Государственное казенное учреждение РК управление земельными ресурсами
104 reviews
November 21
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Управления земельными ресурсами Республики Карелия — Ивановой Янине Юрьевне и Шипняговой Ольге Борисовне. Их профессионализм и качественное выполнение своих обязанностей заслуживают особого признания.
Эти специалисты всегда готовы грамотно ответить на любые вопросы и предложить действенные решения в ситуациях, связанных с землепользованием. В наше время такое отношение к людям является настоящей редкостью, и я искренне ценю их помощь и поддержку.
У меня возник вопрос: почему такие талантливые и компетентные сотрудники не занимают министерские должности? Уверен, что именно они должны возглавлять профильное ведомство, чтобы улучшить работу в этой важной сфере.
Надеюсь, что мой комментарий дойдет до руководителя Республики Карелия Артура Олеговича. Спасибо еще раз за вашу работу!
July 24
Худшей организации работы не встречала нигде. Сроки оформления документов сдвигаются на неопределённый срок, дозвониться невозможно, отследить на сайте движение очереди - тоже. Пора бы контролирующим органам заинтересоваться "работой" данного учреждения
16
July 26
Не работают!
Заявка подана в июне 2023г.
Уже июле 2024г - заявка до сих пор на рассмотрении! Второй год пошел.
Сроки рассмотрения истекли давным давно!
Ужасное отношение к гражданам.
8
September 3
Документы, которые должны делаться за 30 дней, уходит больше года. Если не напоминать о себе, то они вообще делать ничего не будут. Дозвониться невозможно, работает только личное посещение.
8
January 23
Данное учрежление пололстью игнорирует обращерия граждан. В марте 2023 года подано заявление о согласовании схемы перераспределения земельного участка. В соответствии с Земельным Кодексом срок рассмотрения 20 дней, однако до настоящего времени заявление не рассмотрено, сейчас 22 января 2024 года, прошло 10 месяцев. При отслеживании заявления видно, что все заявления поступившие после моего, рассмотрены. На вопрос о пиичинах не рассмотрения именно моего заявления, получил ответ, что специалисты сами решают, в какой хронологии рассматривать заявления.
19
November 11
Заявление подали 11.09.2024 г. ответа нет, написала им на сайт, в контакте, и оставила жалобу на сайте Решаем вместе, посмотрим будет ли результат.
November 26, 2023
1Ответ на свой запрос, который отправила 19.11.22г. жду уже 6 месяцев вместо одного. По телефону не дозвониться, даже в течение 3 часов, постоянно сбрасывают. А если дозвонился то обманывают, что рассматривают месяц сентябрь ( хотя за сенябрь я уже получила ответ в ноябре).Деспетчера все вежливые, предлагают отслеживать на сайте, чтоб время не терять на телефоне. До начальников тоже не дозвониться. Зачем объединили не понятно. В первый год объединения они очень многим не ответили ( мои документы были выброшены, т.к. точно были доставлены, но не отвечены, ждала ответа 1 год). Может и сейчас выбросили- уж очень безответственно ведут себя.
13
August 28
Хуже организации не встречал, документы с сентября 2023 года в этой шарашкиной конторе и не ответа не привета, на дворе конец августа 2024г
5
November 6
Где контролирующие органы за этим учережением? Документов не дождаться месяцами. Все сроки установленные законм нарушаются.
July 2
Пока не обратился в прокуратуру все стояло на месте , затем пришел ответ с прокуратуры и сразу решили в узр
6
September 4
Дозвониться невозможно. Год жду документы. Ужас!!!
Неужели на сайте сложно указать время работы??? 21 век....
2
March 29, 2023
Руководство страны ставит задачи уйти от бюрократического аппарата, сделать гос. услуги прозрачными, понятными для заявителя и быстрыми в части результата. В УЗР и МИЗО чихать хотели на это!!! Сроки рассмотрения затягиваются на несколько месяцев, про отписки и отказы говорить нет смысла. Также сталкиваюсь неоднократно с подлогом. Нет человека, который может навести порядок в этих структурах. PS: Единственный отдел, который всегда отвечает на звонки- аукционный. PPS/кстати, уже давно не отвечает и аукционный отдел. Стабильность и прогресс!
40
1
June 14, 2023
Звоню 2 дня, 300 р. улетели с телефона за час, а трубку так никто и не взял..
15 минут прослушивания музыки, затем ты 3я в очереди, и вот заветные гудки.. и тебя скидывают. А после и вовсе полчаса тишины.
Заявление рассматривают с нарушениями сроков в несколько раз, даже на жалобы отвечают через месяц😆
По горячей линии 599860 на прием не записывают. Помочь не могут.
Перекладывают всë на Госуслуги и МФЦ.
Слов нет, одни эмоции🤬
21
August 15
Отвратительное отношение, заявление было продано год назад и ответа так ещё и нет.
