Мебель в номерах и весь ремонт в плачевном состоянии, для пафоса везде плохо приклеен декор под золото. Персонал не готов отвечать за свои ошибки ссылаясь друг на друга или директора которого нет в городе. В документах допускают орфаграфические ошибки. Если есть возможность заселяйтесь в другие гостиницы.
Хорошее кафе, чисто. Блюда вкусно приготовлены.
Из минусов можно отметить: персоналу нужно следить за диванами, вовремя заправлять, когда все стянуто и висит - некрасиво. Музыку нужно подбирать для гостей, либо уточнять плейлист.