В Gracetour обращаюсь в третий раз , по установки ковров в авто . И все как всегда 🙂👍 на высшем уровне 🙂👍. Большая благодарность менеджеру Алану ✋. Приехал в компанию , выбрал ковры и через три дня заказ был готов . Быстро и качественно установили ковры по всей машине . Спасибо всему персоналу Gracetour👍
Оставила заявку на заказ 3 Д ковриков на Mercedes GLA 200, через минуту менеджер Дмитрий дал обратную связь, подобрали с ним дистанционно. Внесла предоплату и через дней коврики были уже готовы .
Очень быстро установили. Заказом довольна, работой менеджера тоже.
В подарок дали коричневый органайзер(не знаю, как называется правильно).
Цены приемлемые.
Рекомендую 🫶👍 Вернусь снова.
Замечательный коллектив, ответствннно выполняющий заказы.Заказываю коврики на вторую машину. Полный восторг! Ребята работают быстро и аккуратно. Коврики "Премиум". В машине стало тише. Рекомендую всем! Удачи в пути!!!
У меня от этой компании только положительные эмоции! Покупаю уже третий комплект на машину ( 1.Tiggo pro max 7.... 2. Geely Monjaro ...3. Tank ) все коврики и багажник приходят вовремя , в полной комплектации!!! ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАДИМУ ! Всегда отвечает , объясняет и подбирает цвета дистанционно
Хочется выразить большую благодарность менеджеру Александру за подробную консультацию и правильный выбор, заказал комплект 3 D ковров на автомобиль Santa Fe 3 ! До этого заказывал агалогичного формата но через Китай . Долго они не отслужили , верхнее покрытие от нашего реагента испортилось ( В данный магазин порекомендовал обратится друг , так как заказывал тоже ковры на автомобиль BMW и очень остался доволен качеством !Рекомендую всем своим!!!!
Спасибо. Результат очень порадовал. Заказывал сделать весь салон и багажник. Ребята молодцы. Отлично справились. Ваш телефон для Себя сохранил. Если что, буду Вас рекомендовать. Отдельное спасибо мастеру Ильдару. Всем Добра!
Лучшее ателье по пошиву ковров для машин в соотношение цена качество, все по ликалам индивидуального авто, примерка, установка,
Show business's response
d0ffm
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Это просто ужас ! Купил у них себе коврики , во время покупки все улыбались были все вежливыми а когда оплатил и ушел устанавливать нашел ЗАЛОМЫ практически во всех частях ковриков на мои просьбы решить проблемы просто на просто отказались сказав что это нормально)) в конце концов дали свой юр адрес и сказали подавайте в суд. Не советую данную контору!
Всем автолюбителем, кто любит автомобиль и держать в салоне чистоты, то,вам суда.
Благодарю всех ребят, кто был причастен к этому работу и отдельно благодарен Александру и Вячеславу.Все получилос лучше,чем ожидаль
Отлична компания, работают быстро , хорошо. Качество хорошее. Ребята установшики молодцы, как и вся команда.
1
Show business's response
Н
Николай
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Это компания мастера своего дела! Однозначно рекомендую! Заказывал ковры для Geely Atlas II 2024 . Ожидания превзошли себя! Это просто космос. Закрывает 99% штатного ковролина. Зимой думаю будет огромное спасение от соли и воды. Спасибо большое 🤝
Заказывал коврики в салон для Nissan Teana j32. Менеджер Александр все подробно обьяснил, скинул всю информацию(примеры и тд). Заказ я получил за 5 дней. Качество ковриков на высоте, остальное покажет эксплуатация.
Заказывал коврики на Кадиллак Эскалейд на GRACETOUR,все понравилось спасибо огромное этой компании 👍сотрудники супер 👍. Купил еще один набор для БМВ 7 на GRACETOUR,все очень понравилось,большое спасиба👍
Приезжали с супругой выбирать коврики в свой автомобиль. Очень понравилось качество и огромный выбор моделей и цветов. Менеджер Алан помог с выбором и профессиональной консультацией по цветовой гамме которая как нельзя лучше подходит в наш автомобиль! За что его благодарим! Приятным бонусом была скидка, так как мы приобрели полный комплект(салон + багажник). Порадовало наличие собственной парковки.
Спасибо ребятам за качественную работу и отличные коврики . Сделали хорошую скидку .
Коврики на вольво Т8 номер заказа 1167
Отдельное спасибо менеджеру Илье за полное сопровождение всего процесса !
Заказывал более 3 лет назад комплект ковров на свой Х5 в GRACETOUR, качество просто превосходное, прослужили достойно, еще комплект заказал, персонал отзывчивый, цены умеренные, как говориться цена- качество, рекомендую этой компании ее продукцию, не пожалеете.
Грамотно, четко и быстро проконсультировали по материалам и ассортименту
Готово все за 7 рабочих дней
Монтаж занял около получаса
Все отлично
По эксплуатации пока сказать ничего не могу
Долго искала где заказать ковры на BMW X6, выбор пал на фирму Gracetour. Цена качество🔥🔥🔥🔥🔥. Пошив 4 дня, позвонили сообщили о готовности, записали на установку. Приехала раньше назначенного времени, думала буду ждать, но сразу приняли. Время установки 20-30мин.Пропылисосили, установили. Вежливый персонал.
Всё аккуратно сделали. Спасибо большое.
Успехов и процветания компании, побольше благодарных клиентов.
Если решите купить у них коврики, то прочтите мою историю и платите только после установки
09.06.2023 мною были приобретены автоковрики в автомобиль марки Honda Accord. При установке возникли проблемы ( фото приложу ниже), швы коврика никак не совпадали со швами порогов и ваши приёмщики всячески доказывали, что это нормально и лучше уже не будет. Я попросила позвать менеджера Вадима, который принимал у меня заказ, молодой человек всячески пытался мне помочь в решении данной проблемы, так как понимал, что работа выполнена не корректно.
