В целом всё чисто и удобно, в наших апартаментах была стиральная машинка - это большой плюс. Но нет сушилки для белья - это большой минус. Приятно, что новый ремонт в доме, холлах и лифтах, хорошая мебель. У нас была еще кухонная плитка, чайник и холодильник, но мы не пользовались. Из недостатков - очень сложно сориентироваться, где вход. На машине во двор не заехать. Оказывается, парковочное место нужно было заранее бронировать, о чём нам никто не сообщил. Пришлось парковаться за пределами территории (а там тоже не везде можно - работает эвакуатор) и тащить сумки в дождь туда и обратно. Найти нужный вход трудно, указателей никаких нет, нужно по пути преодолеть две закрытые калитки, домофонов в отель на них нет. Приходилось каждый раз звонить администратору с просьбой открыть очередную калитку и уточнить маршрут. Установка указателей и домофонов решила бы эту проблему. В остальном всё понравилось, спасибо.
Плюсы :
Очень красивый вид ;
В номере было чисто(даже под мебелью) ;
Ресепшен отзывчивый и оперативно работает;
В номере есть все необходимое для жизни , микроволновка , холодильник , чайник , стиралка (даже порошок в отсеке для порошка имелся ) , утюг и фен в номере тоже есть . Так же полотенца , зубные щетки , мыло , шампунь и очень пригодилась губка для обуви;
Соседей не слышали (надеемся и они нас ) ;
Шикарная терраса для прогулок ;
Можно продлить время прибывания , за почасовую оплату - это идеально !
Минусов нет , есть нюансы , которые нужно продумать :
Очень неудобно добираться , везде шлагбаумы , таксист высадил у соседнего дома . сам дом окружён забором с магнитными замками , как попасть на территорию неизвестного ... Помог охранник из соседнего дома , по счастливой случайности он принимал грузовую машину на территорию , если бы не он , мы бы весь забор обошли вокруг в поисках входа, так как инструкций, как попасть на территорию нет. В общем обойдя одни ворота , мы уперлись в другие , тут уже грамматно сработал ресепшен , написала им в мессенджер где мы стоим и тут же открылись ворота. Было бы неплохо получать на почту письмо как к вам попасть .Теперь зная все тонкости , мы можем без проблем к вам добираться , вернёмся 100%.
Еще хотелось бы добавить халаты ( например не в каждый номер , а как дополнительную услугу ) если кто-то хочет , то может взять в аренду на время проживания .
День рождения мужа мы отлично отметили вдвоем , из ванны с гидромассажем вообще не хотелось вылезать . Спасибо большое , мы обязательно вернёмся :)
Пожелания
Очень классный отель! Чисто,уютно, всё есть для проживания. Посуда, стиральная машина,мыльно-рыльные,полотенца. Днвочки на ресепшн отзывчивые, приятные,любой вопрос оперативно решают. А этот вид на реку 😍 всем советую!
Останавливались уже дважды, остались очень довольны. Чистые, комфортные номера, прекрасный вид на реку , на территории есть развлечения для детей. Крытая парковка , по очень приемлемой цене. Единственный минус, это охранник,который открывает и закрывает ворота парковки, тяжело до него дозвониться , и не всегда с первого раза открывает нужные ворота, либо говорит "ага, открываю" ,но ничего не открывается. ( хорошо,что взаимодействуешь с ним только в день въезда и потом в день выезда). Так же есть и большой плюс, это никаких контактов с персоналом, не нужно никого ждать ни при въезде ни при выезде , все по телефону.
Чисто, комфортно, в номере есть всё необходимое для проживания. За отдельную плату предоставляется закрытая парковка. Рядом красивая набережная, есть где прогуляться. Для меня минусом было отсутствие поблизости продуктовых магазинов и аптеки. Из опыта: в гостиницах, в которых приходилось бывать ранее, в номере были чай, кофе и сахар - здесь такой роскоши нет, что очень опечалило особено из-за того, что рядом нет магазинов. Полагаю, что за такую стоимость номера можно было проявить немного заботы о проживающих.
Чудесная гостиница, замечательный персонал. Встретила нас ресепшене администратор Анна,обратились с просьбой по ремонту чемодана, так как сломали в аэропорту. Анна отправила к нам в номер техника Лидянова Бориса Александровича , он просто безвозмездно нам его отремонтировал. Цените Ваш персонал, они замечательные и отзывчивые люди! Огромное спасибо ! Проживающие Тростинцова Наталья , Лапицкая Оксана.
