Grand Line
72 reviews
November 5, 2024
Отличный офис - уютный, хорошо представлена продукция, все менеджеры внимательные и вежливые. Но особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Алину, работавшую с моими заказами. Мне были даны консультации абсолютно по всем вопросам - с момента заявки по каталогу продукции до окончания отгрузки со склада. Причём как в офисе, так и дистанционно, в том числе и по расчётам. На самом деле, такое ощущение, как будто мы давние знакомые. Действительно, выдающийся уровень сервиса, сейчас такое редко встречается. Если что-нибудь из этой продукции мне потребуется, то непременно поеду в этот офис. И обязательно постараюсь попасть именно к Алине - ещё раз благодарю, успехов и процветания!
November 8, 2024
Компания Grand Line - ответственная и серьезная компания, которая производит качественную продукция. Хочется отдельно отметить офис на Димитрова, 138. Чистое и уютное место. Менеджеры приветливые, вежливые, общительные. Всегда помогут с выбором, грамотно проконсультируют, заказ ведут от начала и до конца. Всегда на связи. Большой выбор товаров, можно приобрести всё в одном месте. Имеется доставка, скидки. В общем, всё на высшем уровне! Рекомендую!
November 10, 2024
Отличный современный офис. Большой шоурум с обширным выбором. Всё можно посмотреть и потрогать. Каждый гость чувствует внимание и персональный подход. Компетентные менеджеры готовы помочь вам с выбом подходящего материала, оперативно делают расчёты и полностью сопровождают заказ. Заказ можно сделать по телефону и оплатить его не выходя и дома, что очень удобно.
November 8, 2024
Покупали с мужем профлисты для хозблока, все устроило, в наличии есть базовые цвета, очень вежливый и внимательный персонал, непосредственно взаимодействовали с менеджером Алиной, все подробно рассказала. Также порадовало, что профлисты могут разрезать на необходимые нестандартные размеры (3, 4 м). Все привезли в срок, спасибо, в случае необходимости будем обращаться снова.
November 8, 2024
потрясающий офис, очень образованные менеджеры, всегда помогут и подскажут. много образцов, счета составляют очень быстро в отличии от конкурентов, здесь все готово будет буквально максимум 3 часа на большую сложную кровлю. качество очень высокое в сравнении с конкурентами. что металл, что комплектующие - проводили испытания и сравнивали.
October 28, 2024
Компания Grand line, хочу немного рассказать о вашем менеджере Алине, прекрасный работник, провела мой заказ от самого начала до конца безукаризненно. Несмотря на то что заказ у меня скажем так был небольшой, отнеслась к нему со всей внимательностью и профессионализмом, которого днем с огнем не сыщешь обычно. Все до мелочей от какого цвета, до какой длины, и в какой конкретно день привезут, все объяснила и рассказала, и соответственно выполнила. По продукту- еще не устанавливал, но уже видно что качество очень хорошее, да чуть не забыл упаковка, тоже шикарная, так мне еще ничего не упаковывали).
Процветания вашей компании, и побольше таких клиентоориентированых менеджеров как Алина! Спасибо.
November 25, 2024
Комфортный офис, с удобным расположением)
Первый раз обратилась в офис и работала с Софьей Кобзевой, после этого стала ее постоянным клиентом, даже когда прихожу и она занята, все равно жду ее)
Очень приветливая, отзывчивая девушка, с которой приятно сотрудничать, все подробно расскажет, объяснит и подберет. Готова взаимодействовать онлайн, что для меня очень комфортно, так как не всегда есть возможность подъехать)
Ранее закупались напрямую в Масловке, теперь необходимость ездить в тот офис пропала и это круто)
Спасибо 🙏
October 25, 2024
Покупал профлист для кровли. В первую очередь огромная благодарность менеджеру Никите, он мало того что помог подобрать нужный мне материал в нужном ценовом диапазоне, так ещё и просто невероятно выручил со сроками изготовления и доставки. Во вторых сам лист качественный с толстым покрытием, затянут в защитную плёнку! В общем спасибо огромное команде Grand Line и отдельно Никите!!!!! Обязательно обращусь ещё!
January 22
Подход и клиентоориентированность на достойном уровне. С выбором и расчётами помогала менеджер Софья, все общение было грамотным и культурным. По мимо большого выбора материала есть технические решения на всю продукцию. Всем остались довольны. В дальнейшем будем обращаться в Грандлайн и к менеджеру Софье.
