Заказ 317
Сделал 7.10 в 2 ночи, чтобы на ДР ребенку 9.10. Получил письмо - подтверждение заказа.
Весь день 07.10 - тишина.
8.10 в 15-00 звоню сам.
"А вам звонил менеджер с подтверждением? Вообще-то должен заонить менеджер".
Перезвонили, уточнили статус:
"Наверное, у менеджера было плохое настроение, он вам не позвонил. Такой модели нет, есть вдвое слабее и чисто детская вместо универсальной".
Зачем вам клиенты?
В феврале 2020 года востанавливал проводку мотор колёс в этом сервисе,остался доволен.В июне 2020 года самокат перестал ехать,одно из колёс стало вращаться рывками.Обратился к ребятам,сделали диагноститу(бесплатно),вынесли вердикт-замыкание обмотки мотор колеса.Предложили за 12 000р новое.На мой вопрос -разбирали колесо?Ответили утвердительно,мол мастера разобрали,всё осмотрели.Остались сомнения по диагностики,поэтому решил обратится в другой сервис(электросамокатов).Разобрали при мне моторколесо и нашли причину.Оказывается,когда востанавливали проводку(подводящие провода), мастер не закрепил их,провода протёрлись о корпус мотора!Востановили работоспособность колеса за час.Решил обратится к руководству сервиса,где мне проводили первичный ремон,но диалога не получилось.Был отфублен ,мол сроки ремонта превышают 6 месяцев ,а сама диагностика была бесплатная.Настоятельно не рекомендую данный сервис! В апреле этого года,решил залачить второе моторколесо,там была такая же неисправность(изоляция подводящих проводов) перетиралась о корпус мотора.
По первому солнышку взял в аренду самокат, погонять в парке. Все очень просто и быстро. Менеджер помог с выбором, все объяснил новичку т.е. мне) По ценам сравнить не с чем, а так сервис отличный, еще обращусь!