Была бы возможность — поставила бы 6 звезд. Мы остались в полном восторге.
Брали вроде как полулюкс с джакузи, даже муж 197 см смог принять ванну с прямыми ногами. Хорошие банные наборы(мои вредные волосы оценили шампунь), прекрасные полотенца, чистое и мягкое постельное, спали как убитые. В номере идеальная чистота. Волшебный вид с балкона на Обь, балконы большие.
Выбрали данный отель, т.к. я сама из Новосибирска и знаю, что он находится в очень крутом доме. Рядом метро Речной вокзал, пешком идти быстро, такси тоже доезжало без проблем(нам посоветовали, на какую точку его лучше вызывать).
Порадовало, что мужа без проблем заселили без меня, хотя бронь была на мое имя — клиентоориентированность. В соседнем подъезде на ресепшене есть кафешка, работает с раннего утра.
Выселились в 5 утра, просто занесли ключ на ресепшен, никаких проблем. Ездим в Нск чаще, теперь будем останавливаться только тут. Спасибо!
По соотношению цена/качество очень хороший вариант. Номера сделаны из небольших квартир, мебель новая и современная, чисто и аккуратно, есть кондиционер. Из минусов: аппарт отель не просто попасть, кругом заборы и электронные замки. Вокруг много строек, дороги узкие, такси к отелю подъехать не может ближе, чем за 50 метров.
Отличный вариант цена и качество, чисто, свежо и вид из окна на реку 👍🏻. В номере есть необходимая посуда, в том числе для приготовления завтрака. Есть фен утюг, доска гладильная, мыльные принадлежности (щетка зубная, паста, гель, мыло). Есть стиральная машина и даже порошок положили в отсек стир. машины. Нет сушилки для постиранных вещей это вот из минусов. Тапочек и халатов нет, но нам и не нужно было. При заселении была проблема с попаданием к отелю. Поскольку это апарты, тереторрия огорожена заборами. Пришлось звонить администратору для уточнения и разъяснения. В 5 утра не отвечали сначала, что напрягло ), но потом почти сразу перезвонили и быстро все организовали. Можно обходить от павильона «русские блины» к набережной до упора и налево вдоль набережной метров 100-200 до смотровой площадки, там собственно и вход со стороны набережной. Было бы здорово при подтверждении бронирования получать комментарий как попасть ко входу.
3
1
Show business's response
J
Juli
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Впечатление неоднозначное, останавливались впервые у вас. Расположение - набережная, все хорошо, красиво, легко доехать в любую точку, НО окна на стройку испортили все впечатление. Шум от стройки будил в 5 утра, выспаться не удавалось. Администраторы приветливы, но сообщения навязчивы. Нет сплоченности в работе человека, который сидит на ресепшене, и того, кто отвечает за сообщения. Просили девушку на ресепшене снять бронь, хорошо, уточнила, мне надо, что-либо сделать на сайте? Нет, все сама. В итоге на следующее утро - сообщение о подтверждении брони, которую должны были отменить. Отменила я сама. Оформили заезд быстро, возможность оставить вещи, если приехал раньше, здесь +. Сам номер - первое впечатление отлично, чисто. НО, начав ходить по номеру, находим на полу упаковку от трубочки, за диваном грязища, с вырезанными сердечками и пылью. Штора оборвана 2 крючка). Огромный минус - нет кондиционера в номере. Вентилятор, ну такое себе за 4800 в сутки. Интернет работал без проблем. За такой номер - 4800 дорого. Вернемся ли снова, сомневаюсь.
Все понравилось, бронировали полулюкс , новый дом, в номере тоже все чистое и новое, претензий нет. Единственный огромный минус это отсутствие шкафа для одежды, все вещи пришлось хранить на кровати, в остальном все хорошо.
Выбирали спокойное место с красивым видом и остановились на апартотеле гостиниц нэт. Ремонт свеженький, есть джакузи, и все необходимое. Из минусов платная парковка и достаточно шумно , и теплоходы ходят и самолёты летают. Спали с закрытыми окнами и кондиционером.
