Gostiny Dvor № 1
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
343 reviews
June 1, 2023
Соотношение цена качество просто на высшем уровне! Понятное дело, что это не отел 5*, но за такую цену, да ещё и с завтраком просто огонь! Персонал вежливый, завтрак хороший. Единственное что - это душ уже уставший. В остальном всё отлично!
1
August 28, 2022
Вцелом не плохо, до центра не далеко, даже пешком, номера уютные, шведский стол на завтрак хороший, не хватает фруктов и не много разнообразить, персонал вежливый и отзывчивый. Из минусов - на территории проводят банкеты и свадьбы, соответственно музыка играет до поздна, при заказе уточняйте будет ли мероприятия чтоб быть готовым.
December 20, 2022
Замечательное место для отдыха не большой компании, есть бассейн, парная, караоке, место где можно потанцевать, даже есть кравать (если сильно,, устал,,). Персонал вежливый, улыбчивый
March 18, 2023
Заселился предварительно созвонившись, учли пожелания (спасибо админу Татьяне - гостеприимная встреча). В номере есть всё что надо для пребывания. На первом этаже можно покушать (здесь же завтрак включенный в стоимость). Номера чисто и уютно. В общем - понравилось.
October 5, 2023
Вряд-ли второй раз выберу эту гостинницу. Очень специфичные номера. Внизу банкетный зал в котором каждый день свадьбы, банкеты, корпоративы, долбит музыка до 23.00, а потом до 1 ночи расходятся гости с криками. К персоналу вопросов нет, уборка каждый день, администраторы вежливые
1
August 19, 2023
Все хорошо, только звукоизоляция слабая. Мебель свежая. Чайник есть. Останавливались на одну ночь. Территории для машин нет. Завтрак отличный!
June 14, 2022
Были с большой компанией (из 12 человек) на праздничные выходные в Воронеже. С 10-12 июня 2022 года.
Из плюсов: хорошие матрасы на кровати, есть всё необходимое: одноразовые тапочки, мыло, гель, шампунь, чайник, посуда, в коридоре кулер с водой, холодильник. Чистые ванные комнаты!
Про минусы можно писать долго: шумоизоляция нет, щели под дверью огромные, поэтому слышно каждый шаг посетителей особенно пьяных соседей, которые возвращались к себе в номера и персонала за дверью который утром пылесосит в соседнем номере или в коридоре утром . На 1 этаже банкетный зал, пока свадьба гуляла, дрожал пол-спать не возможно, на втором этаже, на третьем чуть-чуть по тише. Естественно, никакого сна до 23-00 ,пока гости не разойдутся, и не ждите.
Завтрак с 7 до 10 утра хороший, включён в стоимость, всё свежее, вкусное, в полне можно позавтракать и даже сумы и вторые горячие блюда были! Но обратите внимание что он не всегда до 10 утра как указано!
А теперь самое ВАЖНО! В первый же день при заезде, кондиционер был включен на не большую прохладу ( в Воронеже +30/+32 было) пульта не оказалось, обратились к администратору, которая ища по нашему номеру пульт разговаривала по телефону, не нашла сказала что сейчас решит проблему, в итоге прошло больше часа в поиске администратора которая просто избегала нас, которая занималась в первую очередь -банкетом! В итоге нашла нам пульт! В последний день так как выселение происходит до 12:00 мы продлили все номера так как наш поезд был в 21:00, 12 июня проходил там банкет-свадьба, выйдя во двор отеля мне (и отдельно выходящим в разное время моим друзьям) сделали замечание, что тут ходить, стоять, сидеть в беседке нельзя тут свадьба, я была в шоке, а мне что надо было сидеть в номере у себя пока не закончится свадьба!? ...Поехали дальше, хотели сесть в беседку на территории отеля на улице, официанты не разрешили, но предложили сесть я мини кафе, сели, но пиво было приобретено не у них а в магазине, так сделали замечание- что со своим нельзя! далее было напряжение и скачок в электричестве и выключился кондиционер в этом мини кафе, на просьбу официантов включить заново, но нам было отказано, мол идет свадьба напряжение большое, но сидеть без кондиционера там не возможно, через скандал нам его включили! Далее, на протяжении всех 3 дней проблема с заказом еды, то у них нет, то не работает что-то! Мой муж захотел заказать Лодочку по Аджарски-ему отказали ввиду того что мангал работает на свадьбу, спустя 10 минут наш друг пошел и заказал это блюдо-и ему всё принесли! Это как? Всё понравилось-кроме отношения ВСЕХ сотрудников отеля от администраторов до официантов, повара! Вопрос к руководству отеля и банкетов- зачем делать такое совмещение отеля и банкетного зала, если Вы и Ваши сотрудники не справляются, грубят, не уважают посетителей гостиницы, остановившихся в отеле, а делая привилегии тем, у кого банкет? вообще много чего было, что тут не описать! Поэтому ставлю 1 звезду! Может призадумаются ко всем моментам!
