Grace Calipso
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1792 reviews
May 27, 2022
Шикарное местечко, обслуживание на высшем уровне, интерьер шикарный, есть уличный бассейн с подогревом (+30) и спа зона. Питание очень вкусное, расположение удобное.
Из минусов, это слышимость в номерах...Будто в картонной коробке( детей было слышно,как у нас в номере)
Управляющая ( явно важная дама с короткими светлыми волосами ) отчитывала подчинённых. Сразу создалось впечатление,будто люди в рабстве, хотя сами сотрудники очень милые и вежливые и с самого утра здороваются и желают хорошего дня
2
2
September 8, 2024
Отличный отель! Обслуживание супер, номера приятные, спальные места очень удобные! Рекомендую!
February 6, 2024
Хороший отель, мне все понравилось, завтраки вкусные, полотенца чистые, бассейн теплый, сауна горячая, после прогулок по горам то, что нужно
С удовольствием приеду еще
September 10, 2024
Шикарный отель! Все очень понравилось! Вкусный завтрак, чисто, хороший бассейн и зона спа
June 17, 2023
Отдыхала в вашем отеле.Очень все понравилось ,чистота,вкусная еда,приветливый персонал .Особенно хочу отметить администратора Камилу,которая мне очень понравилась доброжелательная ,приветливая и ответственная.Большое спасибо всему персоналу.Буду всем рекомендовать.
1
December 3, 2021
Отличный отель. Шведский стол разнообразный и вкусный. Меню ресторана так же очень вкусное, большие порции. Прекрасная спа зона , удобно , что Полотенца лежат в доступе в спа, не нужно брать с собой из номера. В хамам я влюбилась. Бассейн тёплый, далековато находится от спа, но это впринципи не проблема. Весь персонал приветливый. Вечером за коктейлем на баре можно поболтать с барменом. Номера все чистые , уборка каждый день. Будете там, обязательно попробуйте массаж , стоимость массажа 1,5 часа 6 тысяч, цена немного завышена. Но мужчина массажист с золотыми руками и он явно стоит этих денег. Нам отель очень понравился, отдыхали в сентябре и решили продлить его ещё на сутки. Казино в 5 минутах ходьбы. Так же в начале улицы очень вкусный и уютный ресторан. Вернёмся и не раз
5
August 16, 2022
В первые сутки счастлива заметить один из лучших коллективов среди персонала знакомых мне отелей.Были небольшие накладки по оплате и соответствии выбора питания, но любая заминка быстро решилась с "комплиментом". Место необычное, непривычное для не далекого от моря курорта: спокойно как в глухой деревне, при том рядом всё для самого предвзятого жителя столицы: магазины, банки и крутттооое казино! Рядом центральная улица, откуда идут автобусы до " Розы". Но такси
приедет и довезет дёшево и ещё быстрее. Минут 10 пути. Виды из номеров в осн. во двор, видны горы. Местность вся гористая, находишься на небольшом плато между гор, вдоль реки. По ночам поют сверчки или какие-то птицы, днем кричит запоздалый петух))) а прямо под нами уютный СПА, во дворе - очень теплый бассейн, небольшая площадка для детей. Питание великолепное. Поверьте, на побережье в отелях без питания вы выберете ближайшие кафе и заплатите так же или больше, а качество можно быть сомнительным. С нами так и произошло - здесь вкуснее, спокойнее и не дороже, чем в Сочи! А воздух..! Оцениваю место на 10 звёзд из 10.
1
1
July 31, 2024
Хороший отель. Есть трансфер до моря ежедневный и обратно. В стоимость проживания входит посещение спа-зоны и бассейна. Есть ресторан на первом этаже.
May 10, 2024
Обслуживание и персонал на высоте. Старший администратор Ксения самая лучшая. Спасибо всем. Спа зона чисто и уютно.
March 9, 2023
Отличный отель!
