От лица всех жильцов нашего дома(52 по ул.Артемовская) хочу выразить благодарность Нугумановой Светлане Александровне.1,5 месяца из за прорыва трубы вода текла под дом,а в квартирах вода отсутствовала.УК СГК только завтраками кормила ( завтра приедут,сегодня приедут)Один раз правда приехали,установили где течёт и тишина.То они отоплением занимаются,то на аварии(а у нас что не авария?)И только после того как наше обращение попало к Светлане Александровне( она взяла под свой контроль) сдвинулось с мертвой точки.Она каждый день была на связи с нами и с УК.И наконец то у нас в доме теперь есть вода.
Ещё раз хочу сказать огромное спасибо Светлане Александровне за то, что она не осталась равнодушной к нашей проблеме.Вот если бы все так относились к своим обязанностям так как она.
С уважением жильцы дома 52 по ул.Артемовской.
Отреагировали на жалобу не так быстро, как хотелось бы, потому что сидеть в спальне без отопления было уже холодно, НО при ответе на жалобу проявили участливость и вовлеченность к проблеме, а также быстро среагировали на УК, чтобы исправляли проблему, хотелось бы выразить за это благодарность главному консультанту Федорову С.В.
Пока ГЖИ на данный момент это единственный способ повлиять на недобросовестную УК
Второй раз проводим общее собрание собственников по смене УК. Первый раз отказали по неизвестной причине, за смену было более 60% собственников! Провели второе собрание, теперь за смену УК более 70% собственников. Уважаемая ГЖИ, что вам ещё нужно? Есть решение собственников! Сколько писал о проблеме с предыдущей УК, была только одна реакция, остальное ноль! С существующей ук та же проблема. Вы чьи интересы защищаете? Собственников или УК?
Данная организация, получающая зарплату с налогов населения, слабо реагирует на проблемы быта людей. Регистрация и отправка претензий на проблемы бытового обслуживания населения занимают очень много времени.
Хочу поблагодарить Маслову Оксану Владимировну за профессиональную помощь в решении вопросов, касающихся нашего ТСЖ. Обращалась не один раз и всегда получала раскрытые ответы на вопросы.
Звонила. Писала. Люди приходиди : с администрации, с тсж, с тепловизором , отписки тоже приходили.. А в итоге 19 градусов с грудными детьми зимой это норма . тепло так и не пришло. а всего-то просили установить насос на два стояка в подвале.. Спасибо, что все заняты бюррократией, а не реальными делами.
Опора и надежда наших жителей в борьбе за свои жилищные права.
Из плюсов - вежливые доброжелательные сотрудники, всегда после посещения приятные ощущения.
Из минусов - как и практически везде в центре, абсолютно невозможно припарковаться
Огромная благодарность руководству и сотрудникам ГЖИ! Работают оперативно.Помогли жителям и заставили РЭУ 7, восстановить и горячую воду ,и решетки в доме. Проводят быстрые выездные проверки, профессионально всё и чётко.Обычно после подачи заявления в ГЖИ в течении 7-10 дней уже есть отличный результат. Спасибо большое за Вашу качественную ответственную работу.
Получила очередную отписку из жилинспекции ,как хорошо у вас на бумаге,а на деле безобразие.победы 99, подъезд 5 грязь и уборки не было с осени 23года.
Организация расположена в офисном комплексе, как всегда очень много транспорта, если есть возможность, лучше парковаться заранее. Чисто. В здание есть кафе, напротив автостоянка и автомойка!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Захаровой Марине Сергеевне. За профессиональную помощь и желание разобраться и помочь в решении вопроса. Который остро стоит, много лет ( отопление квартиры). На данном этапе нас поставили на очередь в протокол ремонтных работ на лето 2023 года. Будем надеяться что так и будет и обращаться за помощью больше не понадобится. Спасибо большое за вашу работу.
Обращалась в ГЖС. В обращении приглашала к себе домой для осмотра несущих перекрытий. Ответ: не ответили на звонок, дома ни кого нет. Испектор Воробьеа А.А. не отвечает по служебному номеру, что бы заранее согласовать время. Я хз как стать самой инициатором, что бы узнать когда приедет Воробьев. Складывается ощущение что у инспектора заранее договориться это за 2 минуты.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ГЖИ!!! 6 месяцев отсутствовала холодная вода на кухне, неоднократные обращения в ТСЖ ни к чему не привели. После подачи жалобы мне оперативно перезвонили из ГЖИ, всё уточнили, и о чудо, слесарь на моём пороге!!! Спасибо большое за внимательное отношение и оперативность!!!
