на входе нет администратора
почти сами сели
ждали минут 15-20 пока к нам подойдут сделать заказ
по итогу позвали администратора
подошел какой то странного вида тип
спросил что случилось
сказал "ну теперь что уже исправить? и вообще какая это проблема? я сейчас позову вам официанта!)"
занавес
встали и ушли......
Отвратительное место. Гранд кафе вообще не пахнет. Очень холодно, борщ не вкусный, интерьер уже можно было постараться сделать лучше, учитывая уникальность площадки. Ушли через 5 минут как поели.
Атмосферно и вкусно, хорошее обслуживание. Расстроил только кофе, возможно, американо делают не по технологии, а из общей кофемашины, но это незначительный минус, если о нем заранее знать. В остальном всё отлично, вкусно и сытно
Была месяц назад, все понравилось: и обслуживание, и блюда. Вчера хотели посидеть с подругой, заказали предварительно стол специально, у администратора Евгения (пришли лично и показали, какой стол хотели бы!). Пришли, а стол, который мы просили - занят, вместо него для нас забронирован стол у детской зоны. На вопрос все тому же администратору «почему стол, который мы просили, занят?» , он просто спокойно пожал плечами и сказал «ну перепутали значит». Ушли. Настроение немного испоганили, потому что пришлось ходить и искать другое заведение со свободными местами (в праздник это не просто). Ходить больше не буду принципиально. Такое пофигистическое отношение к гостям для заведения такого уровня - неприемлемо. 👎
8
2
К
ксюша в.
Level 6 Local Expert
March 17, 2021
Очень крутое кафе ! Были проездом в городе , зашли на набережной позавтракать , и это был восторг ! Подача и Обслуживание шикарное , все вкусно 🥰
Увидел ли я сервис? Нет. Почувствовал ли отношение персонала? Да. Полнейшее игнорирование. 20 минут сидел за столиком, никто так и не подошёл, пока я сам не обратил на себя внимание. Салфетница пустая. Зачем она вообще стоит? Наверное 8ое чудо света. Не знаю. Расположился на веранде, сразу при входе, люблю вид на море. Вид на море - лучшее, что со мной случилось в тот день. В прилегающей "зелени" , буквально в 40 см от меня, 2 салфетки "заблудились" , причём даже не внизу, было бы трудно заметить, а на условном верху. Опрятно? Нет.Статусно? Нет. Захотелось ли мне остаться там? Нет.. Но вид на море..Далее обратил на себя внимание, пройдя через весь зал. Девушка официант с чего решила взять на себя ответственность говорить от лица всего персонала,в том числе и поваров. Деликатно пояснил ей, что она всего лишь доставляет еду, из пункта "А", в пункт "Б", и что она там может гарантировать для меня осталось загадкой. Разве что пустую салфетницу и мусор в прилегающих зелёных насаждениях.
Далее. Возникла потребность посетить клозет. Красивая мебель, интересные книги. Выбрав одну, решил скрасить ожидания очереди присев на стул..на котором что-то было в буквальном смысле насыпано. Престижно? Нет. Компетентно? Нет. Так принято? Возможно да.
Чай имбирный был вкусный.
Были в апреле несколько раз, из плюсов:
-разделённые веранды для курящих и нет
- хорошего качество блюд при приемлемы ценах
- очень удобно с детьми
Из минусов:
- качество обслуживания зависит от официанта, в период апреля было много стажеров, они старались услужить, но блюда порой забывали.
Очень внимательный вежливый персонал.Вкусная еда,приятная атмосфера.Цены конечно не маленькие,первое блюдо обойдётся в пределах 700₽,но порции большие.Рекомендую!
Каждый год приезжаю в Ялту в мае и захожу именно в этот ресторан, разочаровал в прошлом году , обслуживание уже не такое учтивое , ребята уже не те .. еда тоже не восхитила, суши были очень относительные , разочаровали . Единственное , могу теперь только рекомендовать это место для шампанского с устрицами . Приходите сюда сытыми , выпить и по-боярски закусить!
Снаружи все белое и красивое, внутри это белое очень грязное. Пыль валится с потолка(задрапированого белой матерей) на столики.
При всех попытках соблюдать стиль, на столах пла тиковые убогие салфетницы как в советской столовой.
Крытый зал где можно заказать кальян совмещен с курящим залом. Если кто то курит - можно задохнуться.
Официантов много, но при этом они не очень заинтересованы в качественном обслуживании,не внимательные. Принесли блюдо, забыли соус. Чтобы напомнить об этом, пришлось искать нашу официантку и ждать достаточно долго. Салфетки, грязную посуду никто забирать не торопится. Хотя загруза не было, в зале было занято три стола на двух обслуживающих. Счёт уносят и сдачу не приносят, т.е. чаевые остаются даже если не понравилось. Мы ушли через час в другое заведение.
Пришли на обед с ребёнком, встретил официант с видом, что сделал одолжение. Ребёнку принесли макароны из детского меню, холодные, с волосом внутри
Попросили поменять, просто молча забрали тарелку, даже без элементарного извинения.
Принесли новую порцию, ещё холоднее, видимо просто достали волос и отдали обратно. В макаронах в итоге появился кетчуп и какая-то зелень. Жуть...
Суп с индейкой-это вода, 3 маленькие шарика фарша и пара полосок морковки с петрушкой
В 2018 году было вкуснее, чем прошлым летом,были осенью 2020,водили друзей как в вкусное место, выслушали негатив)Ценник высокий,кухня должна соответствовать.
Приходите к нам! Наши повара подарят вам незабываемый вкус европейской и японской кухни, а качественный сервис заставит вас расслабиться и не думать не о чем. Шикарный вид на море, атмосфера уюта, полного комфорта будет с вами на протяжении всего времяпровождения в нашем кафе.
Ужасный ресторан !!!
Сегодня там ужинали. Ужин был приурочен к определённой дате. Специально заказывали столик 9К, но официант и персонал ресторана обгадили всю радость праздника.
Официантам неизвестно, что хлеб нужно подавать в начале приёма пищи, а не вместе с десертом !
Грязную посуду никто не убирает, весь вечер просидели за столом с грязной посудой, постоянно нужно просить подойти официанта.
Негатив от посещения данного ресторана можно описывать до бесконечности. С виду красивый - внутри гнилой.
Больше ни нагой в это убожество.
Всё прекрасно. Еда (советую обязательно попробовать запеченные устрицы), персонал, интерьер и вид на набережную. Непонятным осталось только почему кальян можно курить в закрытом зале, а на улице-нет. Вроде как логичнее было бы наоборот..
Отобедав в этом ресторане вы обязательно захотите суда вернутся!!! Больше ни хочется ничего говорить, все приятное в жизни надо пробовать самому!!!
3
А
Антон П
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
На завтрак заказал шакшуку с колбасками гриль (490р+120р хлебная корзина) и разочаровался.. Лука много, немного перца, помидора с томатной пастой, яйца, зелень. Блюдо не соленое. Колбаски суховаты, кожа не жуется. Кофе пошёл пить в другое место.
Обслуживание хорошее, но как реагировать на критику официант не знал.