Предусмотрено все: в номере от гигиеническоо набора до халата и пластикового пакета. Есть и гладильная доска на территории общего пользования и лыжная комната со шкафчиками на ключе. И все это в счёт суточной оплаты номера! Заселят пораньше, если есть возможность, помогут с арендой снаряжения. Организован трансфер до подъемников туда и обратно. Так же и ресторан есть со скидкой для проживающих. Завтраки, кстати, вкусные разнообразные. Кофе из кофемашины. Устала пперрчислять бонусы..
Матрас и подушки удобные .
Номерной фонд новый
March 13, 2023
Чудесный отельчик. Всё необходимое есть. Ночью можно поесть, выпить тоже ( хорошее ночное меню на стойке). В номерах всё прекрасно, есть всё необходимое. Есть бассейн, сауна. Завтрак тоже понравился. Улыбчивые официантки ( что не всегда встретишь в Сочи, Красной Поляне). Обязательно вернёмся ещё. Достойный отель.
September 19, 2022
Отдыхали в отеле с 14.09-18.09 с маленьким ребёнком. Отель понравился комфортные номера, все красиво, чисто, доброжелательный персонал! Уборка в номере своевременно. Хаммам, тёплый бассейн все соответствует ожиданиям. Завтраки отдельная любовь! Очень вкусно, много, разнообразно, впервые на завтрак был такой выбор еды, фрукты, молочные продукты, очень порадовало! Из минусов отеля: рядом стройка с 8 утра начинаются работы, с открытым окном шумно, ходить из хаммама в бассейн, очень далеко, что не очень комфортно в холодное время. Замена халатов производится лишь на стойке решепшн, что тоже не удобно, так как идти в мокром халате в номер из хаммама не комфортно, желательно добавить халаты на выходе из хаммма ма, как делают во многих отелях от 4-х звёзд. Больше всего не понравился пляж. Он портит всю вашу репутацию, на пляже течёт какая то сточная вода, все обшарпанное, лежаки все сломанные, зонты уже на 50 % сломаны также, на пляж могут войти все желающие, и пользуются лежаками отеля совершенно бесплатно, не совсем понятно, что дают браслеты от отеля на них никто не смотрит, туалет на пляже только платный и не самый чистый! Вообщем пляж это полное разочарование. На имеретинский набережной видела другой пляж достойный от отеля сети, но нам сказали, что туда нам нельзя. В целом отдыхом и отелем довольны, но если устранить недочеты будет ещё комфортнее. Спасибо
1
September 9, 2023
Были в сентябре 2023 года 4 дня, хороший отель, удобное местонахождение, завтраки стандартные, у нас были ужины по заказному меню, качество устроило полностью. Доброжелательный персонал, отличный СПА и подогреваемый бассейн. Рекомендую
2
August 18, 2023
Провели в отеле несколько дней с 15 по 18 августа, очень довольны сервисом, из спа зоны дети вообще не хотели уходить. На завтрак шведский стол плюс индивидуальный выбор яичницы. Отдельная благодарность шеф повару за ужины (выбор по меню) 👌 Тихо, уютно, регулируемый кондиционер. Номера убирались каждый день. Отдыхаем не первый раз в группе отелей Grace, у вас душевно! Спасибо!
2
October 29, 2023
Прекрасная гостиница. Были в отпуске. Выбрали именно такую гостиницу со СПА и ни капли не пожалели. После длительных прогулок по РОЗА ХУТОР, так здорово отдохнуть и расслабиться в сауне, хамаме, окунуться в подогреваемом бассейне. И всё это удовольствие за очень даже демократичную цену. Также есть там же джакузи и прочие доступности.
2
January 3, 2022
Отличный отель по отличной цене. Номер был новый, все чистое, сантехника в ванной - новая, в номере был чайник и холодильник, очень удобно. Номер сам по себе достаточно просторный и уютный. Завтрак в ресторане вкусный, разнообразный, официанты очень внимательны и вежливы. Единственное замечание - бесвкусное молоко и очень странный на вкус творог. Отдельного отзыва заслуживает СПА, все очень чисто, приятно, аккуратно, девушка- администратор Заринэ была очень приветлива и добра к нам. Также заказывали массаж и остались довольны. Девушки на ресепшн также очень внимательны и вежливы, единственный момент - наша просьба заменить батарейки в весах не была удовлетворена. В целом остались только положительные впечатления, особенно хочется отметить лояльность как ресепшн, так и СПА ( 1го января СПА работал на 2 часа дольше, а в день отъезда мы могли провести время перед поездом в СПА, с предоставлением стандартных услуг, очень удобно) . Спасибо за отличный отдых!
