Отвратительное обслуживание сотрудником которые отвечают за вызовы просто безответные и халатные
С 10 раза ели как в принципе дозвонилась до больницы.В итоге девушка которая ответила сказала что не может мне дать никакой информации сказала звонить на номер 3159797. По данному номеру просто сижу слушаю гудки после которых нагло скидывают. Ужасное учреждение.Позор!!!
5
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Онкоурологическое отделение- категорически не рекомендую это место!
Удаляли злокачественное образование на почке, оперировал один врач, в выписке фамилия совершенно другая, которого даже в глаза не видела.
Через две недели пришел результат гистологии, опухоль злокачественная, требуется ИГХ. Для того, чтобы сделать игх мне сказали, что нужно приезжать самой (операция открытая, восстанавливалась долго!)забирать блоки/стекла, принести их в свой ЦАОП, а из ЦАОП операционный материал отправили обратно сюда же для ИГХ ! ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ СДЕЛАЛИ ЭТОТ АНАЛИЗ? В онкодиспансере на Плахотного делают сразу!
После операции,когда очнулась в реанимации, мед. сестра, или кто она там была такая, на мои слова, что мне очень больно, сказала-"Надо терпеть, не надо себя жалеть!" Это что вообще?
Кнопки отключают, к послеоперационным ниразу никто не подошел, еда- отвратительная просто, пол за 5 дней один раз помыли, в туалете вообще не моют , биде нету (УРОЛОГИЯ!), в дУше высокий подъем, после операции не залезть...
Нет слов просто!
Ужасные скорые прём списались окулиста не знают своё дело не понимают от городского жителя глаза болели отёк не могла видеть надо было операцию не чего отправили мне домой
Великолепные врачи. Особенно в пульмонологии. Я сама не лежала мама моя ежегодно там лежит и врач Екатерина Владимировна ,вот вообще.... эта женщина относиться к пациентам очень хорошо. Ну конечно есть небольшие недовольства из за того ,что проходят там практику интерны и они не очень компетентны,при таких процедурах ,как бронхоскопия я считаю не очень правильным позволять им делать данные процедуры. В целом больница на все сто процентов хороша.
12 января 2023 года была в областной поликлиники на приёме у офтальмолога Гавриловой Инны Борисовне. Очень хороший человек т грамматный доктор. Обслуживание провела на высшем уровне и с душой. Объяснила, рассказала, посоветовала. Очень благодарна и советую этого врача.
Лежал в ожоговом отделении 06. 2021г. . Доктор Батуева Анна Викторовна и персонал очень вежливый , внимательный, юморной и приветливый. Остались только положительные эмоции. Кормят хорошо!!! Спасибо Вам большое за вашу работу!!! Поздравляю Вас с профессиональным праздником!!! 🌷🌷🌷 Терпения и лёгких""" пациентов, счастья здоровья и удачи всем Вам!🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
Самые человечные врачи. Отделение офтальмологии-эталон идеалов в медицине! Руководителю удалось собрать в этом коллективе прекрасных людей, высочайшего класса профессионалов. Все очень внимательные, оборудование самое современное, подход к каждому пациенту -как к родному!
5
Evgeniya Dudnikova
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
За последний год больше 5 раз была здесь. Родные лежали в отделениях,сама по беременности и родам посещаю разных специалистов в поликлинике. И у меня самые лучшие впечатления ,какие только могут быть)).
От входа все организовано. Несколько контейнеров с бахилами,много сидений,чистота,охрана. Подходишь к гардеробу -никакой очереди. Висят правила пользования,легко читабельные, персонал вежливый и знает свою работу. В регистратуре все отлажено,быстро получаешь квалифицированную консультацию по интересующему вопросу и документы заполняют тоже довольно быстро.
