Хорошее место, хорошие сотрудники.
Отзывчивые, ответственные, внимательные к мелочам и пожеланиям.
Всё подобрали, рассказали, показали, объяснили максимально доступно.
Отдельно хотелось бы отметить Алëну. С первых минут было ясно что человек профессионал в своём деле. Очень хорошо знает свой продукт. Рекомендует, подсказывает, а не пытается впарить как на метал профиле.
Одни приятные впечатления от этого места.
Обязательно буду рекомендовать его всем.
В том числе работу с Алёной.
Отличная компания, заказывала здесь фасадные панели для дачного дома. спасибо менеджеру Марине за терпение - ей пришлось несколько раз рассчитывать количество материала и ждать, пока у меня все сложится со строительной бригадой . Марина очень компетентный специалист, помогла мне с выбором, все рассчитала и организовала погрузку. Рекомендую. Буду еще обращаться в вашу компанию. И именно к ней. Спасибо
Отличная компания. Большое спасибо менеджеру Татьяне, за компетентную консультацию по кровле,оперативное решение всех поставленных задач, быструю обратную связь, и четкую доставку груза. Обязательно буду обращаться к вам Татьяна.Следующий этап: фасад дома.
Хочу поблагодарить организацию за качественный строй. материал, а в частности менеджера Марину за помощь в покупке фасада, грамотный, вежливый, доброжелательный сотрудник, подскажет и поможет с выбором любого материала, лучший специалист своего дела!!
Обратился в вашу компанию и остались только положительные впечатления. По качеству металла вопросов нет совсем. Ну а самое главное - уровень персонала. Спасибо менеджеру Ксении за профессиональный подход к работе! Вопросов не осталось.. Она явно знает свое дело) Желаю ей добиться больших высот! У нее есть для этого все навыки и определенная харизма))
Обязательно к вам вернусь!
Качественный материал, беру на кровлю комплекты вместе с доборкой в одном месте, делают быстро. Большой выбор вариантов на кровлю, фасад. Приятный отзывчивый персонал. Работаю с ними много лет, косяков не было.
Очень приятно приезжать в данный офис. Девочки всегда приветливы, все объяснят и рассчитают.
Рекомендую данный офис для получения качественного материала, точного расчета и хорошего настроения.
Отличная компания. Менеджер Ксения компетентна и оперативна по обратной связи. Все привезли в срок. Материалы качественные. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию. После монтажа фасада добавлю отзыв фото.
Очень хорошая компания, обращались много раз, все четко, по времени. Менеджеры корректные, обслуживают быстро. В такую компанию всегда хочется обращаться. Придется начать новую стройку!
Здравствуйте хочу сказать большое спасибо менеджеру Марине.Все быстро четко рассказала показала посчитала ,вообщем обращался 2 раза к ней мне все очень понравилось, лично я рекомендую этого менеджера!!!
Заказываем кровлю уже не первый раз. Качество на высоте, сроки производства приемлемые. Огромное спасибо менеджерам офиса. Всегда подберут нужные материалы за разумные деньги!
Отличная организация по продаже кровли и фасадов.
Отдельная благодарность Оксане Кобцевой за исключительные коммуникативные навыки. Приятно иметь менеджера профессионала своего дела. Знает всё от А до Я, подскажет лучшие решения для качественного и быстрого монтажа.
Приятно удивили скидки для постоянного клиента.
Еще раз огромное спасибо!
Хочу поблагодарить менеджера Марину, заказывали фасад, все очень хорошо подобрала и рассказала, за материалом теперь только сюда!!!в этом году будем заказывать крышу!
Очень компетентные, приятные и грамотные менеджеры, а именно хотел бы отметить менеджера Ксению, у которой я покупал продукцию. Ксения внимательно слушает хотелки клиентов и учитывает все детали при выборе и расчёте продукции. В целом советую посетить розничный офис продаж тем кто хочет преобразить свой дом и получить позитивные эмоции как при диалоге с менеджерами так и при выборе продукции, офис продаж находится в индустриальном парке Масловский.