3
1
October 26, 2024
Отель очень хороший, завтрак тоже очень вкусный и хороший, но во время завтрака столкнулась с недовольным лицом официантки. Попросила скрембел, сказала ок. Через 10 мин поинтересовавшись яичницой ответила еще 7 мин ждать. Когда отказалась от нее, сказав не намерена ждать пол часа 10 сикундную яичницу, принесла через 1 минуту. Неприятно, приехала отдыхать а по факту получаю недовольство, напишите на входе яичницу не готовим и люди не будут ее заказывать. Возможно повара отказываются готовить, ведь еды и так много разной, но вдругих отелях думают не так. А может официантка не любит лишний раз приносить блюдо. Я не требую мне улыбаться, но сервис это главное чтоб клиенты возвращались.
Решила добавить звезду потому что мне понравился сам отель! Выбирала так же по отзывам. Когда нас оформили в отеле парень на ресепшене оставил приятное впечатление! И все было хорошо до завтрака))) что написала выше.
Что понравилось:
1. Номер хороший, чистый и уютный
2. Уборка каждый день
3.Еда( у нас были только завтраки) вкусно и было из чего выбрать
4. Бассейн очень понравился, тепло атмосферно
5. Еда в гриль кафе очень была вкусная, мы были очень довольны.
6. Сауна и хамам тоже понравились
Не понравилось к сожалению только обслуживание официантов . Хотелось бы более человеческого лояльного подхода. Недовольные переглядывания и прочие неприятности…со стороны смотрится будто приехал не в отель а в детский сад.
Увидела в журнале обязанности клиентов уважать обслуживающий персонал. Вот хотелось бы увидеть противоположную графу об уважении клиента!
И замена белья 1 раз за все пребывание.
Если бы не это то было бы 5 звезд.
August 25, 2023
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Завтраки шведский стол, все было вкусно, выбор большой. Номера хорошие, чисто и уютно. Есть джакузи, сауна, бассейн на улице.
September 27, 2023
Отдыхали 10 дней семьей. Третий раз приезжаю в этот отель летом/осенью. Пробовал все типы номеров. Также был в империале 5* В Калипсо нравится соотношение цена/качество, трансфер на море, наличие спа зоны, доброжелательный персонал.
Особенно порадовали своей внимательностью Ксения на ресепшене и молодой человек в ресторане.
Завтраки вкусные, экономят утреннее время (самое ценное). Основные блюда изо дня в день меняются. Обстановка уютная, приятная, спокойная.
Номера в приятных цветах. С открытия отеля конечно уже встречаются мелкие недостатки в виде тугих кранов, царапин, медленного слива воды в ванной и т.д. Кондционер централизованный и работает не очень спешно, если вы едете в разгар сеозна. По уборке в номере бывают проблемы. Например, одеялка была не на двуспальную кровать, а меньше.
Спа зона небольшая, но есть всё, что нужно. Только вот хамам часто ломается и в целом настроен далеко от оптимального.
Хочется еще отметить красивый вид на горы, тишину по ночам из-за удаленности от трассы, трансфер на море без которого было бы неудобно.
В целом хорошая сеть.
1
1
February 18
Хороший отель, вкусная еда, но следует следить за обслуживанием номеров
March 30, 2024
Все очень понравилось, кроме:
1. Стойкий запах канализации в номере. Обращение к рецепшену не привело к решению проблемы
2. Подогреваемый бассейн находится в ощутимом отделении от отеля и спа-зоны. Нужно быть готовым к неприятному променаду по холоду
В остальном всем очень понравилось: вид из номера на горы, местоположение, качество блюд в ресторане
April 18
Красивое место, приветливый персонал, вкусный завтрак.
1
August 21, 2023
Отличное расположение и цена. Понравился спа комплекс. Завтрак не плохой - голодным не останешься. Близко к канатке, девушка на ресепшене очень приветлива.