В коридорах просторно,не душно,в туалетах довольно чисто. Навигация хорошая,легко находишь нужный кабинет. Принимают специалисты практически без задержек по времени. Кабинеты оснащены современной мед.аппаратурой,диагностической техникой, компьютерами . Врачи крутыши! Не возможно не заметить их профессионализм. При этом отлично выглядят ,приветливы и обходительны. Чувствуешь себя спокойно и уверенно. И доверяешь свое здоровье им легко.
В общем рекомендую Обл больницу к посещению ,если все же такая необходимость появится. А вообще, всем здоровья!
Мой отзыв можно оценить как "необъективный", т.е. я так и не оперировалась в данном центре - начала подготовку по удалению образования кишечника, принесла заключение-показание от врача к операции, свежую ФКС, ФГДС и все анализы.., но меня Регистратура! перед тем, чтобы приступить к госпитализации принудительно направила сначала на ретоманоскопию... Вопрос: зачем, задаю я - у меня же вот есть ФКС. Нет, говорят, у нас так положенно... Вот я и ушла "к другим"))), где деньги не выманивают...
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо врачу Медведеву Сергею Александрович! И не только...Начну с самого начала: с 2015 года у меня появились боли в спине. Обращалась в платные клиники,потратила кучу денег и средств, облегчение наступало но не надолго((( в прошлом году в октябре месяце резко опухло колено,затем отекли голеностопы. Обуть ничего не могла,передвигаться стало сложно и болезненно! Прошла врачей в местной поликлинике, пока не дали направление в областную больницу. И вот чудо...в январе 2022 года еду на приём. Попадаю к Крашенининой М.П. ,на первый взгляд строгая,требовательная врач-ревматолог. Грубоватая,но чёткая. Назначает метотрексат на 3 месяца и контроль анализов. Я никогда ранее не обращала внимание на показатели, а теперь радуюсь на каждый результат если он идёт в положительную сторону)))к сожалению этот препарат не дал облегчения...совсем. Так и приходилось параллельно принимать нпвп Найз. Через 3 месяца я повторно еду на приём к Марине Павловне. Изучив все мои анализы и снимок таза,поступило предложение лечь в стационар с 12 мая. Конечно я согласилась,хотелось как можно быстрее найти причину и встать на ноги. Препарат метотрексат отменяют и назначают сульфасалазин до госпитализации. Ура! Улучшение стало появляться, примерно на 12-14 день приёма.
И вот...настал мой день госпитализации. По приезду я снова показалась Крашенининой,она осмотрела меня и выдав направление направила в приемное дневное отделение . Объяснила чётко куда идти! Возле регистрации просидели Конечно очень долго. Но хочу сказать что персонал работает оперативно,быстро. Народу в приёмной было очень много. Если чётко прислушиваться то и регистрацию пройдёшь быстро!!! Ближе к 12.00 я поступило в отделение. 5 этаж,3 корпус. На посту принимали 2 сотрудника. К сожалению не помню отчества,очень стыдно. Спокойно, внимательно, отзывчиво. Девушка Арина и Любовь. Пока лежала в отделении ничего плохого сказать о них не могу. Всегда вежливы, улыбчивы. С хорошим настроением. Спокойны,внимательны и терпеливы. Далее меня проводили в палату и затем вызвали к врачу . Врач досканально всё распросил,осмотрел. Назначил обследование, препараты,лфк...честно...меня поразило отношение и внимание. В платных клиниках нет такого интереса к больному как у Сергея Александровича!!!И так к каждому пациенту! Далее было ещё больше приятных моментов. Он приходил в палату и чётко, ясно,обычным языком объяснил результаты анализов,результаты мрт,УЗИ,рентген...диагноз...Господи,после беседы с ним не возникало никаких вопросов,потому как всё довольно ясно,простым языком! Аналогично всё происходило с дневной медсестрой Юлией Владимировной(фамилию к сожалению не помню). Спокойно, рассудительно с доброй ноткой в голосе обращалась ко всем пациентам. Не важно укол,капельница,вопрос,ответ...всегда с вниманием и пониманием!!! Успокаивала постоянно на процедурах,говорила какое лекарство,отвечала на волнующие вопросы. Так же ночной персонал всегда вежливы,судя по всему студенты. Давление, температуру,лекарства,анализы...всегда оперативны,отзывчивы. Честно...я не думала что есть ещё такие врачи и медсестры. Врач от бога!!! Как жаль что таких очень мало, но я рада что мне такой попался,спустя много времени моих мучений от боли. И спасибо конечно же Марине Павловне,что не отмахнулась от меня, а настоятельно направила на госпитализацию.
