Grabli
174 reviews
March 29, 2021
Частенько бываю здесь (каждую субботу вечером). Честно говоря, я не фанат «Граблей» вообще, но ужинаю по субботам здесь т к уютное место (сам ресторан хорошо отделан и в «закутке «и поэтому более тихо и уютно и всегда есть свободные места , где можно сесть и поесть , в отличии от зала в ресторанном дворике. Всё познаётся в сравнении. Где я работаю, в офисном здании раньше тоже были «Грабли» (потом они съехали , закрылись) . Так вот , в Европейском и лучше еда была (пишу «была», потому что до пандемии - было более разнообразное и свежее меню, после пандемии и во время - ассортимент оскудел , блюда не первой свежести и у «Граблей» нет мотивации удивлять и радовать коментов новыми и свежими блюдами , т к видимо кризис и нацелены предлагать то , что есть. Но всё равно , в «Граблях « в Европейском - более вежливый персонал , кроме, пожалуй одного (одной) кассира ,которая иногда помогает основному кассиру и салится за вторую кассу. Так вот , этому (этой) кассиру нельзя работать с людьми , люди её раздражают и она это даже не скрывает. Извините , но это уже откровенное хамство. Один раз я даже была свидетелем прецедента и посетитель-покупатель просил жалобную книгу , чтобы пожаловаться на неё. Но как я поняла - это фикция и никоим образом на неё не повлияла и она продолжает работать и также невежливо обращаться с посетителями -покупателями. Остальные кассиры (правда сейчас осталась только одна ) - вежливые , адекватные . В этом ресторане я обычно (часто ) покупаю дораду на гриле с замеченным картофелем и на десерт кофе с какой-нибудь выпечкой или пирожным. Насчёт выпечки - вкусная . Молодцы ! Спасибо кондитеру. Разнообразная и наоборот более свежея из всех блюд. Так что общая моя оценка - 4 балла
September 19, 2020
Приятное и уютное место. В отличие от фудкорда, всегда есть свободные столики. Интересная и необычная обстановка, можно просто ходить и разглядывать интерьер. Блюда нормальных размеров, вкусно и по среднему ценнику. Есть большой выбор из салатов, супов, вторых блюд, десертов и напитков. Система шведского стола, с оплатой в конце зала.
4
January 27, 2021
Был 25.01 в тц Европейский и решил пообедать комбо обедом ( это удобно , быстро )
Подойдя к стойке с комбо сказал что хочу обед 249₽ все все дали и я пошёл оплачивать на кассу , но на кассе мне озвучили совсем другую сумму .
На что я решил узнать почему ?
Кассир мне ответил что МОЖЕТ потому что вы взяли салат ?
- я могу его убрать , но мне дал его ваш сотрудник , потому что я попросил комбо и она мне его собрала
Кассир мне ответил что ну тогда вы уже определитесь , нуден вам салат или нет !
Я пришёл ща услугой , и покушать , а мне тыкают что надо и нет , они сами мне поставили салат , а виноват и дураком на кассе остался я
Ни когда больше не пойду в это заведение
Сотрудник который мне делал обед и пыталась обьяснить что входит в обед , очень плохо говорит на русском языке что ты просто ни чего не понимаешь . Зачем вы ставите на раздачу человека который не знает языка , поставьте ее на кузню пусть работает там .
3
January 29, 2020
Большая площадь для ресторана и очень камерная атмосфера в то же самое время. Блюда на любой вкус с динамическим ценником - пирожные и воды оооч дорогие в то время как супы и салаты - просто загляденье по цене (очень удобная система, на самом деле). Отдельный кипяток также в плюс! Единственное, что не очень вписалось - это узенький коридорчик-выход.