Аврора 99. Сегодня вызывали трактор почистить дорогу возле дома, текла вода с территории убойного отдела. Утечку устранили, а трактор не присылают, говорят утечка не устранена. Вообщем делать никто, ничего не хочет
Оперативность поразительна. В 10-00 поговорил с Осиповым Д. П. , в 14 -00 пришли мастер и два слесаря из ЖЭУ. До этого ровно месяц " сражался " с ЖЭУ. ИНСПЕКЦИЯ РАБОТАЕТ .
Хочу выразить слова благодарности. У меня в квартире (ул.Ново-Вокзальная, д.12) стал протекать общедомовой стояк с холодной водой, несмотря на мои неоднократные звонки в УК, аварийную течь никто не приходил ликвидировать. После моего обращения в Вашу организацию проблемой занималась Ваш специалист Пикова Наталья Михайловна. Она совсем непохожа на госчиновников, большинство которых только формально решают проблемы населения, а многие из них занимаются отписками. Наталья Михайловна - современный, с широкими компетенциями в своей профессии специалист. Сама подробно вникла в техническое состояние инженерных коммуникаций. Благодаря её настойчивости была ликвидирована аварийная ситуация.
Именно такие специалисты должны работать в сфере контроля ЖКХ, которые с вниманием относятся к проблемам людей и умеют им помочь.
О да знаковое место. Приходиться часто там бывать, по долгу своей работы. Ну что сказать про организацию, относительно отзывчивый персонал, вежливый. Готовы помочь и объяснить. Ну, а так, государственное учреждение, все как обычно.
Обращалась. Самым важным не занимаются. Если сосед сверху снес стяжку и звукоизоляцию и просто набил доски или положил ламинат и соседи снизу как в аду-это не их дело. А чье? Если человек за свой счет делает замеры звука и обращается в суд, он должен быть миллионером. А где же государство?
Халатность и не компетентность это про эту контору.
6
К
кисас кисас
Level 3 Local Expert
February 8
Постоянно названивают почти 3 недели люди болеют и на работе надоедают свою работу не делают п звонят и достают мол все скажи доложи и заявление напиши а они чего делают по жалобам названивают каждый день с разных номеров и не могут сами разобраться с компанией ЖКХ банкротами и названивают и все сделай ты а они ничего будем писать жалобу на них Путину чтоб неназванивали покоя не дают
ГЖИ коррумпированная организация, проедающая бюджетные деньги. Жители МКД решили отказаться от услуг ПЖРТ 11 из-за невыполнения договорных обязательств, приводящих к авариям и пожарам. 16.10.2020 г. протоколом собрания собственников была выбрана другая УК. Но несмотря на это, 19.01.2021 г. ГЖИ выдало заключение, что внесено в реестр УК ПЖРТ -11, так как было якобы проведено собрание собственников 28.12.2020 г., о котором собственники и не знали. На коллективное обращение в прокуратуру Самарской области был дан ответ от 10.03.2021 г., что протокол собрания имеет признаки подложного документа . По результатам проведённой проверки вынесено прокуратурой Промышленного района г. Самары о направлении материалов проверки в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. И всё! На этом борьба с коррупцией завершена.
Отвратительная организация. Сотрудники совершенно не хотят работать. Принимают заявления через зубы, не забывая комметировать какие люди плохие, что заставляют их работать.
К сожалению, несколько раз пришлось обращаться в данную организацию. Я обращалась как жилец многоквартирного дома. Знаю еще несколько домов и лиц, кому выпало обращаться в данный гос.орган. Организация - ни о чем (это мягкая и корректная форма характеристики). Результаты - многократные отписки, ссылки не на те документы и очень неприкрытое подыгрывание в пользу УК. А уж сообщить заявителю, т.е. мне, когда будет выездная проверка - это вообще закрытая информация, а вдруг я (как заявитель жалобы) приду на эту выездную проверку) Если бы можно поставить оценку "минус 100", то это и есть объективная оценка данной организации.
ГЖИ Самарской области нарушает право граждан -собственников МКД на выбор управляющей организации, на свободу договора, посредством лицензирования отказывая в исполнении решения общего собрания; закрепляет дома по поддельным протоколам в управлении мошеннических УК, обеспечивая им гарантированный доход и прибыль, а собственности жильцов - ущерб и разрушение.