Спасибо большое всем сотрудникам ревматологичекого отделения!!! Процветания,терпения вам огромного,больные бывают разные. Низкий вам поклон!!! Берегите себя.
Добрый день всем я сегодня 15. 05. 2022 в 15-ом часу в этом больнице, в экстренном
приёмный и очень не доволен, это мягко сказано некому не рекомендую туда идти скажу вам свою ситуацию, пришёл туда стоял в очереди два часа, потому что очень медленно работает регистратор видно что не хочет работать будто насильно привезли на работу, не зарегистрировали врач на операцию ушёл, потом где-то час ждал врача. Врач вышел мне не кто не чего не говорила сам догадался что это тот врач который мне нужен, подошёл в регистратуру конечно после того когда ещё час простоял в очереди и они сказали, надо чтобы врач посмотрел вас примут или нет чтобы зарегистрировать но потом я самостоятельно кой как остановил врача потом через пол часа он принял и отправил на рентген и пошёл я на рентген а там рентгенолог высокомерная не принял меня сказала подождать хотя не чего не делала ходила туда сюда говорила по телефону мне стало обидно я развернулся ушёл надеюсь что больше туда не придётся ехать
Григорьев О.Ж. - Как о специалисте ничего не могу сказать, так как мы не попали к данному врачу!
А вот о его человеческих качествах ничего хорошего , опоздали на 5 минут с ребёнком 4 месяца, так как ехали из области , так дверь кабинета уже была закрыта! Приём был в 15:40, мы подошли в 15:45, и в это же время я перезвонила врачу, на что он мне сказал - ну вы опоздали, так что извините я ушёл! За час до приема врач звонил уточнить придем мы или нет, я сказала что да мы обязательно придём на приём.
Зная что ребёнку 4 месяца и мы областные, хотя бы 5 минут можно было подождать, и вообще разве нет рабочего графика, что врачи во сколько хотят во столько и уходят домой!!!
Судить не мне таких людей, но своего ребёнка нет желания вести к этому человеку, осадок остался!
Оперативно в приёмном покое взяли анализы, окозали квалифицированную врачебную помощь, сообщили диагноз и выдали рекомендации по лечению заболевания, вежливые и отзывчивые сотрудники больницы.
Проходила обследование МРТ. Всё хорошо прошло, но есть несколько замечаний.
- колл-центр не напоминает о записи накануне (хотелось бы за день), хотя очередь ждать около двух недель (платно) и цена исследования не маленькая (3900). Позвонили один раз за 10 дней до исследования.
- исследование прошло нормально, НО хотелось бы получить перед ней какую-то информацию (что будет происходить и как на это реагировать). У меня нет клаустрофобии, но было не по себе когда аппарат поднял меня почти вплотную к верхней стенке. Потом я лежала какое-то время в тишине, а затем резко начались какие-то звуки. И так раза три. Было бы намного лучше, если бы была брошюра, или специалист вкратце описывал процедуру.
Прохожу лечение в гастроэнтерологическом отделении.Все врачи высококвалифицированые специалисты.Особенно хочу отметить Лаврищеву Аллу Владимиравну врача ультрозвуковой диагностики.Очень чутко относится к своей работе и пациентам. Всё подробно рассказала и показала, в первый раз я осталась довольна УЗИ. Спасибо ей большое.
