была сегодня на приеме в Уфе, по ул. Революционная, услугу оказали,все хорошо, все разъясняют, очень вежливое общение. По соседству со мной у другого специалиста сидела женщина с включенным диктофоном на телефоне и мучила одними и теми же вопросами специалиста. Желаю им железных нервов!!
Бардак по всей Уфе. Позвонила в МФЦ, объяснила что мне нужно. Приходите, сказали они, в порядке живой очереди. Пришла! Не к нам, оказывается. Идите в соцзащиту на Черниковской. Пришла. Не к нам, сказали они. Идите на Мира. Вот начиталась отзывов и думаю куда ж они теперь отправят. И примут ли вообще. Звонить думаю бесполезно.
Здравствуйте. Я работающий педагог со стажем 34 года. С 2022 года , начались проблемы с компенсационными выплатами. Не понимаю по какой причине их перестают начислять. Я пенсию получаю. Не зависимо работаю или не работаю, выплата должна начисляться. Так вот в ноябре 2023 года документы собрала, сдала. В январе поступила сумма за два месяца. И всё. Опять перестали поступать деньги. Звонила. Дозвонилась. И недовольная тетя объяснила, что работа начнется после 15 мая. Я решила сдать папку документов, чтоб уж наверняка ... 26.06.2024 года сдала. Будем ждать выплат.
Вывод: эта контора придумана сециально создавать препятствия.
�
💯
Level 13 Local Expert
October 18
Получаю доплату к пенсии по инвалидности боевых действий на СВО,начисляли каждый месяц 7числа,потом 9 числа
В октябре не получил 9 числа,позвонил соцсобес в своем городе,сказали списки подали 7 числа.Позвонил в Уфу начал интересоваться почему нет выплаты,женщина нагрубила и сказала "получите свои выплаты тогда,когда будет финансирование и будут деньги.хотите жаловаться жалуйтесь куда хотите
Вот тебе и отношение как участнику СВО ,Ветерану Боевых Действий и инвалиду...
Людей адекватных наверное в стране хватает,не понятно почему такие грубиянки и наглые сидят в такой организации,и не могут адекватно объяснить и доводить до людей информацию.
Очень жаль!
Здравствуйте, сегодня позвонил в РЦСПН г. Мелеуз и мне ответили что вопросами перечисления и доставки соцвыплаты ЕДК занимается город Уфа хотя раньше без проблем этим занимался город Мелеуз. Что за задержка у них я не понимаю. В РСПЦН города Мелеуз по телефонному звонку мне нагрубили и нахамили.
Здравствуйте.Понимаю очень людей,но мне нравиться ходить в соц.собес и там на прямую оформлять всё ,что нужно.Бывает очень долго ждёшь,но зато специалисты всегда всё правильно оформляют и не надо бегать по 10ть раз.ТЕРПЕНИЕ И ТРУД ВСЁ ПЕРЕТРУТ!!!
Не дозвониться, думаю телефоны у них не для населения, придёшь не пустят. Отказали в социальной выплате за ребенка от 3 до 7 лет в связи с тем, что у меня нет доходов сколько не пытаюсь объяснить что я ухаживаю за ребенком до 3-х лет (в декретном отпуске) это является уважительной причиной отсутствия доходов!!! Отправляю жалобу через госуслуги по-другому никак и снова ответ: у меня нет доходов, отказ в выплате!!!
Добрый день. Работа в данном филиале поставлена ужасно, начиная с охраны. Подавала документы на звание ветерана. Позвонила из 210 кабинета специалист (могу ошибаться, номер не запомнила) Яценко Яна с просьбой принести копию трудовой книжки. 04 августа я ее принесла, но столкнулась с тем, что охранница меня попросту не пропустила. Я стояла целый час и пыталась дозвониться до вышеуказанного специалиста. Бесполезно!!!! Ни до кого не дозвониться!!! Вопрос:Зачем тогда Вызываете???
Пришлось развернуться и уйти. Позже выяснилось, что мне вообще не на Мира, 6 надо было нести трудовую. А звонили то оттуда. Издевательство, иначе не назовёшь.
Здравствуйте, несколько дней не могла дозвониться в Орджоникидзевскую соцзащиту г. Уфа! Сегодня каким-то чудом я умудрилась дозвониться и мне пообещали перезвонить до конца рабочего дня, но так и не перезвонили!
Мой вопрос по поводу пособия с 3 до 7. У меня двое детей 2018 и 2016 года рождения, я подала на повышенное пособие 05.04.2021, но ответа так и нет, более того сегодня на горячей линии мне сказали, что рассмотрение теперь не 30, а 35 рабочих дней, хотя везде указано что в Республике Башкортостан 30 рабочих дней, которые, в моём случае, истекают уже завтра! Прошу дать мне ответ по моему заявлению, и уточнить информацию по срокам рассмотрения.
