Подумайте сто раз перед тем, как туда ехать, если не хотите попасть на деньги.
Качество сервиса почти на нуле! Из всего штата там только двое реально знающие своё дело! Только двое!!! А у остальных, или же производственное выгорание в силу старческого возраста или полное отсутствие опыта, а главное отсутствие желания как минимум поискать информацию в интернете как и что делать.
Как раз и с тем и с тем я и столкнулся к большому моему сожалению!
Отогнал машину на развал/схождение. Забираю. Выезжаю на ровный участок, а руль не выставлен по центру! Возвращаюсь. На вопрос "почему так?" получаю ответ - "ничего страшного. У тебя там всё по закисло и я еле-еле колёса выставил, что аж весь мокрый из под машины вылез".
Ладно. Хорошо. Возможно и закисло. Так почему я должен платить полную стоимость за услугу не оказанную мне в полной мере? Возьми с меня 1200, а не 1500. Но нет же. Так нельзя. Надо платить полную сумму!
Второй случай происходит буквально сразу же. Пригнал на замену ремня на генераторе. Заменили оперативно. Взяли тоже 1500. Но в итоге, на следующей день из под капота повалил дым! Думаю, может натяжной ролик заклинило? Но нет! Я попадаю на замену самого ГЕНЕРАТОРА! Так как после замены ремня посыпались подшипники (или какая-то там втулка) и ротор встретился со статором, соответственно произошло замыкание!
Ладно. Предположим что подшипники были с выработкой. Но если они посыпались после натяжения ремня, то какая же там должна быть выработка, что этого нельзя было сразу заметить!!!??? Или же с какой дури надо было этот ремень натянуть??!! Шкив же должен был ходуном ходить, что бы его так перекосить могло! Но нет. Поставили новый ремень и всё на этом. И ТАК СОЙДЁТ! 1500 взяли и гуляй! Благо я по чистой случайности был в паре сотен метров от сервиса когда это всё случилось, а не где ни будь за городом!
Но! И это ещё не всё - перед тем как снять генератор и сказать мне, что он "почему-то умер", этот "мастер" зачем-то снял КОМПРЕССОР КОНДИЦИОНЕРА! Да. Опять же. Не спорю. В моём случае под капот впихнули не впихуемое. Место там реально мало (машина Калина с "приоровским" двигателем). НО!!! В первую очень клиенту нужно позвонить и объяснить ситуацию. И только после того, как он согласиться, только тогда приступать к демонтажу.
А во-вторых, перед тем как что-либо откручивать, нужно поискать в интернете, как осуществляется демонтаж генератора (как это было в моём случае). Я самолично менял этот генератор несколько лет назад. И ничего лишнего откручивать там не надо, кроме защиты и бочка омывателя (даже в прикреплённом мной скриншоте с Ютуба есть несколько лишних действий. Но и там, кондиционер не трогают!) Нужна только яма или подъёмник! Давайте тогда уж двигатель снимите! Вообще доступ будет со всех сторон! А потом, соответственно, предъявите мне счёт, что я должен теперь оплатить снятие и установку двигателя! Отличная схема! А главное рабочая!
Просто нет слов!!!!
И вот прям не поленюсь и дополню отзыв, спустя несколько дней - когда забрал машину, обратил внимание что бочок омывайки пустой, хотя до ремонта он был почти полный. Покупаю на заправке омывайку и не ожидая подвоха наливаю до полного, не обращая внимания на то, что моторчик не воткнут в посадочное место и естественно всё выливается на землю!
Рябят, мне замена этого грёбанного ремня по итогу обошлась в 18500!!! Вот откуда у вас руки растут?! Вот как это называется!?!! Вот каким не матерным словом охарактеризовать всё то, с чем мне пришлось столкнуться в этом сервисе?!!!!
Плюсы- есть в наличии.. Минусы-запчасти не работают или не подходят. Чел там седо не бритый якобы или не якобы там начальник. Хамит. 🤣
С
СЕРГЕЙ К.
Level 2 Local Expert
January 5, 2024
Запчасти, такое впечатление, закупает где-то в переходе или у цыганей. Эта оценка за всё время существования этого магазина. Цена кстати самая большая в нашем городе. Качество ноль. Я не понимаю политику хозяина магазина. Короче никому не рекомендую, деньги на ветер.
Даже отзыв оставить проблемно
приехал по записи, извините у нас неполадки и записали две машины. приедьте завтра. приехал завтра и тоже проблемы. кое-как заехал и мастер крутился у машины и только охал и ахал. ремонтировал явно не хотел, а только хныкал. не рекомендую
Это не сервис.Это кантора которая продает не качественные запчасти.Потом слесаря сами их ломают.А платить за все будете вы.Если хотите что то поломать на своей машине то это как раз туда.А если хотите с экономить время и деньги при этом поберечь нервы лучше в эту шарагу не обращайтесь.
Хороший, чистый сервис. Вежливый, аккуратный, профессиональный персонал. Минус добираться пришлось своим ходом(с помощью службы такси).
Приятный бонус кафе с очень демократичными ценами и хорошим обслуживанием.
Заменили сцепление на ланосе и не смогли его отрегулировать всей большой толпой работников. Какие-то болты, шайбы начали подкладывать под рычаг, обвинять меня, что я не тот комплект купил. Уехал. Скачал инструкцию, убрал все их подкладки, прокачал гидравлику, отрегулировал педаль. И все чудесным образом заработало как часики.
Сервис отличный, но смотря к какому мастеру попадешь, есть один, после которого машину в храм приходится отгонять, так как матерится при ремонте так, что гайки сами откручиваются. Поэтому я всегда стараюсь попасть к Евгению - это лучший специалист этого сервиса.
Добрый день!Не советую обращаться в данный сервис,по качеству обслуживания полный отстой ,слесаря уровень трактористов,или пахарей..Не знаю как Российский автопром,но иномарки чинят с кувалды.
Для Фролово - это супер сервис. Работают обычные люди ( не боги ), чинят не плохо. Очередь есть ,но в пределах разумного. Во Фролово лучше сервиса не найти !!! Есть ещё "альбатрос", но уж лучше где нибудь в " гаражах".