Grad-Avto
191 review
November 4, 2023
Прекрасный центр. По всем вопросам приезжаю сразу сюда. Отдельное спасибо Алексею, очень доходчиво объясняет почему призогли те или иные проблемы и советует, что предпринять.
July 29, 2023
Отвратительное качество выполнения работ! Приехал с проблемой по рулевой, провели диагностику и якобы определили «нужные работы», соответственно совсем не дешевые, как полагается в общем. По выезду из сервиса при тестовой поездки сразу же было определено, что ничего не исправлено. При обращении к менеджеру он развел руками и сказал что нужно выполнять видимо другие работы и это дополнительно оплачивать. Дальнейший разговор и споры ни к чему не привели. Позорный, не компетентный и отвратительный придорожный автосервис, а не официальный дилер! Никогда и ни под какими предлогами сюда больше не обращусь! Деньги на ветер.
1
1
February 6, 2023
Не плохой с виду салон, купил новый автомобиля Skoda octavia в 2016 году, обслуживался у них по настоящее время. НО! Как оказалось новый автомобиль оказался с вторичным окрашиванием, вспучило лак на капоте, также со временем он стал отличатся, пожелтел. Заехал в пару сервисов - проконсультировался, подтвердили окрас отличается от заводского (шагрень и т.д.). Еще видно по шлицам что крутили капот, я даже не обратил внимание, не думал что от оф.дилера можно ожидать такой подставы (сам виноват). Плюс по ТО, ранее было не плохое обслуживание и ценник адекватный, в последний раз при записи на ТО по телефону обговорили работы огласили ценник, когда приехал на ТО ценник изменился приблизительно в 1,5 раза, очень не приятно. Сразу скажу собственник один, ездил сам никому за руль садится не давал. Не отговариваю Вас от покупки в данном автосалоне, но осматривайте внимательно со знающими людьми и с помощью приборов. Дополняю свой отзыв: после публикации отзыва, дилер написал что не являюсь их клиентом и да официально машина записана на моего родственика, но как и писал ранее куплена у град авто и обслуживалась все 7 лет здесь же, что могу подтвердить документами (договор купли продажи, акты приемки и выполненных работ). Так что не стоит превращать отзыв в лживый.
3
1
September 11, 2023
Осталось только обслуживание шкоды. Теперь это Tank. Шкода - обслуживание. Tank - продажа новых автомобилей и обслуживание
Внутри ремонт почти закончен. Снаружи скоро будет Новая вывеска Tank и новый фасад
July 9, 2022
Отличный автосалон, работы выполняются в соответствии с заказ-нарядом, при возникновении дополнительных работ-все обсуждается с заказчиком. Вежливый персонал. Время выдачи автомобиля согласовывается с заказчиком по телефону. Большой выбор запчастей и дополнительного оборудования на автомобиль. Отличные менеджеры, которые расскажут про автомобиль, а также предложат пройти тест-драйв. Услуги кредитования и страхования.
2
August 17, 2023
В сентябре 2022 меняли сайлент блоки. Не закрутили рычаг, появились довольно сильные удары при переезде рельсов. Приехав на след дунь, даже не стали загонять в сервис, сказали, что не могут сделать. Мотался три месяца по разным сервисам, не могли найти причину. В Богемии нашли, закрутили, но на это я потратил три месяца и кучу нервов. Больше сюда не поеду и вам не рекомендую.
1
October 16, 2021
Покупали автомобиль в этом автосалоне второй раз, был и трейд-ин, и просто покупка нового автомобиля, всё на высоком уровне! Приветливый и вежливый персонал, опытные консультанты, которые помогут подобрать именно ВАШЕ авто! Всегда, при посещении данного автосалона только положительные эмоции. Отдельное спасибо Косареву Дмитрию и Ящук Дмитрию, которые сопровождали всю сделку начиная от выбора машины до вручения ключей! Обращайтесь, не пожалеете!
