Из плюсов:
Очень удобный матрас. Вот супер)
Хорошее затемнение от штор
Быстро работают работники - что-то донести, например
Из минусов:
Перед заселением номер не поверили, чтобы там всё работало. В душевой кабине была трещина такая, что вода выливалась на пол.
Завтрак был включен, но я не успевала на него сходить, поэтому попросила упаковать. Качество еды на низким уровне. Оттуда выпила только воду...
Если заселятся вдвоём или более, то все непременно должны быть в сборе. Отдельно не заселят. Это огромный минус
Ушатано почти все, в номере особенно. Давно нужен ремонт. Вода утром после 7:00, на вопрос - почему ответа нет. Уборка в номере - так себе, в ванную комнату вообще не заходили. Завтрак на троечку, жить можно. Расположение - одноэтажный спальный район, все далеко. Не рекомендую.
Часто останавливались в этой гостинице, чисто, уютно, красивая, есть бесплатная парковка, были хорошие затраки шведский стол, вкусные сытные ужины, сняла звезду за то, что видимо сменился повар, и завтраки ,выпечка и ужины уже не то.
Уставшая гостиница, номера так себе, хорошо что номер более менее чистый был. Шведский стол есть+, но еда не очень по вкусу. Был первый и последний раз.
Отличный вариант по соотношению цены и качества,большие номера,квалифицированные и доброжелательные сотрудники,вкусные и разнообразны завтраки.Думаю,что вернусь сюда ещё не раз.
Отличный отель в Краснодаре. Окружён частным сектором. Есть своя небольшая парковка. Номер удобный,есть все необходимое, полотенца, халаты, фен. Завтрак включён в стоимость, шведский стол с вкусными продуктами. Единственный минус- процесс заселения. Администратор мучительно долго вносит сведения из документов всех заселяющихся, потом звонит кому-то выяснять,в какой же номер нас заселить...ночью с полусонными детьми это весьма неприятно
Отличная гостиница за свои деньги. Большие номера, сервис на уровне, администраторы очень приятные и отзывчивые. Есть небольшой дворик-парковка внутри и парковка у проезжей части. Парковка бесплатная.
Находился там неделю. Питание сносное если в бюджет заходить, выше бюджета - хорошее. Не ах, но вкусно. В целом очень достойный вариант.
По честному гостиница подуставшая. Душевые кабины из начала двухтысячных с не работающим гидромассажем и выпавшими кнопками. НО! Какие там шикарные завтраки!! Буду в Краснодаре, поеду снова сюда.
Номер был хороший, не обшарпанный на первом этаже. Обслуживание обычное, девушкам на ресепшене повнимательнее к клиентам особенно утром. Ведь есть клиенты которые в первый раз селятся у вас. Чисто хорошо. Атмосфера приятная.
Прекрасная уютная гостиница с милейшим персоналом. Большое всем спасибо, проживание действительно уютное. Завтрак шведский стол - разнообразно и вкусно, ужин каждый день разный, все вкусно по-домашнему, очень приятные люди в ресторане! Интерьер ресторана сделан с душой, продуманы детали, красиво и уютно! Холл и ресепшн просторные, вечером всегда можно было попить вкусный чай с безешками на диванах. Здорово! Во дворе много фруктовых деревьев, в тени огромного тутового дерева столики и скамейки. Очень все понравилось. Номер чистый, кондиционер, хороший душ, свежие полотенца, ортопедический матрац! Единственное - клеенчатый наматрасник соскальзывал с матраца и кололся. А так все замечательно!!!
