Две недели не дозвониться. Пока ждал ответа оператора, послушал занудные мелодии, их кстати всего 2. Звонил по всем номерам. Результат один и тот же, и мелодии везде одинаковые.
На электронные письма не отвечают.
Какой-то рудимент из прошлого. Сейчас даже в поликлинику можно дозвониться, но только не в эту неуважающую себя организацию.
Что-то надо с этим делать! Руководители, ау!!!
Отвратительное отношение к людям!!! Грубые сотрудницы!!! Толком не могут ничего объяснить, у каждой своя версия!!!
Губернатор обратите внимание на работу данного учреждения!!!!
С огромным нежеланием отвечают на вопросы,ссылаются на правила и законы.
Живу в СПБ и у меня маленький ребёнок 2х лет. Встал вопрос по земельному участку,в итоге повезла документы,в ящик который у них там висит,маленький и папка не поместилась,и девушка ,мимо проходившая,соизволила помочь,взяла документы и отнесла в кабинет.
Через несколько дней я позвонила уточнить все-ли в порядке,и узнаю,что нет,не в порядке,не хватает трех листочков ,ТРЕХ ЛИСТОЧКОВ!!!!!!!! И МНЕ ГОВОРЯТ ,ЧТО МОЖНО ДОВЕЗТИ!!! Я ЕДУ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ,ПРИЕЗЖАЮ,МНЕ ГОВОРЯТ ,МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИНЯТЬ,так как у вас не полный пакет документов!!!!
Не компетентные сотрудники и руководство!!!
Бардак полнейший!!!! Пока суть да дело,не захочется уже ничего!!!!
Научитесь работать и общаться с людьми!!!!!
22
1
Т
Татьяна к.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Просто безобразие какое-то. Куда можно написать жалобу? 4 месяца как сданы документы и действий никаких. На сайте написано, что заявка исполнена, но документы так и не пришли. Мне уже обращаться в прокуратуру или президенту писать, чтобы хоть как-то сдвинуть это? Телефоны не отвечают, на письма не отвечают.
Полтора часа с 14.00 до 15.30 пыталась дозвониться 30 сентября, не дозвонилась, все операторы заняты, может увеличить их количество, если не справляются !?
Невозможно дозвониться, только трафик минут на телефоне тратиться впустую. Позиция в очереди 1, длится 3 минуты и сбрасывают. Звонишь снова, позиция 3, ждешь и снова сбрасывают. И так далее. Ужас!!!
17
Y
YnblPb
Level 11 Local Expert
July 4, 2022
Дозвониться невозможно. Но это не из-за «огромного» количества звонков.
Схема такая, сотрудники со своих телефонов звонят на приемный номер и создают искусственно очередь, чтобы им никто не мешал «работать». Если вдруг тебе повезёт встать в очередь, то не обольщайся, когда ты будешь (минут через 10) уже первый или вторым в очереди, тебя сбросят!!!! И начинай все заново!!!
Молодцы, отличная работа!
По указанным номерам не дозвонится не берут трубки деньги со счета снимаются. Полный бордак звоню целую неделю придётся ехать из долека к ним на приём.
Ни один из телефонов указанных на сайте не отвечает уже вторую неделю, сегодня 12 мая 2021 года. Предлагаю упразднить данную службу, сотрудников уволить, так как с таким сервисом, она не оказывает никаких услуг.
21
Н
Надя
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Не работают. Не дозвониться. Ждешь по 15-20 мин на тел, потом сбрасывают звонок. И так постоянно - изо дня в день.
После подачи заявления - 4-6 месяцев тишины и неизвестности.
Необходимо научить эту техническую структуру умению объективно и в соответствии с законодательством отвечать на заявления. Полный бардак!!! Не является лучшим подход :" успеть в срок дать хоть какой-то ответ", чем всесторонне рассмотреть заявления, а затем более грамотно подготовить позицию исполнительного органа. Про попытки связаться вообще оставлю без комментария. Никого в этой структуре обидеть не хочу, но все же работать необходимо ответственно !!!
Прошу обратить внимание губернатора Парфенчикова А.О. на данное заведение. На личном приёме мою беременную жену довели до слез, относятся к людям, как к мусору. Телефон берут, если звонишь весь день на автодозвоне и то не всегда получается. Ответ на обращение мы так и не получили в течение 30 дней,прошло уже 38.
А Вам реально дозвониться.С 11января 2021 звоним...перебрали уже все цифры,звоним по всем номерам...Документы сданы 23 ноября 2020..Сегодня 19 января.Все сроки прошли уже.
На звонки не отвечают. Населению не помогают, чтобы получить ответ на вопрос нужно ехать из глубинки в Петрозаводск. Если не решу вопрос, найду для себя другое занятие, писать жалобы на это управление.
Когда приезжала, приняли хорошо. Но у них одно но, есть. На телефонные звонки из других регионов не отвечают. Это большой минус, а как узнать информацию, если не сможешь приехать?