Позвонила на горячую линию в Кирове 28 февраля 2023г. Консультировал Алексей Юрьевич. Очень не компетентный и грубоватый, желания консультировать у него не было. Ответов на свои вопросы так и не получила. До этого тоже был опыт консультации по телефону с тем же результатом. Для чего горячая линия?