Очень нравится бренд. Хорошее качество ткани, отличный пошив, поэтому мне всегда удаётся найти интересную модель. Приятно что это российский бренд! Очень приятно, что российские бренды держат такую уверенную позицию, но как важно в магазине иметь хорошее освещение и хорошие зеркала в примерочных, не первый год говорю администратору магазина об этом, но видимо руководство не слышит просьбы администратора, зеркала кривые, все покупатели выходят из примерочных к единственному корректному зеркалу в зале, что бы оценить возможную предстоящую покупку. Уверена продажи обязательно повысятся если заменить эти тоже очень важные детали в магазине.
Приятный магазин женской одежды. Присутствует и повлесженевная, и праздничная и верхняя одежда и изделия из меха. Посещаю несколько лет. Всегда нахожу для себя что-то интересное. Цены приемлемые. Качество радует. Интерьер магазина приятный.
Были на Щукинской с женой. Качественная одежда. Жене сложно подобрать обычно одежду. Приятно были удивлены обслуживанием и рекомендациями вашего продавца Светланы Зиминой. Тактичная и вежливая. Жена довольна. Подобрали удачно все. Благодарю.
Огромное спасибо компании Grafinia и менеджеру Сабине. Заказал дубленку по индивидуальному пошиву, учли все необходимые детали (длина рукава, карманы). Отличное качество материала и работы. С удовольствием обращусь снова.
Случайно набрела на магазин в Европолисе. Как будто в сказку попала, какой интерьер шикарный, просто браво стилистам! Ассортимент классный, стильные, модные вещи, как я люблю 💖
Думала заоблачные цены, но нет, все доступно, купила 2 юбки , 2 блузки и кожаную куртку 🔥 Скидочку сделали, браслетик подарили, чудесный консультант. Вышла счастливая, летящей походкой домой))) Процветания бренду и так держать ! 👏
Я практически каждые 2 - 3 месяца захожу в магазин и приобретаю что-нибудь для себя! Но последний месяц это что-то( Сегодня было последней каплей терпения! Куда делись доброжелательные консультанты? Минут 10 я ходила по магазину, ко мне ни кто не подошел, а потом попыталась обратиться к консультанту (ранее всегда мне помогали, приносили одежду, подсказывали). Девушка с недовольным лицом , причмокивая пыталась по моей просьбе найти футболки моего размера. Она стала недовольно их швырять((( В общем грустно. Придется искать другой магазин. Кстати заметила, что и клиентов стало меньше.
Никому не советую покупать вещи в этой сети!!! Фото их безобразного товара прикрепляю!!( когда скорняк снимала их мех «отличнейшего качества»😡)А если все же решились на эту покупку,то подергайте, потяните в прямом смысле этих слов мех! Он может у вас в руках просто разорваться. Хотя после того,что я видела в дубленке,которую у них приобрела… Купила дубленку в конце февраля 2022г. Естественно ,уже не носила, было тепло в марте. Зима 2023-2024 года выдалась теплая: надела дубленку раза 2. На зиму убираю дубленки,шубу и куртки в шкаф в специальные чехлы в прохладное темное место. В сентябре 2024 года решила достать ее, встряхнуть. В воротнике заметила дырку. Посмотрев ближе и раздвинув мех,увидела,что воротник расходится. Привезла в магазин,оформили и отправили на фабрику. Потом оттуда позвонили и сказали,что все нормально, все отремонтируют. Через 2 недели приехала забирать: надеваю её в магазине на глазах у продавца!!! В том же месте дыра! Они опять её забирают и отправляют на фабрику. Звонит некая Сабина и говорит,что мы Вам все починили,это Вы её порвали!!!!! И больше мы ничего не будем делать,идите в суд,если хотите! А слышать о том,что у шкуры конкретный брак и мездра просто рваться как бумага в руках никто даже не хочет! Зато она мне буквально орёт в трубку,что они отвечают за качество меха!!! Ага,оно и видно. К слову,перед 1 поездкой в магазин дубленку смотрела скорняк (которая шьёт шубы и т.п. с 0 и про мех знает всё!), которая сказала,что мех продублирован флезилином и видна починка(шов). Никакого укрепления на менздре быть не должно изначально. По месту разрыва видно,что эта часть шкуры-паховая область передних лап шкуры лисы или блюфорса (мех которого,кстати, и был), хотя на этикетке написано «лиса»)
которая обязательно должна удаляться при раскрое !
Потом они мне «типа пошли на встречу» и предложили на выбор 2 шкуры. Я должна была выбрать и они бы ее пришли. Я опять поехала в магазин,понадеявшись на порядочность такой крупной сети… 1 из шкур была спорота с какого-то изделия и просто по ширине не подходила на мой воротник,2 шкура вообще была страшная и как будто потрепанная…
Вот такое отношение в этой сети магазинов. Не думаю,что только у меня такая «чудесная» выделка шкуры! Они экономят на ней, вытягивают её так,что она рвется,а потом пытаются все это соединить и заляпать флезилином! Подумайте 100 раз,прежде,чем что-то купить у них из кожи или меха!
