Granat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
325 reviews
February 9
Отличное место! Можно покурить кальян, вкусно поесть и отдохнуть в уютной обстановке. Персонал приветливый и вежливый, всегда готов помочь. Еда здесь — просто пальчики оближешь! Порции большие, а цены вполне привлекательные. А ещё тут одни из лучших кальянов в городе. Однозначно рекомендую это заведение всем знакомым.
March 22
Любимое место, ходила каждый день, цены максимально приемлемы, а кухня просто великолепная. Мне не особо нравится мясо в заведении, но все остальное просто прекрасно. Хорошие кальяны и приятные люди. Отдельный привет управляющим, которые всегда замечают меня за столиком и здороваются, очень приятно видеть этих замечательных людей)
March 30
Огромное спасибо за качественное обслуживание. Кальян очень вкусный, дымный, хватило на всю компанию, большой ассортимент напитков и десертов. Мой топ- это блинчики с нутеллой. Обязательно вернёмся, ещё и не раз.
April 29
Из плюсов вкусная кухня, приятная атмосфера, приемлемые цены. Из минусов же отвратительное обслуживание. Наш официант, молодой парень,не реагировал на нас весь вечер. Не подходил к столику,когда мы нажимали кнопку, смотрел в нашу сторону, когда мы его звали и просто разворачивался и уходил.
Молодой парень кальянщик,стажер,ничего абсолютно ничего, не мог нам рассказать даже то, какой табак у них имеется,на этот вопрос он нам предложил пройти к Бару и посмотреть. Ситуацию спас другой парень,который в конце и принял у нас заказ. Три раза мы нажимали кнопку и просидели около 10 минут в ожидании счета. При том, что мы видели, что ему приходит уведомления на браслет, по какой-то причине он упорно нас игнорировал.
В заведение было на этот момент три столика.
Мы попросили администратора девушку, вынести нам счет, и сказали ей о том, что официант на нас не реагирует, никакого интереса наша жалоба не вызвала.хочу добавить, что мы услышали обсуждение нас работниками за баром.
Мы не хотели ругаться, портить себе окончательно настроение, поэтому когда мы наконец-то оплатили счет, спокойно собрались и ушли.
Мы не совсем понимаем, что мы сделали не так и чем именно не понравились.
Все было вкусно, но с таким отвратительным обслуживанием минус 1 заведение в Пятигорске.
1
July 17, 2024
Однозначно самое лучшее и любимое заведение Пятигорска,встречают всегда тепло, радушно,еда безумно вкусная, большие порции , разнообразное меню по очень привлекательной цене!И конечно же ,для меня особо важный момент, лучшие кальяны из всех ,что я пробовала! Очень внимательные ребята кальянщики,Лев и Инвер ,я про Вас,Вы реально крутые мастера своего дела!Ребята официанты,всегда вежливые и улыбчивые.Администрации отдельный респект, всегда найдут для меня местечко.Хочу пожелать дальнейшего развития и процветания Вашему заведению, любим Вас !
3
June 1
Все очень понравилось. Рекомендую 100%
Отдыхали с супругой в Пятигорске зашли покушать в данное заведение, остались сыты и довольны. Не понимаю почему рейтинг 4.6, кафе явно заслуживает оценки 5. Если хотите вкусно и сытно покушать, однозначно сюда. Персонал очень вежливый. Чуть не забыл, в данном заведение есть кальян, не чего не могу сказать по поводу кальяна так как не курю. Но кальян здесь тоже курят)))
February 25
Мы с другом были во многих кальянных, но атмосфера, музыка и персонал здесь лучшие. Табак отличный, всё курится от души. Если вы ищете атмосферу, качественный сервис и красивый интерьер, то это место для вас!
1
January 7
Очень приятная атмосфера!
Персонал отзывчивые и добрые ребята ! Что касается кухни , меню богатый ! Порции очень большие , даже можно наесться одним салатом ☺️
March 12
Хотелось бы поделиться ситуацией.
Мы очень любим Гранат , кухня всегда на высоте что бы мы не заказали . Но , сегодня видимо были какие то магнитные бури .
Мы зашли с нами даже не поздоровались. Никто , просто как будто нас нету . Ну ладно , 5 человек нас не заметило . Меню нам не вынесли соответственно, пришлось просить . + слушали в тишине как управляющий орет на персонал.
Подошла милейшая девушка приняла заказал , и вот мы в ожидании самой вкусной кухни ради которой мы приехали почти 150км. Но нам говорят что мы не выполним заказ , все столы заняты и все …
Я понимаем что Ифтар , но было бы лучше конечно если бы нас оповестили об этом заранее .
