Очень красивая территория! Всё утопает в зелени, много хвои, очень всё ухоженно и красиво! Также на территории есть большой бассейн, вода чистая и прозрачная . Летом планирую и поехать туда отдыхать. На территории графского парка родственники проводили свадьбу, всем очень понравилось.
К сожалению первого знакомства с этим местом не состоялось и вряд ли после их «гостеприимства» состоится.
Хотели отметить день рождения мужа и провести время в данном отеле, девушка администратор любезно забронировала за нами номер на 7 мая 2023 года.
На следующий день нам сообщают , извините , отель делает выбор в пользу мероприятия и закрывает свои двери для других гостей , мы аннулируем вашу бронь , извините , всего хорошего…к слову мы не единственные кого, грубо говоря, выставили за дверь.
Ну что сказать - «сервис по-русски».
Отель позиционирует себя как премиум класс, однако с таким отношением к гостям далеко это не премиум.. Руководство отеля , похоже, не слишком дальновидно, делая выбор в пользу разового мероприятия и больших денег, рискуя клиентами , которые могут стать постоянными , и у которых также могут быть в перспективе глобальные мероприятия , которые могли бы пройти на территории этого отеля.. но после такого гостеприимства уже однозначно нет.
После моего диалога с администратором , руководство отеля через администратора смогло предложить провести время в отеле ВНИМАНИЕ ..!ЗА ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ , но без права пользования бассейном, и выхода на территорию отеля 👍🏼 Ребят, вы просто Боги маркетинга и сервиса!
Как жаль, что наемное руководство так ошибается в выборе гостей и перспектив сотрудничества.
Будьте осторожны при планировании отдыха , мероприятий и т д в данном отеле. В погоне , как им кажется, за большим деньгами теряют еще больше.
Отдыхали 4 дня в этом отвратительном отеле, при заезде 2 раздельные кровати, одна чистая другая грязная и мятая, как будто кто-то только встал с нее. Попросили поменять, на ресепшене сказали, что это новое белье и так и должно быть. Уборка в номерах отсутствует, сантехника и мелкая атрибутика вся в налетах. Персонал разговаривает надменно, ощущение, что ты попал к ним домой.
Ценные вещи в номерах лучше не оставлять, украли деньги и ювелирное украшение, персонал даже не принял никаких мер и пришлось вызывать полицию.
Отель едва тянет на оценку 2, все старое и грязное, это худший отель, в котором мы были.
Были на мероприятии 17 декабря в куполе.
Внутри тепло, отлично готовят (курник уверенные 5 баллов). Приветливые и вежливые официанты. Прекрасная сцена с большим экраном!
Все отлично, но персонал особенно на бассейне очень не тактичен и практически нет клиентоориентированности. Завтраки хорошие, но представлено мало выбора. В ресторане долговатые официанты. Самые хорошие девочки бармены на бассейне. И именно персонал по номерам. Быстро, доброжелательно и все для гостей.
Всё очень понравилось! Ухоженная территория, отзывчивый персонал, хороший ресторан, номер. Прекрасно провели время, с удовольствием вернёмся ещё раз! Рекомендовали родственникам с маленькими детьми, сами были с домашним питомцем! Спасибо за это чудесное место!
Оставались на одну ночь в данном отеле, впечатления остались не радужные, можете сами убедится почему по фото. Вся ванная комната в плесени, извините, но это недопустимо, а тем более за 10к/ ночь. Кроме того при первом посещении номера были волосы на ободке унизата. Поэтому если нужно будет остаться на левом берегу, наврядли выберем вас снова))
Ужасный отель . Заехали на сутки, для детей нет ничего, кроме тупой качели и горки в жару когда все раскаленное. Бассейн заполнен алкашами, которые до 12 ночи орут. Номер просто отстой из совдепа. За 18000 в сутки я приехал с семьёй, в этот " бардель" и ужаснулся. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха, с семьёй.
Организовали два дня свадьбы в данном месте. Привезли килограммы продуктов. На второй день должны были накрыть стол из продуктов , оставшихся с 1-го дня. Администратор не в курсе, где продукты с первого дня свадьбы. Хотя он ответственен за столы. Продукты, которые не портятся за день. Отвратительная безответственность. Не доверяйте эту месту свой праздник
Отличное место для хорошего загородного отдыха. Можно посетить как компанией так и семьей, как жителям города так и проезжающим гостям. Минус это высокие цены, особенно как и во многих заведениях левого берега Дона.
