Пишу сразу из кафе, 6 мая пришла на обед. При оплате покупки подойдя к кассе которая находится в баре на первом этаже, кассир восточной национальности, имя на букву С, объявляет о том что оплата наличными. На мой вопрос почему об этом не предупреждают менеджеры которые находятся в зале, типа ни чего не знаю, делайте что хотите. С ихидной улыбкой . Позже подошёл менеджер Евгений сказав что есть касса ещё одна. Хотя изначально можно как то направлять людей а не когда они уже стоят у оплаты. Еда остыла, пока выясняли что да как, пришлось снимать деньги в банкомате, который стоит в зале. Думаю вопрос с неработающей кассой делается целенаправленно, для поступления наличных.
Извинений ни от менеджера ни от кассира который нагло усмехался не поступило. Менеджер даже решил поправить мои слова не клиенты, а гости.Даже если и отговорилась считаю это не уместным по отношению к человеку который не так сформулировал фразу. Сказав что напишу жалобу кассир стал тыкать с наглостью бейджиком, типа пишите. Это стало последней каплей. Как и хотели пишу.
И такая ситуации с кассой была не только у меня, люди оставляют еду идут снимать деньги.
Как потом насладится едой если она холодная, очень жаль разочаровали.
Кассир бармен на фото.
Отличное расположение. Доброжелательный персонал от порога... Чистота и отсутствие посторонних запахов. Еда на любой вкус. Конечно, всё подорожало. В любое время найдётся уютное местечко. Только бы немного потише музыку...порой из-за этого трудно общаться. Здорово, что есть такие ресторанчики.
Еда для данного формата вкусная, самообслуживание шведчутй стол. Цены средние и выше. Для центра города то хорошо. Парковкт нет рядом обычно, но близко от метро.
2
Show business's response
Irina K.
Level 17 Local Expert
February 2
Все очень сильно подорожало, еда невкусная. Картофель с грибами пережареный и пересоленый. Овсяный крем заветреный, такое впечатление, что вчерашний или позавчерашний.
Приезжая в Москву , стараюсь обедать именно здесь.... Прекрасный ассортимент , всегда все свежее , разные десерты и средний чек полностью соответствует,, цена-качество,,
Очень удобно - самообслуживание, можно походить , понять что ты хочешь и поставит себе на поднос )))))
Не понимаю, как в этом заведении вообше можно питаться.
Зашли вдвоём, чтобы перекусить. Я не был в этой сети лет десять, поэтому смутно представлял, чего стоит ожидать. Результат превзошёл все ожидания:
1. Котлета наполовину состояла из хлеба, совершенно невкусная;
2. Овощи недоварены и хрустят на зубах;
3. Греческий (или «Македонский») салат состоит из безвкусных овощей и самых дешёвых оливок;
4. Баклажан с помидорами и сыром — это вообще нечто. Непропечёный баклажан накрыт безвкусными томатами и залит убийственной дозой майонеза. Сыра я там не смог обнаружить вообще.
В итоге все блюда остались недоеденными, больше в заведения этой сети мы не придём и вам не советуем.
Сегодня мы посетили данный ресторан на улице Пятницкая и остались очень разочарованы едой, которую там подают. Картофель жареный, был недожаренный и вдобавок ещё холодный, говядина по еврейски, тоже не впечатлила, была сухой и жёсткой. Есть сие произведение поварского искусства мы не стали.
Красивое атмосферное заведение с налётом флёра сказочного замка. Сюда стоит прийти даже ради интерьера и посидеть в разное время на разных этажах.
Обедая неспешно и неторопливо, безоценочно созерцать происходящее вокруг.
Чугунные лестницы с витиеватыми перилами, люстры с приглушенным светом и все это в центре исторической Москвы
Еда недорогая и достаточно комфортная, нет ощущения большого потока приготовления.
Расположение недалеко от метро
Отличный формат заведения как для быстрого перекуса без непредсказуемого по времени ожидания официанта, так и для долгих посиделок с подружкой, когда никто "не стоит над душой". Любим третий этаж с уединенными столиками, диванчиками и креслами. Симпатичный дизайн, нормальная еда и приемлемые цены. Нравится, что в залах стоят микроволновки, где в любой момент можно разогреть остывающее блюдо. Бывали и днем, и вечером: всегда достаточно свободных столиков.
Великолепное заведение с быстрым качественным и многообразным питанием. Вся сеть достойна для посещения. Блюда всегда свежие и горячие. Места много, хватит для всех.