Из минусов - тараканы в номере на 1этаже 😤ну для ⭐️⭐️⭐️⭐️как то не серьезно. И очень шумный кондиционер - сложно заснуть.
1
January 20, 2023
Отдыхали в январе! Отличный сервис: комфортные чистые номера , душевая кабина со всем необходимым, чайник, чай, кофе, вода всегда в номере, маленький холодильник и сейф- все что нужно! Завтраки- шведский стол, но ежедневно меняется ассортимент блюд- это тоже порадовало! Зимой есть трансфер на лыжные склоны, всегда вовремя и приветливо) Спа- комплекс с теплым бассейном на улице тоже вне всяких похвал! Отдохнули качественно и приятно!
3
January 14, 2023
Очень понравилось в данном отеле отдыхать! Встретили улыбчивые, доброжелательные молодые люди, все вопросы решались моментально! Завтраки шикарные:красная рыба, блины, фрукты, овощи, яичница, омлет, сладости, все очень свежее и вкусное! Номера чистые, достаточно большие, красивый вид из окна. Бассейн понравился чистый и большой! Вобщем, рекомендуем данный отель!!!
1
February 24, 2022
Очень хороший отель! вежливый персонал, хорошее обслуживание, чуткое внимание к приезжим отдыхающих, и понимание с полуслова, вкусное разнообразно питание на любой вкус! и кто ещё не бывал то побываете обязательно не пожалеете, когда приедете на красную поляну с комфортом отдохнуть, даже если это у многих, и не в первый раз. хочу на последок добавить кто приезжал отдыхать в этот отель, приезжает в него снова и снова, а кому в первый раз получилось побывать в нем, то захочется снова и снова, ведь это во всем в своём роде - уникальный на высоком уровне соответствующий своему статусу! пишу как есть в реальной действительности, я просто в нем два в одном - отдыхал с комфортом и работал.
6
1
August 25, 2023
Отдыхали в этом отеле в августе три дня, всё очень понравилось.
Персонал вежливый, уборка в номере и смена полотенец проводились ежедневно, бассейн работает допоздна (до 23:00), вода в бассейне чистая и комфортной температуры, завтраки все дни были разнообразные (несколько видов яичниц на заказ, разные нарезки, салаты, жареный бекон, котлеты, сосиски, рыба, овощи тушеные, фрукты, разная выпечка и даже рыбная нарезка каждый день (палтус вроде). Мы приходили на завтрак после 10 часов и всегда был большой выбор. В номере удобные кровать и матрас, белье и полотенца новые/свежие, кондиционер справлялся со своей работой (на улице было днем около 30 градусов).
В спа сеть хамам, сауна и два джакузи (пузырьков немного, но расслабиться после долгих прогулок можно). Каждый день приносили воду в номер, меняли душевые принадлежности. Душевая большая и комфортная, фен не всегда исправно работал, но мне после первой просьбы выдали другой.
В холле стоят два массажных кресла, при регистрации на новый номер можно 10 минут массажа получить бесплатно.
В кафе (ресторане) заказывали ужин, готовят на твердую четверку, вдвоем поужинали на 1500, для Поляны это вообще идеально.
Отдельно хочу отметить шикарный вид на горы из бассейна в дневное время.
Отель расположен удобно, рядом Казино и курорт Красная Поляна, за 15 минут можно дойти до подъемников.
Общее впечатление об отеле отличное, стоимость ниже чем в подобных отелях рядом, а сервис и количество услуг больше и лучше.