January 22
Спасибо Софие, за быстрое объяснение, доступный рассказ, быстрое составление сметы) приятно что работают такие грамотные специалисты , радует еще то что тебя встречают с улыбкой и проважают так же ,
Все подсказала
Рассказала
Сделала кофе, что приятно .
Офис чистый все акуратно .
Однозанчно буду обращаться сюда ) большое спасибо 👍
November 18, 2024
Отличный магазин. Особенно спасибо огромное менеджеру Алине, которая работает на Парковой 6. Очень грамотный и ответственный работник, учла все пожелания и помогла с быстрой доставкой товара.
January 21
Очень благодарен менеджеру отдела продаж Софье Кобзевой. Настоящий клиентоцентричный, а точней человекоцентричный сотрудник. Просто удивительно, но для девушки так разбираться в кровельных работах. Общались дистанционно, но ощущение что находился у нее в офисе. Спасибо за все. Сопровождение сделки на всех этапах. Заказ и отгрузка и послепродажное обслуживание. Всегда на связи. Кто работал с Софьей меня поймет, это честный отзыв.
November 12, 2024
Отличная компания, офис классный. Приятный и отзывчатый коллекив. Всегда идут на встречу с решением вопросов. Работали с Софией, умничка. Подскажет, поможет, объяснит. Кровля получилась на ура. Так держать. Советую.
November 25, 2024
Заказывали у Менеджера Никиты Чеснокова кровлю и фасад , сделал быстрый и качественный расчет и порадовал хорошей ценой , не смотря на то , что особо нечего не понимаю , Никита все рассказал и даже показал , было очень приятно работать с таким менеджером , привезли все точно в срок , теперь только к Никите , он вне конкуренции
November 27, 2024
Отличная Компания! Огромная благодарность менеджеру Никите! Оперативно всë прочитал, дал необходимые советы по выбору материала, всегда на связи! Буду обращаться и в следующий раз!
May 23, 2024
Здравствуйте!
Хотелось бы выразить личную огромную благодарность менеджеру Софье за то, что помогла с выбором кровли. Рассказала всю информацию, которая была необходима (даже больше, чем интересовала и знал сам), помогла определиться с выбором цвета и формы, а также доступно рассказала, с какими возможными проблемами могу столкнуться при монтаже.
Отдельная благодарность за то, что согласовала приятную скидку и пересчитала несколько вариаций кровельных покрытий, потратив свое личное время.
Также хотелось выразить благодарность компании Grand Line за ухоженный, приятный и комфортабельный офис, быстроту взаимодействий и приятное отношение к клиентам.
Отличный сервис! Благодаря вашим услугам быстро и без проблем смог решить все свои вопросы. Оперативное обслуживание, вежливый персонал и доступные цены — что еще нужно для комфортной покупки? Рекомендую всем обратиться и убедиться самим!
November 25, 2024
Отличное место имеющийся товар весь на ветрине можно посмотреть, так же хочиться отметить менеджера Никиту помог разобраться в тонкастях, полностью удовотворил мои пожелания, итогом очень даволен, советую не пожелаете.
November 29, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Софье,за её профессионализм,чуткий подход к клиенту и доброжелательность .Побольше бы таких работников.Софья достойный кандидат для премирования!!!
June 19, 2024
Хочу выразить глубокую благодарность Софье, менеджеру, который оказал мне профессиональную помощь при выборе кровли. Она не только предоставила всю необходимую информацию, но и помогла определиться с цветом и формой кровли, а также подробно рассказала о возможных проблемах при монтаже. Отдельное спасибо за организацию приятной скидки и пересчет различных вариантов кровельных покрытий. Также хочу выразить благодарность компании Grand Line благодаря вашим услугам я смогла быстро и легко решить все свои вопросы. Я рекомендую вашу компанию всем!
July 5, 2024
отличные заборы-жалюзи, смотрятся элегантнее чем у конкурентов и цена приятная. менеджер Софья помогла в подборе комплектующих, передала чертежи нестандартных элементов в бек-офис и они были изготовлены под заказ. есть как доставка, так и возможность самовывоза
October 7, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Никиту Чеснокова за то,что всё грамотно объясняет, быстро оформляет заказ, а самое главное по срокам никогда не обманывает. В очередной раз убеждаюсь, что в Гранд Лайн лучшие из лучших менеджеров!!
May 29, 2024
Хорошая организация,особенно порадовало общение с менеджером Ольгой. Спасибо ей, большое, за качественную, оперативную работу!!!
Всё подсказала, была очень вежлива и отзывчива.
Планируем в этой компании и дальше совершать покупки🙂
April 5, 2024
Я хотел бы поделиться положительным отзывом о Никите, менеджере по продаже кровли, с которым мне довелось работать при покупке материалов для беседки.