Забронировали на сайте номер стандарт, в описании было указано, что в номере кондиционер, это был принципиальный для нас момент, но при заселении обнаружилось, что кондиционера нет и стоит только вентилятор, т.к. как раз была жара на улице, в номере стояла духота, открыли на ночь окна, и примерно раза три в час кто то курил по соседству, и весь запах затягивало в номер. Мы сразу позвонили администратору, она сказала, что в стандарт не входит кондиционер, я еще раз проверила бронирование - в описании стоит именно кондиционер, не вентилятор. Номеров на этот день уже никаких свободных не было, но сказали, что на следующий день освобождается номер стандарт, новый, и как раз с кондиционером, то есть ночь мы провели с вентилятором и запахом курения, как я выше писала, а на след день нас уже переселили после обеда в другой номер, с кондиционером, который понравился намного больше, чем первый. Если бы не эта ситуация, то во всем остальном всё понравилось, администраторы приветливые, вопросы решают быстро, заселение тоже быстрое. Номера чистые, только посуда не очень, была в пыли, возможно ею не пользовались давно. Кровать удобная, белье и полотенца чистые. Расположение тоже понравилось, близко к прогулочной набережной. В целом отель рекомендую, но лучше уточнить все нюансы перед заселением
Номер/квартира новая, чистая и хорошо оборудованная. Порадовала и шумоизоляция в доме(за стеной шумели, но стены спасали). Если вид из окна будет на Обь, то вообще супер) До ближайших магазинов и кафешек(не считая одну прямо в доме) предстоит прогулка от 10 мин пешком. Напрягло только первичное проникновение на территорию. Сверху линия непроходимых заборов и без нескольких созвонов пройти оказалось невозможно. Только со стороны реки можно подойти на ресепшен без прохода через замки.
Очень всё понравилось. В номере было чисто, тепло и уютно. Вид из окна на реку -это вообще космос. Персонал очень вежливый. Огромное спасибо за то что вошли в положение и не выселили, т. к я не оплатила предварительно продление. Будем в Новосибирске, обязательно только к вам.
Номер соответствует описанию, чистый, вид из окна на реку, расположение удобное, удобства в номере соответствуют ожиданиям, тишина и спокойствие ночью, что очень ценно.
Нереальное место, лучшее где только мы остонавливались! Цена качество -супер) вежливый администратор, чистые апартаменты, прекрасный вид с балкона, у нас был номер стандарт двухместный с видом на речку) абалденный мостик у комплекса, попасть на него могут только жильцы и это плюс) целая фото зона, особенно на закате) идеальная транспортная доступность, справа благоустроенная набережная для прогулок, в конце станция метро речной вокзал, там же куча магазинов с продуктами и не только, слева тоже если немного пройти магазины пятерочка, магнит, лента) для тех, кому лень идти, вызываете самокат, еду привезут за 15 мин) в номере есть все необходимое и даже больше)) комплекс класса люкс, все продуманно до мелочей для комфорта и эстетического наслаждения) огромная кровать, балдежный душ, огромный застекленный балкон, вобщем все круто)
Все таки я бы поставил 3 из за уюта.
В номере было чисто. Но дырявые и чистые полотенца я бы заменил, один крючок чтоб это все вешать(а если вы заселились вдвоем) то все четыре мокрых полотенца надо вещать на один крючок. Нету банально чая в пакетике утром попить, неплохо было бы и кофе это же не так дорого за почти 5000 сутки. Есть зубная счетка мыло, гель для душа. В целом заехал переночевал наверно порекомендую.
Ставьте лайк, пишу подробно
Ночевал тут 1ый раз, все понравилось, ставлю 5 звезд, отличный апартамент, сделайте пожалуйста в номерах воду в пластиковых бутылках, пожалуйста, будете на 5 звезд с плюсом 🙏🏻🥹
Свежий ремонт, всё чистое, приятное!
Расположение понравилось, гулять по набережной - кайф
Из минусов - не было горячей воды (вроде как во всём жк), но есть бойлер на 30л маленький.
Чтобы сполоснуться - хватает, но в ванне полежать не удалось.
И 1 ключ на всех - тоже не очень удобная история.