Хороший, чистый отель, есть возможность каждый день 3 вещи сдавать в чистку(стирку), администратор адекватный. Была ситуация, когда пришлось раньше съезжать, вернули деньги, написала заявление о причинах раннего выезда, завтрак включён был в стоимость, разнообразные,
Побывали в этом чудо отеле 4 звезды))) , что могу сказать) нам пообщелали заселиться пораньше в итоге даже не заселись вовремя!!!! Когда заселись не было ни полотенец, кровати не заправлены постельным бельем,номера грязные пропылесошен только центр,туалет лежит табличка продезинфицировано, но поднимаешь ободок, а там🙈 сами понимаете все грязно,душевая в известковлм налете от воды и грязная в пятнах, возле кровати как лежала монетка выпавшая от предыдущих людей так и осталась, но это фигня, подтвердило грязность номеров когда открыла холодильник🙈 в котором осталась еда от других людей😂🤦ну и добило меня это когда увидили таракана в номере не маленького((( потом оказалось, что не только мы были такие везучие и в других номера тоже были эти жители!! На первом этаже кулер с водой находится аж в холле на ресепшене)))Ресторан подвального типа, за 600р нам дали обычные сварёные макароны маленький кусочек бедра куриного и ложка салата из пекинской капусты порубленный(это комплексный обед, супа нам не хватило, но и то, что кто то не тронул суп и его вылели обратно в кострюлю, как-то не очень приятно)на утро у нас была договорённость вместо завтрака - сухпай( яйцо, бутерброд с вар. колбасой, яблоко, сок, сникерс) , но бутеры с колбасой варёной которая была испорчена, яица варёные были не свежие(воняли) , у некоторых были гнилые яблоки! Это не отель 4 звезды! Не рекомендую!
Возможно раньше гостиница соответствовала 4 *, но в настоящее время это непрофессиональное обслуживание, вздутые матрасы, не работающий кондиционер,жуки в номере( нет сеток на окнах), зловонный запах от прокуренных штор. После нахождения хочется помыться от всего увиденного. Но шведский стол неплох: широкий выбор блюд, напитков, фруктов.
Гостиница очень хорошая. Уютные интерьеры. Хорошее белье, полотенца. Чистота. Завтрак шведский стол, большой выбор, всё очень вкусно. И стоило это летом чуть больше двух тысяч в сутки. Сейчас я вижу цена поднялась. Но всё равно рекомендую.
5
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Чисто, тихо, вкусно очень корят в ресторане отеля, повара умнички.
С/у старенькие, но все работает.
* Лампа настольная современная прикроватная - не в строчку и с белым ярким светом как в операционной, замените на уютный светильник пожалуйста.
* Диван-кровать, на которой спал сын-с тонким матрасом на железных перекладинах, чувствующих я спиной. Жаль была сына, очень вредно для позвоночника, я бы не смогла на таком уснуть, замените пожалуйста на более комфортный вариант, на таком спать нельзя.
Много чего хочется сказать, но самое главное- это лучший отель Краснодара!
Я возвращаюсь сюда снова и снова, и новые пробовать просто не хочется!
В «Уюте» отличный вежливый персонал; завтраки настолько вкусные, что делают утро ярким и насыщенным, еда свежая; номера чистые, уютные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания!
Этот отель каждый раз заставляет возвращаться и делает отдых самым незабываемым!
Отель с проплаченными отзывами я больше чем уверенна. Мне не с чем сравнивать и то я понимаю что это полное днище.
Номера грязнючие, у меня ребёнок который ползает по полу , это был треш. Грязная кровать в пятнах, фен не работал, душевая грязная. Кондиционер в +40 не охлаждает от слова совсем.
Внутренний телефон не работает.
По кухне я в шоке.. еда пропавшая, чтоб заказать в номер еду приходилось самой идти пешком. Ничего вечером уже нет кроме салата с сухой курицей и нарезки сырной с запахом носков и без мёда которого в отеле нет. Соль, перец не принесли. Ценник того не стоит. Да и принципе не слышат что просят в заказ приготовить , не дублируют.
На завтрак каша НА ВОДЕ!!!! Даже нет выбора, ребёнок остался голодный
Проживали командой детей в отеле Уют с 31 марта по 2 апреля, остались очень довольны. Персонал очень приветливый и отзывчивый, на ресепшене девушки помогали с решеним всех возникающих вопросов, связанных с проживанием и питанием детей, отдельно огромная благодарность Рите, очень помогла с размещением, нас заселили, как только мы приехали. Номера просторные, комфортные. Куллера стоят на этажах- это огромный плюс для гостиницы, приятно были удивлены. Убирали в номерах ежедневно. Огромное спасибо ресторану, что подстраивались под расписания игр детей и организовывали питание. С радостью посетим Краснодар в следующий раз!!!