5
1
June 20, 2023
За свои деньги неплохая гостиница. Приличные номера, хоть и скромный - шведский стол по утрам. В кафешке при гостинице отличные хинкали. Просто огромные! Три штуки вполне хватит чтобы пообедать )
3
August 28, 2023
Останавливались с семьёй на сутки в туристической поездке. Заселились в чистый, убранный номер со всеми удобствами: свежее постельное белье, зубные наборы, мыло, шампунь, гель для душа, полотенца, посуда. В номере кондиционер, электрический чайник и телевизор. Все в отличном состоянии. Особенно порадовал шведский стол с огромным разнообразием блюд на любой вкус. Персонал вежливый, приветливый. Остались очень довольны!
May 6, 2023
Очень вкусная еда,обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и отзывчивый.Номера не новые, но вполне подойдут для проживания, чистые и светлые.
1
August 17, 2022
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистые номера, но шумноватые. Хорошие завтраки. Отлично оформленный зал столовой. Имеется своя стоянка с видеонаблюдением.
February 24, 2021
Находились в командировке, жили в этой гостинице. Уютно, хорошие завтраки. Особенно хотелось отметить обслуживающему персоналу. Администраторам и горничным. Очень отзывчивые люди, всегда помогут, чётко обьяснят как добраться до места и т. д. Горничные убирают тщательно и чисто, всегда спрашивают когда удобно убрать номер (в выходные) так держать на 5+.А вот хозяину не мешало бы в ванных комнатах старый селикон снять полностью и покрыть новым слоем. Будем надеяться что в следующий приезд будет так же хорошо и нас будут встречать все тот же дружный коллектив.Особенно администраторам Наталье и Екатерине, а также горничным Ирине и Светлане большая благодарность
4
September 8, 2022
Посетили Гостиный двор номер один очень чистые уютные номера вежливый персонал приятной новостью ещё был что сюда в плату входит ещё шведский стол очень вкусная еда всем рекомендую посетить Гостиный двор номер один
1
August 2, 2023
Уютная небольшая гостиница. В номере есть всё необходимое.
Завтрак приличный, но приходить лучше пораньше. Постояльцы прожорливы)))
January 3, 2024
Номер чистый ,есть все принодлежности ,отличный завтрак ,всё понравилось вернусь ещё.
1
August 26, 2022
Останавливался проездом в стандартном номере. Все понравилось. В номерах чисто. Завтрак вкусный. Администраторам отдельное спасибо, все рассказали, объяснили, помогли в некоторых вопросах.
1
July 24, 2023
Сам отель и персонал просто суперррр! Завтрак это просто нечто- можно наесться на весь день, все до безумия вкусно и свежее
Номера комфортные и чистые. Единственные минусы- нет парковки и фена для волос. Остальное просто 5 звёзд
October 19, 2023
Заехали на ночь в данный отель, сразу скажу что отель не для суровых мужиков, там сплошные номера для молодоженов, парковки для машины нет. Единственный плюс это завтрак включен в оплату за номер.
May 4, 2024
Прекрасное место. Цена и качество. Еда из кафе при отеле обалденная
1
August 14, 2021
(+)
Удобное расположение. Очень понравился обслуживающий персонал, особенно приветливая администратор Сабина, все расскажет, покажет, объяснит. Можно попросить у неё утюг, или разогреть еду в микроволновке.