January 23
Заказывали еду на доставку и в заведении. Порции большие, как и меню, всё очень вкусно. Приходили в будний день, места были, подача быстрая. С пятницы по воскресенье все столики заняты.
1
April 4
после того, как доставили наш заказ в Железноводск, захотелось сразу оставить отзыв ❤️ просто посмотрите как всё очень красиво и аккуратно упаковано 😍 еда была превосходная, спасибо большое поварам за вкусные блюда и девушке, которая привезла наш заказ 🙏🏻 обязательно посетим само заведение 😊
1
May 5
Изначально мы на знали, что это бар где курят кальян, приехали просто пообедать с детьми, зашли и были в шоке, что весь зал в дыму, но уходить не стали, решили, что раз приехали, покушаем. В этом городе мы впервые ,искать другое кафе не было времени. Девушка официант очень милая и приветливая, обслуживание отличное. Еда изумительная,вкусная, все принесли быстро и горячим. Если мы еще когда то будем в Пятигорске, обязательно заедем!
February 13
Очень хорошее заведение вкусное и с приятной ценой) все время к вам ходим 🫶🏻только один маленький минус что постоянно у вас полная посадка, это с одной стороны хорошо, но с другой то что к вам не так просто попасть 😅 хотелось бы чтоб расширили помещение и сделали современный ремонт) вашему заведению цены бы не было))
January 1
Шикарное место. Персонал вежливый, еда великолепная. Кальян один из лучших в городе. Из недостатков только долгое ожидание кабинок, нужно расширяться ❤️👌
October 31, 2024
Довелось первый раз побывать в заведении 31.10.24г. Место уютное и чистое. Персонал приветливый и вежливый, беспорядков внутри заведения нет. По еде, что продавал суп том ям, салат греческий и мохито классический. Очень хочу похвалить поваров за качество супа том ям, классический мохито торговое. Немного поругаю за качество салата так как листья салата точно были не свежими и оливковое масло в салате горчил.
В целом моя оценка 5 из 5.
P.s. за такой суп том ям готов и многое простить заведению))
1
March 18
Если хотите уютно посидеть и очень вкусно покушать то вас сюда в кафе бар Гранат! Персонал вежливый ,меню отличное ! Рекомендую !
July 16, 2024
Были наслышаны о данном заведении, решили сходить.
Начнем с положительного. Кухня вкусная, милый интерьер , установлен кондиционер, единственное заведение в пятигорске, где между кабинками двери. Кальян неплохой, а когда принесли счет мы были приятно удивлены ценами.
А теперь перейдем к тому, что заставило поставить 2 звезды. При входе нас встретил официант, ничего не рассказав о зале предложил «выбрать любое место». Ладно, на это можно закрыть глаза, хотя на будущее, гостей нужно провожать или хотя бы расписать из каких зон состоит ваш зал. Пройдя на второй этаж встретил уже другой парень, улыбчивый, пошутил с нами, но видно что его также не обучили культуре общения с гостем (в этом он не виноват, выкладывается на сколько может). С фразы «я тут не риелтор, выбирайте что хотите» просто вынесло. Когда делали заказ, бедный паренек его не повторил и забыл часть, ну да ладно, простительно. Когда спросили про ожидание ошарашил ответ «я не знаю». На все эти недочеты мы закрыли глаза, но дальнейшая ситуация заставила написать отзыв
На следующий день, решили забронировать столик. Поинтересовались можно ли зарезервировать кабинку, на что девушка с недовольным тоном перебила меня на середине слова недовольным «нет, нельзя». Глаза на лоб полезли от такого, дамочка молчала, не собираясь объяснять причины. После вопроса почему, услышали ответ тем же недовольным тоном «у нас кабинки бронируются либо по факту, либо за пол часа»
Собирались посидеть большой компанией и соответственно оставить крупный чек.
Я знаю что такое политика заведения, к этому претензий нет, вопрос только какого ,извините, черта такое обращение к гостям. Думали, это станет нашим любимым местом, но после такого ни ногой туда. Уважаемое руководство заведения «Гранат», настоятельно рекомендую вам настроить работу и поднять уровень обслуживания с колен. Вы постарались сделать все для людей, но не научили своих подчиненных правильному и уважительному общению.
2
May 18
Прекрасная кухня, замечательная атмосфера! Огромную благодарность выражаю официанту! 👌 Довольна обслуживанием на все 100% 👍🏻
1
May 18, 2024
Потрясающее кафе, очень приятный интерьер, безумно вежливые, тактичные официанты, которые знают меню и с легкостью могут порекомендовать блюда.
Еда очень вкусная, большие порции и приемлимые цены.
Готова с удовольствием порекомендовать данное место к посещению, - приятное времяпрепровождение гарантировано!)