В остальном всё хорошо
Останавливались с мужем на ночь в номере на Обской, в номере чисто, все работает, для проживания есть все необходимое. Вид из окна шикарный, на Обь. Единственный минус- непонятный, периодически повторяющийся гул из кондиционера, не дал выспаться как следует. В остальном очень понравилось, приедем ещё раз
Забронировали номер за неделю. Перед заездом никто даже не позвонил чтобы уточнить бронирование. В номере был грязный туалет с использованной туалетной бумагой и волосами. Тапочек тоже не оказалось. Впервые ща множество лет опыта аренды отелей и пюарартаментов впервые встречаю платные одноразовые тапочки. Смех какой то. Халатов тоже нет. Только 2 задрипанных маленьких полотенца. Пошли в душ. Воды горячей нет. Позвонили на ресепшен там сказали " ой забыли выключить , откройте люк, поверните краны" а там грязь пыль. С чего вообще мне там нужно лазить? Я не сантехник. В итоге в качестве извинения за это все принесли 2 полотенца и пакетик чая. Прошла в обуви в туалет и сказала я по грязи не хожу.Я в голосину ору😅😅 Платишь деньги за сервис а получаешь какую то фигню на отстань. Если не любите свое дело - займитесь чем то другим. Не портите отдых людям.
На берегу Оби , закрытый современный жилой комплекс. Апартаменты уютные, есть все необходимое для комфортного проживания ! Белье и полотенца белые, в комнате чисто , кровать удобная ! Отдых получился полноценный !
Отличное соотношение цена качество . Все чисто и аккуратно . Расположение и вид на Обь ! Современно . Теплый подземный паркинг с доступом сразу в Подьезд . Персонал всегда на связи и помогает с вопросами.
Все отлично. Главное на ресепшен работаю добрые, отзывчивые люди. Приехли в 12.00. Разрешили оставить вещи. В денб отъезда также без проблем оставляли у них.
Номер с хорошим ремонтом, все есть для комфортного проживания, но вот чистота в номере это что-то… очень грязный номер… Можно позвонить и попросить убраться, делать это нужно за день, но хотелось бы сразу в чистый заехать😿
Неудобное расположение, приходится пешком идти до подъезда. Такси не заезжает. Вход через проходную бирку, которую выдают на входе. Завтраков нет, в номере не была проведена санитарная уборка ванной комнаты. Извините, но за такие деньги наблюдать в унитазе черкаши - это перебор. Батарейки в пульте были разряжены. Плита не работала, даже уборщица не смогла объяснить, как ею пользоваться. Сковородки не было. Короче, так себе.
Все отлично, замечательные аппартаменты, есть все необходимое, красивый вид на реку, рядом продуктовые магазины Магнит, Пятёрочка. Речной вокзал, детские аттракционы
Вид из окна на Обь прекрасный! Стоимость адекватная. Но в номере рассчитанном на 3 человек, катастрофически некуда девать вещи, приходилось использовать подоконник, двери шкафа, ни вещи разложить, ни стул использовать, т.к. тогда сесть не на что. Очень неудобно. Заехав в номер, не работал кондиционер, бойлер, т.к. не было горячей воды. Но большой плюс, очень быстро отреагировали и тут же наладили всю технику, и в качестве комплимента мы получили бесплатно халат и тапочки, в полулюкс они почему-то предоставляются за отдельную оплату. Очень удобно, т.к. в номере всё есть, особенно большой плюс за стиральную машину и утюг с гладильной доской. Хоть утюг и протекает, но со своей задачей справился) В общем отдохнули неплохо, можно останавливаться!
Отличные апартаменты! Останавливались здесь на 3 ночи и остались очень довольны. Свежий ремонт, есть все необходимое для комфортного проживания: кухня, утюг, мощный фен, кондер.
Вид из окна потрясающий. Шум от набережной есть, но он не мешает. С закрытым окном вообще не слышно ничего. С территории отеля было удобно смотреть салют (бонус😂). Вопросы решали быстро.
Из минусов: хотелось бы 2 ключа для двух жильцов, уборку хотя бы раз в 2-3 дня, возможность поменять подушку (камень🥲 но кому-то такое нравится).
Но плюсов намного больше, поэтому обязательно вернемся. Качество значительно превышает цену:)
Все бы ничего - самолетная трасса! Минимум 2 раза в час летят достаточно низко и громко! Рядом стройка и почему то ночью что-то взрывают и пересыпают. Одно из полотенец было облеплено черными волосами - промахнулись видимо горничные - кому то это не критично, мне все таки важно. Да еще нет одноразовых тапочек, а пол холодный.
Прекрасный номер. Чистота и уют. Постелный комплект и полотенца чистые. Хороший матрас, удобные подушки - спалось отлично. Хорошая сантехника.
Есть предложение - добавьте ещё пару крючков для полотенец и одежды.