4
September 17, 2022
во время эксплотации автомашины 2021года выпуска при зажигании не включилась консоль мультимедиа болеро8, попытался перезагрузить ничего не получилось, приехал в сервич, передал механику Алексею ,который в свою очередь убедился в неисправности консоли, которая не подавала признаков жизни вообще, в итоге загнал на диагностику (1500р), при этом электрик был занет другими машинами, и мне сказали что моей проблемой он займется не скоро, после загона на диагностику не прошло и 10мин как механик подошел ко мне и сказал что все в порядке все работает, и проблемы не было обнаружено, какие то дополнительные комментарии он не оставил. Считаю что диагностика за менее чем 10мин не оправдывает вложенные 1500р при наличии непонятной проблемы, никто ничего не обьясняет, но главное что случий 100% негарантийный . сервис Шкоды скатывается с каждым днем, обманщики
по факту выявленной проблемы удалили все ошибки с бортового компьютера и сделали сброс системы, даже время не поставили, о чем тут говорить. кругом один обман
4
June 30, 2021
Прекрасный автосалон Шкода и хорошие сотрудники. Вежливые, готовые помочь. Особенно хочется выразить благодарность Косыреву Дмитрию. Так, как Дмитрий сопровождал нас с момента подбора авто до его покупки... это огонь просто. Внимательный, грамотный, помог подобрать лучший для нас вариант, рассказал о прочих комплектациях, помог оформить. А какой был тест-драйв! Рекомендую, Дмитрий - отличный менеджер, профессионал.
4
3
March 24, 2022
Не рекомендую данного диллер для покупки авто. Цена сильно отличается от РРЦ. Для брони нужно заплатить денег-процедура понятная, но большинство дилеров предлагают любую сумму, на усмотрение клиента оставить, тут делают минимальный порог в 10к, затем оформляют договор. Какую бы комплектацию не выбрал, оформляют на базовую, ту что дешевле всего. В итоге на руках договор на одну машину, затем менеджер скидывает выбранную комплектацию в мессенджере. Почему так делается непонятно. Так же есть допы, минимальный порог зависит от "насколько вас можно раскрутить", приезжал несколько раз выбирая авто, один менеджер сказал, что полюбому 80к допы, другой сказал что 50к. Склоняют к кредиту, сотрудницы банка в салоне не слышат клиента. Дают негибкие условия, как пример друзья оформили автокредит в стороннем банке, сотрудники wv-банка сказали, что они тоже могли сделать такие же условия, но изначально не шли на встречу. У шкоды идёт программа помощи на дорогах в течении 3х лет, но почему то в салоне навязывают GAP страхование. В моем случае- на сумму, что была определена в этом салоне (средняя комплектация авто) , получилось купить максимальную комплектацию в г. Тольятти у оф-го дилера. Как итог постоянное ощущение, что команда салона "мутит воду",дабы рыбку было проще поймать. P. S. Менеджер кстати иногда может забить на вас и выйти на связь через неделю. С другой стороны благодаря такому разгильдяйству появились сомнения и дальнейший опрос рынка показал, что ребята обнаглели.
4
August 13, 2022
Обратился в сервис Гранд-Авто для регулировочных работ. К выполнению работы подошли ответственно, работы выполнили качественно, дали грамотные рекомендации. Рекомендую настоятельно.
1
July 22, 2022
К дилескому центру притензии нет особо. Есть притензии в качеству самих автомобилей. Октавия 21го года, очень сырая модель, постоянно возникают ошибки. При пробеге 33 тысячи вышла из строя АКПП. Эта проблема всем известна, но при этом не кто не отзывает эти модели. При этом цены на авто только поднимают не оправдано. При этом зная ошибки ремонтировать не могут без отмашки Москвы. Подменный автомобиль не выдают, так как экономят на всём. В первые купил шкоду и очень не доволен качеством авто
April 14, 2022
Салоном это заведение назвать трудно… в ноябре 2021 года, приобрели автомобиль в данном заведении. Приехали издалека на поезде, сделка совершилась, мы довольные новым автомобилем уехали домой! При покупке автомобиля, зимняя резина прилагалась, автомобиль сразу переобули к нашему приезду, чему мы были несказанно рады. Летняя резина была упакована и сложена в автомобиль.