Show business's response
Светлана Б.
Level 5 Local Expert
April 19
СУПЕР магазин! Моделей огромное количество! Размеры от 40 до 58 точно может и больше есть там. Подход к презентации - суперский, когда по цветам и капсулам скомпоновано. Нелюбитель российских брендов, но тут нашла много интересного, есть вещи из натуральных тканей, с хорошо обработанными швами, интересные модели , качественный пошив и сочетание материалов! Цены очень приятные! Купила себе куртку, так ко мне несколько девушек подошли и сделали комплимент, и были в шоке когда узнали, что это Россия и цену ! Причем мы купили две куртки разных цветов с моей свекровью, которая старше меня на 30 лет, и ее «девочки театралки» тоже нахвалили курточку.
Отдельное слово о персонале, в один день мы были в двух магазинах этого бренда, и магазин в Алтуфьево нам понравился больше, нам все предлагали не навязчиво, за это прям отдельное спасибо! Рассказали про все акции и подарки, положенные нам, в отличии от другого магазина где мы так же совершили покупку на большую сумму, но нам была сделана лишь скидка в 3 процента.
И еще персонал другого магазина не очень хорошо отозвался о магазине в Алтуфьево, (мы не хотели ждать заказа пальто бОльшего размера и решили поехать в другой магазин сразу же) консультант неохотно оказывала содействие в поиске пальто по другим адресам, потом сказала что в Алтуфьево маленький выбор, но выбор оказался больше чем там. Очень рекомендую!
Еще конечно хотелось бы что бы был интернет обзор или сайт где можно отслеживать информацию о привозе новых моделей. Люди все равно будут приезжать в магазин что бы померить, потрогать, но такие шопоголики как я буду это делать чаще и мониторить ваши новинки!
Очень порадовал этот магазин. Всегда казалось, что там дорого. Но оказались очень приемлемые цены. Девочки продавцы -лапочки, помогли с выбором, подсказали варианты, приятно такое участие. Честно, в этот магазин хочется заходить снова!
Хороший магазин - большой ассортимент меховых изделий и не только Но я интересовалась именно меховыми изделиями- в этом славном магазине можно подогнать изделие по фигуре или даже заказать по своим меркам и даже с изменениями фасона, большой выбор меха и кожи Очень приятные цены! Качество тоже радует, заказываю уже 3 вещь через магазин на фабрике ! Всем советую и рекомендую, особенно с нестандартными фигурами - в шубках и дубленках от Графини Вы будете королевой зимы !!!
В ТЦ Мозайка вчера не понравилась продавец. Подошла ко мне на входе, я ответила, что мне помощь не нужна. Потом крутилась постоянно в нескольких шагах от меня, поправляла за мной вешалки, которые я сдвинула. Не очень приятно было. Можно ли дать возможность человеку самостоятельно посмотреть вещи и не следить коршуном за каждым шагом?
Потом ещё раз подошла с вопросом, не выбрала ли я чего-то… зачем??? Ну вот у меня пустые руки, и я такая «ой выбрала, но не стала брать»?
В общем, друзья, хозяева магазина, скорректируйте пожалуйста поведение персонала: если сказали, что не нужна помощь, не нужно преследовать человека по всему магазину, мы не грудные дети, сами попросим о помощи, если нужно. Ассортимент отличный, очень жаль что не дали спокойно посмотреть. Видимо я не из тех, кто чувствует себя графиней, если за ней по пятам ходит человек с вежливой улыбкой)) и поверьте, интровертов вообще-то много, они просто не ходят в магазины с таким обслуживанием) (обсуждали в клубе интровертов)) гибче будьте, пожалуйста, и покупателей станет больше)) удачи!
Это самый лучший магазин )
Жене понравилась конкретная одежда (пиджак кожаный, красный), я не стал брать специально, т.к. было начало марта, решил отложить до 8-ого. Потом созвонился, заказал, оплатил, организовали доставку, всё привезли.
Молодцы!
3
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Магазин нравится, и ассортимент и разнообразие. Девочки продавцы кажутся очень навязчивыми, но с этим можно смириться. Очень большой минус в другом -хотела в подарок купить подарочный сертификат, так оказалось (со слов специалиста горячей линии), что у него срок действия всего полгода, и потом магазин просто его аннулирует и денежки оставляет себе, хотя номинал может быть немаленьким (без комментариев)... Придется дарить сертификат другого магазина, у которого более лояльные условия... Очень жаль...
Продавцы понравились. Всё помогли подобрать.,ассортимент хороший.
Но! Магазин не несёт ответственность за качество.
Купила рюкзак (на котором кстати нет ни одного опознавательного знака, лейбла и информации даже где произведён)
Через неделю носки (документы и бутылочка воды) оторвались лямки.
Это однозначно некачественный товар.
Начала использовать рюкзак неделю назад, т.к. до этого была в отпуске и им не пользовалась.
Думала магазин предложит какой то выход из этой ситуации, альтернативу, но нет, сославшись на закон обмена 14 дней, предложили обратиться в мастерскую за свой счёт.
