Неоднократно пользуюсь кровельными материалами этой фирмы и всегда доволен.
Ещё хочу положительно отметить работу менеджера Брандт Дмитрия. Очень внимательный и ответственный сотрудник. Подробно проконсультировал меня по материалам, организовал доставку в удобное мне время и вообще вëл мой заказ от начала и до конца. Очень доволен его работой и при следующем заказе буду пользоваться его услугами.
Спасибо вам Дмитрий!
С мужем при строительстве дома
обратились к строительной бригаде по
рекомендации, они заказали все материалы
для установки крыши в Гранд Лайне, нам
изготовили очень красивую крышу
шоколадного цвета, мы доверились менеджеру
офиса и не прогадали, очень красиво
получилось и все цвета классно сочетаются, все
материалы нам изготовили в срок, без
задержек, хочу отметить, что материалы очень
качественные. Позже дозаказывали водосток,
менеджер снова всё организовала и заказала
доставку. Очень удобно, что мы заказали все
материалы для своего дома в одном месте,
спасибо. Огромное. Вы лучшие! Рекомендуем
Отличный сервис. Посчитали материал на сложную кровлю. Дали кровельщикам дельные советы. Четко и без нареканий построили логистику. Очень признательна менеджеру Артему Мазко за пунктуальность и клиентоориентированность. Рекомендую к сотрудничеству!
Когда первый раз приобрели в Гранд Лайн
металлочерепицу, поняли, что
сотрудничество с компанией
надолго...спасибо большое вам за ваш труд.., за
качество продукции. Особенно понравилось
работа ваших менеджеров... быстро,
оперативно, видно, что люди занимаются
своим делом...мы говорим на одном
языке...успехов вам и процветания..
делал заказ софитов и терасной доски все отлично все понравилось менеджер молодец все рассказал показал посчитал доставили был небольшой нюанс со ступенями но оперативно порешали вопросы.
Клиентоориентиррованая компания, с командой профессионалов, в офисе большой выбор материалов, образцов и расходников. Работаем с ними более 10 лет, за время сотрудничества только положительная динамика. Рекомендую как ответсвеных и надежных поставщиков
Заказывал забор жалюзи ...
Что могу сказать - качество покраски весьма посредственное, краску снять ногтем не составляет труда.
Некоторые элементы были в синей защитной пленке, которая просто не снималась...бригада СУТКИ маленькими кусочками очищала стойки и доп планки усиления....естественно все это за мой счёт. Остальная продукция была упакована белую защитную пленку, с ней проблем не возникло ...
При дополнительном заказе (при чистке от пленки защитной некоторые элементы пришли в нетоварный вид) выставили "наценку завода за малый объем" ..
Ну то есть это проблемы клиента, ещё и деньги за это с тебя возьмут ))
Закупал через Стройкомплект - но к ним претензий нет, отгрузка шла напрямую с завода
Мною подрядчиком Гудилиным ВН ведется строительство офисного здания в Медвежьих Озерах Щелковского района. Кровлю на офисном здании выполнили фальцевой, поставщика Гранд Лайн. В работе заказ всех материалов и материалов и консультации
производился с менеджером Мартиросовым Сергеем Августовичем , которому хочется выразить признательность за профессиональный подход в работе. Поставка материалов производилась во время. Следует отметить, материалы были подобраны высокого качества и простые в работе , все это по рекомендациям Сергея. В дальнейшем наше сотрудничество с компанией Гранд Лайн будет продолжено. Рекомендую эту компанию для сотрудничества другим подрядчикам.
Все супер, мой личный менеджер Павел, комфортно с ним работать, оперативно все вопросы решает, всегда старается успеть и помочь по срокам, что особо важно для строителя.
В одной комнате собрали 10 бестолковых менеджеров, которые знают только ходовые позиции продукции и то не все. Зато умничают, как специалисты 80 уровня) 2 раза приезжали в их выставочный офис, пока не докопаешься до кого нибудь, все будут от тебя отводить глаза, хоть пол часа там ходи. И знают за клиента, что ему дорого, а что нет🤷♂️
Смонтировал самостоятельно 2 года назад кровлю из металлочерепицы от Гранд Лайн. Шума дождя я не слышу, а от неконтролируемого схода снега поставил снегозадержатели и зимой никаких проблем. Очень доволен - эстетично и надежно. Спасибо большое за отличное качество
Отличный клиентоориентированный менеджмент.
Быстро оформили заказ.
Доставили товар на следующий день. Оповестили об отправке товара, прислали номер машины, контактные данные водителя.
Несмотря на предварительное оформление пропуска все организовано на высоте, персонал приветливый, подсказывает как пройти в офис, расположение удобное, парковка имеется.Огромное спасибо менеджеру Алексею за консультацию по выбору сайдинга, расчет материалов и обслуживание. Обращались 2 раза и все отлично. Спасибо!
В этом отделении Грандлайна работают сильные специалисты. Не хочу писать общих слов; просто скажу, что лично у меня о кровле голова не болит. Если вдруг в голову стреляет очередная творческо-строительная идея, или что-то происходит (снег помял крышу, например), просто звоню по этому номеру.
