ПОЧЕМУ НЕ НУЖНО СЮДА ЗАСЕЛЯТЬСЯ:
а) Это отель не 4* (не стоит обманываться)
б) Самое важное в жаркое время КОНДИЦИОНЕР, который будет любезно включен в стоимость проживания но не будет давать вам спать по ночам по причине издаваемого ужасающего звука (не постоянного, но каждые 7 минут, как напоминание что ему пора на кладбище кондиционеров), ВАЖНЫЙ МОМЕНТ - при заселение, кондиционер проверялся и работал тихо, но через определение время (обычно ночью) вы про него не забудьте!!!
в) Руководству отеля наплевать на вас! Мои заявление и просьбы компенсировать и предоставить положенный номер остались без ответа.
Все хорошо... Очень приветливый персонал, близость к достопримечательностям... Никто не беспокоил... Принесли чайник по просьбе... Не питалась-ничего не могу сказать.
Show business's response
светлана леонидовна
Level 6 Local Expert
June 3
Чисто,, уютно, вежливый персонал, в номере есть чайник, холодильник, сейф. Уборка каждый день, меняют полотенца и постельное, можно отказаться просто вывесив табличку. Не понравилась шумоизоляция, также нет на этажах микроволновки, что очень неудобно ибо цены на проспекте космические, а в ресторанах за высокую цену бывает вообще ничего не съешь. Если нужно постирать 300 рублей, высушить еще 300, благо хоть пользоваться утюгом можно бесплатно . Я бы посоветовала владельцу закрыть подходы к отелю на ночь, сделать домофон, так как ночью под окнами иной раз не адекватные прохожие устраивают бардак.
Расположение — топ. Прямо на Невском, метро за углом. До Эрмитажа 10 минут пешком, Казанский напротив практически, Гостиный двор тоже. Номера отличные, маленькие, но и не нужно для нескольких дней больших площадей, кроме того, очень высокие арочные потолки хорошо добавляют воздуха,фото прикладываю. Номер смарт на двоих получается очень выгодно. Окна в тихий дворик. Отель практически часть базилики Святой Екатерины, просто шик. Сервис хороший. Убирают каждый день. Завтраки напротив в арке через пару метров дверь в отличном грузинском ресторане, шведский стол 800 ₽ разнообразный, вкусный, и фрукты, и каши, и хлопья, и яйца в трёх видах, и рис с овощами, и сырники, все есть. Очень довольна выбором и при возможности приеду ещё раз.
Жили в номере комфорт, 4 ночи. Высокий потолок, исторический кирпич, белоснежные халаты, полотенца, постельное бельё. Пыль не искали. В коридорах нарядно. Слышимость в номере, конечно, сильная.
Были в январе, народу было немного. Номер брали большой, комфорт (для троих взрослых). Окно выходило в стену соседнего здания, но зато было очень тихо. Гостиница в самом центре, все в пешей доступности. Завтрак "Шведский стол " отличный. Шумоизоляция слабовато, слышны беседы соседей. Но повезло, что ночью все спали и никто не шумел. Отель рекомендую.
Шикарный отель, наш любимый. Приезжаем 2 раза в год на дни рождения. Прекрасные условия, отличный персонал, незабываемая атмосфера! Чисто, уютно, вкусно в Пхали-хинкали! Замечательно! Спасибо! До встречи!
Удобное расположение в центре города, где находятся очень много исторических памятников. Номер маленький,но было всё для удобного проживания. Вежливый персонал, в номере всегда было чисто. Завтраки были в ресторане "Пхали-хинкали" в виде шведского стола, где можно было подобрать еду на любой вкус.
Отель расположен в прекрасном районе. Однако, номера мансардного типа, больше похожи на курятники, передвигаться в них совершенно не возможно, очень маленькие, темные, малюсенькое окно на потолке, ощущение, что находишся в подвале. Потолок расположен так, что даже сидеть на кровати невозможно, только лежать можно. Двум взрослым очень тесно. Отель и персонал приятные, дружелюбные, решают проблемы быстро. В отеле чисто, убирают номера качественно и каждый день. Постель: матрац, подушки, одеяла, постельное белье -все чистое, новое. Мебель хорошая. Отель: интерьер и обстановка очень красивые и тематические. Завтраки вкусные, разнообразные, шедрые. Еду постоянно пополняют.
Идеальное месторасположение. Очень чисто и уютно. Отличные кровати. В номере есть все необходимые принадлежности.