Были в двухместом номере Де-люкс с раздельными кроватями (#304), матрасы у кроватей мягкие, кондиционер работает исправно, телевизор с тв-приставкой, до 20 стандартных каналов, включая детский "Карусель". В нашем номере была большая ванна, туалет, раковина, зеркало и фен. Так же есть индивидуальные предметы гигиены: гель для душа, шампунь, мыло, зубная щетка, зубная паста, одноразовый бритвенный станок, тапочки.
Шведский стол отличный для гостиницы 3*, был сухой завтрак, молочная лапша, суп уха с сухариками. Так же картофельное пюре с курицей в грецких орехах. Чай, кофе, бутерброды с колбасой/сыром, так же вишневый джем, сгущенка, мед, дольки лимона.
(—)
Из минусов:
• Кафель на полу в номере грязный.
• Нет полотенца для ног, и мокрыми ногами вставать на плитку, чтобы поскользнуться не хочется.
• С 6 утра в коридорах шумно, от чего невозможно спать. Хотели отдохнуть, чтобы продолжить путешествие по России, но в результате получили несильную головную боль. Предупреждайте гостей, пожалуйста, что шуметь нельзя.
• Туалет, ванную мойте тщательнее.
3
July 14, 2022
Хорошая гостиница. Добрый и приветливый персонал. Чистенько, но с косичками: на одной тумбе была под крышкой приклеена жвачка. Окна номеров выходят либо на улицу, либо на стройку. Знали, что заселяться будем втроём, но бельё и принадлежности положили только на два посетителя. Всё выдавали без вопросов, но это не пятерка. Проживали там молодые люди - спортсмены, которые вели себя шумно, но правда только днём. Ну и тропический душ не работал. Всё остальное - на уровне.
September 5, 2021
Поставила 4, хотя на самом деле 4 с большим плюсом. Остановились там случайно и не прогадали. Самое лучшее - персонал, исключительно доброжелательный и квалифицированный, отличная кухня, включенный завтрак просто великолепен, полноценный шведский стол с двумя основными блюдами. Вот только нет варенного кофе(... По выходным до 22-00 внизу банкеты, а потом нормально, тихо. Чтобы провести пару ночей вполне годится. На машине до центра близко, пешком далековато.
3
May 8, 2022
Из плюсов вежливый персонал и просторные чистые номера, где есть все, что может понадобится.
НО!
В ванной нет вытяжки или вентиляции.
Банкетный зал на 1 этаже, а шум дикий от музыки до 23 часов будто у вас за стеной.
Нас предупредили, что завтрак с 7 до 10. Мы пришли в столовую в 9.40 и нам сообщили, что все уже убрали и вообще завтрак кончился - такое отношение было очень неприятно, тем более, что этот несчастный завтрак был оплачен.
3
1
December 10, 2022
Немного подуставший номер был, в целом всё отлично 👍 жили как раз в номере что на картинке со змеем.
Отдельное спасибо за завтраки, был шведский стол с хорошим изобилеем!
August 28, 2022
Нет ничего грустнее, чем оплачивать номер, заранее зная что не понравится, но все равно бронировать, из-за отсутствия альтернативы.
Нас 2 взрослых, 2 детей - достался номер с 1 узкой двуспальной кроватью и микро-диван на 1. На вопрос где спать второму ребенку, предложили первому потесниться.
Начали стелиться, выяснилось что нет ни постельного белья, ни подушек. Пришлось звать администратора. Пошли в душ, а там нет полотенец, снова зовем администратора. Хотели включить телек, но пульт только от кондея и приставки. Где там администратор?
И всё такое видавшее виды. Полотенца протертые, постельное протертое. Краны текут, из ванной воняет гнилью, если не закрыть дверь, то запах пропитывает и комнату. В холодильнике воняет колбасой. На улице до 23 орет банкет.
Даже удивительно, при всем при этом, какой хороший и разнообразный завтрак.
