Отвратительный надзорный орган, невозможно вообще дозвониться до сотрудников, отвечает робот и обещает, что вам перезвонят. Вообще гжи создаётся впечатление стоит на стороне частных ук, а не стороне граждан, им все равно на их проблемы, делают одни отписки для галочки, государству плевать на потребителей, вообще не понимаю за что мы граждане платим по квитанциям этим бездельникам комвгальщикам, ничего не делают, а гжи стоит на их стороне, никакой пользы от этого органа власти.
Это полные бездельники, жкх должно быть государственным, но наше государство не за что отвечать не хочет, поэтому все находится в частных руках, поэтому мы граждане платим огромные суммы по квитанциям, которые в итоге уходят на зарплату комунальщикам и набивание своих карманов, гжи не стоит на защите интересов потребителей, а покрывает частных ук этих бездельников. Это просто доказывет в какой мы все стране живём
Одни отписки и обещание связать с сотрудником в конечном счете ждем а решения никакого нет. Платите зарплату роботу а не вашим сотрудникам, которые не хотят работать. У вас одни звезды а я бы поставил 120 минусоа за вашу компетентность и работу
Позвонил. Озвучил проблему. Получил ответ: ничем помочь не сможем. А для чего существует такая организация как жилищная инспекция? Когда у нас будут решаться проблемы без прямого вмешательства президента? Обратиться ни по какому вопросу никуда невозможно.
на связи робот,который однотипно отвечает что есть два подходящих консультанта, ответа на свой вопрос в течение дня так и не дождалась.....походу это пустое место,надо куда то еще писать,возможно губернатору,коль другие сферы у нас не работают
Здравствуйте. Обратился по поводу низкой температуры ГВС. Несколько минут слушал робота. Обещали позвонить в течение двух дней! И это ГОРЯЧАЯ линия?! Отвратительная организация!
Добрый день!!! Хочу выразить возмущение по поводу неудовлетворительной работы жилищной компании " Уют дом" Проживаем на улице Волкова 5 а. Регулярно возникают проблемы с горячей водой и отоплением.На сегодняшний день полностью не отапливается стояк с 1 по 9 этаж и нет горячей воды. Три дня звоним, обращаемся, но результата нет, одни отговорки. Просим также проверить использование подвального помещения, ( всё проблемы именно там) Жильцы 1 подъ езда)
Всем структурам структура! Обращаешься в надежде получить поддержку и помощь, а в итоге получаешь очередную отписку! Кабинетные деятели. Не царское это дело, вникать в суть проблемы людей, организовать проверку по обращению. Спустили обращение ниже, так скажем "по адресу", получили фиктивный ответ, отписались обратившемуся и посчитали, что их миссия выполнена. Впрочем, как и все горячие линии при администрации. Работают для галочки, так сказать для людей.
Пора жаловаться в правительство. Скажите, зачем нужен данный орган, если он не работает? Теперь даже звонки ни кто не принимает, а работников, скорее всего, много. И все серьезные. Интересно, чем заняты? Просто числяться и получают зарплату? Все больше вопросов в Тульской области к контролирующим органам. Считаю данную организацию ненужной
Это просто ужас!
Мало того,что просто дают отписки,они даже не читают жалобу!!!
Адвокат написал жалобу на двух листах со ссылкой на законодательство,они даже не прочитали,не стали разбираться,ответили даже не поняв суть вопроса.Не выясняли и не разбирались, просто отписались на 30 день, так как сроки подошли.Вообщем это бесполезная инспекция,она не работает не как.Ивченко Л.И ,надо разгонять вместе со всей его командой,так как они от слова совсем,не работают.Наверное УК,хорошие подарки на День рождения! дарят.
Обратилась с претензией по уборке придомовой территории УК "Левша". Территория была заасфальтирована в 1959 году, а по документам числится как газон. УК отказывается убирать. Жилищная инспекция отписалась, что это газон, и УК регулярно его окашивает. Никто не приехал и не убедился в обратном. Зачем нужна инспекция, если информация не проверяется, занимаются только отписками?
Сотрудники Жилищной инспекции встали на защиту Управляющей Компании "Согласие". Ответ содержит ссылки на статьи, подстатьи и прочие правовые акты. Просто отписка. Интересует следующий вопрос куда идут деньги налогоплательщиков?!