Вот наступает весна , и мы едем переобуваться, и тут нас ждал сюрприз, все четыре резины ОБОДРАННЫ😂 да, это было наше упущение, что мы не проверили резину сразу и подписали документы… а то, что это обман и в данном заведении подсунули некачественный товар это как???? Совесть есть у этих людей? Менеджер этого заведения меня уверял, что на данной резине очень даже безопасно можно передвигаться.. но почему я должна купить машину за 2600000₽ и получить такое??? Неприятное заведение однако…
3
1
October 10, 2021
Покупали машину в салоне шкода на южном ш. - вежливый персонал, уютная атмосфера и комната для деток, что немало важно. Отдельное спасибо менеджеру Александру М. за профессионализм и индивидуальный подход к покупателям.
3
February 22, 2022
Все прошло отлично. Авто пришло раньше. Персонал отличный. Отношение достойное, сделали подарки. Удобное расположение автосалона. Большой выбор дополнительного оборудования.
August 16, 2022
Мы купили там машину. Менеджер компетентный, девочки кредитного отдела молодцы, Ирина нашла самое выгодное предложение по кредиту, по каско и осаго. Спасибо. Время ожидания оформления провели в комнате. Удобные диванчики для длительного ожидания
3
September 16, 2021
Выражаем огромную благодарность салону за покупку нового автомобиля, особенно хотим сказать огромное спасибо Косыреву Дмитрию за лучший подбор автомобиля! Покупаем машину у него уже второй раз, самый лучший ведущий менеджер по продажам, всем рекомендуем! Дмитрий произвёл очень быстрое оформление всех документов и уже спустя час мы поехали на новой машине, за что ему огромное спасибо!
3
October 30, 2021
На прошлой неделе с мужем покупали автомобиль Skoda Rapid всё очень понравилось. Менеджеры салона показали автомобиль, всё объяснили, провели тест-драйв. Выражаем огромную благодарность Березину Александру и Косареву Дмитрию. Ребята молодцы. Всем рекомендуем.
3
October 23, 2021
Покупали автомобиль в салоне. Очень вежливый менеджер Дмитрий Шараев помог с выбором автомобиля, всё объяснил ответил на все вопросы. Благодарим весь коллектив салона!!Всем рекомендуем купить автомобиль именно здесь!!
3
November 20, 2021
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, всё подробно рассказали, рассчитали, всё для клиента, применили скидки. Очень довольны, рекомендуем. Спасибо Дмитрию Ш.
3
November 2, 2022
Автосалон неплохой. Но в свете последних событий. В автосалон ходят как в музей. Редкие посетители, прошлись, поглазели, поохали от цен и ушли.
1
November 28, 2023
Покупал у них автомобиль, обслуживал его там же, а когда зашёл вопрос о гарантийном случае сказали что этим не занимаются. Предложили поехать к другому дилеру. Но это им не мешает слать смс с предложением купить хавал. Так что не рекомендую покупать здесь хавал будет так же как со шкодой.
1
February 11, 2022
Отношения великолепное. Персонал приветливый. Сервис на высшем уровне. Хочешь кофе, чай гаджеты. Могут если долго обслуживать машину отвезти на такси домой. Я был в восторге. Машину помоют бесплатно . цены как и везде заоблачные.
1
1
November 23, 2021
В ноябре купили Шкода Карок в этом салоне. Очень хорошее обслуживание, персонал вежливый, внимательный. Отдельное спасибо Марченко Александру за его профессионализм, готовность прийти на помощь в любом вопросе, касающемся выбора и покупки автомобиля.