3
September 19, 2023
Отелю определенно нужен ремонт всего. Мы останавливались в номере люкс премиум практически на неделю. Сам номер довольно большой, но весь грязный. Ковер в пятнах по всему номеру, из ванны воняет канализацией и плесенью, вытяжки никакой нет. Плитка на полу с трещиной через весь пол. Раковина с ржавчиной снизу и с плесенью сверху. Фен перегревается за минуту. В комнате занавески в пятнах. Кондиционер не делает вообще ничего. Зато персонал очень дружелюбный и приятный, часто меняли полотенца и делали уборку. А еще завтраки просто огонь. Очень вкусные и разнообразные. Слышимость в номере просто ужас. Ну и расположение так себе - не совсем кошмар, но и не оч удобное. Ах да, примерно в то же время, когда был написан отзыв ниже, я тоже пришлепнула таракана в ванной комнате. Короче, это не то место где за такие деньги будет качественно и роскошно. Вряд ли когда то еще остановлюсь тут
1
November 10, 2023
Отель обычный, не четыре звезды точно, но в целом неплохо. Очень понравилась девочка на рецепшене, а вот работник SPA Семёновна Ольга оставила очень неприятное впечатление. 11 летний ребёнок захотел сходить на сеанс массажа, пошла выяснять цену, оказалось что массаж может быть 20 -минутный и 45 - минутный. Ребёнок сразу обозначил,что хочет 20,на что Ольга сказала,что 20 минут ей не хватит. Дочь пришла согласовать с нами, ей дали деньги для 20- минутного массажа. Когда через полчаса я пошла искать ребёнка, то Семёнова сказала,что ребёнок заказал 45 минутный сеанс,вернула 1500 и дала чек на 3150. Когда я спросила почему она так непорядочно поступила, утверждала,что это было желание ребёнка, в ответ на мой аргумент, что денег было на 20 минут, сказала,что деньги не считала, но зато уже ПРОБИЛА чек на 3150. Просто так,без денег. Просто цыганка ," впарила" ребёнку процедуру как так и надо. Ребенок вышел и подтвердил,что речь шла о 20 минутах.Очень надеюсь, что мой отзыв прочтёт руководство и оценит по достоинству " предприимчивость" Семеновой. А массаж был отличный, ребёнок в восторге. Массажист Анастасия.
6
3
July 22, 2023
Лучший отель за все многочисленные поездки в Сочи. Еда в кафе у бассейна удивляет приятным ценником и вкусом (пицца, шашлык просто изумительные), спа и сам бассейн в отличном состоянии, персонал очень вежливый и отзывчивый, уборка номеров отличная, как и сами номера. Территориально удобно и тихо - рядом и кафе, и казино, и Магнит с Пятёрочкой. Тихо, чисто, уютно и спокойно - что ещё нужно для счастья? Правильно - котики! На территории отеля есть и котята, и ласковые коты, которых и шашлыком кормить не жалко. Надеюсь, с ними и дальше всё будет хорошо :)
Отдельную благодарность хочется выразить Дарье, Олегу и Максиму.
3
1
November 29, 2022
Посетили отель с 25 по 28 ноября я с супругой и ребенок 3 года. Остались в хороших впечатлениях,но небольшое разочарование все же было. Подробнее о приятных моментах:
1. Хорошее расположение отеля, всё рядом и в пешей доступности, а главное не на шумной проездной улице.
2. Своя парковка на внутреннем дворе. Пусть был и не сезон, но мне кажется её не хватит в массовый заезд.
3. Уличный бассейн, это просто классная штука, вода подогревалась до 32 градусов, когда на улице всего +10. Жалко в бассейне не понырять, сильно хлорированная вода.
4. Свой гриль бар, удобно, можно ко времени заказывать блюда в номер, или рядом с бассейном посидеть на улице за столиком или в теплом помещении.
5. Шведский стол с завтраками, они относительно разнообразные, но сразу рекомендую не идти в районе с 10 до 11, большой наплыв народа и сложно сесть, и часть лотков с блюдами пустуют.
6. Спасибо отелю за подарок на день рождения и помощь с шариками для жены!)
7. Своя спа-зона, которая бесплатная для гостей, удобно если замёрз погреться в финской парилке или хамаме. Один минус если народа много, то в джакузи (2 штуки) не залезете и в финской тоже будет тесновато. Хотя мне повезло пару раз застал моменты, когда удалось лечь на верхю полку чтоб погреться.
8. Детская комната- конференц зал..да это плюс что она есть, но в не сезон вам сидеть самому с ребенком. И находится в дальнем углу отеля в подвале.