5 лет назад сделали кровлю и водостоки Grand Line.
Затем достроили крыльцо, понадобились несколько элементов водостока. Заехали в 3 строительных магазина - ни в одном нет, все под заказ (из 3 только в одном). Лениво нам посчитали, обещали доставку через 7 дней.
Мужа от заказа отговорила, заказала сама на официальном сайте.
Сайт удобный, понятный, доступный.
После оформления тут же позвонили, помогли дооформить, посоветовали более выгодный способ оплаты и быструю доставку. На следующий день заказ уже привезли. В выходные можем уже все установить.
А так пришлось бы ещё ждать у моря погоды у перекупщиков.
Спасибо за оперативность, качество и надёжность!
Фото позже, сейчас не красиво 🙃
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ за индивидуальный подход. Сергею Балаеву личная благодарность за внимание к деталям, комплексный подход в подборке комплектующих. Будем продолжать сотрудничество.
Хочу сказать что в компании работают одни профессионалы, в частности хочу поблогодарить менеджера Павла, за опперативную работу, за грамотную консультацию. Он 24/7 на связи и всегда поможет с расчетами. Клиенты очень довольны качеством продукции.
Хочу выразить благодарность менеджеру Марине (офис м. Домодедовская) за проффесионализм, терпение, коммуникабельность. Все возникающие вопросы в процессе заказа материалов решались очень быстро и качественно. Доставка материалов осуществлялась в оговоренные сроки, без задержек. Огромное всем спасибо.
Это единственные производители, в качестве продукции которых можно не сомневаться. Мы многих перепробовали за последние 15 лет. Есть производители, расположенные близко с низкими ценами. Но мы лучше переплатим чуток и получим качество и надёжность.
Огромное спасибо Ромашовой Любови за чёткое и скорое размещение и комплектацию заказа, внесение дополнений, а также за организацию попутной доставки материалов. Последнее было очень кстати, так как небольшие по объёму заказы везти из Обнинска в одиночку дороговато выходит. И вот теперь хороший производитель (мы выбираем оцинкованную и окрашенную продукцию) и надёжный поставщик сумел найти решение и сделать удобным получение небольших заказов. Работаем с Grand Line уже более десяти лет, наверное.
Добрый день! была в офисе однажды. Все очень понравилось. Но основную работу с менеджером вели удаленно, что в настоящий момент времени очень ценно. Хочу выразить огромную благодарность компании за наше плодотворное сотрудничество! Железо, кедрал, утеплитель, окна, оконная обналичка (не знаю как правильно называется), водосточные системы и куча сопутствующих стройке товаров - все заказывали в Grand Line. Ни разу не подвели ни по срокам, ни по качеству! Отдельные слова благодарности нашему менеджеру Дарье Лужиной!!! Специалист высочайшего уровня и класса! Даже водители службы доставки все до единого произвели самое приятное впечатление! С чистой совестью рекомендуем всем нашем друзьям компанию Grand Line. С Уважением, Панфиленко Ксения, Дмитрий.
Заказал в Гранд лайн листы профнастила двусторонней окраски, колпаки на кирпичные столбы забора и отливы (все в цвет RAL 8017). Понравилась работа менеджера, все оперативно подобрали, посчитали и привезли. Причем отливы делали нестандартной ширины, чтобы не болтались на заборе от ветра. Еще в том же заказе были усиленные снегозадержатели (предыдущие ставил застройщик и их снесло в период обильного снегопада). по снегозадержателям могу пока только сказать, что смотрятся они попрочнее)) как они работают покажет время.
В компании ООО «ТОП ХАУС» был приобретен товар компании GRAND LINE марки М/черепица GL Classic 0,45 ММ 8017 (коричневый) PE 3610 мм в количестве 17 листов, М/черепица GL Classic 0,45 ММ 8017 (коричневый) PE 2210 мм в количестве 30 листов, GL Classic 0,45 ММ 8017 (коричневый) PE 1160 мм в количестве 46 листов, GL Classic 0,45 ММ 0450 (коричневый) PE 3610 мм в количестве 24 листов на общую сумму 158 876 рублей. Данный факт подтверждается товарным и кассовым чеком.
Однако после установки (в течение гарантийного срока), в процессе эксплуатации данного товара появилось отслаивание краски с поверхности листов металочерепицы, а также стали отчетливо просматриваться пузыри и коррозии. Указанное свидетельствует, что изготовителем использовался некачественный состав или нанесение выполнялось с технологическими нарушениями, что привело к дефектам в процессе эксплуатации.
В компанию GRAND LINE была направлена претензия.
В ответе на претензию компания GRAND LINE указала, что отслоение произошло в процессе хранения продукции больше недели в заводской упаковке. Данное заключение было составлено без проведения экспертизы и основывалось на фотографиях, направленных клиентом.
Из чего следует, что в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» компания GRAND LINE изготовив товар ненадлежащего качества отказывается выполнить законные требования потребителя.
