Удивительно, как у такого ТРК как гранд каньон, настолько неквалифицированный и неклиентоориентированный персонал в гранд каньон айс. Откровенно хамское поведение на выдаче прокатных коньков. То есть после оплаты катания и проката я узнаю, что нужны наличные для залога или же документы ( что вообще по закону нельзя требовать).
Хороший каток, были несколько раз. Цены приемлемые. Людей хватает, как впрочем везде. Главное - посмотреть время сеанса и приехать за 20 минут. Есть кафе, там готовят пиццу в открытой печи.
Каток хороший, детям понравился. Но есть минусы:
1. Отвратительный сайт где ни чего не понятно и все мелким шрифтом зато картинки большие 😁
2. Хамоватые администраторы, после такого общения не хочется больше приходить.
3. Продали билеты не спросили нужен ли прокат, когда дошли до проката оказалось, что оплачивать где билеты надо.
Ставлю одну звезду за каток.
В общем думаю потратить время и поехать в другое место, чем слушать хамство.
Качественный каток с хорошим расположением, большую часть времени аренда фигуристами и хоккеистами…довольно плотно в часы свободного катания…но вам может и повезет!
Отвратительное обслуживание. Накануне позвонили, узнали часы работы и возможность покататься 17.12, все отлично, подтвердили часы работы. Приезжаем на следующий день, собрались с ребенком и на месте узнаем,что свободное катание с 15-30! В этот момент тоже подошла женщина с ребенком с таким же вопросом. Спрашивается, зачем вы пишите такую информацию на сайте,которая не соответствует действительности, при этом накануне видимо у вашего персонала отсох язык сказать все подробно.
По итогу настроение испорчено, планы нарушены и полдня потеряно!
Это ведь не гос учреждение, а коммерческое, зачем вы создаёте о себе такую репутацию?! Ваше заведение посещать больше нет желания, при этом и другим не рекомендую, потому как могут внезапно ваши планы и настроение сильно нарушить
Катон не плохой . Размерный ряд с 29 (((
Игрушки детские с которыми катаются детки , тоже в аренду ( в других бесплатно ), и еще ограниченное количество . На нас не хватило , Пришлось ждать еще час что бы покататься с ребенком .
Нет шкафчиков для своих вещей , все висит в общем доступе (((
Каток хороший, цены приемлемые. Есть аренда коньков. Лёд в отличном состоянии, температура поддерживается прохладная. Не понравилось, что нет раздельных раздевалок на случай, если необходимо переодеться. Рядом большая парковка.
1
Е
Екатерина ЦПОЛ
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Очень хорошее место! Приятно покататься как и с друзьями так и семьей! Советую)
V
viktori bond
Level 13 Local Expert
February 13, 2024
Санлайт) светится действительно… хорошие скидки и отзывчивый персонал. Покупка найдется каждому по карману) от серебра с фианитами до распродажи брюлей)
Хорошее место чтобы покататься. Большая парковка ТРК, хороший лёд (на мой непрофессиональный взгляд).
Из неприятного - пару раз сталкивался с проблемой оплаты картой.
И у меня сложилось впечатление, что на месте никто не способен оказать первую помощь. А место травмоопасное - три выходных подряд наблюдал пострадавших от падения и последующий приезд скорой.
Каток хороший,раздевалки большие,парковка гранд каньона. Но. Думала много народу на новогодние праздники,оказалось это мало. Просто в выходной толпа такая,что очередь 33 вилюшки и на льду дурдом. Но дочь умудряется уворачиваться от толпы.
Пришел я как-то в это заведение покататься на коньках. За сутки до этого я связался по номеру телефона с администратором, который сказал мне, что начало катания в 18:00. Приехав, я был ошеломлен, от того, что оказывается каток работает до 7.
Получается, что из-за недосказанности со стороны администратора, мне пришлось ехать приличное расстояние дабы получить 30 минут катания за стоимость часа катания. Я будучи в недоумении, задаю вопрос администратору почему меня не предупредили, что кататься можно будет с 18-19:00, на что администратор мне ответила: «вы, как и большинство клиентов, слушаете одним место».