4
April 4
7.03.24отправмл через мфц документы на предоставление услуги . По состоянию на 04.04.24 результата нет . На телефонные звонки не отвечают 🤦🏾Это печально
5
September 13, 2023
Давно уже не сталкивались с такой неповоротливой системой.Заявки рассматриваются месяцами,на телефонные звонки не отвечают,девушки работающие на приёме документов не умеют здороваться.Разговаривают так,как будто их разбудили в их отпуске.
18
May 26, 2022
Обращаюсь в управление с октября 2021 года постоянно по разным вопросам: и по арктическому гектару и по аукционам.
Впечатление очень положительное: всегда подскажут, помогут, направят, проконсультируют.
Да, дозвониться бывает сложно, но теперь я знаю, что по телефону отвечают сами специалисты, а у них очень много работы. Поэтому понимаю.
Я довольна работой управления!
Можно и на приём записаться и день открытых дверей организуют! Ездила на день открытых дверей, получила исчерпывающую информацию от сотрудников разных отделов!
6
50
November 22, 2023
Всем кто не может дозвониться, советую отправлять свои вопросы в сообщениях группы в ВК. Ответили быстро, перезвонили и разъяснили как мне поступать!
5
1
July 28, 2022
Только что, началось мое взаимодействие с данной организацией. Не знаю как пойдёт дальше, но при первом звонке была очень удивлена. Начитавшись отзывов, о том что в ведомство ни как не дозвониться, я приготовилась штурмовать. При первом же наборе номера, трубку взяла очень любезная женщина, и сразу записала на приём. Посмотрим, как пойдёт дальше.
Дополняю отзыв после приема 28.07.
В данном ведомстве работают люди с большой душой, готовые помочь и рассказать как лучше поступить. Я человек, который впервые занялся оформлением участка. Была дана четкая и грамотная консультация, приём ведётся быстро и в дружелюбной форме. Меня приняли даже, не в мое время( приехала на 2 часа раньше и было свободно) У меня впечатление осталось, очень положительное!
7
42
August 4, 2023
Просто ужас какой-то.Отправлены документы еще в апреле и до сих пор тишина.Сегодня 4 августа ГОСПОДА!
Идём в прокуратуру.Уже никаких сил нету.По телефону вообще не дозвониться никогда.Сколько бы не звонила.
14
October 19, 2023
Очень хотелось бы чтобы контролирующие органы обратили своё пристальное внимание на эту шарашкину контору. Дозвониться чтобы получить консультацию, узнать время работы или записаться на прием - просто нереально. Я пытался два дня и потратил кучу минут на телефоне. В ВК ответить на вопросы нормально не могут, ответа приходится ждать около суток каждый раз. В итоге конкретного ответа я так и не получил, буду просить разъяснить мне письменно со ссылками на законы.
28
May 8
Почему никто не берет телефон, прошло уже год, ни ответа ни привета, куда обращаться не подскажите????
5
May 30, 2023
С ноября и декабря 2022 года заявления на рассмотрении, до специалистов не дозвониться, на личном приеме пояснить причины нарушения сроков рассмотрения, стадию рассмотрения не могут, как и назвать дату оказания услуги!
13
October 4, 2022
Несколько дней пытаюсь дозвониться, чтобы узнать, куда пропали документы. Результат часовых попыток дозвониться, в том числе по добавочным номерам, указанным в сопроводительных письмах, нулевой. Гнилая, допускающая огромное количество ошибок, бюрократическая контора. Улучшений в работе нет, работа данного учреждения становится все хуже, и хуже, и мер к этому, по-моему, никто применять не собирается.
39
December 1, 2023
Обращайтесь в одноимённую группу в вк, ответили сразу же, специалист перезвонил на следующий день. До Министерства не дозвониться днями.
3
March 8, 2023
Сдал документы в рамках "гаражной амнистии" 2 декабря 2022 года (номер заявления 44755). Прошло более 3 месяцев, а документы всё ещё в работе. У меня два вопроса:
1) регламентом управления какие сроки установлены для работы с заявлениями?
2) Куда обращаться с жалобой на работу государственного казённого учреждения?
23
1
March 1, 2023
Нарушаются Все возможные нормы и правила! Многоканальный телефон создан для прослушивания классической музыки а не для взаимодействия с гражданами. Впечатление - сотрудники Боятся общения с гражданами. 30 звонков по трем номерам и ни одного ответа. А где же открытость и доступность?
27
March 31, 2023
С недавнего времени были открыты комментарии, появилась возможность оценить работу учреждения. Это прямо скажем шаг на встречу гражданам. Спасибо!!! Работу управления оцениваю на минус 10! Думаю, многие согласятся.
31
January 23, 2023
Этих работников только за смертью посылать. Невидимые друзья Байдена.Третий месяц жду документы вместо одного, заказала через почту, хотела узнать про отправку и номер трека, но дозвониться невозможно, буду выходить на руководство, вплоть до Министерства и готовить жалобу.
