Во время ремонта дома встал вопрос о замене крыши и фасада. После долгих поисков обратились в компанию Grand Line. И нисколько не пожалели. Подобрали гибкую черепицу, водостоки и сайдинг. Для фасада предоставили проект с раскладкой сайдинга и сделали скидку. Доставка точно в указанные сроки. Всё чётко и оперативно. Отдельное огромное спасибо менеджеру Марине, которая вела наши заказы. Марина ответственно и внимательно подошла ко всем пожеланиям, изменениям и корректировкам, которые нам пришлось внести. Если что-то решим ещё перестроить, обязательно обратимся в данный магазин.
Что касается работы менеджеров, нет никаких нареканий. Вежливые, быстро обрабатывают информацию, предлагают варианты товара, оказывают необходимую техническую консультацию.
Что касается доставки заказанных товаров - это просто какой-то ужас. Переносят дату доставки без учёта планов покупателей. Сообщают о переносе в день запланированной доставки. С учётом того, что приходится выезжать на объект стройки для приемки товара, подобные переносы неприемлемы.
Есть вопросы и к качеству привезённого материала. В частности речь идет о торцевых планках. Товар был упакован (пупырка), тем не менее присутствуют сколы и царапины с лицевой стороны.
По факту, из-за переносов доставки (переносили 2 раза!) супруге пришлось разгружать привезённый товар (5 пачек - прибл 80кг) самостоятельно.
Сожалеем о не сделанных фотографиях.
P. S. Номер заказа УО-01244094 от 06.08.2024
Менеджер Кубад - оценка Отлично с плюсом.
Сотрудник грамотный и технически доступно объясняет достоинства и качество продукции Grand Line. Несколько раз к нему обращался и получал квалифицированную помощь при заказах разных наименований производителя Grand Line.