5
1
March 19, 2021
И снова отзыв о моих любимых граблях, которые меня опять разочаровали. На этот раз на Киевской в тц Европейский. Пришла позавтракать сырниками с соусом, кофе и сочником (прекрасная женщина помогла мне с выбором и дала свежую выпечку, спасибо ей! Это единственное что хорошее здесь, звёздочка - ей) пришла на кассу, и мне пришлось платить совсем другую цену (не 199, как в завтраках) на вопрос почему, женщина-кассир очень недовольно и агрессивно затыкала меня и сказала оплатить. Ужасное хамство, все впечатление испорчено.
1
1
March 4, 2021
Пришёл в ресторан 20 февраля. До этого ел в других ресторанах грабли, все устраивало. Но именно в этом ресторане было ужасно.
Еда остывает, пока пройдёшь очередь и оплатишь покупку, все будет уже холодным, и к тому же работала одна касса. А цены там не дешевые. Могу сказать что цена не соответствует качеству, так как все остывает.
Все бы ничего, но в момент когда я выбирал еду, я увидел маленького таракана прям рядом с едой, которая выложена для покупателей.
В данный ресторан больше не приду.
1
1
January 23, 2021
Вполне себе нормальная столовая. Быстро пообедать самое оно. Выбор от салатов до десертов достаточный. Показатель цена / качество устраивает многих. Твёрдые четыре балла.
July 6, 2021
Большой зал. В обеденное время - не протолкнуться (в доковидное время =) ). Удобное расположение. Обычный ресторан без какого-то изыска или изюминки.
July 4, 2021
Очень вкусно, колоритно, красиво и главное вкусно! Всем советую и находится в очень классном месте!
January 8, 2021
Были в ТЦ европейский, посуда не вся чистая, приходится стоять и выбирать.
Десерты не вкусные, один фисташковый торт более менее. Гарниры и блюда холодные. Цены не самые дешёвые.
Кассиры просто невоспитанные и невежливые.
Больше не пойдём.
2
January 8, 2020
Красивое помещение. Вкусная еда. Доступные цены. Сложно выделить что то самое вкусное, потому что понравилось всё из того что мы брали, а именно:
- пирожок с капустой
- куриные потроха под шапкой из теста
- сельдь под шубой
- морс из брусники
- сочник
- чай Альтхаус
- лапша по пекински с индейкой
- котлета из индейки с грибами
- салат Мимоза
- чиабатта
Чек 1078 руб
4
December 11, 2019
Территория ресторана просто огромная , есть несколько зон, мы даже нашли укромное местечко посидеть с друзьями отметить день рождения мужа , вполне достойно посидели , В ассортименте имеются спиртные напитки , пиво. Очень вкусная еда .
6
December 22, 2020
Неприятный осадок
Салат Свекольный с черносливом оказался без чернослива, после препираний с администратором на этот счёт, предпочел оставить ресторану этот салат
Совет потренировать администраторов на предмет общения с клиентами, объяснить, что вопросы в стиле "И что вы хотите?" "Берите, вот ваш салат, а если там тоже ягод нет то будем решать по другому, что вы тут будете все салаты ковырять?" Недопустимы, достаточно положить пару ягод чернослива и провести беседу с технологом
С другой стороны, если эти отзывы не имеют значения для ресторана, то ничего делать не нужно, я всего лишь 1 клиент из тысячи
March 19, 2021
По сути никакой это конечно не ресторан, а средней руки столовка. Последнее время цены взлетели вдвое, а ассортимент сократился втрое.
Постоянное хамство на кассе, сегодня, например, оплатил обед, а кассир мой чек куда-то в сторонку складывает (как и все предыдущие) лицевой стороной вниз. Попросил дать мне чек, в ответ получил: выберете себе в той куче... На замечание, что чек необходимо отдавать клиенту, получил содержательный ответ: клиенты в другом месте, а у нас гости!