Первое впечатление очень положительное, девочки на оформление документов приветливые, общительные. Погрузка на первом складе профлистом тоже все отлично, грузчики знают своё дело, а потом на следующем складе Т1(водосточка) происходит какой-то бардак, грузчики наплевательски относятся к своим обязанностям и к клиентам.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Золотаревой Марине, покупали забор, все быстро оформили и привезли👍🏻 отличная компания и клиентоориентированность🤝
Самые лучшие!!!! Быстро посчитали, а так же быстро привезли! Доставщик даже помогал разгрузить (хотя другие даже из кабины не выходят) . Отношение к клиенту великолепное! К качеству никаких замечаний нет!
Отличное место для приобретения всего , что связано с кровлей, фасадом, забором. Профессионалы своего дела! Мой менеджер была Ксения Березовская, очень грамотный специалист. Непременно буду обращаться снова. 👍
Приехал к ним на загрузку в 12:30 дня . Менеджер сказала, что у меня время грузится на 18:15 типа склад так поставил , подойдете за документами в 16:30 , в 17:00 я заехал на территорию еще догружалась машина ладно, по итогу мой груз был собран уже давно , кладовщик сделал один подъем за 10 минут , в итоге выехал от них в 19:20. Кладовщик говорит я не знаю почему вам так поставили время . И за все время пока я стоял на стоянке помимо газелей , ну фур 10 наверно заехло .Короче бред полный , логистики ни какой нет , они сидят там в офисе и не понятно чем занимаются .
Отличный производственный комплекс. Давно сотрудничаем и всем довольны. Хорошие цены и качественный товар. из минусов расположение, в остальном все очень классно.
Выражаем огромную благодарность Березовской Ксении, профессиональному специалисту очень высокого уровня, за оперативную и качественную работу по подбору материалов, а также оказании помощи в выборе необходимых материалов. Отдельное спасибо за проявленное внимание. Просьба премировать данного сотрудника и наградить благодарственными письмами.
Сам металлопрофиль хороший, цена адекватная, НО... зачем записывать на определённое время отгрузки, если приехав даже чуть раньше приходиться 3(!!!) часа ждать, пока разрешат въехать?! Отгружает всего один человек. Наймите ещё сотрудников !Уважайте своих клиентов!!!Отвратительные впечатления от компании!
Спасибо менеджеру Оксане за проделанную работу. Рассчитала кровлю и сайдинг быстро, ничего лишнего не осталось. Все подошло идеально👌
Оксана, ты большая молодец! Успехов в работе)
Работают как часики
Загнали загрузили
Выехал
Работают как часы
МИНУС 2 ЗВЕЗДЫ ЗА ТО ЧТО ВЫВОЗИЛ ГРУЗ КЛИЕНТУ -НАЧАЛИ ВЫГРУЖАТЬ В РУЧНУЮ А НА ЛИСТАХ БРАК -НЕ ПРОКРАС
КЛИЕНТ НИ ЧЕГО НЕ СКАЗАЛ
раньше считал что это организация самаЯ топ -разочаррвали
Заказываем кровлю уже не первый раз. Качество на высоте, сроки производства быстрые. Огромное спасибо Алене, всегда подберёт нужный материал за разумные деньги!
Ранее в Grand Line брал товары, так как товар был в наличии на Холмистой то проблем с его получением не было, менеджеры работают там корректно и к ним ноль претензий. Решил расширить список покупок, заказал фиброцементный сайдинг Бетэко заказ УО-01887705, менеджер уведомил о сроках, все пришло вовремя - отлично. Поехал забирать на склад. Там ребята мне загрузили 2 упаковки сайдинга по 55кг. Сайдинг великолепно был упакован, никаких вопросов. Приехав домой чтобы разгрузиться снял упаковку, чтобы по 1 панели вытаскивать, а не коробкой, и обалдел!!! Сайдинг Б/У, первый был с просверленными дырками, другие все в растворе цемента... Понимаю, если где-то царапка или небольшой скол, но его реально откудова-то сняли)))
Менеджер составил претензию, фотки прислал, но удивляет 2 момента.