Одну звезду, только чтобы написать отзыв!
На обращения просто формально "отписываться"!
Дозвониться невозможно (а телефон многоканальный)... Сперва автоинформатор, затем ДЛИННЫЕ ГУДКИ несколько минут, а в итоге вновь автоответчик: "все операторы заняты... Перезвоните позже"!!! И так бесконечно... В итоге: в пустую потраченные время и деньги за межгород! Не поленитесь и попробуйте позвонить по любому телефону с официального сайта!
Лишний раз подтверждают, что простые люди для НАШИХ власть имущих ПУСТОЕ МЕСТО! И на права человека им всем наплевать!!!
Много раз пытался дозвониться в разное время. Но после робота просто псевдо гудки по времени минута и 4 секунды и сброс трубки. Покормил сотовую компанию за звоноки на городской номер. Единственный раз сами перезвонили, когда направил обращение губернатору, чтобы потом правильно сформулировать отписку, в которой даже намека не было на суть обращения. Просто небо голубое. А проблема то созного масштаба-наглое воровство ресурсов мимо счётчиков совсем не бедными хитрицами, счета за которые потом выставляют всем жителям.
28
J
Jana
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Бесполезная организация, на все обращения шлют формальные отписки, в суть дела не вникают, проблемы решать не пытаются. Иными словами, свои функциональные обязанности должным образом не исполняют.
Но выход найден (как можно воздействовать на гжи) - жалоба в областную прокуратуру на бездействие гжи творит чудеса. Возьмите на заметку! Не отчаивайтесь. Свои права нужно отстаивать.
На мое эл. письмо с жалобой на УК Платоновский ответили стандартной отпиской, уже даже не удивительно, а просто смешно. Расплодили УК под собственным покровительством , выдали лицензии , уставы которых никто не соблюдает. Сами себе контролирующие и проверяющие. Отлично сработано.
26 авг 2022 года я пожаловался на наличие мышей в подвале нашего дома ! Буквально через неделю приехали специалисты из Тулы и провели дератизацию ! Огромное спасибо и уважение за чуткость и трудолюбие!
Бесполезная организации существующая на налоги , не дозвониться, обещают перезвонить в течении суток в итоге ноль. Защищают управляющие компании которые не хотят работать.
Телефоны не работают, сидят закрылись от людей, в интернете играются, пьют чай-кофе , на людей им наплевать. Зря получают оклады из бюджета. Сократить всех.
Целый день слушала мужика,который интересовался с какой целью звоню,потом после якобы переключения на специалиста,гудки и по окончание,бабу которая сказала,что все заняты и перезвоните позже.Куда ещё позже?
Сидят на креслах тольку не кокой все дороги разбитое бараки в ужасном аварийном состоянии по всей тульская область только зарплату считать умеют наверное.
Хочу выразить огромную благодарность электрикам:Трацевскому А.К. и Бондаренко Е.Г. за профессионализм, качество выполненной работы, не говоря о человеческих качествах.Хорошие люди работают в Упр.компании"Мастер-Сервис.Также благодарю сотрудников компании за оперативность и предоставление возможности выбора конкретного, удобного для меня времени,без ожидания в несколько часов.Думаю,что все жильцы,обратившиеся за помощью к электрикам, будут единодушны во мнении,что этих специалистов нужно поощрить. С уважением, Надежда Дмитриевна. г.Тула,ул.Фрунзе.
Полностью согласна с предыдущим комментарием. Зачем вообще указывать телефоны, на которые никто не отвечает???
Пожалуй напишу в прокуратуру по этому поводу.
Выражаю огромную благодарность нашей УК "ЭТАЛОН". Прошел снегопад, а наш двор ул. Пузакова дом 3 весь чистый. Сегодня работал трактор, убрал всю территорию. На любой звонок по заявке, работа выполняется в течение дня. Очень отзывчивы и компетентны. Спасибо Вам за работу.
Делать ничего не хотят. Одни отписки. Обратились к ним по поводу начисления оплаты за отопление в Новомосковске. 12.01.2022 дали ответ, что будет проведена внеплановая проверка. А в марте, сославшись на мартовское постановление, отказались от проведения проверки. Но извините, прошло 2 месяца.
Написал обращение на незаконное отключение электроэнергии, 2,5 месяца ждал ответа (по закону 30дней),прислали отписку , все правильно так вам и надо.Дозвониться не возможно.
