We were traveling from the Kaliningrad region to Minsk and booked this "hotel", I notified in advance that we could stay at the border and arrive at night, to which I was told that there was no overnight check-in, if before 1:00 a.m., then for free, and after 1:00 a.m. 25 Belarusian rubles. Not knowing if we are in time or not, I notified the administrator in advance via email and I was offered to pay for these 25 BYN
I also paid with a tinkoff card via the link, then I realized that we still had time to arrive in Minsk before 1:00 a.m., I notified the administrator about this, after stopping by, they gave me instructions on where to get the key myself and what to open, I did not see anyone on the spot. At 00:40, I wrote a message that due to the arrival at the time I was written about, I want to make a refund for a late check-in. 5 minutes later, at 00:45, the administrator called me, who attacked me with obscenities and insults and offered in a rude form to meet tomorrow and "discuss everything", it's a pity that after that I never saw him, he just disappeared from the radar
Phrases such as "I'll show you a fig, from my fist, right in the face" were heard, followed by obscene insults, although I did not even raise my voice at the person and did not tell him anything like that, if you want to talk to cattle and be followed with threats, come!
The condition also does not match the description, it is very dirty, mattresses with torn springs, you cannot go to the toilet, the whole brush is you know what, noise insulation is zero
I would not call this place a hostel in the usual sense of the word — rather, it is a large guest apartment, where, it seems, some residents have been living for quite a long time. The atmosphere is more like a hostel. Unfortunately, the rooms are not very clean.
I only needed to spend one night in Minsk, and this option turned out to be convenient due to its location in the city center. However, it was not easy to find the hostel — it is located in a giant apartment building, and there is no sign or sign anywhere, which complicated the task.
It is located in a very good location, everything is within walking distance. The condition of the room leaves much to be desired, the bed linen is torn and dirty. The cornice is held on tape, the amplifier and the set-top box for the TV are held on it on tape. There are no chairs in the room. There is not enough repair.
To me, it's a lovely guest house. With an excellent location in the city center. Everything is within walking distance! Come, spend the night, eat, relax temporarily, that's it! Value for money, match!! Unfortunately, I recommend it!
This is not a hotel or a hostel
Apartment with rooms,
Dirty and smelly. Everything that is photographed on the site is retouched.
I do not recommend wasting either time or money. An unpleasant place ((in the photo, a room with a double bed
Гостевой дом очень хороший. Расположение, цена, в целом обстановка дома - чисто, просторно, уютно. Из недостатков: плохая вентиляция на кухне, из-за чего запахи еды разносились по всему дому; тонкие стены и двери (слышно все хождения по коридору). В остальном место супер
Hoping for the conscientiousness and decency of roommates is such an occupation, cryocapsules for shift workers and casual guest workers, if a beggar, then nothing can be done, the first hostel in my life, in an army barracks was better...
Это гостевой дом, я бы сказала гостевая квартира, расположена в самом центре Минска. Это самое главное ее достоинство. Еще один плюс- высоченные потолки в холле , и в номерах. И третий плюс - цена. По сравнению с другими гостинницами это очень дешево. Но и, соответственно, комфорт и чистота на низком уровне. Эта квартира требует хорошей генеральной уборки и косметического ремонта.
Местоположение - единственный плюс. Клиентоориентированность - 0.
При бронировании вы видите один вариант размещения, по факту вас заселяют в одну как минимум из 3х квартир, которые они имеют. Чтобы найти местоположение, надо знать улицы или иметь интернет (что очень сложно если вы турист и ещё не успели приобрести симкарту) Говорить о том что вы приедете ко времени (о котором договорились с администратором) и вас заселят - нет. Пару часов ожидания администратора, который за 5 минут при вас поменяет белье, заберёт деньги и скроется. Стоимость кстати на порядок выше чем указано на сайте.
По условиям - ремонт и мебель старая.
Живут постоянные студенты и люди, которые приехали поработать в столицу.
При бронировании они больше не принимают коррективы, даже если это за два месяца до планируемой даты. Так и не поняла в чем сложность чтобы в бронировании добавить ещё человека и изменить условия проживания.
Забронировали здесь комнату. Почитав затем отзывы, расстроились. По факту всё оказалось хорошо: фото соответствуют, местоположение отличное, цена точно та же, что была обозначена при бронировании через "Островок". Один из двух санузлов всегда был свободен. Правда, стоит заранее попросить выслать точный адрес - и не будет проблем с поиском.
Хостел очень приличный, чистый, ванна с туалетом и кухня общие. Всё необходимое есть. Но есть одно но) Оплата даже после 23.00 только до 12 дня. То есть за ночь. Если ты заселился раньше, то выгоднее по деньгам. Были в гостинице в Витебске, заселились в два ночи. Оплату взяли за 24 часа проживания .