9. Просторный номер " Джуниор сюит", в номере есть всё необходимое+ диван для гостей или вашего ребенка. Понравилось что каждый день доставляли воду питьевую и обновляли шампунь,гель для душа, кондиционер, лосьон для тела, мыло, зубной набор!
Из глобальных минусов:
1. Если вы с маленьким ребенком, то для него не полагается отдельное постельное белье..да, на ресепшн сказали, что если ребенок будет спать отдельно на диване то + 2000 рублей/сутки Вы меня простите, но такую сумму за комплект постельного белья- лихо. Поэтому берите для ребенка отдельно своё белье и проблем не будет.
July 28, 2023
Неплохой отель с шикарным видом на горы! Немного не хватило разнообразия в выборе еды на шведском столе. Также нет какого-то уюта в номерах. Есть с чем сравнивать, провела до этого 10 дней в отеле Grace Импереал, расположенный не далеко от Grace Galipso.
July 17, 2024
Хороший отель ,маловат спа ,в так все хорошо,чисто уютно ,номера удобные большие,завтрак кайф
November 29, 2023
Были в этом отели 2е суток,отель был очень хороший за свою гуманную цену на курорте,рядом магниты и пятерочки,шведский стол очень хороший,спа зона тоже очень уютная!
May 9, 2023
Отдых в этом отеле определено очень очень понравился!
Сам отель очень располагает своей обстановкой, все новенькое, чистое.
Персонал отзывчивый, приятный.
Еда на высшем уровне, завтраки ну очень достойные.
1
August 8, 2023
Гостиница хорошая,порадовал спа комплекс,но единственное что в нем уже пора бы проделать косметические ремонтные работы ,в том числе как и в номерах
Все не слишком критично,но уже становится заметно что отель пожил не мало времени. Самый главный недостаток это тонкие стены,к нам пришла соседка с просьбой говорить тише так как ее ребенок спит (мы не орали, просто обычным тоном разговор проходил )
Но самое главное достоинство это шведский стол, ничуть не пожалели что взяли номер +завтраки. Достаточно большой выбор еды,все свежее,вкусное ,мое почтение и слова благодарности поварам)
November 26, 2023
Хотелось бы оставить свои впечатления об отеле Grace Calipso, в Сочи, Красная поляна. Отдыхали в нем первый раз. Отель видно, что не новый, но сам по себе уютный. Номера в отеле комфортные, чистые. Персонал достаточно приветливый. На ресепшен девушка, которая нас заселяла( имя не запомнила, к сожалению), оперативно помоглала решить некоторые недочеты в номере.Очень приятно, что в отеле есть спа на минус первом этаже, там расположен хамам, сауна, джакузи. Который включён в стоимость проживания.Так же можно за дополнительную плату со скидкой выбрать массажи и разные спа- программы. Для себя я выбрала одну, мне подробно все описала администратор Анастасия, рассказала отличия, в чем преимущества той или иной процедуры. Мастер у меня была Мария. Видно, что человек со знанием своего дела, все очень понравилось. Бассейн находится на улице и совсем небольшой. Жаль, что нет крытого бассейна. И неудобно постоянно ходить со спа туда.Так же у нас был включён завтрак при проживание, шведская линия, разнообразие еды, голодными не остались. Ну и конечно, очень порадовала цена проживания в данном отеле, в сезон конечно таких цен наверно и нет. Думаю вернемся сюда еще раз!
2
August 26, 2023
Приятное место, персонал приветливый, вкусная кухня, наличие в номерах халатов для самых маленьких приятно удивило, бассейн чистый и теплый, обязательно вернемся!
April 30
Всегда 5 звезд. Был несколько раз, всегда все отлично
September 16, 2023
Очень замечательно! Доброжелательный персонал, все чистенько, уютные номера. Сауна, теплый бассейн, джакузи - все включено. Замечательная кухня. Рекомендую
1
March 5, 2024
Прекрасное место , все рядом , все доступно , утром есть трансфер на горнолыжку, с торца здания прокат спортинвентаря( но его надо обновить )
August 27, 2023
Неплохой отель, есть баня, сауна, прям чудесно прогревает кости. Офигенные виды, кухня - просто шик, без преувеличений. Единственное разочарование - на работало джакузи в номере, и кондей как-то непродуманно сделан потолочный, что охлаждает лишь часть комнаты. Но это в люксе тип, в остальных возможно норм
3
May 10, 2024
Отличный вариант для размещения семьи. Хорошая кухня, вежливый персонал, подогреваемый бассейн. Вид из окна шикарный.