Уже много лет посещаем ресторан Грабли, причём разные его филиалы. Очень нравился разный дизайн интерьера, уют и разнообразные блюда,НО ЭТО БЫЛО РАНЬШЕ. С каждым годом кухня и обслуживание становится все хуже. Так, например, в марте посетили ресторан на Тверской. Заказали, как всегда :мясо, закуски, гарнир и десерт. Мясо по-французски было не просто отвратительным, оно было не первой свежести. И это ещё мягко сказано. Все блюда еле ТЕПЛЫЕ. Дикий рис тоже оказался "диким", т. к. Цивилизованные люди не будут есть гарнир, если в нем остатки чьих - то волос, а скорее усов или бороды, судя по длине и толщине найденного в тарелке. Кстати, раньше претензий к приготовленным блюдам не было. ИТОГ: АППЕТИТ ПРОПАЛ НАПРОЧЬ. ЕСТЬ УЖЕ НЕ ХОТЕЛОСЬ НИЧЕГО. С опаской съели лишь кусок пирога. Вечер встречи был испорчен. Кстати, о мясных продуктах: у вас самый большой процент негативных отзывов!!! ВЫ ИХ ХОТЬ ЧИТАЙТЕ ИНОГДА, ЧТОБЫ ОКОНЧАТЕЛЬНО НЕ УБИТЬ ИМИДЖ И РЕЙТИНГ СВОЕГО РЕСТОРАНА. Фото не сделали и администратора не вызвали, не хотелось тратить ещё и время на ваши "грабли" , в прямом смысле этого слова... Лучше работайте с персоналом, чтобы НЕ БЫЛО таких сюрпризов!
Лучшее место для вечерней встречи с друзьями, которых давно не видел.
Как обычно большой выбор блюд и напитков.
Но на мой взгляд, цены высоковаты для такого заведения.
Хорошее место
Вкусно, уютно, красиво
Правда на первом этаже прохладно, тк ходит много народу и дверь часто входная открыта, не помешала бы пушка при входе)
Цены средние, но качество еды им соответствует. Довольно разнообразный выбор и возможность набирать некоторую еду самостоятельно, что довольно близко к шведскому столу.
Скажу честно - булочка с творогом оказалась не свежей и в каком-то роде резиновой, хотя по виду и не скажешь, да и творог в ней был не очень - разочарование(( Но рис с овощами был неплохой.
В целом вполне нормально 👌🏻
Еда тут далеко не вся нравится, да и цены тоже, но всегда любила это место за интерьер. Приятно тут время проводить. Очень жаль, что Грабли на Цветном закрылись. Было одно из любимых мест для встреч
Очень нравится интерьер ресторана. Цветы, лестницы, все выдержан в одном стиле, уютно. Одной звезды не хватает из-за качества блюд. Слишком уж просто и не всегда вкусно. Больше похоже на столовую, чем на ресторан.
Ходили часто на бизнес-ланчи. Вкусно. Красивый интерьер.
Сегодня посетили ресторан. Впечатление ужасное. У родителей салат оливье, борщ, кусок говядины и пюре = чек на 1 чел 2000 р. Сестра - запеканка с рыбой.
Я взяла соте из кабачков и индейку на гриле, ребенку пюре и котлету . Наш чек 1000 с копейками. Это без салата и напитков.
Но, один ньюанс: это всё НЕ СЪЕДОБНО вообще!!!
Борщ холодный, с уксусом. Пюре вместе с подливой превратилось в тарелке в жижу с комками картошки, холодное,склизкое и мерзкое. Котлета по киевски - внутри жареные грибы,панировка из сухарей, тоже холодная и не вкусно.
Моя индейка была жёсткая,даже ножом с трудом резалась, а сотэ или прокисло или залито уксусом в ядреной концентрации.
За чек в 6000 с 5 человек - хуже столовки рейтинга "тошниловка". Пошла к администратору: он сказал вежливо на всё: индейку возможно пересушили, а овощи вообще они не готовят, а только разогревают🥴 предложил десерт в подарок!!! Я ему возразила,что мы пришли обедать, а не пироженки есть, предложил только мне заменить блюдо - ту же индейку помягче и фасоль... Остальные - кушайте,что взяли...