Супер по соотношению цена-качество!))Отличный эконом вариант жилья в центре Минска)))Останавливались несколько раз и дальше,надеюсь,будем...
Есть кухня. Из минусов..В холодильниках много продуктов,забытых постояльцами,их никто во время не убирает,как итог и места нет,и запах...
2
2
Арина Матвеева
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
ужасное место. сами с подругой с рф, заранее забронировали, бронь подтвердилась, деньги не списали. приезжаем в примерное время заселения(было указано после 14:00), приехали в 14:30 примерно. вывески мы не нашли никакой, было сложно понять куда нужно идти, мы без интернета и связи, спрашивали у местных куда идти. нашли вход через подъезд. позвонили в домофон, сказали, что наш номер это отдельная комната и находится в другом доме. мы с чемоданами и сумками тащились метро 800 до какого то перекрестка(по домофону было сказано, что мы не местные и без интернета) еле нашли этот подъезд, позвонили в домофон, сказали взять ключ в почтовом ящике. взяли, зашли, выглядит как странная трешка, у нас была комната с отдельной кухней😁зачем нам отдельная кухня на один день?? но самое интересное, что нам сказали, мы не можем заехать в тот номер который мы бронировали, потому что жильцы которые должны были съехать, вчера очень выпили и не хотят съезжать, будут продлевать🤡🤡 а наши какие проблемы??? неизвестно. Александр сказал нам, что единственное, что нам могут предложить этот «вип номер» не скажу, что он ужасный, просто совершенно не то что бронировалось, неприятно. скидку нам отказались предоставлять. сказали, не нравится - не оставайтесь, никакой клиентоориентированности. в общем и целом плюсов нет, хорошо, что во время прочитали отзывы про клопов и все такое, правда уже на месте.. вид должен был быть очень красивый, в итоге(нет фото к сожалению) во двор, рукав сломана, комната выглядит не так как при бронировании. к сожалению, потратили время, мнение первое о минске было так себе, но все было исправлено. не советуем! показываю фото
а и еще, если заселение происходит дистанционно, скорее всего есть камеры, может быть это нормально, но так себе когда за тобой следят и неизвестно где🤡
Самый лучший хостел города Минска и всея Беларуси! Огромное пространство, отличное расположение и дополнительные возможности размещения, при необходимости, позволят с пользой провести время.
Гостиницу найти очень трудно, так как нет табличек и указателей. На звонки не отвечают.
Номер грязный: на полу мусор, в постели чужие волосы, из пола торчит шуруп, об который можно повредить ногу. Стоимость не соответствует указанной на официальном сайте, а тем более на сайте "Островок", взяли значительно больше. Кондиционера нет, но можно открыть окно. Есть инструкция по пользованию телевизором, без неë телевизор не посмотреть. Туалет, ванна и стиральные машины в одной комнате, поэтому попасть в туалет очень трудно, всегда занято.
За такие же деньги можно снять номер в гостинице, а не в этом хостеле.
Ужасный хостел! Из минусов: грязный совмещенный санузел, два наглухо забитых едой холодильника на общей кухне, хозин (или как его назвать не знаю) наблюдает за вами с камер и общается через телефон, который стоит на " ресепшене", за которым никто не сидит. Приходит только за деньгами. Совмещенный санузел удивил больше всего. Как на 4 комнаты ( на одном этаже, а их всего два), не знаю точно сколько там койко мест, у нас было 4, можно подумать организовать совмещенный санузел??? Если один пошёл мыться, то никто больше не попадёт в туалет, а если очень надо??? То, что там не уважают постояльцев это очевидно!!! В санузле раковинны с дырками в сливном отверстии, если что-то уронил, всё прощай навсегда. Мало того, что раковинны грязные и противно ронять, но если, вдруг, это случилось, прощай уроненный предмет. Такие дырки я видела только в поездах). Хостел не рекомендую. За 4-х местную комнату взяли 75 бел. руб. в сутки. Рядом есть другой хостел (не буду упоминать его названия, дабы не посчитали данный отзыв, за отзыв оставленный конкурентом) там гораздо приличнее но и несколько дороже, за сутки с 4ых 130 бел. руб. в сутки. Но, к сожалению, на наши даты, номеров там не было свободных. Были с 23 по 25 августа 2022. Кстати, оплатить проживание в хостеле гранд Инн( даже смешно произносить это название) можно исключительно наличкой.
10
Д
дарья г.