Никита оказался очень компетентным и профессиональным специалистом. Учитывая, что я был не слишком знаком с различными типами кровельных материалов, он терпеливо и подробно объяснил мне все особенности и преимущества каждого из них. Благодаря его рекомендациям, я смог сделать правильный выбор, и теперь у нас есть красивая и прочная крыша на нашей беседке.
Никита также внимательно выслушал все мои предпочтения касательно стиля и цвета кровельных материалов, и помог подобрать оптимальное решение, которое идеально сочеталось с дизайном нашей беседки. Его внимательность к деталям и умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту впечатлили меня.
Кроме того, Никита всегда был доступен для любых вопросов и оперативно реагировал на мои запросы. Он сумел предложить мне очень конкурентоспособные цены, что сделало наше сотрудничество еще более приятным.
В итоге, благодаря помощи Никиты, мы получили качественную кровлю для нашей беседки. Я бы рекомендовал его всем, кому требуется профессиональное и заботливое обслуживание при приобретении кровельных материалов.
1
October 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам,по срокам изготовления врут,говорят про сроки одни ,а на деле в три раза дольше.Честно лучше бы заказал в другом месте где есть все по наличию или изготовят быстро.Непонятно зачем врать ? Ну скажите как есть не вводите людей в заблуждение.
April 4, 2024
Спасибо менеджеру Никите Чеснокову. Работаю с ним не первый год. Всегда вежливо и профессионально исполняет свою работу. Старается всегда пойти на встречу клиенту. Предлогает лучший вариант в выборе материала. Отслеживает заказ до получения клиентом. Поддержка даже вне рабочее время. Да и вообще всему персоналу спасибо, не остаются в стороне при обращении.
August 5, 2024
Я решил реконструировать кровлю в жилом доме и обратился в несколько компаний. По итогам выбрал Grand Line и не разочаровался. Огромное спасибо хочу выразить Софье, которая быстро и четко решает все поставленные вопросы и хотелки к своим клиентам, она вникла и помогла решить сложные для меня вопросы давая ценные советы по решению моей стройке. Если снова понадобится услуги в данной сфере обязательно обращусь к ним. Очень приятно было сотрудничать.
April 4, 2024
Не первый год работаю с вашей компанией и хочется отметить, что появление новых менеджеров положительно влияет на процессы
Выбора и оформления заказов.
Совсем немного времени прошло с начала общения с Никитой Чесноковым и хочется отметить,
Что не было никаких претензий к работе....
Все четко, все недоразумения устраняются быстро,
Еще приятно удивило, что он помогает уладить все возникающие проблемы при отгрузке, т.е. сопровождает заказ.
Приятно иметь дело с такими ребятами. Привет всему офису!!!
Замечательные ребята!
May 23, 2024
Лучшая компания на свете, менеджер Софья - топ 🔥. Очень быстро обслужили. Качество на высшем уровне. Хороший ассортимент! Приветливый персонал! Всем рекомендую!
1
July 18, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о менеджере Никите , заказывал кровлю и ограждения , сделал быстро расчёт и приятную скидку на материал , все приехало точно в срок , доставка без нареканий , теперь только к этому менеджеру , советую всем 👍👍👍
1
February 29, 2024
Заказывал кровлю на сложную многоскатную крышу.
Больше всего понравился подход менеджера- Ирина пересчитывала несколько разных вариантов по моей просьбе, с разными вариантами покрытий металлочерепицы. Так же посоветовали вместо профлиста взять софиты на подшиву - от монтажников отдельное спасибо - легче монтировать было)))
В общем очень доволен остался! рекомендую тем, для кого важен Сервис)))
September 27, 2023
Очень довольна широким ассортиментом товаров. В офисе грамотные специалисты, помогают с выбором, консультацией. Приобретаю ограждения на постоянной основе, нареканий на продукцию нет, все качественно и в срок. Рекомендую!
2
July 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Никите. Никита спасибо что всегда был на связи до последнего денечка, пока мне крышу не построили . Всегда отвечал на мои иногда может глупые вопросы. И было и в выходной день я ему звонил. Доставка , упаковка. Все с самого начала меня устоило, заключил договори не пожалел
1
June 1, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о менеджере Никите Чесноков , ты большой молодец , спасибо большое , за быстрый и главное точный расчет кровли , прошу ему выдать премию , менеджер высшего класса , помог в расчете и выборе , определенно обратимся еще , офис прекрасный , теперь за покупками только к Никите
1
October 11, 2024
Добрый день! Большое спасибо, менеджеру Софье!!! Когда будем обшивать дом, обязательно обращусь к ней!!!
