Приходила в оптику проверить свое зрение и подобрать очки. Продавец была очень вежлива, клиентоорент рована и внимательна. Очень понравилось ее обслуживание. Оправы подбирают со вкусом. Мастер сразу сделал очки через 30 минут. Цены супер!
Пришла в данную оптику за подбором очков, прицениться, посмотреть оправы и тд. Начала спрашивать если ли у них оправы с накладками, ответили в грубой форме, что только мужские, зачем вам они и тд. Думаю ну ок, посмотрю оправы, женщина начала доставать их, качество за такие деньги не очень, в среднем ценовом сегменте. Померила несколько оправ, начала спрашивать про линзы, на что мне ответили есть дешевые и дорогие. Не рассказав принципы действия линз, не спросив какой ценовой сегмент меня интересует, в общем не заинтересована в продаже, сервис по работе с клиентами отсутствует.
Очки стоят не дешево и хочет подобрать их нормально, чтобы хватило на годы, хочется какого-то боле мене сервиса, где тебе все расскажут покажут. Это не сходить за картошкой в магазин. Учитесь работать с людьми, чтобы к вам люди возвращались.