3
January 30
Вкусная еда , дешево и не дорого , отличный персонал , хорошее обслуживание , всем рекомендую , был 2 дня назад там со знакомой , все понравилось
July 30, 2024
Всё на уровне. Кухня, кальян и обслуживание очень приятное, понравилось. Если хотите вкусно поесть, покурить кальян в приятной обстановке, то обязательно посетите это место, не пожалеете уж точно! Когда буду в Пятигорске обязательно ещё раз приду в это заведение. Всем советую!
1
January 23
Очень очень очень вкусная еда, большие порции, приятный персонал- знают меню, рассказывают,рекомендуют. Ещё раз- ОЧЕНЬ вкусная еда
May 22
Отличное место, рекомендую это заведение всем своим знакомым ! Порции большие и один из лучших кальянов в городе!
March 20, 2024
В первый раз зашли случайно. Очень понравилось! На первом этаже общий зал с приятным дизайном. Но поскольку на столах стояли кальяны, а мы были с детьми, мы спросили, есть ли залы для некурящих. Нам предложили отдельную кабинку на втором этаже, которая по факту отдельная комната с дверью. Это оказалось очень удобно! Дети с удовольствием валялись на диване в подушках, смотрели мультики (в каждой комнате есть телевизор с кучей каналов и игровой приставкой). Еда ОООЧЕНЬ вкусная. Ходили туда два дня подряд, заказывали разные блюда, вкусно было ВСЁ! Персонал приветливый и внимательный к деталям. Очень советую! Сами так же с удовольствием сходим ещё, когда снова будем в Пятигорске.
3
April 21
Был на ифтарах в этом заведении очень вкусно и совершено бесплатно
В другие дни тоже все очень вкусно цены демократичные
1
1
November 20, 2024
Если вы хотите приятно уютно посидеть и очень вкусно покушать то вам сюда в Пятигорске)))халал продукция.отличное место) обслуживание на высоте
January 9
Хорошее место, отличная еда. Можно отдохнуть, можно хорошо поесть. Наверное, каждый найдёт что-то своё.
1
August 10, 2024
Мы из другого города приехали , зашли в это заведение и не пожалели. Очень вкусные десерты, хорошая кухня. Много випок, очень комфортно, все комнатки оборудованы кондюками и телевизорами с приставкой
3
December 17, 2024
Обманывают!!! Сегодня был там, мы заказали один кальян за 800 счем то, и ягодный чай за 300. Когда оплачивал по карте вышло 1800, когда сказал дайте чек он верх оторвал с наименованием, что заказали, и оставил только конечную э сумму. Я сначало не обратил внимание, только как приехал домой понял!!!
2
2
January 7
Ужасная система бронирования , набрали днем для того , чтобы забронировать стол на вечер , на что нам ответили , что бронь принимается за пол часа , позвонили за пол часа -ответили , что очередь ! Совершенно не логично , не удобно (для гостей) , а должно быть наоборот!
November 22, 2024
Сегодня была просто поражена некомпетентностью парня который отвечает на звонки (администратором его назвать язык не поворачивается). Обычно заказываю доставку, все проходит быстро и удобно.
Сегодня хотела сделать заказ доставкой на место работы, очень хотела есть и спешила, попросила чтобы курьер занес заказ, парень начал откровенно хамить, говорить что я не заказывала никогда у них еду на этот адрес (было ощущение что я позвонила ему на личный номер среди ночи) переспросил адрес 5 раз, в итоге сказал -ждите! И сбросил трубку. Я перезвонила и отменила заказ, сообщив о том что у меня пропал аппетит от такого сервиса, он рассмеялся мне в трубку и сказал - ну если хотите могу вам привезти бесплатно вашу еду ( конечно мне уже не хотелось взаимодействовать с этим сотрудником)
Посещала данное заведение с открытия, сегодня был последний раз когда я имела дело с Гранатом. Если хотите качественный сервис, ищите другие заведения.
1
January 4, 2024
кухня раньше была очень вкусной, сейчас повора другие, вкус блюд вооообще другой .
3 звезды ТОЛЬКО за то, что вкусно ела там 4 года и была всегда довольна.
обслуживание официантов на высшем уровне, все очень вежливые. чего не скажешь про их администратора, который просто сказал больше не заказывать у них доставкой, если нас что-то не устраивает. а не устраивало нас то, что обычные блинчики мы ждали 2 часа, хотя живем в 10 минутах от граната. однозначно, это был последний заказ, хотя ужинали мы там и заказывали чуть ли не через день
3
1
January 27
Очень вкусно, всё понравилось, только официантов очень долго ждать, но кухня того стоит. Рекомендую к посещению 👍
February 27
Очень вкусно готовят, аварский хинкал поели. Спасибо прекрасно разные хонкал дагестанский
1
January 19
Вкусная и разнообразная кухня.Салат с жареным баклажанами лучший в городе Пятигорск
1
July 4, 2024
Отличное заведение!! Очень вкусно и цены вообще мизерные!! Персонал очень хороший и приветливый. Однозначно советую всем!! Мало в городе осталось таких заведений к сожалению.