Отдельное спасибо администраторам: доброжелательность, компетентность и вежливость на самом высоком уровне.
Везде красиво. Атмосферно.
Номер комфорт - идеален. У нас был с видом на базилику.
Минус один - слышимость, частичная, но присутствует
((мы слышали всё,что смотрели по ТВ в соседнем номере.
Отель находится в самом центре Петербурга, рядом Церковь Екатерины, Дума, Пассаж, Гостиный двор. В самом отеле очень мило, красиво и чисто. Персонал вежливый и отзывчивый.
Останавливались в этом отеле 5 лет назад, когда он только открылся- было гораздо приятнее. Сейчас - это просто муравейник с большим количеством малюсеньких комнат за большую стоимость. Из плюсов - чистенько, атмосферно и очень хороший завтрак в соседнем ресторане. Вежливый персонал. Из минусов - дороговато, маленькие номера и невозможность подъехать к гостинице. Отель расположен внутри квартала между Невским проспектом и Итальянской улицей, такси не пускают ни откуда...
Отличный отель по всем параметрам.удобное расположение в центре города. Все
достопримечательности в шаговой доступности.Номер смарт небольшой, но для того, чтобы переночевать отлично. Свежий ремонт. Очень удобно, что вкусный завтрак внизу, в ресторане Пхали Хинкали.
Шикарный отель прям в центре возле гостиного двора. Эрмитаж, спас на крови, исаакиевский собор, аврора - все в шаговой доступности! При бронировании сделали хорошую скидку! Метро чуть ли не на углу дома! Уборка каждый день! На каждом этаже куллер с холодной и горячей водой. На первом этаже кофе машина с вкусным кофе! В номере есть все, сейф, фен, телевизор, чайник с чайной парой. Оформление в номере красивое! По коридорам картины и обои красивые! Молодцы! 1000 баллов вам! В следующий раз если поеду в Питер, остановлюсь только у вас! И ещё, в 3 метрах от входа в отель, шикарный грузинский ресторанчик! Еду можно заказывать прям из номера и забирать удобно. У них есть приложение с интересным названием как ресторан ПХАЛИ ХЕНКАЛИ и там скидка 20 процентов на первые 2 заказа! Рекомендую!
Главный плюс - расположение. Всё самое популярное в Питере в шаговой доступности. Но интерьер отеля напоминает дом цыганского барона - аляповато и безвкусно. Завтраки проходят в соседнем грузинском ресторане, там очень тесно, суетно, приходится выстаивать очереди за едой. Всё это очень портит настроение ещё с утра.
2
Show business's response
don finder
Level 8 Local Expert
September 14
Приятное удивление от отсутствия каких-либо авансов при заблаговременном бронировании. Прекрасное сочетание места расположения, цены и минимального, но обеспечивающего практически полное удовлетворение комфорта. Успешный союз гостиницы с рестораном грузинской кухни, находящимся в одном комплексе зданий (завтраки). Чудный внимательный персонал. Рядом комплекс зданий Русского музея и Михайловских театра, парка и замка. Всячески рекомендуется для недолгого визита в Питер в духовно-развивающих и иных целях.
Немного заблудились, когда приехали к отелю, номера хорошие, всё необходимое есть в номере, было чисто и уютно. Завтраки очень многообразные и сытные, приготовлено очень вкусно.
Очень достойный отель. Великолепная локация. Он эконом вариант, минимализм, но все необходимое есть . Замечательная кухня в кафе Хинкали. Понравилось . Если поеду в Питер, то останавливаться только тут.
За 46 тысяч рублей, за 3 суток. Они не могут поменять белье и полотенца.
Доплатили 300. Ведь все же в чистоте хочется находиться.
