Отличное место !!! Несмотря на широкий выбор продукции и качества , мы поняли , что не только имя компании повлияло для нас в принятии решения по покупке забора , но отличная работа менеджера , в частности Натальи Кирий котора учла все пожелания , сделалала профессиональные рекомендации , точно рассчитала обьем , оформила сделку и организовала в сжатые сроки поставку !!!!! Спасибо Наталье огромное!!! Всем рекомендую обращаться в это офис !
Не связывайтесь с ними! Покупали металлочерепицу ! Привезли листы со сколами , с потёртостями ,в некоторых местах замазанные краской, и непонятными маслянами пятнами. Ни один челочек не приехал от них , что бы посмотреть и разобраться !!!На ПРЕТЕНЗИЮ в электронном виде , они не ответили , что сы сами её забирали и это не их вина. На претензию направленную в письменном в виде
, он не удосуживаются забрат даже !!! ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИМ НЕ ПИСАН! Хотя у нас есть все записи разговоров и переписки с менеджером ,А ТАК ЖЕ видео с камер наблюдения , доказывающая ,что их доставка привезли и выгрузили . Не ожидала от такой компании такого ужасного отношения к клиентам и не соблюдения законов РФ
Хочу поблагодарить менеджеров за профессиональный поход к делу, а также внимательное отношение к клиенту. Своевременное и быстрое решение проблем. Предоставление информации и в помощи в выборе товара. Так же помощь в расчете необходимого количества и доставки до места. Рекомендую всем!!!!
Если вам нужен профессионал своего дела, обращайтесь к Сусанне Тхагапсо. С последней надеждой обратились к ней, так как сроки нас поджимали. Только она из всех, к кому мы обратились, смогла нам быстро, оперативно, и в кратчайшие сроки организовать нам всё, что надо. Очень грамотный и жизнерадостный специалист. Красота, ум и профессионализм в одном лице. 💪
Долго не могли с мужем найти забор, который подходил бы нам по всем параметрам. Обратились в Grand Line и попали в руки менеджера Натальи. Специалист с большой буквы! Подобрали по всем параметрам и ко всем нашим правкам и капризам относились с пониманием. Обратимся еще раз именно к этому специалисту!!
Show business's response
Д
Даниил Б.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Занимаюсь кровельными работами
Достаточно давно работаю с этой фирмой
Что могу сказать
только положительные качества
Очень сильно понравилось работать с членом команды grand line по имени Сусанна
Очень хороший специалист
Бывает после тяжелого дня приходишь домой ,но работа не останавливается нужно считать и заказывать материал
Так вот обычный человеческий фактор бывает что я что-то да и забуду какую-то мелочь
К моему удивлению Сусанна каждый раз спрашивает а нужно то или нужно это
Меня это всегда спасает
Очень рад что в этой фирме работают такие высококвалифицированные специалисты чего к сожалению не сказать о конкурентах…
Хотел узнать наличие сайдинга и доборных элементов . Перезвонили ,сказали есть только сам сайдинг ,доборных нет ,на этом все ,интерес ко мне пропал ,не предложили доставить позже или ещё какие то варианты . Менеджеры ,кто держит складской запас в Краснодаре вообще знакомы с понятием минимальный запас и что с сайдингом люди хотят обычно купить стартовые ,Джей профиль ,соединители и пр. Без чего монтаж невозможен?!
Купил фасад из белого металлического сайдинга. Рассчитывали несколько раз, учли все мои пожелания и изменения. Работой офиса доволен на 100%. Доставка осуществлется машиной, способной ездить только по идеальным дорогам, еле подъехала к участку, да и то к соседнему. Хотя доплатил за манипулятор, пришлось вручную заносить весь заказ во двор.
Заказывал забор, несколько раз передумывал и менял концепт, но менеджер терпеливо и вежливо помогала))) за это отдельно пять звезд менеджеру Елене!!! Все подбирается по задаче, подтягивается скидка, на сайте мне кажется так не получится. Единственное огорчила стоимость доставки в пашковку, 9600 манипулятор дороговато, ну и что что из ильского, это не мои проблемы)
А так конечно все супер, забор с двусторонне окрашенным листом и воротами и калиткой в цвет профиля и столбы и поперечины и все монтируется без сварки, это просто находка, еще не поставили, фото позже.