Вместе с Вадимом, мы нашли способ решения данной проблемы и когда он хотел донести способ решения до старшего менеджера ( имя не знаю), тот просто при клиенте ( а я была ещё с двумя маленький детьми ) ответил ему, «А ты вообще, что тут делаешь, пошёл вон отсюда».
Проблему с коврами мы решили, налепив кучу клипс вместо того, чтобы при пошиве сделать на одну больше, тем самым уменьшив расстояние между креплениями. Получается, что если бы на нем месте был бы не опытный человек, он так бы и уехал.
Но самое ужасное в этой ситуации, когда вызвали старшего, на мою проблему он просто ответил мне «ну вы же знали, что заказываете» и просто даже не пытался решить мою проблему!Понимаю одно, что ваша компания совершенно не клиентоориентирована!
Но хочу высказать огромную благодарность Вадиму, единственный человек в этой компании, который пытался помочь в решении данной проблемы, когда собралось целое предприятие взрослых мужиков и никто не мог решить мою проблему ещё и нагло пытались выставить меня дурой, пока я сама не сказала им как это сделать.
Фото до и после приложу
Все отлично, встали как родные. Отшито шикарно, все швы крепления на высшем уровне, отправка супер быстрая, доставка заказа за 1 неделю. Всем остались довольны, удачи в работе.
Заказывали невсколько комплектов ковров, очень довольны! оперативность выполнения заказа, качество исполнения, все на высшем уровне. Большое спасибо Александру за прекрасную работу.
Заказываем в этой компании авто коврики не в первый раз. Хочу отметить, что здесь огромный выбор ковров и аксессуаров на любой вкус.как для обычного клиента автомобилиста, так и для VIP. Персон . Все будет изготовлено очень качественно и в срок!
На любой вкус и цвет! Исполнят любой ваш каприз. Особо хочу отметить сотрудников вашей фирмы. Профессиональны,приветливы,внимательны, и в то же время не навязчивый! Всем своим дуракам и сотрудникам на работе рекомендую только вашу фирму. И желаю вам удачи и процветания!!!
Долго выбирала какие выбрать ковры в машину Lexus rx. Выбор был между eva и эко кожей, и чтобы был большой выбор расцветок.
Нашла ребят из Грейс! Приехали к ним в офис, сразу же нас встретил любезный менеджер Вячеслав, он все подробно рассказал о видах и типах продукции, без каких либо «втюхиваний», мы увидели большое количество сочетаний цветов и материалов, в общем выбор стал очевиден и мы остановились именно на них. Большой плюс что есть свое производство и буквально за неделю, ковры были готовы) Спасибо,все классно! Выглядит шикарно! По качеству будем смотреть в эксплуатации и дополним обязательно отзыв!
Очень всё шикарно
Застелаем коврами вторую машину
Качество отличное
Огромное спасибо от профессиональных водителей))
Ухаживать за салоном , одно удовольствие
Спасибо
И дальнейшая продажа с такими коврами тоже одно удовольствие для приобритателей))
Удачи вам ...
Приабрёл для своего авто К 5, коврики из эко кожи, очень быстро и качествено сделали. Удобно, Сам постелил, и смотриться красиво. Менеджер Вечяслав, проконсультировал, посоветовал кокую подобрать под чехлы. Советую всем, стоить свлих денег.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Очень качественные коврики, заказывал на два автомобиля - очень доволен! В салоне чисто мыть удобно, и стало тише в салоне. Плюс конечно вид салона изменился в лучшую сторону. Один комплект устанавливал у ребят второй самостоятельно, рекомендую конечно ставить у ребят быстро и качественно все делают! Особое спасибо менеджеру по работе с клиентами Вячеславу - предложил скидку, был всегда на связи , очень приятный в общении и компетентный человек! Рекомендую продукцию на 100%!
Авто KIA K7
Ребята сработали чётко. Грамотно отсканировали салон, разработали лекала и качественно пошили ковры. Менеджер Александр чётко отработал и был всегда на связи. Пошили в срок👍
Заказал ковры премиум класса , мерседес бенц Е-класс, кузов 213.Легли как родные , качество офигенное , рекомендую всем . Продавец Алан проконсультировал и все понятно объяснил,Огромное спасибо компании и лично Алану!!!
Хочется поблагодарить ребят за отличный сервис. заказывал сегодня повторно коврики. Оперативно все сделали. Отправил курьера, ребята в течении 5 минут сделали крепления по моим размерам и передали курьеру обратно! Второй раз обращаюсь в данную компанию! С таким сервисом только к ним! Помимо сервиса, качество их продукции просто великолепное! Успехов и процветания вашей компании. От себя самые лучшие рекомендании!
Добрый день!
Купил коврики на Lexus RX 450HL.
Привезли коврики, все отлично подошно, но для задней части не сделали вырезов под воздуховоды печки, что может привести к перегреву мотора печки и выходу из строя.
Позвонил консультанту, проблему признали, попросили приехать в офис для устранени недоработки.
В течение 30 минут сделали необходимые вырезы и установили пластиковые заглушки.
Все сделали быстро и аккуратно.
Остался доволен!
Заказывал коврики на авто! Менеджер качественно порекомендовал, заказал, два дня вместо пяти, и все готово! Качество отличное, хотя брал самые дешевые, заказал также установку и не пожалел, вначале думал сам установлю, но везде есть свои нюансы, которые знают только профи! Установщики ещё и пропылесосили, быстро и качественно установили, за что им отдельное спасибо! Цена тоже нормальная! В общем сервис на высоте! Ещё раз всем большое спасибо!