В Гарри потера под лестницей и то было больше места и внимания)
Это очень замечательный отель! Очень вежливый персонал . Уборка каждый день. В комнатах тепло, что немало важно в холодные зимние дни. Завтраки в ресторане просто улет. Если еще когда-нибудь буду в Питере, то только в этот отель. Рекомендую 100%
Проживали с 09.04.23-13.04.23г 2 человек. Заселили быстро. Номер был в Катарине Палас 6 этаж(602) мансарда. Думали что будет темновато, но с погодой нам повезло в комнате было очень солнечно. От этого сильно нагревалась комната, батареи были еще горячии. В комнате 2 кровати, шкаф, стол, телевизор, холодильник, тумбочка и 1 стул. Размер комнаты небольшой. Все чисто,уюно. Горничные делали уборку каждый день и меняли постельное белье и пототенца.В номере чайный набор(Чайник,чашки с блюдцами и стаканы). В корридоре был куллер воду попить или для чая, наливали там. Всегда пополнялись запасы чая и кофе.Кофе мы не пили. Чай по 2 пакета черного и зеленого. Туалетная комната совмещенная .Чистые белые полотенца,набор для душа.Кровати удобные, подушки мягкие, белье белоснежное.Немного слышно соседей и если в корридоре кто то разговаривает и ходит,нам это не мешало. Очень удачное расположение отеля .Несколько достопремечательностей в пешей доступности. Ходили на экскурсию на крышу-очень понравилось стоит 250р. У нас был просто отель,но пару раз ходили в Пхали -хинкали очень атмосферное заведение и очень все вкусно,цены демократичные.Если на ужин ,надо забронировать столик. Если еще раз поедем в Питер,то обязательно остановимся здесь. Процветания вашему отелю.
По настоящему царское место🤩
Впечатлил своей эстетикой.
Комната была маленькой, но уютной.
Все необходимое уже имеется, тапочки , полотенца, средства гигиены , тв, холодильник .
Все в шаговой доступности .
Расположение отеля выше всяких похвал: в одну сторону- Невский проспект, недалеко от канала Грибоедова, почти напротив Казанского собора; в другую сторону- площадь искусств : Михайловский театр, Русский музей, этнографический музей. До Эрмитажа 10 минут, до Исаакиевского собора 15 минут, до Аничкова моста тоже 15. ПЕШКОМ!!! Номера отеля вполне нормальные, кроме мансарды( треугольник 11 кВ м ).
Впечатления от гостиницы положительные. Расположена в самом центре, на Невском, но в глубине двора, поэтому тихо. Номера архи маленькие: в номере стоит двуспальная небольшая кровать, вокруг очень узкие проходы, вот и весь номер, туалет, естественно в номере. Верхний свет, что для меня важно. В номерах и на лестницах есть фрагменты сете из кирпичной кладки, в целом отделка в гостинице интересная. Завтрак в грузинском ресторане напротив (дверь в дверь), очень неплохой. В коридорах гостиницы кофемашины (платные), принтеры, зарядка для мобильника. В целом, рекомендую, впечатления будут точно яркими и положительным от гостиницы.
Это один из лучших отелей, в которых мне приходилось бывать, приезжая в Санкт-Петербург.
Отличное расположение, тихих дворик, вежливый персонал, чистые номера, в которых есть всё для комфортной жизни ,связь с рецепшн.
В следующий раз только сюда!!!
Номера маленькие. Халаты, зубные щëтки, салфетки и т. д. "по запросу", т. е. не попросил-не принесли. Воду питьевую в бутылках ставят только при заселении. Хорошее месторасположение. Отель не соответствует 4*. Реально-3*.
Мне все понравилось. Расположение, тихий двор, оснащение номера, вид из окна, наличие рядом ресторанов, шаговая доступность всех достопримечательностей, адекватная цена для этого времени года. Номер действительно был маленький, только на двоих, но это нюанс, а не недостаток.
Расположение отличное, выходишь - в любой стороне достопримечательности. В номере чисто и тепло. Убирают, как только есть необходимость, заменят и полотенца и белье. Всегда пополняется шампунями, гелями для душа, можно попросить бесплатно халат, чайник с кружками, дадут и чай и кофе и сахар. В номере телевизор и холодильник. Всегда поздороваются и улыбаются. В отеле красиво, картины, чистые дорожки, кулер с водой. Все замечательно. Спасибо
милый бутик-отель. Жили там 3 дня 3 ночи. Очень радовали репродукции на стенах в коридорах - красиво и познавательно.
Номер не большой, но мебель вся качественная, сантехника безупречная. есть чайная станция, для нас просто необходимость :))
Хинкальная с завтраками - просто высший пилотаж!! даже шампанское наливают :)) отменный выбор. все свежее и вкусное.
работа администрации без нареканий - предоплаты не требовали, картой при заселении заплатили.
когда вешали на ручку картонку с просьбой прибраться - прибирались. чайную станцию пополняли.
расположение - лучше не придумаешь. самый центр. напротив Казанского собора. Но ночью тихо, спать никто не мешал.