Решили сделать забор на даче. Начали подбирать сайдинг. Посмотрели несколько фирм, но определиться так и не смогли. Приехали на фирму GRAND LINE и никуда больше не захотели ехать. Очень понравилось качество продукции. Большой выбор и расцветки, и вида сайдинга. А после общения с менеджером Викторией Коноплевой окончательно смогли определиться с выбором. Она очень хорошо помогла расчитать стоимость и размер забора. Даже доборный элемент заказали по нашим размерам. Ей от нас отдельное ,огромное спасибо. Всем рекомендуем эту фирму. Будем делать терассу, за материалом приедем только в эту фирму.
Обратился в данный салон по рекомендации друга и не пожалел. Елена, менеджер офиса, помогла точно рассчитать профлист для сайдинга дома. Удобно, что можно было оплатить все онлайн по ссылке. Доставка также была осуществлена в срок и быстро.
А так же хочу отметить, что все сотрудник Grandline такие вежливые, что очень удивляет в данной сфере услуг. Очень приятно с ними иметь дело!
Обратился в данный офис для покупки кровельных материалов, мэнеджеры помогли с выбором, очень быстро все расчитали. Иатериал отличного качества, доставили в срок. В общем всем доволен однозначно 5 звезд, всем рекомендую
Хороший офис, очень удобно расположен теториально, рабочий коллектив пунктуальный, очень хорошо знает свой товар, многое могут посоветовать помочь в выборе материала.
Show business's response
Анатолий. П
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Заказали забор жалюзи в компании. Отдельное огромное спасибо и пять звёзд менеджеру Елене за её профессионализм, терпение, отзывчивость. Каждый этап заказа согласовывался, уточнялся. Все пожелания были учтены. По доставке предварительно перезвонили и согласовали время, водитель помог разгрузить. Спасибо всем.
Заказал профиль на крышу с пластиковым водостоком. Потом походу передумал на счёт пластика и решил поменять на железный. Поменяли без проблем менеджер Кристина все решила, очень хороший и ответственный специалист! Отличная компания и отличные сотрудники!
Приехал, заказал. Всё сделали в срок и главное качественно. Даставку несколько раз переносил и по приезду машины я задержался, водитель подождал без всяких вопросов. Менеджер Виктория умница, позвонила и договорилась чтобы заказ сделали в нужный мне срок. И цена кстати была ниже чем в метал профиль
Недавно обратился в эту компанию, порадовало отношение работников к клиентам. Консультировала молодая, симпатичная девушка Сусана, все отлично объяснила, посоветовала, еще и скидку предоставила. Все заняло не больше получаса. И время сэкономили, и отличное настроение на весь оставшийся день. Ещё не оплатил, но уже доволен компанией и ее обслуживанием. Точно знаю что могу рассчитывать на качество и сроки. Надеюсь ещё не раз обратится к ним
Хочу выразить благодарность компании Гранд Лайн , а в частности менеджеру Кристине Соколян за её профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту . Благодаря её отношению мы подобрали не только материал но и бригаду которая построила нам крышу. Огромное спасибо
Прекрасное отношение менеджера Виктории ! Все вопросы решены , у нас поласкалась машина , скорректировали время получения заказа ! Клиентоориентированность !
Новая Адыгея
Заявки обрабатывают быстро👍
Виктория предложила новое и в итоге получилось лучше чем мы ожидали👍
Спасибо вам огромное!!!
1
Show business's response
Е
Елена Михайлова
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Рекомендую этот офис продаж, на 5+! Девушки, профессионалы своего дела!!! Порекомендуют, рассчитают, сроки поставки самые лучшие по Краснодару! Вобщем, работают чётко: Сказали, сделали!!! Обращайтесь, не пожалеете!