Руководитель данного отделения - буквоед ! К людям относиться с пренебрежением! Человек явно не на своем месте! А простые работники - нормальные отзывчивые и понимающие люди !Им бы еще начальника который бы развивал отделение - а не ждал указаний с верху и вообще было бы супер!