May 10
Отличное обслуживание, лучшее и любимое заведение в Пятигорске. И самый лучший кальян ! Если вы ищете атмосферу, качественный сервис и красивый интерьер, то это место для вас !!
May 30
Очень вкусная еда, хороший сервис. Но ужасная работа кальяна, поскольку ждали кальянщика час и ещё час делали нам кальян. Не лучшее впечатления о месте.
May 29, 2024
Прекрасное место! Бываем каждый раз, когда заезжаем в Пятигорск. Отличная кухня, приятная атмосфера и при этом вполне гуманные цены) очень всём рекомендую!!
April 30
Кальян тут не брали, но покушали с удовольствием. Отдельно понравился садж. Но должен сразу предупредить, что садж это блюдо на двух-трёх человек.
February 2
Лучший сервис во всем !!! Спасибо за ваше качество блюд и за быструю доставку !!
March 27, 2024
Редко пишу отзывы, но тут разочаровалась настолько, что захотелось написать. Открыли для себя это место месяц назад, стали заказывать, сначала все вроде было нормально, ну, приборы не доложили, что-то может перепутали, могли заказать на очень крупную сумму - все равно доставка за наш счет - 0 клиентоориентированности, но тоже ладно, раз политика заведения такая, хорошо. Относились как к мелочам. Но в последнее время это уже выходит за рамки. Сделали заказ в 17:10, заказ почти холодный приехал в 19:00, два часа ждали, при этом заказ приехал неполным, упустили одну позицию. Позвонили, отправили эту позицию, приехала почти через час и снова взяли за доставку. Позвонили и рассказали ситуацию, не извинились, сказали, разберутся, скинули деньги за доставку, но нервы этой всей суетой потрепали всем. + цены в меню не соответствуют актуальным. Когда платишь за сервис, за еду, когда идешь в заведение, где ты оставляешь свои деньги, хочется совсем другого отношения. Какой-то минимальной клиентоориентированности.
3
1
June 22, 2024
Уже третью неделю ужинаем только в этом заведении с супругом, бронируем 6 столик в уголочке и всегда берем разные блюда - добрались до овощей на мангале))) ОНИ БЕЗУПРЕЧНЫ, все блюда обязательно попробуем
по второму кругу 🤗
Хочется сказать спасибо администратору, официантам и конечно руководителям- за приятные цены и всегда теплое обслуживание🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
3
October 24, 2024
Топовое место где можно отдохнуть и вкусно поесть в кругу друзей , еда халяль что немаловажно жля гостей с близлежащих регионов
April 2, 2024
Отличное заведение, с очень вкусной кухней, приятной атмосферой, хочется посещать его как можно чаще. Персонал приветлив, ребята встречают нас как гостей, а не как клиентов!!!
3
April 14
Приятная атмосфера, брал себе хаш, честно говоря не впечатлил, лагман тоже среднячок, поэтому 4 звезды
September 26, 2023
Впервые оказалась здесь пару лет назад. Была приятно удивлена. Приехала погулять в Пятигорск и решила по старой памяти зайти в это заведение на обед…. Если было можно было поставить 10 звездочек, поставила бы все! Приветливый персонал, быстрая подача, внутри не шик блеск, но вполне нормально. САМОЕ ГЛАВНОЕ: КУХНЯЯЯЯ!! Все выбранные позиции оставили самое приятное послевкусие и привели в восторг, вкусно на миллион из десяти! Кальян был невероятно дымный и нежный, курился уверенно 2 часа. Вся семья в восторге, рекомендую к посещению! Каждую поезду в Пятигорск буду сопровождать походом в гранат!)))
2
July 12, 2024
Приятный и Внимательный персонал, все официанты знают свою работу... Свободно, комфортно, вкусно, есть парковка. Цены приемлемые.
April 2, 2024
Всегда вкусно кушаем тут, быстро готовят и обслуживание тоже не хромает. Атмосфера особенная , для определенного континента, но всегда спокойно и лично мне заходит такая атмосфера.
3
April 19, 2024
Очень приятное и уютное кафе, дети были в восторге. То чувство когда побывал дома, воспоминание детства. Мира, благополучия и процветания. Жаль нет такого кафе в Краснодаре.
3