1. Как упаковщику сайдинга в голову пришла такая мысль упаковать БУ и отправить?!)
2. Претензию составили я так понимаю в понедельник, сегодня пятница и молчание, более того на горячей линии сказали рассмотрение претензии 21 день (удивительно!! Интересно, что на это скажет закон о защите прав потребителей)... Это конечно всё мелочи, главное отношение. Господа из Grand Line, кто возможно прочитает эту историю, не хочется портить ранее выстроенные отношения, решите оперативно это недоразумение, понятно, что всех упаковщиков и кладовщиков не проверишь и это человеческий фактор, но рассмотреть заявки и быстро отреагировать в ваших силах!) Не хочется, досудебки писать время тратить, но вы не оставляете другого выбора. Фото товара добавлять не буду , народ пугать, у менеджера Юрия всё есть ( лично к нему нет претензий!)
В этом году я познакомился с менеджером Оксаной, на Масловке. До знакомства с ней, работа с Гранд Лайн не складывалась.
Она всегда на связи, грамотно все объяснит. Мне очень приятно с ней работать. Спасибо ей большое!
Огромное спасибо Евгению, за помощь, в расчетах, за консультации, качество металлочерепицы на высшем уровне, остались очень довольны компанией "Гранд Лайн " Воронеж, металлочерепица коллекции классик. Спасибо большое!
Наценка на профлист до 70% при заказе менее 5 кв.м, при заказе менее 10 кв.м, наценка 30%. В обязаловку некая упаковка, так понимаю, по сути деревянный поддон. За четыре листа вышло почти 1500 рублей за упаковку. Отказаться нельзя, так как она используется в процессе производства. Собирался забрать на багажнике легкового автомобиля. Это упаковка по сути будет оставлена на складе. Почему я должен оплачивать расходы компании на складирование готовой продукции непонятно. Мелким розничным покупателям, с небольшим объёмом, здесь делать нечего.
Работали с o.pilipjuk@, очень четкая, оперативная работа, профессиональная консультация и терпение- никак не могли определиться с профилем, благодаря Ольге сделали оптимальный выбор (уо00614231). Точный подбор комплектующих- ничего лишнего не осталось и ничего докупать не пришлось. Отдельное спасибо за подробную инструкцию по установке!))
Всем рекомендую.
Абсолютно некомпетентные сотрудники в данной организации. Менеджер перепутал заказ: привезли позицию дешевле заказанной, да ещё деньги не хотели возвращать.
Время потребителя тут явно не ценят- ожидание получения товара превосходит все мыслимые и немыслимые сроки (час,как минимум). Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарного уважения к потребителям.
Сделали заказ металла по телефону с помощью менеджера. Татьяна Ш. очень профессиональный человек. Терпение, хорошее знание материалов, дельные советы - это про Татьяну, это не часто встречается в любых компаниях. Очень удобно делать заказ удаленно, меньше неточностей.
Оформляю всегда заказы дистанционно-по телефонус менеджером Еленой. Всё быстро,удобно, всегда внимательна к заказам-все расскажет и подскажет в трудной ситуации.
Менеджер Дмитрий профессионально проконсультировал. Оперативно сделали заказ, организовал доставку. Всегда на связи, очень приятно работать с такими продавцами.
Однозначно рекомендую.
Ужас!!!! Просто кошмар. Простоял весь день на выгрузке. Нахамили. Кладовщиков и грузчиков не хватает. Те что есть не компетентны. Настоятельно не рекомендую данную оптовку.
2
Show business's response
М
Марина Золотарева
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Отличная компания по продаже металла!Высокое качество материалов и главное профессиональный и отзывчивый персонал!