Отличный магазин. Квалифицированный персонал. Все показали, рассказали о всех плюсах и минусах каждого материала. Помогли рассчитать материал с учётом всех нюансов. Доставка была через три дня как и было оговорено. На кануне пришло смс с данными доставщика. В день доставки позвонили и сообщили время доставки.
Добрый день! Заказывал недавно отливы на цоколь нестандартной формы. Менеджер Елена профессионально подсказала и оперативно согласовала размеры отливов и цену. Оплатил онлайн. Доставка была точно в согласованное время. Качество отливов отличное. Размеры точно как согласовали.
Заказывали большую сложную кровлю. Менеджер Роман помог сформировать заказ. Не навязывал лишнего, всегда на связи. Заказ приехал точно в срок, водитель с утра позвонил, сорентировал по времени. Вообщем ребята все профи и клиентоориентированы. Со дня оплаты и прошло ровно 7 дней и заказ был у меня. К самому металлу тоже вопросов нет. Брали 0,5. Рекомендую.
Заказывали штакетник , менеджер Анна все грамотно объяснила помогла в выборе , все рассказала , всегда была на связи и после того как привезли заказ , позвонила уточнила все ли нам привезли в целости. Мы остались очень довольны, Спасибо 👍
Менеджер Анна некомпетентна. Пришли в офис, указали на понравившийся нам кликфальц, сделали акцент на том, что он ровный. Оплатили, прождали три недели и нам доставили с двумя ребрами жестокости (?), на что менеджер ответила: ну вы же видели в договоре "лайн-гранд-лайн" это с ребрами. Откуда я должна знать, как у них в системе называется то, что я хочу?! То, на что я пальцем показывала пять минут у стенда?! Потрачено время, деньги, договоренности со строителями.
Адекватные цены, быстрое производство и поставка. Приятные менеджеры, быстрая обратная связь. Не всегда оперативно отвечают, но понятно что не сидят, курят, много работы. Могу советовать, всегда поставки согласно заказу
Отличный магазин. Все показали и рассказали. Спасибо менеджеру Даниилу решил мой вопрос, очень хороший специалист , все пришло вовремя и без накладок. Всем советую Grand Line.
Отличная контора. Вообще Гран Лайн предпочитаю другим производителям, а в Дмитрове, мне наверное совсем повезло с менеджером. Всё чётко и быстро. Доставка хоть на объект, хоть в офис.
Покупаем в Грандлайн уже во второй раз. Отличное качество, быстрая доставка. Отдельное спасибо менеджеру Анне за внимательное отношение и профессионализм
Заказывали металлочерепицу в Дмитрове ул. Московская 29а, менеджер Ирина Вдонина. Всё разъяснили, расчитали, до получения всегда была на связи. Доставка не задержалась, привезли в срок. Рекомендую
Плюсы-адекватный и оперативный менеджер,который смог оформиить заказ с доставкой через 3 дня.
Минусы-ничего нет в наличии,только под заказ,доставка платная и дорогая,Нет четкого графика доставки и соблюдения времени. За эти деньги еще и сам разгружаешь.
Заказывал архитектурный планкен, в офисе г.Дмитров менеджер Михайловна Анна. Всё оказалась в лучшем виде: оперативно, качественно и быстро. Не хватило несколько штук планкена дозаказал, оплатил и на следующий день доставили. Все супер. Буду рекомендовать друзьям
Долго выбирал ограждение для балкона на даче. Было много разных идей, но все кустарные и неэстетичные. Попались в интернете ограждения от Grand Line. Идея показалась привлекательной. И офис оказался близко, т.к. при моих объемах заказывать доставку дороже, чем материал. Менеджер Анна помогла с выбором профиля и спецификацией комплектующих. Получился очень достойный вариант из профиля Техас.
В очередной раз заказываю профнастил для забора в Дмитровском офисе.
Как всегда все отработано оперативно и слаженно. Менеджер Анна ведет заказ от начала и до конца, помогая разобраться во всех нюансах. Доставка оперативная и во время.
Анна молодец,,подобрала и оформила заказ на Снегодержатели 👌
По срокам все как и сказала, без задержек и переносов! Ей огромное спасибо 👍
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
December 25
Заказывали через строителя снегозадержатели в цвете Графит. Курировала менеджер Анастасия, всё доставлено в целости и сохранности, оперативно, как и было обещано. Сделали нам приятную скидку. Если будем строить что-то ещё - обязательно вернемся к данному менеджеру.
Отличная компания. Второй раз заказываю забор для дачи этой фирмы. Первую часть заказала в 2019 году. Стоит как новый до настоящего времени. Сегодня привезли второй заказ. Как всегда все на высшем уровне! Особо хотелось отметить работу менеджера Романа. Его помощь неоценима для расчета необходимого по моим размерам материала. Спасибо водителю, все вовремя - созвон, доставка. Помог разгрузить. Хорошая компания и приятные сотрудники. Буду обращаться еще.