1
February 14, 2023
На удивление данный отель порадовал.
Закрытие границ и ковид нас, опытных путешественником, вынуждает отдыхать на отечественных курортах. В прошлом году в Сочи отдыхал 3 раза, и все 3 раза проживание ни как не радовало. Жили в гостевом доме, и в мини-отелях, но оба формата разочаровали.
В данный отель ехали пакетным туром, 4 ночи в горах +2 ночи на море. Т.К. апрель капризный месяц старался найти отель, в котором можно было бы себя занять на случай непогоды.
В выборе не ошибся!!!
Наличие подогреваемого бассейна и Спа зоны здорово выручили во время дождливой погоды.
Кто-то писал, что не удобно расположен бассейн относительно Спа зоны. Да есть, такой момент. Но у большинства отелей в горах вообще нет бассейн. Нас вообще не напрягло его расположение. Сначала поплавали в бассейне, потом пошли в Спа зону. Размер бассейна для небольшого отеля приемлемый.
Спа зона включена в стоимость проживания, за исключение массажа.
Хамам и сауна по размеру, средние, опять же относительно небольшого отеля. Везде чисто. Из-за неполной загруженности отеля было комфортно везде, что в бассейне, что в Спа. В сезон будет тесновато.
Номера. У нас был забронирован номер Джуниор Сюит. Номер большой 22м2, на полу ковролин, без балкона, огромный шкаф стенли, в котором был утюг и гладильная доска (этот же комплект виде в коридоре на этаже), маленький холодильник, кофемашина, чайник, чай, сахар, чашки+ложки, стаканы, вода в бутылках 0,5л
Очень важный момент в отелях, особенно в отечественных, это матрас на кровати. Он был достойный, спина после ночи не болела!!!
Ковролин был чистым без пятен, без запахов. Телевизор небольшой, временами пропадал сигнал према, Wi-Fi работал без перебоев.
С/у огромный по размерам, есть фен, мыльно рыльные, все пополнялось по необходимости. В первый день были странности с горячей водой. Она текла недостаточно горячей, но потом все наладилось.
Питание. У нас были только завтрака. Все порадовало, выбор для завтраков достойный и все ооочень вкусно. Омлет, каша, овощи на пару, рыба, курица, колбасы, сыры, свежие овощи, выпечка, молоко, йогурты, фрукты. Эти завтрака в сравнении с Египетскими на 5++
Расположение отеля. Вдали от основной дороги и недалеко от подъемника. Отель находится у горы, замечательный вид из бассейны и номера на зимние или летние горы.
Слышимость в номерах. Да есть, но это бич всех скоростороящихся отелей, и ни только в нашей стране.
Отель порадовал сервисом, номерным фондом, питанием, услугами, Спа зоной.
В будущем намерен посетить другие отели этой сети.
Отель рекомендую, стоит своих 4х звезд
После первого приятного посещения отеля в апреле 2022, решили приехать снова в сентябре 2022.
И мнение об отеле немного поменялось.
Номер стандарт оказался немного ушатаный. В матрасе ямы, и он был завален в сторону головы. Как и в прошлый раз телевизор работал с помехами.
Летом отель организует трансфер на море. Записываться нужно заранее. Очень плохая организация. Привезли на пляж в Адлер, высадили, и ни чего не объяснили. Куда идти, где пляж который принадлежит Грейс? Пришлось звонить в отель и спрашивать. Лежаков Грейс мало, найти их практически невозможно.
Обратно трансфер не организован. Сначала растерялись.Оказалось, около парка стоят мини-вэны, которые собирают из всех отелей (надо спрашивать конкретно который ваш). В итоге по дороге завозили еще в 3 отеля.
Питание осталось прежним.