May 20, 2024
Хочу выразить благодарность офису Димитрова. Заказывал уплотнители и не мог доехать на завод, так менеджеры все переместили на офис. Менеджеры молодцы, все сделали быстро и качественно.
July 4, 2023
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам компании, особенно Полине, Ольге и Евгению! Заказывали штакетник, все очень понравилось от начала заказа и до отгрузки со склада, все слаженно, быстро, качественно и вежливо! Такой клиентоориентированности я еще не встречала- быстрые ответы в чате, скорость изготовления, отгрузка в удобное для нас время и конечно скидки! И сам штакетник полный восторг! Процветания компании! С удовольствием буду рекомендовать знакомым)
2
January 10, 2024
Заказывали металла черепицу , у менеджера Никиты Чеснокова , очень быстро сделал расчет и приятную скидку , очень приятный по общению , офис очень ухоженный и коллектив приятный , отгрузили точно в срок , даже на день раньше , будем обращаться ещё , так как такого сервиса ещё не где не встречали😻😻😻
April 9, 2024
Благодарю менеджера Ирину!
За профессионализм, быстро сделали заказ проф листа, получила скидку и организовали доставку.! Побольше таких, заинтересованных и лояльных сотрудников, принимающие быстро решения!!!
October 11, 2023
Очень довольна сотрудниками. Всё рассказали, объяснили, проконскльтирывали. Заказывали мягкую кровлю для дома. Сотрудники всё оформили, заказ доставили, очень довольна. Спасибо огромное сотрудникам. Рекомендую!!!
1
September 6, 2023
Заказывали кровлю. По приходу в офис, сделали просчет, подсказали как лучше монтировать, подобрали доборные элементы . Все менеджеры вежливые, всегда подскажут и помогут определиться.
Можно позвонить, и задать интересующий вопрос. Отгрузка прошла хорошо , без нареканий. Буду обращаться ещё.
2
January 10, 2024
Высокий профессионализм и оперативность!!! Вежливые сотрудники!!! Быстрота и точность в обслуживании!!!Широкий ассортимент!!!Рекомендую!!!
April 6, 2023
Отличная организация! Качественные материалы! Нацеленность на результат и удовлетворение клиента! Программа лояльности постоянным клиентам! Покупали уже несколько раз, все всегда на высшем уровне, помогают с расчетами материалов. Удобно, что можно оформить заказ дистанционно и оплатить онлайн! Рекомендую от души!
5
1
April 26, 2023
Купила металлочерепицу с доставкой в Борисоглебский район. Благодарю команду офиса, особенно менеджера Полину за профессионализм, оперативность и отзывчивость. Материалы хорошо упакованы, разгрузили с помощью манипулятора. Все доставлено в срок. Я довольна.
2
October 12, 2023
Отличный офис и профессиональные менеджеры, приобретали сайдинг и металл на забор и фасад, менеджер все расчитал и рассказал, спасибо менеджеру Никите за его качественную работу
1
June 3, 2024
Большое спасибо менеджеру Никите.
Уже работаем не первый раз.
Ответственныйчеловек и грамотный специалист в своём деле
June 28, 2023
Совершаю покупки в магазине находящемся на Димитрова уже более 3 лет. За все это время менеджеры показали себя с самой лучшей стороны. Профессиональная консультация, вежливость и отзывчивость менеджеров Полины и Ольги на высшем уровне, девчонки вы ТОП. Буду еще совершать покупки в данной компании и рекомендовать ее своим друзьям и знакомым.
2
January 21
Брал ограждения. Качество супер! И цена приятная.
July 18, 2023
Приобрёл металлочерепица для навеса. Вся партия оказалась с браком. С тыльной стороны листы не стыкуются в замок. В следствии чего могут возникать протечки. Претензионный отдел утверждает что это возникло в следствии монтажа и перекоса при транспортировки на крышу, хотя на верх поднимались только два листа. Не рекомендую приобретение кровельного металла в данной организации. Одну звезду ставлю за работу менеджера, который пытался оказать помощь, а так полный ноль!
1
1
June 26, 2023
Покупали фасадные панели. Все ребята - и девочки и мальчишки очень внимательные. Подробно объяснили разницу между разными панелями. Чем они в принципе отличаются. Все показали, посчитали, и оформили заказ.
2
February 19, 2024
Все отлично заказал фассадные панели все олично цена как договорились сотрудники грамотные в своем деле