1
1
October 12, 2019
Это конечно сложно назвать рестораном, но кормят очень вкусно, можно выбрать блюда и напитки на любой вкус и кошелёк, отдельно есть диетические блюда, фрукты, овощи, фреши. Много посадочных мест с разными декорами. Подходит как для 15 минутного перекуса, так и для дружеских посиделок)
4
2
March 23, 2021
Хожу на обед туда. Все хорошо. Цены демократичные. Самый главный +. У них много места. Можно спокойно сесть и поесть.
January 5, 2021
Уютный ресторан с богатым выбором блюд. Ценник кусачий - например жаренная рыба стоит 550р, глинтвейн за маленький стаканчик 200р. Обед на двоих не меньше 1,5 тысяч, если брать салат, суп, гарнир, второе и глинтвейн )
July 6, 2020
Ужасное место. Если до карантина ещё можно было сходить , и плюс после 21 часа была скидка 50%, то в данный момент это совершенно отвратительное кафе быстрого питания, где цены как в ресторане, выбора никакого, а то что есть очень не вкусное и залежалое . Ещё и бар не по уровню дорогой. Ребят это обычная столовка... А рюмка водки 50 грамм стоит 170 руб. Это как? А та что стоит дешевле ее никогда нет. Ходили раз 10. В этот раз ходили вчетвером , поэтому какой-то ошибкой или личной неприязнью или плохим настроением мой негативный отзыв быть не может. ВСЕ ЧЕТВЕРО БЫЛИ В ШОКЕ ОТ ЭТОГО ВИЗИТА! Просто на 100% не рекомендую посещать это место !
4
2
November 30, 2020
Очень грязная посуда и столовые приборы! Хамский персонал! Сделал ряд замечаний, позвал администратора! Кассир вообще не реагировал, админ просто забрал приборы и ушёл! Не извинились, не предложили скидку!
Во времена вируса и пандемии такое НЕ ДОПУСТИМО! Не рекомендую!
Дата оказания услуги
30.11.20 14:21
Описание специалиста
Админ парень, кассир Лоскутова Н!
3
1
November 30, 2020
Сегодня посещала Грабли на территории ТЦ Европейский. Охранник на входе, мотивируя свои извращенные наклонности необходимостью проверить температуру, начал вертеть мою руку, прилаживая к ней термометр. Во всех заведениях, где проверяется температура, это происходит бесконтактно. Очень бы хотелось, чтобы на входе меня не лапали своими грязными руками хамоватые охранники, тем более в период пандемии.
2
May 20, 2021
Пришли компанией. Одни захотели фаст-фуд, другие обычное еды из Грабли. В итоге с фаст-фудом не пустили. Заставили тех, кто купил еду в Грабли, переложить в пластик и отправили в зону фаст-фуда. Абсолютно не клиентоориентированный подход.
1
February 18, 2021
Качество еды весьма посредственное, как в средней столовой, но цена как в Караваевых. Такой ужасный кофе давно не пил. В мужском туалете нет ни сушилки для рук, ни полотенец. Вентиляция работает плохо - вся одежда пахнет кухней.
March 29, 2021
В граблях на киевской решили отметить день рождение в семейном кругу.
Стол где стоит водонагреватель и чашки сидел милый толстый таракан
И еще на кассе круто обсчитала кассир и даже не извинилась. Впечатление не очень. Больше не пойдем((((
1
March 31, 2021
В понедельник 29.03 без комментариев продали абонемент на 22 обеда, который купил из-за близости к месту работы, а в среду 31.03 сказали, что с четверга закрывают эту услугу по данному адресу. Абонемент возврату не подлежит. Разве не жулики?
January 21, 2021
Вкусно, но опасно. Одна ложка на несколько абсолютно разных блюд - если есть пищевая аллергия, то уже становится важным накладывали ли этой же ложкой перед тобой рыбу, или что-то другое.
Так во всех ресторанах сети.
November 8, 2020
Уважаемые работники данного заведения! Огромная ПРОСЬБА, к тем кто непосредственно этим занимается, и к выше стоящим.., чтобы обратили внимание!