Получила ответ на свое обращение, только ничего полезного не нашла ,не понятно кто и когда будет устранять брак, дозвонится просто невозможно ,а стена как могла , так и мокнет уже по всему потолку пошла чернота
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ГЖИ ,старшим инспекторам : Семенову Валерию Сергеевичу и Самониной Ирине Спартаковне, за помощь в решении моего вопроса(обращалась из-за отключения колонки,по причине отсутствия вент.канала, в г.Кимовск, Тул.обл,).Большое вам спасибо. Колонку подключили, наконец –то в квартире появилась горячая вода.
Добрый день!По результату моего обращения мер принято не было.Пришли сделали замеры пообещали добавить отопление и все тишина.Почему платим мы одинаково соседи ходят по дому в шортах а я должна спать в одежде? Сколько можно писать ,звонить а в ответ одни обещания .Тепла нет !!!!!
--
выражаю благодарность инспектору по г.донскому ларисе вячеславовне с..очень ответственный и добросовестный сотрудник.ОЧЕНЬ мне помогла в проблеме отопления в квартире,сама от ук мастер дон долго ничего не могла добиться,лариса вячеславовна сразу во всем разобралась и теперь дома тепло(НАКОНЕЦ ТО) .Руководству гжи-поощрите ларису вячеславну,т.к. она большая МОЛОДЕЦ
Благодарим всех причасных к установке батареи отопления по ул.Гоголевская 94 ,8 под'езд. Год ждали от УК"Астек",только после обращения в жилищную инспекцию в январе 2021г,УРА! свершилось! Осталось только ее покрасить,ну это своими силами,а то еще год ждать придется.
Более бесполезной организации даже представить сложно, мало того что никак не реагируют, так еще и общаются хамским образом и бросают трубки. С осени сидим без отопления, а этим товарищам вообще по барабану, жалуйтесь говорят кому хотите, вот и все.
Дозвониться по телефону указанному на сайте нереально , потратил два дня. Электронная приёмная не отвечает уже неделю на моё обращение! Ну тогда зачем эта организация?
Ещё один орган который ничем не полезен. Один балл это для вас много , ноль самый то.
Обратился в абонентский отдел УК Темп по адресу ул. Циолковского, д. 2 г для получения архивной выписки ( кто был прописан в квартире на момент приватизации). Выдали филькину грамоту! На вопрос почему предоставляете недостоверные сведения, руководитель ответила, что им недавно передали дом в управление и у них нет сведений. На самом деле УК та же, что и была. Её просто переименовали. И если нет сведений, зачем заниматься ерундой?
Жаловалась губернатору на вашу нерадивую работу и вы же мне дали ответ , это напоминает людям русскую пословицу «ворон ворону глаз не выклюет» Губернатора поздравляю с переизбранием, а Вас надо расформировать за такую работу.Переписываете одно и тоже не вникая суть жалобы, СТЫДНО так РАБОТАТЬ!!!
получила отписку от ГЖИ ТО на жалобу, что аварийная ситуация по канализационному стояку ООО "Согласие" осуществляло 7 дней, вместо 1 дня согласно Правилам.
Невозможно дозвониться в ГЖИ. Несколько дней безрезультатных попыток. Отписываются только хорошо, подождем какой результат в итоге будет - начнет УК нормально работать или так и будет продолжать врать?
Исполнитель по обращениям Галкина Светлана Алексеевна занимается массовыми отписками по причине не прошедшей актуализации, явление носит устойчивый характер, при этом зам начальника Осипова Ю.А. спокойно подписывает форменные отписки.
В суть вопроса не вникают. Стандартные отписки. Бесполезная инстанция для жалоб на УК.
7
И
Инна Иванова
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Прислали штраф на госуслуги за что, непонятно. Только номер постановления . При звонке к ним за подробностями, ничего не знают. Спросила, как посмотреть само постановление не знают, на просьбу зачитать по телефону, нет информации, спросила у кого она есть, ответили, что этого человека в данный момент нет и когда будет и будет ли вообще, не знают. Сказали только, что тут 2 варианта только, либо перепланировка, либо недопуск в квартиру газовщиков. Написала им на эл. почту, не отвечают. На фото сотрудников у них много, а толку мало. Как получить информацию, непонятно, до сих пор гадаю.