Профессиональный и внимательный персонал. Подобрали все четко , быстро, учли сроки получения.
Грамотный график работы.
Получал некоторый сортамент самоаывозом, все органтзовпно очень грамотно , понятно . Отгрузка быстрая, без волокиты.
С вами поиятно иметь дело. Благодарю!!!
Работой с компанией очень довольны. Начиная с менеджера Максима, который очень внимательно и вдумчиво отнесся к заказу, заканчивая доставкой точно в запланированное время. Качеством материалов, ценой и широтой линейки продуктов для выбора удовлетворены. Для строительства в СНТ - самое то!
Здравствуйте. Понравилась предоставленная консультация в вашей компании, сотрудницей Беатрис. Вежливая, тактичная, вообщем девушка знает свои задачи. Успехов ей и вам в целом как компании.
Отвратительное обслуживание, на складе вечно никого нет, на погрузке стоишь часами, каждые 15 минут у них то обед то перекур, ходят друг за другом как вмазанные, тут походу и начальство такое же,охрана говорит одно приезжаешь на склад там абсолютно другое, короче дно полное...
Ужас просто, за своими оплаченными кронштейнами для забора, я стоял и прирекался с охраной 1,5 часа. Клиенториентированность отсутствует. Хамское отношение. Советую поискать организацию более заинтересованную в продажах. Экономьте время и нервы.
Все впечатление испортил момент когда необходимо было забрать заказ. Даже при наличии счета на руках не пускают на территорию, даже если не совпадает только имя вас не пустят. Менеджеров переоформить в субботу нет, поэтому есть все шансы проехав большой путь вернуться без своей покупки. К - клиентоориентированность.
Клиентоориентированность равна нулю, никому ничего не надо, все в телефонах, то пересменка, то еще что, впечатление оставили очень плохое, что на складе есть чего нет, сами ничего не знают, менеджер Иван и еще две девушки работающие в данной компании никчемные работники…
Отличная компания. Пользуемся услугами больше 5 лет (кровля на беседке, затем кровля дома, теперь думаем забор сделать). Большой выбор товара. Продукция высокого качества. Квалифицированный персонал, всегда готовый помочь. При самовывозе назначили предварительно время отгрузки. Поэтому ждать не пришлось. Благодарим за работу.
Отлично !!! Позвонили, выбрали, заказали ! Особенно хочу отметить менеджера Елену Лобзову из филиала Ворсино ! Все сделали дистанционно. Все рассказала, показала и порекомендовала. Не пожалела свой выходной. Так как нужно было сроч но. Организовала доставку. В результате забор стоит. Огромное спасибо Елене и всему коллективу. Включая водителя. Спасибо!
Остались довольны абсолютно всем!
Начиная от консультации менеджера, до смонтированной Кровли на даче)
Менеджер Горяинова Светлана (очень милая, приветливая девушка) оперативно и точно все рассчитала, оформила. Была всегда на связи и информировала, когда, где и как можно было забрать нашу крышу)))
Качество Кровли оправдало наши ожидания!)
Теперь наша дача обновилась и выглядит очень свежо!)
Отличный офис. Все информативно, можно ознакомиться с продукцией и выбрать то что нужно.
Вежливый персонал, помогли определиться с материалом.
Общался с Еленой Л., грамотный и подкованный менеджер, редкость для девушек)))
Подсказала что и как лучше сделать, молодец.
Качество продукции отличное, широкий ассортимент. Все в одном месте - удобно.
Очень быстрое получение товара, оперативно.
Персонал приветливый, упаковано все добротно.
Очень удобные склады, с продуманным проездом по территории.
На территории склада очень скользко.. хоть кошки надевай. И разбита дорога на подъезде к территории склада.
В целом все хорошо.
Без оригинала паспорта Вы ничего не получите’ и это отлично)
Хорошая фирма, хорошие люди, отличное качество. Отгрузка правда долгая и на складах преимущественно граждане ближнего и дальнего зарубежья. А так всё нормально.
Не могу не омтавить очень положительнай отзыв о работе менеджера по продажам Светланы Горяиновой, прекрасная работа замечательной компании, уровень обслуживания на пять с плюсом, не говоря уже о качестве предлагаемой продукции.
Общаемся с фирмой Гранд Лайн с 2008 года, все наши крыши и заборы только из продукции этой компании, до сих пор фирма держит уровень лидера в своей сфере.
В очередной раз очень довольны общением с менеджером Светланой Горяиновой, спасибо ей огромное.
P.s. отзыв не заказной, мы обычные рядовые клиенты, родственников и знакомых вГранд Лайне нет😊
Спасибо ОГРОМНОЕ всей команде за профессионализм, качество и великолепное отношение. А менеджеру Светлане отдельное спасибо за моментальную обратную связь и умение вести диалог. И еще у Вам оперативная и потрясающая логистика. Я Всем очень довольна.
Активно выбирали где приобрести материалы для кровли для строительсва дома . Заехали на Grand Line в Ворсино , менеджер Диана проконсультиовала , ответила на все наши вопросы , все посчитала с учетом наших пожеланий . Сервис достойный , чувствуется грамотный и профессиональный подход ! Огромное спасибо ! Для себя уже точно определили место закупки )
Самые положительные впечатления. Грамотные менеджеры. Нисколько не жалею что заехал, если честно, то совершенно случайно. Рассчитали кровлю, водосточную систему. Сделали хорошую скидку. Плюсы перевешивают немногочисленные минусы.
Огромная благодарность менеджеру Светлане Горяиновой! Выбирали сайдинг, Светлана всё объяснила, показала, ответила на всё наши вопросы. После покупки сайдинга так же находилась на связи.
Был в данной организации, как то мне не понятно ценообразование, на рынке та же продукция стоит почти в два раза дешевле, но надо сказать персонал очень доброжелательный.
Хотелось бы Адмнитратор научил погрузчикам общаться с людьми нормально, а то они совсем наглый и высокомерный. По товару все отлично. Под дождем чуть ли ручной грузил бы товар и за нажравчие погрузчики. Спасибо за все!
По консультации и удобству оформлению заказа, к качеству материала претензий нет. По погрузке: - менеджер сказала, что отгрузка идет строго по времени, и я записался на 20:40, но как оказалось в это время у сотрудников завода ужин!!!??? Результат - ожидание 40 минут. Необходимо руководству принять меры!