МОЙТЕ ЛУЧШЕ ПОСУДУ!!!
В вашем заведении плохо моют подносы, неприятно брать их в руки, на вилках и ложках засохшая еда.
В адрес приготовления еды вопросов нет. Всё вкусно.
2
August 16, 2019
Были на днях в этом заведении семьёй, с мужем и детьми. Попробовать еду так и не удалось, хотя выглядело аппетитно. На своем подносе на кассе я увидела ТАРАКАНА!!!!!!!! Я их видела в последний раз в детстве. И вот спустя столько лет мы увиделись вновь так неожиданно. У меня был шок. Честно. Минуты две я стояла неподвижно. Потом сознание постепенно начало возвращаться ко мне. Пришла администратор. Честно я плохо помню что она борматала. Помню только что она оправдывалась и пыталась меня убедить что это норма в заведении, которое соседствует рчдом с буст фудом. Есть документы, которые подтверждают что они регулярно травят их.И Бла бла бла!
Ребят!
Тараканы в общепите это не норма!
С этим нужно что то делать. Я не знаю что. Вы должны знать. Если он был на подносе, значит они вездеееее и в еде запросто могут быть. Это ужас. Я теперь долго нигде не смогу есть. Мы из Сибири. Приехали в Москву в гости. Был поздний вечер, мы ужасно голодные с детьми ехали с ВДНХ специально в Европейский покушать. Выбор пал на Грабли... В итоге уехали голодные и разочарованные.
6
1
August 24, 2020
В салате под названием ,,цезарь,,отсутствовали помидоры,чем сделали салат сухим. и не совсем соус понятен,мало его и не вкусный. Хачапури понравились. Салат с индейкой понравился. Вино, бокал вина 250 руб.была с подругой.бокалы наполняют,,на глаз,, явно не поровну
1
1
January 10, 2020
ТАРАКАН видимо давно там живёт раз уж он по стойке с едой вдоль супов гуляет.Бодрый и толстенький.
Тарелку под второе дали с прилипшим засохшим рисом под блюдо жаренного картофеля.
Администратор Дмитрий далеко не клиенто-ориентированный менеджер. Я не ждал извинений , но думаю он должен был поступить иначе. Правда сразу начали менять частично приборы и тарелки. Хотя там же и хлеб лежит открыто к супу.
Еда вкусная бесспорно. Надеюсь после этого сообщения кухню почистят лишний раз.
Хотя привыкли к вокзалу , от того и подход соответственный видимо.
Не уверен что зайду туда еще раз, хотя место уютное и выглядит достойно.
4
March 28, 2021
Охранник не смотря на то , что я курьер не дал пройти спокойно в зал, дабы положить сумку и не создавать Дисскомфорт покупателям. По сравнению цены и качества все отлично.
1
March 20, 2021
Снова и почти как всегда: из 4 касс работает одна. Создали очередь в 17-20 человек. На просьбы пригласить ещё одного кассира- ноль реакции, никто ничего не знает, менеджера в зале нет.
1
1
December 14, 2019
Были с ребенком 7 лет, взяла себе овощей из салат-бара, вегетарианский суп, ребенку картошку фри, кукурузу и сардельку, простые блинчики и еще себе клюквенный морс. Фри слишком соленая и невкусная, кукуруза неприятно сладкая, даже если посолить. Овощи свежие, суп и блинчики вкусные, морс стандартный. Цены не радуют, также не поняла, каким образом и где взять кетчуп или варенье к блинчикам. Там стоят вазочки с джемом и ценники, но можно ли взять ее целиком, я не поняла. Вид из окна приятный, сотрудники часто убирают зал, но чужой грязный поднос с нашего стола так и не забрали, пришлось ставить его на соседний, унесли оттуда. Солонки и перечницы грязные. Возле стола с супами мало места для всех желающих, персонал меняет супницы, протискиваясь через посетителей - ну такое, не дай бог, разольют на гостей.