34
July 17, 2023
Худшее ведомство. Дозвониться в принципе невозможно, сроки рассмотрения с 1 месяца сдвигаются на неопределенный срок, компетентность сотрудников вызывает вопросы.
16
September 13
Гиблая организация никогда не дозвонится
1
July 7, 2022
Это ужас какой то. Самая отвратительная контора. Зачем пишите телефоны, если не берете трубок. Потратил своего трафика 53мин. Нормально? Так и не дозвонился. Всех начиная с начальника гнать в шею. Тунеядцы. По всем срокам протяжки. Для чего сделаны сроки? Как ДТП или скорую... тут про сроки вспоминают все, а тут наплевать на все и на всех. Вы работаете для людей. Не забыли? Позорище.... и куда смотрят руководство Карелии. Хотя видимо для них другие телефоны...)))
51
1
October 30
прошло 18 месяцев ни ответа ни привета
February 17, 2023
Подал схемы расположения з.у. на рассмотрение. У них по закону 2 месяца на рассмотрение. Прошло 4 с лишним месяца. Просрочка в два раза и пофиг. Кто знает, куда обращаться? Прокуратура, суд...?
21
April 28, 2023
Жуть. Как шарашкина контора какая то. На телефоны не отвечают. Почту не забирают неделями. В итоге письмо с заявлением пролежало неделю на почте. Когда там порядок наведут.
17
November 24, 2022
Это просто ужасно. Так еще никогда не было ни с какой конторой. На электронную почту не реагируют. Звоню 25 раз и все по пол часа. Бесполезно. Надо жаловаться. Не приехать,нахожусь в северном районе. Ужасная контора. Документы провалились просто.
27
November 22, 2022
Что за контора ?! Не дозвониться !!! Чтобы записаться на приём , нужно позвонить по номеру , на котором не берут трубку !!! Приходиться искать специалистов , обзвонив другие отделы , где вы все ходите ?!!!!
23
January 20, 2023
Звонила 8 дней без перерыва. Выучила наизусть все 3 мелодии ожидания ответа, теперь могу сама их спеть. Не ответили. На заявление, направленное заказным письмом не ответили.
22
June 7, 2022
Сдал документы 06.04.22. Срок исполнения был 10.05.22. Сегодня 07.06.22. Документы не готовы. В течении последнего месяца ежедневно пытаюсь дозвониться по ШЕСТИ ТЕЛЕФОНАМ. ЗА 18 дней НИКТО НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ. Повторяю, звоню ежедневно по шести телефонам. Ни разу не ответили. Честно говоря первый раз сталкнулся с таким чиновьичьим беспределом.
38
July 14, 2023
Документы на выделение земельного участка были сданы в декабре 2022 года, а уже середина июля. А воз и ныне там!
9
October 25, 2022
Не возможно дозвониться до данной организации - играет надоедливая мелодия и на этом всё, яркий пример ужасного сервиса и отвратительного отношения государственных структур к гражданам…
18
May 30
Ужас что твориться
1
February 6
на звонки не отвечают / задержка по ответам польще 3х месяцев
1
November 26, 2022
Надо пройти семь кругов ада,что бы добиться результата.Рекомендую встречаться с руководителями зем.управления в дни открытых дверей.Тогда чего то можно добиться.
9
May 11, 2022
Согласна с отзывами! Только Жалобы заставляют работать эту организацию. Оформляли аренду на землю, ставили «палки в колёса», тянули время, по-русски говоря не хотели землю оформлять. Только после Жалобы губернатору сразу же документы волшебным образом оформились и дали пользоваться участком!!
15
March 22
На телефон не отвечают чтобы записаться на приём
2
May 5, 2023
На звонки комитет не отвечает. Заявление рассматривают уже более 3х месяцев. Бюрократия вот девиз Земельного комитета
7
December 22, 2021
корректное общение со специалистами, особенно с загвозкиным сергеем владимировичем .приятно общаться . помог.направил.решил. спасибо за отличное взаимодействие с гражданами !
14
September 3, 2021
Полностью согласна! Дозвониться невозможно! Пришлось заезжать, чтобы узнать о готовности документов, Зашла в помещение -работники глаз не поднимают ,игнорируют, Спрашиваю : почему не дозвониться? "Потому что не ответили на предыдущий звонок " . То есть шансов дозвониться- 0!
Причем ,как выяснится ,документы были Не готовы ,потому что они не просматривают электронную почту куда были отправленны документы, и их вообще не взяли в работу. Действительно бардак. Ни одного доброго слова в отзывах, вижу такое в первый раз
29
1
March 20, 2023
Не отвечают на звонки...все наши операторы заняты.... Наверно работают усилено.... По 5 месяцев над одним документом...
9