Очень хороший отель, близко к центру, чистик и уютные номера
, приветливый персонал!! Вкусный и разнообразный завтрак, а еще очень красиво был украшен холл к новому году 🎄🎄🎄
У гостиницы свой шарм, всё в стиле Гарри Поттера вечером когда стемнело всё думал вот, вот и начнется новые приключения Гарри Поттера....пришлось принять сказочную жидкость.
Номера отличные, есть все необходимое.
Кровать удобная. Ванная комната просторная. Есть шкаф, диванчик, зеркала, кондиционер. Пополняют воду каждый день.
При в ходе в отель висит табличка **** звёзды. Я бы поставила максимум** звёзды. Администраторы сидят с такими лицами " типо зачем вы сюда приехали". Питание просто отвратительное за 700р. В номерах старая мебель. Данный отель больше не ногой.
Все понравилось. Обслуживание на высоте, для автомобилистов на территории охраняемая парковка, правда в сезон может не быть мест, т.к. помещается примерно 12 машин, за территорией обычная парковка при отеле. Завтраки обычные, ничего особенного, голодными не останетесь. Номер брали двухкомнатный люкс.
2
Show business's response
евгений акиньшин
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Хороший уютный отель хороший шведский стол, в номерах тихо, уютно, вежливый персонал в номерах очень чисто. Респект сотрудникам и руководству отеля.
Девочки на ресепшене очень приятно встретили...
Вода на этажах! Кулеры! Супер.
Еда на завтраках была в одноразовый посуде((( "чай"-это сладкая теплая вода .
Мало лифтов и мест парковочных для 9этажной гостиницы . Отдыхали 28-31марта 2024
Жил ребенок, было постелена простынь с дырками, наловолочки одеты шиворот навыворот. Питание ужасное, ребенок приходил в кафе через 20 минут от начала, выбора продуктов уже не было, йогуртов тоже, питание не вкусное! Позор, вам платит край за проживание детей, а вы так относитесь к постояльцам!!!!
Удобное расположение, своя парковка, хоть и не очень большая. Персонал вежливый, приветливый. Номера большие, но ремонт уже слегка уставший. Из минусов душевая кабина не совсем в рабочем состоянии, но это в большинстве гостиниц так)
Я родитель.Мой спортсмен жил в этой гостинице на соревнованиях.Мы приехали на тридня,поболеть,посмотреть…Заселились в ту же гостиницу где команда .Впечатление от гостиницы разные:номер соответствует цена-качество.Тут без всякого.Питание:завтрак шведский стол,гостиница себя ставит 4 звезды,ну скажем с трудом…Жареную курицу и котлеты с макаронами никто не ест,их же потом выдают на обед и ужин🤣Ужасно смотрится женщина армянка ,которая ходит и строго говорит нашим детям,не берите много еды,вы ее не съедите😡Обед так себе .а ужин воообще какой то кошмар(Приходит детская команда ,перед ними ставят котлеты с утреннего швед стола кто не сьел,и плов ..говорят бери или ,или..Наши голодные спортсмены хотят все,но опять появляется строгая женщина армянка и говорит не положено.А ужин воообщето 500 р.в итоге мой сын получил горстку макаронов и одну котлету.салат всегда капуста и чай разбавленный …Итог:гостиница не 4 звезды а минимум 1–2 и то из за номеров…если вы решили принимать детские команды спортсменов может продумать надо питание…???зачем утром им шведский стол который они не едят и вечером мизер когда они спят голодные.И уберите пожалуйста эту злую женщину армянку в вашем «ресторане»…..аппетит пропадает когда она считает кто сколько сьел.
