Много лет хожу в этот магазин и понимаю что продавцы не меняются в общении видимо с ними не проводят беседу читают жалоб очень много это не продавцы это какие-то негативные людишки сколько можно это терпеть люди пишут Значит надо что-то менять или вы что думаете на вас управы нету будем Значит писать туда куда следует мало того что со взрослыми общения негативное А с детьми ведут себя совершенно неприятным образом повышают голос Проведите пожалуйста беседу с вашими продавцами или мы найдём решение Куда дальше писать Я думаю что в 2025 году что-то изменится Желаю Вам всего самого наилучшего
2025 год. Это киберпанк какой-то…
… И будто у людей обнуляется всё и нет ИИ, что наступает на пятки, заставляя их бежать сильней и сильней к своему развитию.
Моя мама инвалид по зрению. Инвалид первой группы. Она стеснительна и это для неё… эта болезнь неожиданно пришла во взрослом возрасте. Она пытается смотреть с огромной лупой ценники, состав товара. Ей тяжело это делать из-за быстрой усталости глаз. Ей неудобно подходить к продавцам, а вдруг откажут, как бывает? Когда решаешься-решаешься, а тебе а грубой форме отказывают, а ты не хабалка, ты просто пенсионер, которой важно самой выбрать товар. Тем более, дома муж, что не особо ходячий.
Да и это не пятёрочка, где всё можно брать включая ценники.
Вы понимаете к чему я пишу, мама решилась и попросила продавца, которая вдали вообще не реагировала на покупателя, она попросила несколько раз озвучить цену , сказать что это такое - колбаса или сыр.
Мама сказала, что она инвалид по зрению, что ей по настоящему не видно!
На что услышала: ,,Что я вам, к каждому буду подходить!,,
Продавец хромала, не знаю, всегда она хромает или поранилась, но ни то, ни другое не извиняет её вообще!
Вы знаете, как бы моя мама сейчас хотела стоять так и продавать эту чёртову колбасу!!! За эту мизерную зарплату! Она всю жизнь проработала в управлении одного крупного универмага г. Мурманска, её все обожали….
Почему я думаю, что мизерную, так как ни я первая пишу здесь о вопиющем хамстве продавцов, а такую роскошь себе могут позволить лишь те, кто платит копейки. Интересно, зарплаты продавцов выше 22 т.р., МРОТа Мурманского?
А сроки все соблюдены? А с продавцов может вычитается просрок, может это в разы ухудшает их настроения?
Пусть мы в России, пусть мы в Белорусии, но мы не в совке,
Прошу владельцев отреагировать на эту жалобу в ответном письме здесь. Так же, я её продублирую везде, где смогу.
Я не хочу, чтоб моя мама из-за такого плакала, я хочу, чтоб она сидела с полным ртом бутерброда и смеялась комедии с экрана что, чтоб вываливавшись крошки от сильного-сильного смеха и отец говорил, что вкусно, где купила
И от смеха начинали стоять в уголках слёзы, что делало глаз блестящим и забывались сетования все на этот хрусталик.
А не от вашей компании и ваших сотрудников, жестокого скудоумия и бездушия.
Удобное расположение, богатый ассортимент продуктов высокого качества, но....персонал!!! Конкретно - продавец Марина. Нет заинтересованности в работе и покупателях, отсутствует вежливость и приветливость"первоклассная" хамка, грубиянка , хабалка. Многие покупатели избегают посещения магазина в еë смену. Огромная просьба к администрации обратить внимание на многочисленные жалобы
Ну что ж. Давно собиралась написать отзыв об этой сети магазинов. Подозреваю у руководства сети существует определенный критерий при приеме на работу продавцов: «фейс контроль» и набор личных качеств)) в любом магазине этой сети (Кольский, Баумана,Кирова) работают крайне не приятные личности, встречают посетителей с выражением на лице, типа: « какого .. вы тут приперлись, вас не ждали…» ! Обслуживание с таким не желанием и негативом, что я удивляюсь как там продукты не портятся раньше срока от такой энергетики)) в самой Белоруссии, частенько встречается такой же сервис ) видимо задача руководства, что бы посетители прочувствовали лучше национальный Белорусский колорит)
Сегодня нам отказали в покупке. Перед лицом закрыла дверь и сказала,что у них перекур 10 минут. Продукция в магазине хорошая,но вот продавцы с таким отношением к покупателям оставляют желать лучшего.
Классный магазин. Постоянно покупаю молоко, колбасу, подкопчённое сало, добавляю в котлетный фарш. Продавцы всегда подскажут, когда новое поступление товара. Хорошо, что есть такие магазины.
Ассортимент магазина неплохой, качество тоже. Но....., продавцы, это нечто, из-за них заходить не хочется. В магазине аура зла и даже ненависти, не понятно только за что? Как будто попал во времена ОРСов. Нужно что-то с этим делать и менять. Вы теряете клиентов.
В целом магазинчик очень приятный. Но вот продавец! Возрастная неприветливая и грубая, по товару отвечает,, на отвяжись,, - не пробовала, не знаю, ищите сами на ценниках возле морозилок. Ругаться не стала с ней, но выбесила. Не заинтересована в продажах. В причинах стоит разобраться. Либо человек не на своём месте, либо плохо простимулирован от выручки.
В магазин "Гостинец" на Кирова, 53А хочется ходить не из-за одного только широкого выбора продукции, но и когда в смену работает продавец Лариса. В этот момент уходишь с качественными продуктами и хорошим настроением благодаря этому сотруднику! Хочется приходить ещё!
Много их по городу, вначале позиционировались, как магазины белорусских продуктов (так, в основном, и было. Пару лет назад ассортимент их поскуднел и появилось много товаров российских, казахских и т. п.
В общем, всё, как везде.