И местоположение отеля - на берегу Оби - это красивущий вид из окна, любование восходом, ночным видом реки. В шаговой доступности Михайловская набережная. Рядом кафе "Большая чашка". В 10 минутах ходьбы метро " Речной вокзал ". Одни плюсы.
Апартаменты понравились, все очень чисто, вид из окна на реку потрясающий. Единственное, очень проблематично найти отель, нет указателя со стороны города) Обязательно вернемся сюда еще!
Апартаменты среднего уровня. Цена соответствует качеству. Нас все устроило. Единственный минус - нет подъезда к отелю на автомобиле. Тяжело было идти с багажом и детьми по снегу.
Восторг, все удобно, чисто, матрас в номере твердый и приятный (спать было кайфово), заселили легко, с бронью проблем не было. Не очень удобно, что время заселения фиксированно (но так почти везде, так что грех жаловаться). Апарты были с видом на реку, есть балкон - вид заката навсегда остался в моем сердце. Подойдёт как для ночёвки, так и для длительного проживания (неделя-месяц), потому что в номере есть все необходимое.
Спасибо!)
Номера достаточно хорошие, но есть не доделки в номерах, не много раздражают. В номере чисто, балкон нет от слова совсем, надеюсь исправят. Вид классный спора нет. Ещё не очень хорошо придумано 2 калитки на замках пока доберешься до ресепшена надо постоянно звонить, выехать с парковки опять надо звонить ( иногда складывается впечатление что разрешение спрашиваешь) но это сугубо личное мнение. В целом всё нормально!!
Отличные апартаменты. Все новенькое, чистенькое. Видно, что хороший ЖК с закрытым двором и собственным парящим мостом как в зарядье) (только мини копия).
Уборка по запросу.
В соседнем подъезде вкусный кофе и бутеры, а также озон и самокат, который привозит все за 20 мин.
Жили в номере трехместный делюкс, первое впечатление красиво, но как только босой ногой наступила на пол, все впечатление было испорчено.
Пол вроде бы был вымыт, но везде была черная волосня, также черный волос лежал на полке холодильника. Шторина оторвана, на потолке дыры - отсутствовали светильники. Софа серого цвета в пятнах.
Вишенка на торте неисправный кондиционер, окна номера выходят на солнечную сторону, на улице 35, а кондиционер двое суток капал на пол, приходилось полотенцем собирать воду, а ночью капающая вода недодала спать.
Просили дать другой номер, девушка на ресепшене сказала, что все занято и в замен кондиционера могут дать лишь вентилятор.
Также очень неудобная система с выездом и заездом на подземный паркинг. Выезжая звоню на ресепшен прошу открыть ворота, жду, ворота не открываются, я снова перезваниваю, а девушка мне отвечает, что у нее там посетители и нужно подождать катода она из там отпустит…
Прекрасный отель, в номере - квартире всё необходимое, вид на реку и набережную, очень чисто и внутри и снаружи, цена нормальная. Мне всё понравилось. Рекомендую.
Отличный персонал, номера просторные, комфортные, у нас был шикарный номер из окна на противоположный берег Оби с яркими иллюминациями и красивой елкой. Рекомендуем отель для проживания как на короткий так и на длительный период!
Останавливались в ващей гостинице на 5 дней, все очень понравилось, ремонт номера, оснащение номера, местоположение на отлично! Я прям была приятно удивлена на такие деньги так все уютно, чисто и со вкусом! Вид из окна это просто шикардос! Мы каждый день любовались! Если в Новосибирск, то жить только у вас!
Внимание для тех, кто делает заказ через Яндекс путешествия!!! В информации о номерах мелким шрифтом внутри текста указывается, что номера выходят окнами во двор!!!!! Так что, читая отзывы посетителей, которые оставляют фото и видео с видами на Обь, имейте в виду, реки не увидите)
Но, это претензии к продвижению, а так, номера чистые, матрасы удобные, коридоры убирают. На рецепшн есть кофе и полуфабрикаты. Персонал вежливый.
Все понравилось, очень хорошая администратор всегда на связи , место расположение просто прекрасное гостиницы. Номер чистый, ремонт хороший, все необходимое имеется в номере
Отличная квартира.шикарный вид из окна.всё необходимое есть.хороший ремонт.подземная парковка.я и дети остались довольны.в следующий раз приедем в Новосибирск в ту же квартиру.