1
1
October 20, 2022
Минусы: во время заезда(часа за 4) на островке висело 4 номера до 2х тыс.(в том числе люксы с джакузи) - было сказано что их нет т.к. оеи не прибраны. Т.е. они свободны - на островок их выставили, но по факту нет. Был предоожен другой номер дороже.
Завтрака нет.
Обстановка в номере "уставшая" - кожзам на стульях отваливается, обивка на диване почти до дыр, мебель со сколами и т.д.
Пульт от телевизора весь обмотан скотчем.
При входе на шкафу неработающий ароматизатор на батарейках. В санузле пульвезатор с ручным приводом.
Четыре блока розеток: при входе, впритык к окну, возле пола посредине номера, под потолком практически. В общем номер весь в розетках, но лежа на кровати телефон воткнуть некуда, если не возите с собой удлинитель.
В душе вместо крана и душа почемц то 2 душа.
За окном постоянно бухающая стройка.
2
1
February 14, 2023
Был в этом гостином дворе, все очень понравилось, чисто, уютно, очень вежливый обслуживающий персонал, рекомендую всем своим знакомым!
October 9, 2023
Отличное место, часто пользуюсь. Завтрак включён, шведский стол. Постельное белье чистое .
July 10, 2023
Странное место (
Номера при сауне и банкетном зале.
Wi-fi ужасный, комп не работает.
Завтрак не вкусный (((
Но пастель чистая, матрас и подушки хорошие
October 16, 2023
Прекрасный банкетный зал! Оформление красивое. Персонал вежливый. Кормят вкусно!
3
June 15, 2024
Неплохой отельчик, рекомендую. Чисто, уютно.
1
August 1, 2022
Прекрасное обслуживание, уютно. Недорого, официант Катерина просто молодец,сделала всё чтобы нашей компании было комфортно. Рекомендую не пожалеете.
3
August 7, 2022
Самое ужасное место. Забронировали номера,чтобы переночевать с детьми. Ехали из Анапы в Москву. Забронировали через Яндекс Путешествия. Нам достались номера 307 и 309. Приехали мы вечером примерно в 23:00, парковка внутри на три машиноместа была занята и перед отелем все занято, машины ставить некуда, а рядом дорога и поворот, проносятся гонщики на старых Уазах и Жигулях, страшно машину оставлять на обочине. Как только нам открыли номера, в нос ударил едкий запах, то ли от матрасов, то ли из холодильника. Номера в отеле предназначены только для любовных утех. На двухспальной кровати постелено чистое белье, но все остальное сальное и затертое, изголовье на кровати видно на фото, диванчик для ребенка в ужасном состоянии, спать ребенку нельзя! Стена возле туалета проломлена и заклеена скотчем. Мы не смогли остаться и ночевали в машинах. Деньги нам не вернули, а это 3200 руб. за номер, Мой совет Яндекс Путешествию - не работайте с ними, если не хотите плохих отзывов и жалоб. Не удивлюсь если там будут копы. Запах ОЧЕНЬ ОТВРАТНЫЙ. Ребята - не видитесь на фотки, мы проверили, ЭТО НЕ ТАК.
4
April 10, 2024
Второй раз уже без бронирования эта гостиница меня выручила. Приятно удивлён.
1
August 19, 2023
Для банкетов хорошее место.
Вот зашёл в жару, поел шашлыка из барашка, запил холдным армянским пивом "Гюмри"... Калорит.
June 10, 2022
Замечательное уютное место, персонал отзывчивый, вежливый, все на высшем уровне, кухня огонь, администраторы настоящие профессионалы, достойное место!!!!!!!!!