4
1
July 24, 2019
Оптимальный выбор для трапезы в районе Киевского вокзала. Раздражает только типичная особенность греблей - отдельно стоящий бар, поэтому, если хочу попить разливного пивка в одиночестве - часто иду в другие места.
1
2
August 16, 2019
Большое пространство, где много вкусного на любой кошелёк. Находится в ТЦ Европейский и открывается в 10.00. Если не торопитесь на работу, плотный завтрак вам здесь обеспечен
3
1
March 1, 2021
Охранник (высокий, седые волосы) совсем не умеет общаться с посетителями, хамское отношение и оскорбления. Прошу принять меры и обучить сотрудников нормальному отношению к клиентам.
2
1
January 10, 2020
Вкусно. После 21-00 скидки 30%. Раньше было интереснее, ибо скидки были 50%.
Минус, однообразное меню. Хотя выбор большой. Цены умеренные, со скидками просто огонь
2
April 15, 2020
Цены высоковаты, особенно на рыбу Себас, очень суетно и не уютно..Руководство пересмотрите цены и обслуживание.... Потеряете посетителей!!!
2
April 8, 2020
Неплохое масть подкрепиться и отдохнуть. Иногда место проблематично найти. Красивый вид на город по вечерам.
1
August 18, 2020
Вкусная, еда по демократичным ценам. Вечером всегда есть столики, т. к. помещение большое.
1
October 3, 2020
Очень уютное место. Приятный интерьер. Хорошая кухня. Разнообразие блюд
3
December 21, 2020
Заказала цыпленка жареного по -домашнему, это кто ж так смог испоганить курицу, есть это невозможно - сухой, жесткий...Еда в этом ресторане стала отвратительной
September 10, 2019
Отличное заведение для вкусно покушать. Разнообразие блюд и цен. Можно и экономно, а можно и красную рыбу и другие дорогие блюда
4
1
March 22, 2021
Нравятся рестораны этой сети. И этот не исключение. Удобное местоположение.
March 2, 2021
Взяли как минимум 8 блюд. Все были ужасные. Все старое, хотя народ быстро все разбирает. Создаётся ощущение что неделю назад приготовили, так оно и лежит.
Горячие блюда в лучшем случае комнатной температуры. Все жутко! пересолено. Настолько сильно, что невозможно есть.
Самой вкусное - это компот. Больше в эту сеть ни ногой.
2
May 6, 2020
Большой выбор блюд даже если вы на диете. Демократичный ценник, достаточно уютно, красивый вид
1
1
November 17, 2018
Расположен в потрясающем торговом центре. Впечатляет подъем на 4 этаж, рекомендую на экскалаторе. А после приятного ужина, спуск с 4 этажа, рекомендую лифт.
2
3
March 5, 2021
Они высокий уровень обслуживания предлагают и уровень цен мизерный. Но в самом "Европейском" у них мало рекламы
January 5, 2018
Вчера посетили ресторан после ремонта. Живём и работаем далековато. Раньше нравилось почти всё: и ассортимент, и цены устраивали. С друзьями встречались именно у вас. Единственный раз проблему с салатом быстро уладили- заменили салат и принесли (от заведения, просто так) пирожное. Вчера оказался не готовый до конца шашлычок из индейки. Позвала и показала мясо официанту, на что услышала- скажите им сами. Вечером неприятное расстройство желудка. Связываю с вашим учреждением, так как кушала только у вас. Поразило такое отношение к посетителям со стороны официанта. Упало и качество приготовления пищи. Я обязательно обращусь на горячую линию контроля качества.
1
1
March 15, 2020
Большой ресторан, вкусная еда, удобное самообслуживание. Есть разные акции и абонементы.
1
August 11, 2020
Хороший был ресторан, зал большой. Но теперь там не работают кондиционеры, и находиться там просто невозможно. В следующий раз не готова туда идти
3