А вот это интересный вопрос - с этой больницей знаком уже более 30 лет ...
Ибо чуть ли не с рождения там обитал, знаю каждый укромный уголок ....
Было все как то доступнее , сейчас увы даже сотрудники не бесплатно лечатся , та то она и медицина.
Персонал , да есть там хорошие и добрые люди - этого не избежать.
В целом- дополнить нечего , развитие хорошее , ремонт , гора отделений - все.
минусов не нашла,хоть я и городской житель но обращаться буду только сюда,в отделение платных услуг,мед.центрам доверия меньше а цены примерно одинаковы
Прилично, понятно, что непонятно есть человечек, подскажет, регистратура немного задержка, но понятно столько народу,ремонтник приятный, а так молодцы, я сравниваю по старым своим обращениям.
Мощнейший стационарный комплекс с высокопрофессиональными врачами, наисовременнейшим оборудованием. Я бы сказал хирургический конгломерат и отличная база для подготовки студентов и ординаторов. Сплошной позитивчик.
2
1
О
ООО
Level 9 Local Expert
May 14
Дозвониться в регистратура огромная проблема. Ужасное и безразличное, высокомерное отношение к пациенту со стороны медицинского персонала кардиоотделение. Питание в стационаре отвратительное. Здравоохранение и страховая обратите внимание как работают люди и примите меры! А чтобы понимать о чём речь, необходимо поставьте камеры в кабинетах где принимают медицинские работники и регулярно их просматривать!
Тут посещаю гематологов. И хочу сказать не пожалела ни разу. У меня хроническое заболевание крови. Иногда возникают проблемы и вопросы. В других клиниках назначили кучу "коммерческих" анализов. В ОКБ все четко, только по делу и только те, которые реально что-то показывают. Сибирцева Вера Николаевна ну просто от бога врач, и отличные человек. Дараган несомненно не менее грамотный специалист, грубовата конечно, но всегда все четко и грамотно. В больнице не все идеально, если вам нужен сервис и администратор с кофеечком это не туда, найдя там спецов езжу туда на платные приемы к нескольким врачам. Цены более чем приемлемы. И не мало важно, если что случись с вами во время операции, тут действительно будут спасать, а не вызывать скорую помощь, это не просто консультационный центр где я не я и шапка не моя. В палатах чистота. Отношение к пациентам адекватное. Прием в основном вовремя, задержки в 5-10 минут я не считаю критичными, все таки если реально НАДО, можно подождать. Тут я и оперировалась, у меня все прошло удачно, хотя видала и тех, кто лежал переделывать что-то. Внутри обычные коридоры с железными креслами.
Большая территория..отношение к людям нормальное..есть нобольшой парк.лавачки.парядок строгий и это хорошо.есть платные услуги..но друзья лучше неболеть
В этой больнице, у офтальмологов, меня оперировали 3 раза, и мне восстановили зрение, очень вежливый и добросовестный персонал, и доктора с главным врачём.
В клинику Неболит на Ленинском, я обращалась когда у моей девочки началась сильная аллергия. О самой клинике складывается положительное впечатление с первых минут пребывания там. На ресепшене встречают приветливо. С оформлением документов никаких долгих заморочек нет. Аллерголог-иммунолог с моим ребенком нашел общий язык сразу. Оказалось, что у нас аллергия на котенка которого, моя дочка недавно принесла домой. Назначили препарат. Таблетки реально помогли. Благодарна врачу за такое человеческое отношение.
Обращалась в отделение платных услуг к сосудистому хирургу. Остался один вопрос: а за что отдала 2 200 рублей? За 5 минут поверхностного осмотра???????