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отвратительный хостел. Условия проживания не соответствуют описанию и фото на сайте — это не гостевой дом, а дешевый хостел. Комната на 5 человек ужасно маленькая по площади, после прошлых гостей не убирались, везде было грязно.
Большие проблемы с канализацией, звонили администратору, чтобы он что-то предпринял — не смогли дозвониться ни по одному из указанных телефонов.
Бронировали комнату через сервис «Островок» на трое суток, приняли решение не оставаться на третьи сутки и выехали утром на день раньше.
Общая территория и кухня так же неприемлемы грязная.
Вернуть деньги за одни сутки нам отказали, хотя по закону такое право у посетителей есть.
Категорически не советую бронировать этот хостел. Хозяину рекомендую задуматься о работе своего заведения.
4
N
NSl
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Очень нравиться этот хостел. Центр города, большая двух уровневая квартира. Есть все необходимое для жизни. Каждый день приходит горничная убираться. Да и цена дешевле чем у многих. Остановилась здесь на месяц. Но останусь на долго.
Ужасный хостел, это не гостевой дом, это хостел, это большая разница, это двухуровневая квартира на последнем этаже, переделанная в хостел, там проживают человек 25, подмена понятий, обман по сути, не ведитесь на это.
Бронировал через островок, подтвердил бронь по почте. Утро дня заезда, звоню утром, заспанным голосом отвечают, что заселение после 10, так как кто-то сьедет оттуда
Прихожу к 11, так как по идее уже должно быть свободно место забронированное.
С ресепшена позвонили какому-то Александру и сказали ждать, пока он им перезвонит и скажет информацию.
Прошёл час, терпеть уже не было сил, пришлось идти в другое место.
На вид все старое, обшарпаное и не вызывает доверия от слова совсем.
Это хостел где многие живут на постоянной основе, на кухне грязновато, холодильники вонючие до ужаса и забиты едой (скорее всего не чистят их после постояльцев и там лежит и портится еда)
Санузел в принципе чистый, но без тапочек в душе я не рискнула мыться.
Сам номер в принципе чистый.
Хозяин вежливый
Цена соответствует жилью. На одну ночь нормально. Огромный + что в центре города.
Парковка бесплатная , кондиционера нет , кухня , холодильники, плита , посуда , чайники - есть , туалет , душевая на двух этажах , уютненько , при оплате готовьте без сдачи , иначе будут неожиданные чаевые )
Самый ужасный хостел в котором я была. Помещение на слабую 3-ку. А вот владелец и менеджер просто треш. Более наплевательского и наглого отношения к постояльцам я ещё не видела. Искренне никому не советую это место. И сама никогда не вернусь.
Жили в номере с 4 кроватями. Обслуживание ужасное, постельное белье не принесли вовремя. Ключ был один на всех людей, а на ресепшене не оставить, тк никого не было. Также нас всех покусали постельные клопы 😡😡😡
5
И
Ирина Кулакова
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Многие постояльцы живую там на постоянной основе, поэтому в номере нет места. Шкаф тоже только один и весь занят. Вообщем это даже не хостел, а общага. Не советую
4
Артем Волков
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Ужасное место! Искал ночлег после долгой дороги, заранее попросил о позднем заезде, получил от них согласие. По факту приехал к закрытым дверям, два часа не мог дозвонится ни по домофону, ни через телефон. Так что ночью остался без ночлега в незнакомом городе. Позже утром мне даже никто не перезвонил, не извинился. Хотелось бы чтобы такие места не существовали вовсе.
Забронировали через Букинг эти апартаменты. Приезжаем в Минск, звоним владельцу, нам отвечают, что апартаменты заливают соседи и они могут предоставить другие. Звоним в Букинг, не могут решить вопрос. Звоним владельцу и говорим о том, что вызываем полицию, после этой фразы нам предоставляют эти апартаменты не залитые водой. Второй раз через Букинг такая история в Минске. Заранее бронируете апартаменты, приезжаете по адресу, а вам по телефону говорят или продали эти апартаменты, как было в первый раз, во второй раз нам сказали, что залиты водой. В итоге ещё примерно два часа на решение куда заселяться и это все с поезда с сумками! Что- то белорусы мутят. Апартаменты так себе, грязный пол, все обшарпанное. В Белорусии, если вас пытаются обмануть, сразу сообщайте, что звоните в полицию их эта фраза сильно приводит в чувства
4
A
Anonymous review
March 21, 2020
довольно уютное место, однако, ванная комната оставляет желать лучшего, душевая кабина грязная, умывальник заляпанный.. в комнате 2х спальная кровать, маленький старенький телевизор, на подоконнике пыли вершок