Я крайне возмущен поведением администратора и попытками оправдать себя, так как оправдания быть не может, когда тебе говорят что-то подобное.
Прошу уволить администратора!
p.s. Уже написал письмо в прокуратуру:), поэтому ожидайте внеплановой проверки 😜
Много народа, особенно раздражают профессиональные фигуристки, которые прыгают и катаются при массовом катании, нет кафе и других приятностей прям на льду, было бы приятно купить горячего чая, зимой не так жарко, поэтому пришлось кататься в куртке
Пришли покататься с детьми-а на ресепшене никого нет!Простояли 20 мин,а никто не появился!!!Спросили в кафе-никто ничего не знает!! БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЁМ!!!!
Top travel
Level 14 Local Expert
April 23, 2024
Отличный каток; просторные переодевалки; коньки в прокате фирмы граф; лезвия не сильно заточены; народу на дневных катаниях не много; рекомендую
В
Виктор В.
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Занимались там платно с 20023 по 2024 платили 14500 в месяц не считая подкаты, в начале тренер была Полина Анатольевна все быдло нормально потом нас перевели к Николай Алексеевичу и дело пошло на нет( он сказал что наш ребёнок не путевый и у него ничего не получится, как выяснилось мы не единственные про кого он так высказывался!!! мы решили перейти в Школу Олимпийского Резерва в Приморском районе и у нас всё получилось. Всем деткам хороших тренировок и высоких достижений.
Нравится каток, оплата по безналу и за наличные. Раздевалки светлые, тёплые, но места часто не хватает. Парковка совместная с торговым центром, по выходным часто трудно припарковаться.
Каток нравится, постоянно ходим, но сложно кататься новичкам,когда там идут тренировки одновременно и фигуристов и хоккейных команд. Этот момент очень не продуман.
Хорошая ледовпя арена. Отличное кафе, где можно выпить кофе или перекусить пока ждёте ребенка с тренировки. Раздевалок в общем, достаточно. Есть и свободное катание, прокат инвентаря. На базе ледовой арены оаботает Школа фигурного катания Династия, основанная Л.В.Смирновой, серебряным призером олимпиады 1972.
Отличный каток. Лёд очень хороший. Прокатные коньки очень достойные. Раздевалки просторные и большие. Рядом ТК с большой парковкой.
Лучше только городок СКА, но там парковка платная.
Советую 100%
Прокатные коньки норм. Есть заточка и своих тоже. Лёд отличный - реставрация после каждого сеанса. Раздевалки хватает. В раздевалке есть душ и туалет.
Негде оставить ценные вещи. Так бы было пять))
Персонал приветлив,на все интересующие вопросы дали ответы,парковка большая.залог за коньки документы либо 1500р.раздевалки большие.приходить лучше за пол часа до массовых катаний чтоб спокойно успеть переобутся.кафе при входе.лед по краям средний,от середины к центру хороший.удачных всем катаний!✌
Очень солидный ТЦ. Выглядит всё круто и богато! А какая площадь выделена на территорию для детей, просто закачаешься!!!! Советую всем кто рядом проходит с ТЦ, не проходить мимо, даже если дорога ваша проходит мимо но по направлению к станции метро, пройдите через ТЦ ГРАНД КАНЬОН. Ну а те, кто проживает далеко от ГРАНД КАНЬОНа, то в один из выходных дней запланируйте поездку сюда, поверьте, проведете здесь прекрасные часы своего досуга!!! Так, что собирайтесь)))
Очень хорошее место для катания на коньках как одному так и для всей семьи. Хороший лёд, удобная раздевалка. Удобное расположение, недалеко от станции метро. Большое спасибо за создание таких хороших условий
Каток хороший - лед ровный, чистый. Коньки продают на прокат по 500р. Жаль, что ботинки твердые( как советские). Раздевалка не расчитана на большое количество людей. В праздники не советую посещение!