3
December 15, 2020
Отличное обслуживание, вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хочу выделить Шараева Дмитрия, его профессионализм, готовность помочь в любом вопросе, касающемся подбора, покупки, оформления автомобиля. Особенно приятно было получить фирменный подарок в день рождения!
2
4
January 5, 2022
Покупали другу автомобиль. Всё очень здорово. Вежливый менеджер Роман все понятно объяснил, разжевал каждую мелочь. Остались довольны!!!! Советую!!!!!!
3
September 5, 2021
Всем доброе времени суток !
Сегодня приобрели автомобиль шкода карок. Очень остались довольны обслуживанием персонала.
Особенно благодарим менеджера по продажам Александра Б. за профессионализм и внимательное отношение к покупателям.
Рекомендуем обращаться в салон Град-Авто.
3
January 28, 2022
В этом салоне 24 января мы преобрели автомобиль, остались очень довольны как покупкой так и персоналом. Сам салон замечательный, всю создано для комфортной покупки и хорошего настроения!
October 16, 2022
Пока никак не победим по бумагам. То авто новый оценивают в 10000 р., то бумаги не хотят давать. Пока до технического директора не дойдёшь, не двигаются. А ТО и ремонт делают на 5 из 5, тк контролирую выполнение работ лично.
1
March 10, 2021
Приобретали автомобиль в конце января, остались довольны работой менеджеров салона. Очень вежливо и понятно Дмитрий Ш. все объяснил, рассказал, несколько раз показал. Когда забирали машину, помогал уже другой менеджер тоже Дмитрий, все оформил. Спасибо девочкам со страхования. Уехали на новой машине довольные. Спасибо. Единственное, так и не смогла найти, как оставить отзыв на официальном сайте.
2
1
April 24, 2024
Менеджер Алексей отличный парень!
April 28, 2021
Всем доброго времени суток! Был проездом в данном автосалоне, хорошие специалисты! В лучшую сторону хочу отметить К. Александра, молодец, отлично справляется по своей работой!!! Удачи Вам!
2
1
February 17, 2023
Нет элементарных вещей таких как стойки передние стабилизатора. Официальный дилер шкода, позор...Ждать неделю, это очень качественный сервис)))...
1
1
February 19, 2022
Ну, в нынешних временах к автодилерам очень плохое отношение. Про Град авто могу сказать, что достаточно внимательны и обходительны. И даже, почти правду говорили про стоимость автомобиля. Но без допов ничего не продадут.
July 5, 2021
Думал буду писать хороший отзыв, но нет, не получилось.
Купил авто Шкода рапид 25.06.21 года (черный цвет).
Сегодня поехал наносить керамику на кузов автомобиля и тут выяснилось.
1. На крыше в районе силовой балки либо был удар либо лежало что-то, что продавило крышу и в результате остался след на металле (заметно при ярком освещении).
2. Со стороны пассажира (напротив водителя) также след от какого-то удара (заметно при ярком освещении).
3. После визуального осмотра попросил проверить толщину краски по всему кузову, замечаний не выявили.
4. Проверили все двери, выяснили, что дверь за водителем заменена (как пояснили мастера, такое бывает, если завод производитель меняет их, если к примеру какой-то дефект выявили, сказали, что в этом ничего страшного нет, так как краска родная заводская и без лишних слоев).
Немного расстроен покупкой. Таким образом сейчас думаю писать претензию и в суд.
6
April 16, 2022
Хороший салон, компетентные сотрудники. Быстро подобрали необходимый вариант автомобиля. Быстро оформили авто.
September 4, 2021
Покупка авто оставила приятные впечатления, на этом положительные моменты закончились.
Последующее сервисное обслуживание оставляет желать лучшего,
Проблематично попасть на ТО и гарантийный ремонт, недоделки не исправляют.
Мастера приемки делают все что бы клиент больше не обращался в этот салон.