Не повезло со спа зоной. Хамам несколько дне не работал, Да было бы и не страшно, если бы не дождливая погода.
В Хамам предложили сходить в другой отель их сети Грейс Империал. Но такое себе предложение, идти под дождем. Предложили им вместо пляжа возить нас в хамам- отказали.
В сентябре отель был заселен под завязку. Персонал вежливый, убирали номера каждый день.
3
1
June 9, 2023
Отель просто бомба!!!! Слов нет, одни положительные эмоции!!!!! Вежливый персонал, все расскажут, покажут, отличная кухня!!!! И это тот самый редкий случай, когда атмосфера, виды, условия - в действительности намного лучше, чем на сайте! Приезжайте сюда и не пожалеете!!!!!! Шикарное место!!!!!!!!
2
November 22, 2022
Была в отеле в ноябре всего сутки, но этого хватило, чтобы понять, что отель супер👍
Номер чистый, приятный и уютный, очень понравился просторный санузел. В номере тепло. Спа-зона хорошая, бассейн на улице реально тёплый и чистый. Завтрак вкусный и довольно разнообразный. Персонал отеля очень доброжелательные ) Перед заселением позвонили и уточнили возраст ребёнка, чтобы подобрать халатик )
August 31, 2024
Отельчик "пойдетошный".явно много что требует реставрации. Уборку тщательней не помешало бы выполнять, были отчётливые пятна на ковре. Завтрак всё включено-супер. Однако не успел, нового не подлежат, будешь есть, что осталось. Бассейн, хаммам, сауна, на 4, джакузи слабенькое. В целом неплохо, советую
1
November 2, 2023
Нечто среднее между гостевым домом и полноценным отелем. Ресторан не плохой. На завтрак шведский стол. А вот ужин почему то на заказ, хотя тот же шведский стол был бы гораздо удобнее. Спа комплекс на тройку. Всё изношено. Сауна 80-85 градусов очень слабая. Хамам хорош только в принудительном порядке с обманом датчика, но не безопасный, ноги обжигал паром постоянно, встать и пройти практически не реально без ожога. Два джакузи с киселем вместо воды, хоть и с системой фильтрации, но вечером вода уже воняет ужасно. Не уверен что воду меняют каждый день. В номерах чисто. Детская комната для совсем малышей, по наполнению на троечку. Бассейн на улице, после баньки хорошо но идти далековато, успеваешь остыть. Если оценивать в целом, то цена не соответствует качеству.
September 27, 2023
Классный отель, вкусные завтраки- вот только приходить надо к открытию- потому что съеденное не добавляют- и к концу завтрака кушать нечего!
Отличный спа и бассейн, обеды и ужины-заказное меню вкусно и умеренно по цене. Отель рекомендую!
1
November 30, 2023
Останавливались в этом отеле в ноябре на 2 ночи. Могу сказать что больше плюсов чем минусов. Из минусов... низкая шумоизоляция. В день заезда в номере над нами решили делать ремонтные работы. Сделали замечание на ресепшене, отреагировали сразу и адекватно. Нам предложили другой номер или потерпеть пару часов. Вопрос решили. Администратору отдельный плюс! Вежливая, приятная, компетентная девушка (работала 14 сентября). Еще небольшой минус.... В душевой обнаружили несколько длинных волосков, упустили видно при уборке. В остальном чистота идеальная. В отеле есть детская комната, но слабо оборудована.
Из плюсов.... В номере уютно! Постель и кровать чисто удобно. В номере большой шкаф, кофемашина, утюг и прочая утварь. На полу чистый ковролин. Мы были с малышом.... Он ползал играл как дома. И самое главное.... В номере ТЁПЛОООО. В каждом номере можно включить свое отопление. Осенью, зимой в горах это очень важно. Если у кого теплолюбивые дети... Вам тут понравится. Номер и санузел просторные. Завтраки обычные, шведский стол. Выбор без изысков, но все вкусно.... Каждый сможет выбрать на свой вкус... Приедем ли мы сюда еще? Скорее всего да! В целом понравилось. В Спа и басики не ходили... Сказать ничего не могу. Знаю только то, что все работает.