Производителя не говорят.
Вот так ещё в утренней рассылке покупатель которым дорожит магазин, остался в игноре со своей проблемой)
Решайте сами, хотите Вы оказаться в подобной ситуации или нет.
Сходила за булочкой😹
Выбрала пальто, кофтейку под когти и бусики.
Качество кайф даже для такого задрота как я.
Отдельно хочется отметить сервис и девочек-консультантов. Это любовь♥️
Воскресенье удалось😄
Очень люблю этот магазин. Здесь есть достойный выбор любой одежды. Девочки очень внимательные. В очередной раз не ушла без покупки из магазина. Спасибо Татьяне, что помогла выбрать достойную куртку.
Первый раз воспользоаалась услугами данного магазина,обслуживание понравилось,заказывала дублёнку на пошив по моим размерам,была приятно удивлена:сшили быстро,доставили быстро,села как влитая,предоплату не брали,плюс ко всему положили подарок-шарфик(не дешёвый).Дублёнка соответствует фото,буду и дальше пользоваться услугами данного магазина и рекомендовать знакомым.Не ожидала честно говоря такого результата
Магазин нам понравился, ассортимент одежды, сумок и акции. Очень удобная и красивая примерочная, вежливый персонал и приятные цены! Я всем рекомендую этот магазин! 👍👍👍
Очень понравился магазин. Высокий профессионализм, доброта, внимательность к желаниям клиента и деталям. Отлично подбирают, не надо бегать и менять размеры, все принесут. В примерочной ковер, тапочки очень удобно! Так держать. Крайне рекомендую!
Замечательный магазин. Вещи оригинальные и удобные. Всегда можно подобрать на любой вкус и женщинам и подросткам. Некоторые вещи в единичных экземплярах.
Заказала шубу по своим меркам, сестре купили готовую, очень довольны!!!!!! Персонал в магазине компетентный и доброжелательный, профессиональный подход!!!!!
Интересный магазин. Сотрудники ненавязчивые и в то же время готовы помочь с выбором и посоветовать ту вещь, которая вам подойдет. Помимо верхней одежды, представлены брюки, юбки, костюмы и аксессуары. Интересная деталь - дизайн интерьера примерочной: будто в будуаре у придворной дамы
Отличный и большой выбор женской стильной одежды. Товар очень качественный, ткани шикарные. Персонал, я бы не много убрала назойливость, а так очень классные ❤️❤️❤️
Посетила магазин в ТЦ Щука....впечатление очень даже...все одежда расположена градиентно....от цвета к цвету. Персонал услужлив, но не навязчив....очень понравились брючки...но к сожалению не было моего размера в цвете который хочу...но, пошив очень приличный....Рекомендую....на любой возраст и кошелек...
Отличный магазин для тех, кто любит женственные образы! Девочки-консультанты очень любезны. Качество выше среднего, есть приятная программа лояльности. Скидки по карте магазина даже в период скидок, что очень приятно))). Успехов и процветания бренду!
Открыла для себя этот магазин, замечательные вещи, доступные цены, часто бывают акции, можно подогнать по фигуре. Посещаю магазин в ТЦ "Щука", замечательные продавцы консультанты
Всем привет 👋 очередной раз посетила любимый магазин Графиня. Как всегда огромный ассортимент товара. Глаза просто разбегаются 👀😁! Цены на все товары средние. Часто бывают распродажи. Меня привлекает здесь сочетание отличного качества, доступной цены и соответствие последним модным тенденциям. Девочки консультанты просто умнички, всегда сориентирую по залу, помогут собрать комплекты. Вообщем оделась в отпуск по полной, уехала довольная 😌. Процветания вам. 👍👍👍
Пользуюсь услугами фирмы уже более 5 лет. Прекрасное качество изделий. Большое спасибо! Рекомендую всём, кто хочет иметь качественную куртку или дублёнку по приемлемой цене
Магазин-ателье, преимущество в том, что выбранную вами модель могут сшить на заказ по вашим меркам. Так же делала у них ремонт купленыху них вещей, все качественно, хорошие материалы, хороший пошив, интересные модели. Продавцы приветливые, внимательные. Дамы с нестандартные фигурами, вам сюда, не пожалеете.
Долго искал дублёнку по гуманной цене не ширпотреб. только в инете что-то находил. Остановился на графине, отправил заявку, перезвонили уточнили размеры и собственно через пару недель получил. Мне очень нравится, спасибо!
Уютные примерочные, удобное расположение, вполне достойный выбор одежды и, самое главное, приветливый и отзывчивый персонал!
Мне понравился этот магазин. Однозначно буду возвращаться ещё. Рекомендую! 👍
Товар под артикулом M-82.
Сказали в магазине, что это самая тёплая дубленка и даже ее хватит на -25 спокойно.
В итоге куртка на синтепоне из полиуретана за 8000 рублей намного теплее, чем "это" за 35000 рублей...
А в "этом" даже при -1 уже мёрзнешь...