От областной больницы осталось только громкое название. Делала 6-го сентября операцию (варикоз). Операция вроде бы несложная - через 2 небольших разреза удаляется больная вена (это не врач сказал, это интернет). "Лечащего" врача интересовали только данные - все ли анализы, где и кем работаешь и т.п. В операционной выяснилось что он что-то должен был нарисовать на ноге, но уже ушёл домой. В итоге операцию делали 2 неизвестных хирурга, один из которых практикант. Медсестра изтыкала обе руки в поисках моих вен, объясняя всё магнитными бурями... бинты намотали как попало... от манжеты тонометра на руке синяки (ну он же автоматический). Естественно ни вечером 6-го, ни с утра 7-го о самочувствии никто не поинтересовался - операция же "незначительная"...ну или лёгкая, после неё выписали на следующий день с температурой 37.3. Но сюрпризы на этом не закончились - поскольку на перевязки нужно ездить за 15 км. в районную поликлинику, естественно делаем их сами. И каков же был ужас, когда я увидела на голени СКЛАДКУ! Ну подумаешь, что страшного, просто хирурги не умеют шить...или не хотят... и когда теперь заживёт этот шов никого не волнует. Позорище!!! И ужас - как доверять таким "великим специалистам".
От всей души хочу выразить свою благодарность Ивану Александровичу Токмакову, за его профессиональную заботу о моем муже. 31 августа была проведена сложная операция. Иван Александрович предпринимает все усилия для выздоровления. Огромное спасибо вам Иван Александрович желаю вам здоровья,сил, терпения.
Нахожусь в больнице 4 недели. 2 из которых вообще ничего не делают. Приехала на операцию. Когда будет операция не известно. Полное ровнадушие и бездействие. Неорганизованность. Год говарили что кроме операции мое заболивание не лечится, а как все прошла так дело встало. И домой не уехать и операцию не делают. Кормя удастно. Одна капуста да хлебная котлета которой убить можно.
Муж лежал в неврологическом отделении, был доставлен с приступом по скорой помощи. Была оказана своевременная, высококвалифицированная медицинская помощь. Врачи неврологического отделения - грамотные, внимательные специалисты.
Добрый день! В апреле ездили с мамой Марией Михайловной Я., 81год, к окулисту Краевой Светлане Фёдоровне, очень было приятно общаться с грамотным, внимательным врачём. Спасибо ей большое за ее отношение к пациентам, особенно это важно для людей пожилого возраста.
Лежал сын в пульмонологии, очень всё понравилось от лечения до питания, доктор всё объясняет, были даны рекомендации, чистая ухоженная территория, пропускная система в больнице, на 1 этаже любителям кофе есть автоматы,
Приехала с отёком лица от синусита, который при лечении не помог, пошёл отёк. Меня приняли, врач мужчина, челюстно-лицевой хирург, промыл пазуху, назначил лечение. Спасибо большое.
Очень поганая больница, отвратительный персонал, ничего не хотят делать, моей дочери сделалали аппендицит и повязку поменяли только через 4 дня, мало того еще оказывается, что аппендикс нормальный.! Надо чтоб прокуратура проверяла, как лечат, так как специалистов много, а толку мало!!! 22 ГОДА ОПТИМИЗАЦИИ НЕ ПРОШЛИ ДАРОМ!!!
У отца был инсульт, приехали в 13-00, была большая очередь, зала ожидания нет, всё на ногах или на железных стульях, прождали 12 часов, приняли в 01-00 ночи и отправили домой, как то так
Вообще не понимаю, зачем отправляют туда пациентов из районов для консультации..... Никто не слушает больного. 3 минуты в кабинете и ждите в коридоре. Вынесут заключение как под копирку у всех и до свидания. А едут черт знает от куда
Молодцы, морщатся, но работают. Когда с ребенком обратились в приёмный покой экстренной помощи в час ночи, врач очень была недовольна, не скрывала своего возмущения. С одной стороны понять можно, работа не сахар, ночные дежурства, пациенты эти, а с другой стороны - её никто насиль работать и учиться на врача не заставлял? Менталитет...