Гайсина Юлия Владиславовна 09.12.1995
ДО НИХ ВООБЩЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ , ТРУБКУ ПОЗОЖУ ЛОЖАТ НА СТОЛ И ВС Е. БЕЗОБРАЗИЕ И ГРУБИЯНЫ.
Полностью бездарная в плане соц. Помощи контора. В том году изменились условия расцвета ЕДК льготным категориям. Так вот эта контора и головная и районные отделения, в частности Октябрьского района с июля до ноября 20года в принципе не знали как и чего делать!? Что очень странно. Далее после того как я лично,, задолбался,, искать хоть какой либо контакт по тлф, все же прислали странный ответ(если надо я опубликую письмо), где сказано, что у них нет видите ли данных от башртс и ескб по нашему лиц. Счету!? Т. Е много лет не было и расчитывалось абсолютно неизвестным образом... Ладно в марте этого года еду в Башртс беру справку о платежах с июля 20пофевраль!феврвль и март наш дом жукова 2/10категорически не согласен оплачивать и пока идёт,, футбол,, с упр. Компанией +башртс..., так вот я везу эти справки для учёта ибо возможно за полгода назад корректировать данные. И 107кабигет октябрьского отделения,, не работает,, как бы ибо у них там зависла программа!? Очень удобно знаете отфутболить под таким поводом!!! Справки взять не захотели, сказали записывайте на приём!? Опять!? Запись только на 24апреля и то по телефону в понедельник, а я был живьём в пятницу!!! Это что за бардак!???, это не все ещё, три дня назад приходит письмо,,,... так как за вами числится задолженность по башртс..,, , а она есть и я это озвучивал, что проблема в незаконных расчётах... Так вот Вас лишают выплат по ЕДК!? Это уже не лезет ни в какие ворота! Не уменьшают до среднего как ранее, а просто лишают!? Самое интересное, значит данные то есть от башртс!? Так какого черта ранее то отписывались о том что нет данных у Вас по нашему лиц. Счету.... Кстати, с какой радости это Вы самоустранились, к примеру вас не волнует, возможность рассрочки по платежу-кто вам дал право просто лишать едк!?... Вас не волнует как производят расчёты, как задерживают платёжки эти сами ресурсоснабжающие конторы, вас не волнует разнобой в данных личном кабинете, к примеру в то же башртс и его платёжках живых!? Вы просто самоизолировались от проблем людей, инвалидов., дозвониться-абсолютно не возможно.... Даю свой номер. 9174427742... (не могу откорректировать непр. Слово, рас,, ц,, вета- рассчета вопрос к Яндекс)
В ноябре подавала документы на АСПК через МФЦ и лишь 20 марта пришли сообщение,что положительное решение о выплате.Звоню 22.03.2021 года в соц.защиту (удивительно ,что дозвонилась !)и мне сообщают ,что отказ по причине не предоставления справки о трудоустройстве.Уважаемые сотрудники соц.защиты Орджоникидзевского Района у меня огромный вопрос с претензией :Почему Вы ни разу не позвонили мне и запросили документ об устройстве работы????Почему такое отношение к людям??Ведь мной потрачено время ожидания 4 месяца ,чтобы услышать необоснованный отказ и рекомендацию повторно подать документы !Разве это профессионально со стороны Соц.защиты?Мне придётся заново подавать и ожидать 4 месяца решения ?????Прошу обратную связь !
Невозможно дозвониться!!! Запись только на октябрь! Документы готовила, чтобы сдать в сентябре, а запись только на октябрь! Через МФЦ говорят запишитесь, так там тоже только на октябрь! Документы сначала месяц ходишь собираешь, потом ждёшь когда они дойдут до тебя, потом ещё и тут нужно записаться. А документы уже новые нужны! В Ленинском районе один РЦСПН и туда же ещё и другие районы, специалистов штук 10 сидят, а принимает один!
Бабушка получала компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг но в 2021 году начался капец, видимо эта контора настроила более быстрый слив инфы по долгам в плане оплаты коммунальных услуг, теперь не дай бог задержите оплату либо недоплатите за газ 10р то по истечении некоторого времени узнаете, что с пенсии доплату убрали и получите письмо-уведомление. Контора вообще не разделяет, когда человек немного задержал платёж и когда человек злостный должник неплательщик.
Ужасное отношение к людям, дозвониться невозможно, снимают трубку и отключают звонок, потом постоянно занято. Кое как дозвонились, сотрудники дают неверную информацию по выплатам и предоставлению документов. Я человек с двумя высшими образованиями не понимаю кого вообще там принимают на работу и их ужасную систему работы отдела соцзащиты Орджоникидзевского района🤨🤯
Думаю эту службу надо проверить.Дай бог, сегодня дозвониться! Только десятой я была пол часа. Сейчас первая уже минут 10. Издевательство над незащищенными инвалидами и нуждающимися гражданами.