Менеджмент работает прекрасно. Оперативно, вежливо, с подстраховкой !Водителя просил позвонить за 1.5-2.0 часа до приезда.
Он позвонил минут за 40 до приезда. Пришлось из-за города гнать, нарушая все ПДД.
Заказывала фальцевую кровлю. Приятна удивлена тем, что имея поверхностное представление о предмете, можно обойтись без посещения офиса. Очень грамотное ведение клиента, мне рассказали об особенностях фальцевой кровли, о разновидностях, о покрытии и составе, далее детально проработали все нюансы, организовали выезд замерщика, сделали расчет и пересчет, да ещё с приятной скидкой! Со мной работал Алексей, благодарна ему очень. Просчитывала свой заказ в разных местах, но Алексей по уровню и по технике работы с заказчиком и профессионализму превзошел всех конкурентов
Добрый день! Обычно отзывы читаю, но очень редко пишу сама. Но тут, поработав с компанией Гранд Лайн, хочу поблагодарить менеджера Лебеденкова Михаила из офиса продаж на Ярославском шоссе, 146. Уж очень толково и четко он работает. Ответил на все мои вопросы очень подробно, профессионально, со знанием дела. Когда имеешь в строительстве небольшой опыт, ведь очень важно, что бы в выборе материалов попадались и помогали именно такие ребята. Весь заказ пришел в срок. Очень качественно упаковано. Водитель доброжелательный. Что еще нужно, что бы порадовать покупателя!! Огромное спасибо Вам Михаил! Здоровья и процветания желаю Вам и вашей компании! Наталья. Осташковское шоссе. Сентябрь 2021.
Спасибо за отличную и профессиональную работу менеджера Галины в офисе на Ярославском шоссе, 146. Она квалифицировано сделала мне консультацию по выбору профнастила и мне осталось только посчитать погонные метры забора. Удобное расположение офиса, хорошая экспозиция (но желательно больше стендов, образцов и рекламных проспектов). Быстрое оформление заказа. Спасибо.
Консультировались по кровле в данном центре. Грамотные консультанты, большой выбор образцов (можно посмотреть фактуру материала и т.д ). Быстро прислали расчет по кровле.
Все понравилось.
Добрый день.
Заказала композитную черепицу Гранд лайн ,долго думала стоит ли переплачивать большие деньги,но менеджеры меня убедили,что все затарты окупятся,тк с композиткой Гранд Лайн можно сделать крышу и забыть о ней лет на 50.Купила .Рабочие начали монтаж и первый же маленький снежочек смыл всю гранитную крошку с металлического листа.Моему разочарованию,огорчению и просто сорванному графику стройки нет слов для описания.Не понимаю вообще как можно было так ,поставить очень дорогой материал,с качеством кустарного,гаражного поизводства.Жду обьяснений от фирмы.
Мы долго искали поставщика качественной профилированной продукции. Работали со многими производителями, известными и не очень. Но только здесь мы нашли и качественную продукцию, и адекватные цены, и доброе отношение. Успехов вам, друзья!
Работаем с данной компанией уже несколько лет.Надежность, профессионализм,быстрота обслуживания (выставления счетов и т.д.), доставка в запланированный день без каких либо срывов.Спасибо менеджеру отдела объектных продаж Зотову Денису.
3
Show business's response
А
АК
Level 8 Local Expert
August 23
Можно посмотреть на то, что собираешься покупать, удобная парковка.
Занимаемся стройкой, много в каких офисах и на рынках были, но этот офис приятно удивил! Таких подкованных менеджеров встретишь редко... Офис красивый, современный! Все понравилось
Хочу поблагодарить коллектив офиса Гранд Лайн на Ярославском шоссе, д. 146 к. 2.
Ребята профессионалы своего дела! Все подробно расскажут. Делали мне расчет ограждения и кровлю с обшивкой фасада для бани. Погрешность минимальная, остатков (обрезков) практически не осталось. Спасибо Михаилу и Галине!
Приходили оформлять заказ на кровлю, понравилось абсолютно всё! Очень много образцов, представлены все виды кровли в разных цветах и покрытиях, есть из чего выбрать. Менеджеры помогли оформить заказ, грамотно проконсультировали. Планируем менять забор, обязательно вернемся!!!
Здраствуйте мне пришёл откровенный говоря брак заказывал натурал брус акрил ясень вот начал монтаж и обнаружил что цвет краска стерается ! Составили претензию сказали ждать 21 день стройка встала Осб мокнет проверяйте качества покрытия !
Очень хороший менеджер Дарья в офисе продаж на м.Владыкино. Всегда старается максимально помочь, грамотный и компетентный специалист и воспитанная и вежливая девушка.
Приехал без предварительного звонка. На шлагбауме не впустили на территорию без пропуска. В итоге стоял, перегородив дорогу пока дозванивался. В итоге никто так и не взял трубку.
Уехал и заказал у другого производителя - Stynergy.
Добрый день. Довелось работать с менеджером Лебеденковым Михаилом. Компетентно, оперативно оказал помощь в заказе материала. Без задержек организовал отгрузку. Большое спасибо, Михаил