Grand
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Moskovskaya
285 m
Moskovskiy Railway Terminal
265 m
Similar places nearby
1 review
January 21, 2019
Купили кровать в магазине гранд ул. Гордеевская, 7 Тц «Мебельный базар». Собирали кровать сами, так как знаем, как это делать. Две боковых планки состояли из двух скрепленных на производстве досок. У нас и мысли не было проверить качество сборки. А надо было. Кровать скреплена саморезами, которые едва вошли во вторую доску. А три самореза из шести и вовсе не прорезали и первой доски. В общем когда сел муж на кровать, все провалилось. Пришлось вызывать мастера, который отремонтировал не исправность. Кстати кровать была куплена для 79 летней бабушки. Хорошо, что не она села на кровать.
Тут же я позвонила в магазин и сказала о случившемся. Меня пригласили написать претензию, что я и сделала. Прикрепив к претензии фото и видео неисправностей.
Но вот прислали ответ на претензию. Ссылаясь на то, что они не уверены, что это их кровать и на то, что специалист сомнительный( который отремонтировал кровать) и на то, что мы не предоставили квитанцию на траты этого мастера нам отказали в компенсаци дополнительных трат.
Вот такая неответственная, бракодельная отганизация. Не рекомендую.
К сожалению сдесь нельзя прикрепить фото и видео их работы.