С 1 апреля сделали нововодение, что в соц защиту не пускают без предварительной записи. И мало того, что работают только по вторникам и четвергам, так и ещё записаться невозможно. На весь апрель запись уже не ведется (пытался записать 2 апреля), а на май ещё не открыта. А дело решается всего лишь тем, что надо забрать готовую справку, но без записи этого сделать нельзя, что по итогу я не смогу оформить социальную стипендию в ВУЗе как малоимущему студенту и не получу выплаты за апрель и май включительно. Все для народа...
Не нравится, что отгородились от людей. Дозвониться не возможно, никогда ни о чем не оповещать, я имею в виду об изменениях в законах,вообще обо всем ,что связано с соцзащитой.....
В марте 2021 года подала документы через мфц на соц пособие оебенка до 16 лет 300р. Через недели 2 пришел отказ. Что нет одной справки. Ни кто не позвонил, чтоб донести справку . Сразу отказ. Теперь мне из за этого нужно ходить заново пакет документов собирать. Я в шоке от такого отношения соцзащиты!!! Я считаю это издевательство. Пытаюсь дозвониться. Это дохлый номер. Не берут или скидывают. Куда обратиться ???
Это просто ужас. там кто нибудь вообще работает. или только хапуги сидят. ???? дозвонится вообще уже вторую неделю невозможно. если прийти то не пускают. Хочу собрать коллективную жалобу на имя президента, на бездействие именно Ленинского района.
Хочу поблагодарить специалиста Валиахметову Регину за её доброту, отзывчивость и тактичность. Хорошо и доступно все объясняет. Побольше бы таких людей.
Здравствуйте! Еще в июле подавали в мфц на субсидию. дозвониться невозможно, запись забита. Как до президента. МФЦ разводят руками. Вот такая "социальная поддержка" нашего населения.((((((
Оформлялся там на выплату для почетного донора, все прошло отлично, попались вежливые девушки сотрудницы, все сделали четко. Очень понравилось само здание с высоченными потолками!
Хочу выразить огромную благодарность Антипиной Е.В. за её чуткое, вежливое и терпеливое отношение к клиентам. Не секрет, что среди нас встречаются люди невыдержанные, но она очень умело и осторожно гасит этот негатив. Спасибо ей.
Оформляла компенсацию по выплате Едк ветерана боевых действий в 210 кабинете. Документы принимала Яна Евгеньевна. Грамотно и быстро оформила и подсказала как правильно сделать чтоб выплата была больше.Спасибо большое ей. Дозвонится действительно очень тяжело до них но дозвониться можно.
Не возможно дозвониться, надо обновить документы , взять справку в школу на питание. Постоянно занято, третий день уже звоню, такое ощущение, что положили трубку рядом с телефоном. Дают номер телефона для записи, а записаться не возможно. Это какой-то кошмар😡🤬. Ужас, слов нет
Очень давольна работой нашей соц.защиты. Хожу в 221 кабинет Ольга Владиморовна очень квалифицированный специалист, добродушный и открытый человек. Здоровья вам и успехов в работе.
Я когда позванила подняли трубку и положили рядом мне нечего не ответили за то я слышала всё что говарили в комнате я потом ещё раз позванила линия занята вот так они работают с населением
Не хотят общаться с гражданами. Указанный номер телефона не актуален, дозвониться невозможно постоянно номер занят. Даже когда удаëтся дозвониться к концу рабочего дня включают факс.Убедительная просьба, указать актуальный номер телефона на который всë таки можно позвонить и узнать информацию.
Это ужасно, как они работают! Ребёнок родился 3 месяца назад,до сих пор не обработали документы, ни одной выплаты не получала ещё! Дозвониться нельзя, трубки не берут. Почему не принимают меры? Причём начальство тоже не берут трубки. Рыба с головы гниёт
Кошмар, дозвониться вообще не реально.Чтобы дозвониться и задать интересующий вопрос, надо вообще телефон из рук не выпускать.Когда этот бардак закончиться🤬
Не хотят общаться с гражданами. На указанный номер телефона дозвониться невозможно постоянно номер занят. Инвалидность продлевают, пишут в письме что ходить никуда не надо! В действительности по другому ...
20 октября пытаюсь дозвониться с 10 утра - бесполезно. В рамках пандемии рекомендуют не посещать общественные места, но выхода нет. Придётся идти и решать вопрос
Абсолютно невозможно дозвониться, всё время занято часами!!!такое ощущение,что просто кладут трубку рядом с тел и всё!что это за работа с общественностью??
Работать не хотят! Толком ничего не объясняют! Если есть дополнительные пособия они сами не скажут, вот и бегай месяцами собирая справки! Это не уважение к людям!!!