Если принципиально что бы авто был обслужен лучше в другое место.
3
September 9, 2022
Сервис понравился. Всё что захотел по ремонту машины сделали качественно. Остался доволен.
1
August 30, 2023
Раньше было, а что будет теперь в место шкоды как и везде китайский автором.
March 26, 2020
Изумительное обслуживание. Вежливо, быстро. Все только по делу. Комната для посетителей просторная, диваны для взрослых, зона для детей. Кофемашина, чай/кофе, телевизор. 👍🏻Лучший салон из всех где я была.
4
6
April 27, 2022
Хороший персонал, хочу выделить менеджера Николая ( фамилию забыла())) очень вежливый и приятный человек!!!!!
1
September 19, 2021
Очень приятный персонал особенно Роман
Ему отдельный респект
Всё объяснили всё показали
Сделали приятную скидку
Мы остались довольны
1
April 7, 2021
Приезжал смотреть автомобиль, с целью выбора покупки, так мне даже никто не подошёл, пока сам не догнал менеджера, так бы и бродил без дела, но, он мне ответил что нет времени у него на меня и я уехал. Уехал в автобогемию и там купил авто, так что лучше сразу туда, там хоть видимость делают что рады, ну и в целом отзывчивые и радушные. Богемия огонь, град-авто отстой!!!
3
2
June 10, 2021
Пока громко немогу заявлять о качестве сервисного отдела, но отдел продаж в лице менеджера Николая идеален, остальные же менеджеры так себе, то некогда то занят, а сами в телефонах сидят. Пытался выпросить тестдрайв кодиака и карога, в итоге все неожиданно заняты стали. А Николай выделил минутку,. По поводу качества сервиса посмотрим в сентябре, когда будет ТО 33.
1
October 24, 2021
Заехали с супругой просто посмотреть. Через три дня выехал на новом Кароке. Отдельное спасибо А. Кутепову – во многом благодаря его усилиям было принято спонтанное решение о покупке Карока (и отказе от заказанной ранее Креты). Работающая система «Trade-In». Быстрая и вполне справедливая оценка автомобиля. Возможность заблаговременно пройти диагностику для «Trade-In».
В целом все понравилось, в том числе – комфортные условия ожидания. Рекомендую!
3
December 22, 2021
Огромное спасибо консультанту Дмитрию Шараевк за помощь с подборлм автомобиля и удобной системой кредитования.
2
April 30, 2021
Сначала заехал в Богемию, на меня там посмотрели как на ... и послали.
В град-авто все наоборот. Вежливо и внимательно. Ничего не впаривали. Учли все мои пожелания и не навешали своего. Рекомендую обращаться по вопросу покупки Шкоды сюда. Расположение самого салона удобное, рядом много других дилеров, так что можно повыбирать.
4
1
February 5, 2021
Вежливый персонал, однако как только дело доходит до реальной работы- полный швах.... покупал автомобиль 7,5 часов из-за проблем с коммуникейшеном между салоном и Шкода Банком. После покупки обнаружил что не работает эра глонасс , а она подтягивает за собой кучу ошибок в корректоре фар, системе помощи при парковке и т.д. Вопрос решить не могут, наверное придётся через суд.....
7
February 27, 2020
Добрый день. Прекрасный салон, внимательный и понимающий персонал, на многое закрыли глаза и помогли с приобретением Кодиака)) очень счастливы. Спасибо. Особая благодарность Роману Рахимову - менеджеру по продаже новых автомобилей
6
8
April 30, 2021
Некомпетентные специалисты по страховке, не дозвониться, если вдруг получилось, все заняты обещают перезвонить позже, но никто не перезванивает, полис осаго неделю не могут оформить, пол дня как из шпионов вытягивал стоимость полиса и ссылку для оплаты, ссылка устарела, новую не дождаться. Один нормальный специалист Ирина, и та в отпуске была, а её коллеги... Штаны протирают только сидят.
3