3
1
September 16, 2021
Для своей ценовой категории в общем-то неплохо. Сейчас вокруг отеля стройка, что, сами понимаете, плюсов не добавляет. Мы жили в номере для новобрачных (другого номера на троих не было, что само по себе странно, зачем в номере для новобрачных раскладывающийся диван?), так вот, если есть возможность взять другой номер - берите. Жуткий розовый цвет стен и довольно загроможденное пространство, места свободного почти нет, особенно если разложен диван. Из плюсов: диван и кровать удобные, в номере есть холодильник, кондиционер, хороший нормальный шкаф и посуда. Завтраки приличные, если Вы, конечно, не ожидаете, что будет как в отеле премиум класса. На завтрак всегда была каша, суп, яйца, разная нарезка, котлеты (или тефтели или т. п.) плюс гарнир. Можно хорошо и плотно позавтракать. Нам такого завтрака вполне хватало до вечера. До центра минут 20-25 пешком, но мы брали такси. Если кто-то предпочитает общественный транспорт, прямо рядом с отелем остановка.
3
July 4, 2022
Вкусная и разнообразная еда, хороший персонал и обслуживание, красивые и удивительные номера
Большой выбор блюд на завтрак, всегда чисто и аккуратно,
4
August 30, 2022
27 августа гуляли на свадьбе, все понравилось, еда вкусная, персонал вежливый доброжелаткльный, номер для новобрачных, молодожёнам угодил, всем рекомендую данное заведение
1
August 18, 2024
место только для остановки на ночлег
1
July 25, 2022
Остановились в этом отеле на одну ночь. И получили ОГРОМНОЕ разочарование!!! Это какой-то самострой на месте стройки. Во-первых, звонила заранее напомнить о парковке, заверили, что место будет. По факту , пришлось оставлять машину за воротами. И вообще парковка, это всего 3-4 места!!! Во-вторых, мы остановились в номере Императорский....это кошмар!!!! Всё вроде, как на фото...но ощущение полной антисанитории не покидали ни на миг!!! Номер очень маленький! Расположиться было негде. Шумоизоляция отвратительная! Номер находится напротив общего туалета и места для курения! Шум, ходьба по коридору, разговоры и запах- это Ваши спутники на всю ночь. Пол в номере липкий, стены грязные, вообщем касаться чего-либо лишний раз не хотелось! Ощущение какого-то места, куда привозят девушек на одну ночь....
Единственный плюс!!!!это девушка на ресепшене. Очень приятная, вежливая и внимательная.
Вообщеем, с детьми , как промежуточная остановка не рекомендую.
2
2
August 18, 2023
Просто, уютно, не дорого. Комфортный номер. Великолепный завтрак включенный в стоимость номера.
July 14, 2023
Все безумно понравилось, мы с женой в восторге
Все чистенько и очень уютно 😍😍😍😍
1
July 10, 2022
5 раз останавливаемся в этом отеле. Очень нравится. Хорошее местоположение. Отличный завтрак. Необходимо обновить номерной фонд. В целом хорошее впечатление.
August 3, 2022
Останавливались здесь 3 раза. Всё было отлично, в номере чисто, вкусный завтрак. Но последняя ночевка испортила все впечатление: пол ночи по этажу бродили нетрезвые соседи, громко разговаривали и хлопали дверью (хотя указано, что в отеле строго соблюдают тишину после 23.00), в номере оказался грязный чайник с непонятным налётом (как будто в нем кофе варили вместо турки), а на завтрак предложили кексы с плесенью😑
1
1
May 27, 2023
В целом гостиный двор не плохой, была проблема с шумной компанией проживающей в соседнем номере. В правилах проживания написано, что после 23.00 шуметь нельзя. После жалобы администратору в 2 часа ночи ситуация не изменилась.
September 16, 2022
Очень часто там останавливаюсь. Прекрасные номера, приветливый и добрый персонал. В номерах есть все необходимое, чистота и порядок в каждом номере.
April 21, 2023
Отличное место, можно разогревать еду в микроволновке на рецепшене, хорошие завтраки. После выселения разрешили оставить вещи в номере, чтобы забрать через пару часов и переодеться.
3
June 24, 2022
Очень довольны обслуживанием данной гостинице ,хорошей отношение к гостям очень вкусный шведский стол с утра большое разнообразие блюд для детей и взрослых,спасибо за теплый прием
3
June 16, 2023
В санузле сильный запах канализации!!! Ржавый душ, в двери вмятина,розетки расположены очень не удобно, единственное, кровать нормальная. Была не по своей воле, а в командировке