1
1
Show business's response
Юлия Кияненко
Level 2 Local Expert
December 27
Всё отлично, всё понравилось. Спасибо менеджеру Анастасии, подсказала по элементам фасада. Делали заказ с мужем, будем определяться с заказом, обратимся ещё!!
На прошлой неделе купили 3D ограждения Medium для частного сектора с калиткой. Доставили быстро, всё качественно упаковано. Хотя сборка не представляля большой сложности, но появлялись вопросы и менеджер Анна оперативно их решала. Всё понравилось.
Заказывал металлочерепицу, водосточную систему и снегозадержатели для крыльца и веранды. Всё оперативно и точно в срок.
Сделали хорошую скидку.
Спасибо менеджеру Анне.
В конце 2022 года решил построить у себя на участке подсобное помещение. При выборе материала на кровлю строители посоветовали обратить внимание на материалы фирмы «Grand Line», сославшись на свой опыт и высокое качество материалов. На фирменном сайте обнаружил офис рядом с домом в г. Дмитров. Как инженер хочу отметить, высокий уровень грамотности сотрудников. Мне не впаривали материал, а объяснили, чем он отличаются по материалу исполнения, принципу укладки, надежности, цене и т.д., помогли посчитать требуемое количество. В итоге я выбрал металлочерепицу нужного мне цвета. Привезли мне все на место и в срок.
При общении, в офисе, мне сообщили, что у них еще есть в продаже входные двери, а я в этот момент искал подходящую. В итоге мне помогли и с дверью.
Сейчас приобретаю в «Grand Line» софиты. Признаюсь честно из-за своего занудства, месяц выносил мозг консультантам в этом офисе. Меня терпели и наконец помогли выбрать материал и количество.
Особенно хочу отметить работу продавца-консультанта Анны. Она хорошо разбирается в том, что продает, вежливая и терпеливая женщина!
Успехов Вам в продажах!
Всем советую данный офис и материалы, Российского производства!
2
Show business's response
Ева
Level 2 Local Expert
December 18
Большие образцы крыши только в одном цвете. Девушка консультант Анастасия рассказала о видах и показала образцы других цветов на металле. Теперь выбираем между коричневым и серым. После решения обратимся ещё раз!!
Покупала металлочерепицу в октябре 2022г. Благодарю продавца-консультанта Елену за профессионализм. Помогла решить все вопросы по цене, доставке, срокам доставки. Всегда на связи, всё без нервотрёпки,что всё реже происходит в наше непростое время. До этого покупала в стройкомплекте, но там цена оказалась выше. Ещё раз спасибо. С наступающим. Желаю ВАМ здоровья и процветания.
Здравствуйте, при обращении в офис по адресу Улица Московская 29, стр. 1, Менеджеры Елена и Анна помогли с выбором материала Сайдинга(металлического), Водосточной системы на дом, подобрали все качественно и про все рассказали, заказ был доставлен своевременно, Выражаю Большую Благодарность, Всех с Наступающим Новым Годом, с уважением Дмитрий Б.
Хочу сказать спасибо сотруднику Даниилу и его коллегам из офиса в Дмитрове , хорошая консультация, слово сдержал привезли вовремя. Качество софитов супер. Водитель вежливый. Советую
Неоднократно оформляла заказ через этот филиал Grand Line. Поставки осуществлялись во время ,нужное количество материала помогала расчитать Елена, все консультации предоставлялись ею вовремя и доходчиво. В 2023 году планирую осуществить последующий заказ нужного мне материала. Надеюсь на долгое сотрудничество с вашим филиалом и в частности с Еленой. Спасибо.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему менеджеру Анне, за высокий профессионализм, внимание и решение всех вопросов. Также доставка была в обещанный срок. Спасибо!!!
Буду обращаться впредь.
Анатолий.
Заказ оплачивать 15 сентября- говорят 5 рабочих дней. При подписании документов дата меняется на 27 сентября )) Вот так 5 рабочих дней магическим образом превращаются в 8 рабочих дней и 12 календарных. Непонятно зачем терять время, если клиент из-за сроков откажется.
Обратилась в GRAND LINE.
Нужна была металлочерепица для дома.
Соединили с офисом продаж г. Дмитрова с Еленой Дементьевой.
Она мне подсказала, что нужно приобрести вместе с металлочерепицей.
Прислала на эл. почту счёт на заказ, я оплатила и через 5 дней заказ был доставлен.
Всё прекрасно упаковано, никаких повреждений.
Водитель газели 730 Сергей попросил приехать пораньше.
Уже в 9.00 утра был у меня.
Мои рабочие ещё не успели подойти, и Сергей вызвался помочь с разгрузкой.
Спасибо им большое, и менеджеру Елене, и водителю Сергею.
Надеюсь, что и метеллочерепица с таким началом прослужит долго.
Заказ УО-00911503.
Искал в интернете снегоудержатели для фальцевой кровли. Менеджер Анна всё подсказала оформили заказ. Заказ пришёл в срок. С получением проблем не было подъезд удобный. Всем рекомендую.