мелкий минус - звукоизоляция между номерами. если по соседству живет семья с мелким ребенком, то их веселый визг и догонялки слышны в подробностях. но нам так спать хотелось, что мы и жаловаться никуда не стали. просто имейте ввиду, что такое может быть.
Отель расположен в середине Невского проспекта, в тихом дворике, поэтому не шумно. Рядом станция метро и остановки наземного транспорта. Многие достопримечательности в пешей доступности.
В номере всё необходимое: чайная станция, пустой минихолодильник, небольшой сейф. На этаже есть кулер с водой. Всё недостающее можно заказать через сайт или ресепшен. Просьбы выполняют очень быстро.
Завтраки вкусные и разнообразные. По утрам подаётся шампанское.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Из недостатков хочется отметить плохую звукоизоляцию номеров.
Уютный отель в самом сердце Невского, но немного спрятан от лишнего туристического ажиотажа и шума. Хороший номерной фонд, адекватный ценник, разнообразный завтрак.
Расположен отель в центре города Санкт-Петербурга, в шаговой доступности практически до всех достопримечательностей города. В номерах чисто, но они слишком маленькие. Завтрак шведский стол, приятно удивил.
Аутентичный питерский отель в центре города, очень удобно расположен. Внутри отеля много лабиринтов коридоров и небольшие комнаты, все чисто, обслуживание вежливо и приятное. На завтрак достаточный выбор что можно поесть.
Уютный отель. Очень украсил наше прибывание в Петербурге.
Расположен очень удачно во всех смыслах. В центре города. а значит до многих достопримечательностей можно приятно прогуляться пешком. Проживание в историческом здании ( оно когда-то принадлежало ордену Доминиканцев и является частью комплекса относящегося к католической базилике) тоже накладывает приятный отпечаток.
Советую воспользоваться предложением отеля и посетить крышу ,откуда открывается замечательный вид .
Обслуживание нас вполне устроило. Уборка ежедневно. Полотенца и бельё меняют часто , раз в два-три дня.
В наш медовый месяц выбор пал на самый романтический город России . И вот судьба подарила нам это Чудесное уютное гнёздышко буквально в центре Невского в самый разгар золотой питерской осени .Огромное спасибо менеджерам, девочкам с ресепшн, коммерческому директору особенно! Спасибо за неожиданный подарок новобрачным- бутылку шампанского и коробку ваших фирменных шоколадок🤗
В старинном здании XlXвека с толстенными стенами ощущается умиротворение, тишина и покой . Вас окружат свойственная культурной столице творческая атмосфера от кистей мировых шедевров , идеальнаячистота, европейского уровня комфорт . Прямо у подъезда у хинкальная с классным интерьером на двух этажах и очень вкусный едой. Всё продумано для людей. Акая мелочь-Если у вас вечерний поезд или самолёт И у вас ещё есть целый день , то вам тут же любезно предоставят бесплатную камеру хранения для ваших вещей.Хочется пожелать всего самого доброго этим добрым творческим людям!
Очень красивый уютный отель в самом центре Санкт-Петербурга. Жили 3 дня и 3 ночи в небольшом двухместном номере: чистота, удобные кровати, замечательная сантехника, уборка номеров каждый день, смена полотенец, гель, шампунь кондиционер, все в наличии. Приятный персонал, знающий свое дело. Очень уютный и тихий двор с удобными скамеечками под тенью деревьев. При выезде с номера есть возможность оставить свой багаж. Вода бутилированная бесплатно. Было недолгое отключение света, при этом отель сделал комплимент: шоколад, шампанское и поэтический вечер на крыше. Рекомендую своим друзьям и всем гостям Петербурга!!! Выражаю благодарность и большое спасибо за гостеприимство!!!
Останавливались в номере смарт на 4 ночи. Отличный отель с отличными завтраками. Уборка в номере ежедневная и очень тщательная , персонал очень приветливый и отзывчивый! Мы остались очень довольны пребыванием в данном отеле!
Останавливались в этом отеле на одну ночь, с 7 по 8 мая.
Все понравилось.
Номер хоть и небольшой, но все есть. И очень, очень чисто.
Санузел , как будто его только сделали.
Очень удобная кровать, с мягким матрасом.
Отель хоть и находится на Невском проспекте, но немного удален во двор, поэтому тихо, ночью ничто не мешает.
Расположение отличное.
Персонал дружелюбный. Когда приеду в следующий раз в Санкт- Петербург, остановлюсь в этом же отеле.