Проживаю по адресу: ул.Гагарина, дом 56. В течении несколько лет в 11.30-11-45 вечера отключают горячую воду и дают её только в половне седьмого утра. Бывают всякие ситуации. Может быть, я хочу поздно принять душь. Муж заканчивает работу поздно, встаёт очень рано. Почему он должен мыться ледяной водой? Я плачу деньги за горячую воду. Кому в карман? Что за управляющая компания? Возле подъезда весь асфальт со всех сторон разрыли. Уже несколько месяцев. В подъезд нельзя пройти. Что зимой будет? А ремонт в подъезде они какой сделали? Ужас просто!!!!! А с водой разберитесь!!!!! Экономы хреновы!!!! А люди страдают!!!!!
Ни один из вопросов и обращений от жителей многоквартирного дома не был решен. Вообще для чего эта организация существует непонятно. Организация не работает в интересах простых жителей. Все делается для галочки, одни отписки... Обращаясь в данную организацию все что вы получите это потраченное зря время и нервы.
Здравствуйте,
На первый взгляд приняли в обработку данных заявление, а также сделали
ксеро-копии документов, вот только напрягает одно, что попросили положить в ящик, и 3 недели нет ответа :-),
Такое чувство, что это мы не в Самаре находимся, А ящик этот бездонный.
Что самое главное пачку А-4 документации
80мм 1000 листов за 5 минут могут принести и оставить на столе у ящика...
Ничего не делают, одни отписки, отношение к людям ужасное. Толку от них 0
12
А
А.K.
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Жилищное законодательство РФ в Самарской области не действует благодаря ГЖИ Самарской области, это нонсенс. Встает на защиту проворовавшихся и мошеннических организаций в ЖКХ, граждане после обращений получают неграмотные отписки, волокиту и отфутболивание. Цинизм и безнаказанность полнейшая. Особую роль в правовом беззаконии в сфере ЖКХ в Самарской области приложила руководитель управления надзора за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ, которая сидит в ГЖИ уже более 10 лет, занимаясь безграмотными отписками, начиная свою карьеру с простого специалиста. До каких пор вы будете издеваться в прямом смысле этого слова над жителями Самарской области и проедать наши налоги? Куда смотрят правоохранительные органы?
ГЖИ Самарской области абсолютно ненужная организация, зря проедающая бюджетные деньги. Создают видимость, что решают проблемы жителей. На все вопросы граждан дают отписки, да и те, зачастую безграмотные, и ничего по сути решения проблемы. Продажная структура, погрязшая в коррупции. Жители Самарской области, никогда не обращайтесь в ГЖИ ! Пишите сразу Президенту!
Для чего создана и как должна работать в Самаре этого не видеться. Работает не квалифицированный персонал. Защита жителей от произвола управляющих компании сводится к принятию стороны ук, одни отписки в итоге
Бесполезная Оганизация людям не помогаю! Не обращайтесь в ГЖИ обратят всё против вас они работают во благо Управляющих компаний а надо писать сразу в прокуротуру.
Эта организация создана типа для поддержки интересов жителей. Но это официальная версия. А не официальная такова, что работают они в интересах УК, ресурсоснабжающих организаций и т.п. Ещё ни на одну жалобу не было правильного ответа. Ответа действительно в интересах нас, простых жителей и потребителей. Никакие меры не принимают. И неважно, какую оценку за их "работу" ты им поставишь. Не вижу вообще смысла содержать такое количество сотрудников. А ведь они получают немаленькую зарплату из наших налогов. Хорошо устроились!!!
Проживаю по адресу Железной дивизии, 3, квартира 10. Уже месяц у меня в ванной и в общем коридоре мокрая стена. Сделано множество заявок в аварийную службу, слесарям, в рэу. Неадекватная соседка из 11 квартиры отказывается открыть доступ к стояку хвс по причине того, что она это "не хочет" делать. 9 человек приходили и сказали ей разбирать доступ, толку ноль. У меня стояк за кирпичной кладкой, у неё - за перегородкой. Никаких мер воздействия на неё не предпринимается. В квартире и коридоре сырость. Я аллергик, я задыхаюсь от влажности, пью успокоительные и супрастин, потому что опухает горло и трудно дышать, я могу умереть от отека Квинке, если вовремя не приму лекарства. Не могу нормально спать. От нервного напряжения обострилась экзема и было 2 нервных срыва. Стена в квартире уже выглядит безобразно, покрылась тёмным налётом, требует ремонта, вот-вот посыпется плитка прямо на недавно замененные трубы, появятся плесень и грибок.
Примите срочные меры!!!