Хорошее место, вкусный ресторан. Ростовчане молятся на этот графский парк, не плохо но не прям супер, если уезжаешь поздно вечером оттуда на такси, то ждать придется долго. На этом берегу такси особо не курсирует.
Очень отзывчивый персонал, еда вкусно, любой каприз))) бассейн и кинотеатр под открытым небом Гениально👌Завтра надо расширить обязательно, рекомендую и сам буду потпртещдц в Ростов останавливаться там👍☀️🖖
1
Евгений Vild
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Хорошее Заведение!!! Дорого, но оно того стоит!!! Особенно радует бассейн (летом)!!! Бассейн чистый, уютно всё сделано, и нет шума как в городе, на Левом берегу тише, чем в городе!!!
В Ростове самое лучшее место! Соотношение цена-качество! 💯!
Большой бассейн с одного края мелко, достаточно много места и поэтому отдыхающие с детьми не мешают тем кто пришёл потусить.
Топлес загорать нельзя 🚫
Раздевалки и туалет чистые ‼️
Меню маленькое, поесть практически нечего🙁
Очень вкусный лимонад маракуя🤤
Играет музыка не громко, можно спокойно разговаривать. 🗣
Шезлонги достаточно удобные😎
Очень хорошая обстановка, великолепный персонал. Замечательное время провождения досуга, для детей и родителей. Спасибо большое за отличное время проведённое свадьбы!!!
Очень приятное, спокойная место, на Левбердоне. До центра ехать минут 15. Есть весьма неплохой ресторан, мне там рекомендовали попробовать борщ: я попробовал, в восторге, и вам всем рекомендую. Немного общее впечатление портит пейзаж за забором - там какая-то стройка, но, всё что внутри забора, на территории, замечательно.
Графский парк, отличное место, классный бассейн с подогревом, очень вкусная еда в ресторане, хорошие уютные номера, даже есть караоке бар, очень рекомендую.
По пути с побережья в Москву останавливались в этом замечательном месте. Лучшая возможность передохнуть, продлить праздник отдыха, поплавать, развеется от сложной дороги и вкусно поесть. Очень удобные номера, тёплый бассейн, потрясающий завтрак!
Место красивое ,ухоженное . На этом все. Сервис не то ,что хромает ЕГО НЕТ.
Алкоголь ждали около минут 30-40(при маленьком количестве посетителей),кухню ещё дольше. Интересно какое обслуживание при полном заполнении ? Цены ну не оправданно завышенные .
Четвёрку поставил только за ландшафт. Были на юбилее компании поставщика. Кухня и обслуживание простой треш какой-то - на 150 человек одна кофе - машина в которой молоко закончилось на 10 чашке и дозаправить некому, сэндвичи приготовлены были наверное вечером , накануне мероприятия.
Собственно банкета ждать не стали , не захотели большего разочарования...
Много мест для отдыха на любой вкус: беседки, залы для фуршетов, вплоть до 200 человек, бассейн и другие варианты. Из минусов: ассортимент блюд можно и расширить, в мое посещение не было в наличии разливного пива
Были на масленице. Территория красивая, но снег можно было бы и Почистить, дети ринулись на детскую площадку упали в лужу и все вещи промокли в миг. Уехали домой. Спасибо за короткий праздник оргам!!!! Остальное оценить не смогли, уж извините!
В начале лета было все классно. Были постоянными гостями. Но в августе очень грязно ((( полно волос возле бассейна , от полотенец запах ((( очень жаль , сторож конец лета не следят за чистотой
Все красиво, помпезно, территория огромная, зеленая. . Еда вкусная, официанты молодые девушки, малоопытные) )) хотелось бы таких солидные, маститых и знающих официантов тут увидеть. Всем остальным остались очень довольны
Идеальное место для отдыха, вкусная кухня, хорошее обслуживание, хорошие номера и территория. Белочки - просто СУПЕР)) Большой бассейн, вкусный кофе и коктейли... Рекомендую для отдыха, как с детьми, так и вдвоём)
3
Алексей
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Шикарное место. Все стильно. Кухня на высоте! Обслуживание супер! Всем рекомендую!