уж пишу обо всём, то если вы всё-таки рассматриваете отдых в данном отеле, то с мылом рекомендую прикупить нормальную туалетную бумагу. Ведь 8000+ рублей за сутки (стоимость номера) не позволяет даже нормальной бумаги.
Бассеин. Переделали. В прошлом году был по кругу улавливатель поверхностной грязи и каждое утро его пылесосилсотрудник. Теперь верхний улавливатель весь заделан плиткой, а снизу установлена решётка, которая типа под напором рециркуляционных насосов должна улавливать тяжёлый мусор - песок. В общем система не справляется песок и другая грязь и на дне и на поверхности. Ручную чистку перестали производить. Не сказать, что очень, грязненько, в прошлом году утром после чистки ручками было на много чище и приятнее.
Столовая отеля. Только предзаказ, да и выбор никакой. Питались в "Столовая 21". Все плюсы и минусы данного заведения напишу в отзывах данного заведения.
Поехали второй раз в этот отель, потомучто времени не было на поиск и в прошлом году говорили, что проблем много и отель долго стоял и всё восстановят и поправят к следующему году, сделают второй бассеин в помещении напротив отеля, но ни одно из этих чудес не произошло.
Поедем ли мы сюда ещё, не знаю. Учитывая, что и в населённом пункте ничего не поменялось: труба, торчащая на тратуаре при движении из отеля на пешеходный переход на море (будьте осторожны!!!), свалка мусора под этим же переходом, которая пролежала 2 недели, грязь на пляже, которую никто не убирает, деревянные досчатые трапы с торчащими шурупами и гвоздями (никто не ремонтирует), опять разогнался))), в общем думаю, что поедем сюда вряд ли...
August 14, 2023
Добрый день! Отдыхали летом. Номера на 4 человек на самом деле 2 местные, небольшие, на месте импровизировали, собирали диван. Вай фай ловит плохо.... вода порой течет ручейком, хоть из бачка туалета мойся... свет отключают часто, кондиционер не работает в это время. На одном балконе 3 стула, на другом ни одного. Ремонт тоже уже старенький, внешне у виду на фото не соответствует, не обольщайтесь. Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный.до море и расположение хорошее. ОГРОМНЫЙ МИНУС! Если вы планируете смотреть на море с балкона, то план руйте чем заняться ночью, так как музыка долбит так что кровать дрожит.. это без преувеличения. Либо тройные беруши и три подушки сверху. Спать не возможно до 2 -3 ночи. Поеду сюда в следующий раз? Думаю нет... Такую долбежку я больше не переживу, это не отдых, ад
2
August 9, 2023
У меня вопрос: это сам персонал пишет хорошие отзывы об отеле? Расположение отеля-супер,спору не ! В самом центре. Первый раз в отеле заселились в июне, взяли номер люкс, красивый, но от вони можно было сойти с ума. Управляющая предложила другой номер после наших жалоб. Сказала что будет лучше чем этот. Но по факту оказался не такой красивый но за то без вони, кондиционер течет, лужа не маленькая, можно было бы в номере и нырять , море уже ни к чему🤣. Лифт еле пашет.
И вот в июле появилась возможность опять на пару дней смотаться в Лермонтово, но к сожалению в других отелях мест не было и пришлось опять остаться в нашем любимом делюксе. В тот раз хоть как то сглаживал персонал недостатки , а в этот раз как буд то мы приехали за их счет тут тусануть. В номере Кондей течет, вайфая нет. А мне он крайне необходим из-за работы. На что мне ответили номеров нет, отправляйте из хола. И пока стояли на ресепшене, подъехали молодые люди и спросили про номера. И вы не поверите, оказалось чудо- появились номера для них, но не для нас🤣. Хотя мы просили с доплатой или чтоб наладили вайфай. Пофиг уже на лужу что течет кондей. Пришлось устроить не большой скандал и нам предложили комнату , в 3 раза меньше нашей и вонь как буд то там труп закопали . Остались в своем номере, ждем вайфай и когда починят кондей, он вообще перестал работать.😩. Что будет дальше не знаем, пока мы тут, пойдем по загораем 🏖️
1
2
July 15, 2024
Номера чистые, персонал нормальный, адекватный, в номерах убирают. Но блин ребята 6800 в сутки и убитый ремонт и нет чайника в номере
1
September 16, 2023
Нам достался люкс,мы с подругой кайфовали,пусть старый ремонт,но номер огромный и уютный,с видом на море с балкона,персонал приветливый и профессиональный
3
July 20, 2024
Хотя отзывы не совсем хорошие, но нам достался номер в хорошем состоянии. Расстояние от двери номера ( 6 этаж, пешком не на лифте) до побережья пешком - 6 минут.
1
June 8, 2023
Прекрасный персонал , очень приветливые и дружелюбные . Были с котиком , нас прекрасно встретили и разместили . Номера простенькие , но чистые и комфортные. Море через дорогу .
6
1
August 27, 2024
Жуткий ремонт, в номере переодически пахло канализации и на этаже. В номере старая мебель, дешевое белье, плохо отстиранные полотенца. Уборки нет.
Наше пребывание спасло только море
1
August 5, 2024
Номер прямо специально дали в 14.00! Завтрак убогий, убрались в номере просто отвратительно, везде волосы, включили джакузи, полилась гниль) это жесть! Бассейн работал, но шли работы, пыль, шум болгарки, находится невозможно! Отель на -1