Ужасная еда, вдобавок у нас троих из пятерых болел желудок после этой стряпни до вечера. Больше не ногой в ресторан по этому адресу
Хорошие рестораны, по Москве была во многих, интерьер, обстановка очень нравится, красиво, затейливо. Ну и конечно ассортимент блюд огромен. Можно выбирать, все что душе угодно. Цены умеренные в среднем 500 р. на человека
Вкусно бюджетно доступно бизнес ланч блины грибы соки кофе чай хороший жюльен огромный выбор десертов кофе "так себе ", нотэто столовка, а не кофейня. В целом, сытно недорого для, центра Москвы
Посетили это место на завтрак. Время открытия в Яндекс было указано 8:00, но на самом деле открылось только в 9:00. Сейчас неточность исправили. Зал очень красивый в нём особенная атмосфера, всё чисто и аккуратно. Еда оказалась очень разнообразной и вкусной. Можно взять с собой.
Я больше года хожу в этот ресторан, дороговато, но порции большие и очнь большой ассортимент. Еда вкусная, всегда чисто, есть место, как для одного, так и для компании. Первое, гарнир, компот и булочка в районе 400 рублей.
Отличное место с домашней атмосферой. Есть всё: супы, десерты, рыба, мясо и даже вино! Можно сидеть неограниченное количество времени, как в одиночку, так и с друзьями.
Все отлично и вкусно. Мясо отличное, соусы тоже. Туалет, столы и пол очень чистый. Интерьер вообще бомба. Есть второй этаж. Расположение проходное. О плюсах поговорили переходим к минусам. Персонал недоволен всем... Буквально. И цены неоправданны, на деньги, которые ты потратишь на обед двоих, можно прожить пол-недели в Твери. Задумайтесь.
Хороший уютный кафетерий! Выбор блюд как в столовой, берёшь разнос и выбираешь что тебе хочется. Покушать, выпить шампанского, посидеть с компанией. 3 этажа, атмосфера как будто ты попадаешь в сад, правда цветы искусственные, мы принесли с собой бутылку вина, никто ничего не сказал да и собственно не увидел! Хорошее место с приемлемыми ценами !
3
ЕМ
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Нормальное место., можно сказать столовая сегмента выше среднего (если по ценам). Захожу когда хочется есть. Не прям чтоб очень вкусно, но вполне нормально по соотношению цена/качество учитывая локацию. Чтоб не объесться хватает 400-450 руб. Сам зал очень большой, несколько этажей, уместятся точно все.
И да, на втором этаже есть бар со всеми основными напитками.
Очень интересное внутреннее оформление ресторана заставило нас сюда прийти. Здесь демократичные цены, много места, вежливый персонал, вкусные блюда, рекомендую!
Была несколько раз - место хорошее! Расположен в центре, метро рядом. Кафе (все же это не ресторан в полном смысле этого слова) в формате фри-фло, сетевое. Поесть можно быстро и вкусно. Единственная, скажем так, тонкость - с подносом еды придется скорее всего подниматься вверх по не совсем удобной лестнице, будте осторожны. Справедливости ради стоит отметить, что вины кафе в этом нет - дом в котором они находятся далеко не нов и приходится пользоваться тем что есть. Лестница сама по себе атмосферная, но не с подносом еды руках)
Очень востребованный ресторан. Офисники ходят сюда на обеды, в целом цены кусание, но бизнес ланч в среднем стоит 300 руьлей ( булочка, второе, салат и компот)
Отличное место. Зашли семьёй перекусить. Огромный выбор блюд, на любой вкус. Всё вкусно и интуативно понятно, куда идти, чего брать, где платить, все очень понравилось. Рекомендую всем
На бизнес ланч самое то. Кстати тут круто, что на сайте всегда выставляется меню по дням. И перед походом на обед всегда можно понять по вкусовым предпочтениям, стоит ли идти или нет. Огромный плюс. В целом вкусно и сытно и дёшево.
4
Show business's response
Никита
Level 25 Local Expert
December 3, 2023
Большая и атмосферная столовая. Красиво оформленный зал.
Большой ассортимент блюд на любой вкус. Очень приятные цены. Наелись от души. Всем рекомендую!
Похоже на столовую, но с более высокими ценами, в достаточно уютном интерьере. Но за этот ценник я предпочитаю зайти в другое сетевое заведение, там вкуснее.
Чистое место, приятный дизайн помещения. Хороший выбор блюд: салаты, мясо, птица, гарниры, овощи. Есть бар с небольшим, но подходящим набором напитков.
Приемлемая цена.
Даже в пятницу вечером можно свободно разместится компанией 5-6 человек на хороший ужин.