Гостиница уставшая. Нужна реновация и ремонт. В номерах холодно в других душно. Есть плесень в душе и сломанная сантехника. Питание слабое. Расположение нормальное.
Очень уютные номера.Есть парковка.В номерах чистенько,хорошие матрасы
Очень понравился завтрак!!Персонал уважительный и отзывчивый.Благодарю за гостеприимство!!!
Гостинница бюджетная Но питание в комплексе лучше не брать. Макарон с сосисками наелись на год вперед. 😁 кровати и постельное 😲
Далеко от всех магазинов и вообще , ну такое. По цене тоже 5400 р в сутки за 2 чел перебор. В Интуристе такая цена с бассейнами и саунами в Ялте.
Были в апреле.
В номере чисто, но мебель старовата. На персону по 2 подушки. Уютно, дорохо бохато)) завтрак - шведский стол, выбор отличный! Есть лифт. На этаже есть гладильная доска и утюг, сушилка. Дворик уютный, красивый, есть беседки. Негативных моментов не отложилось.
Не раз останавливаемся, очень уютно, название говорит само за себя, персонал вежливый и вообще шикарная гостиница, а аквариумы и цветы дополняют эту атмосферу 🩷
Останавливались в ноябре. Расположение - на 4, в городе везде пробки. На парковке мест нет. Завтрак странный: каша, нарезка и много вторых блюд и сладкого. В номере было жутко холодно - окно плохо закрывалось, батареи не работали, кондиционер не работал на обогрев. Номера старые и грязные, ресторан в подвале без окон. Полотенца застиранные. Ковёр - страшно ходить босиком. Даже пульт сломанный от тв. Летают мошки. Интернет работает медленно и с перебоями. Не могу рекомендовать ожидающим сервис на 4 звёзды
Не рекомендую данную гостиницу к выбору!
В данной гостинице часто останавливаются спортивные команды из подростков, которые ведут себя шумно и невоспитанно как в самих номерах так и в коридорах данного отеля!
Администрация ничего не предпринимает т.к. номеров таким командам сдается много и надолго. Так что спокойного отдыха вечером не ждите! В частности не рекомендую тем кто приехал в Краснодар по работе. Поберегите Ваши нервы!
Размещали футбольную команду в отеле. Интерьер красивый, кормят вкусно, везде чистота. Были в новогодние праздники, отель украшен безупречно, что создавало праздничное настроение. Чистота обеспечивалась бесперебойно.
В конференц-зале уютно, есть все для проведения мероприятий любого уровня (мультимедийный экран, микрофоны, большая площадка).
Есть дворик с беседками (есть совсем маленькие, а есть парочка побольше).
На фото конференц-зал и ресторан. Остальное снимала на видео, нет возможности добавить ☺️
Хорошо отдохнули с дороги. Чисто, постель свежая, подушки удобные. Спали с открытым окном, хоть отель и находится в частном секторе, кукареканья и лая собак не слышали.
Хорошая очень Гостиница), номер, с кроватью как во сне, чисто, комфортно, уютно. Кормят вкусно, меню разнообразное, можно выбрать на свой вкус. Обслуживание внимательное и приятное. Есть парковка. Советую
Хорошая гостиница. Завтрак включен. Придраться не к чему! Сухо, тепло и комфортно. Жили одну ночь, на ресепшене приятная девушка рассказа много инфы: куда идти, как доехать, мероприятия, пробки, время. Спасибо!
На выходных были в гостинице.Санитария - на низком уровне,сантехника в номере- все требует замены ( краны не работают,душ льётся везде,но не там где надо и откуда надо).Горячая вода через раз и по просьбе через администратора.
Мебель и двери - требуют ремонта ( шкафы поломаны,замки заедают).
Неопрятность текстиля в номере.
Питание - порция для дюймовочки.
Однозначно не рекомендую.
Отличная гостиница. Хороший интерьер, приветливый персонал, есть скидки за раннее бронирование. Шведский стол на завтрак вообще супер! Но немножко НО: вентиляция в санузле никакая, час проветривать надо после душа. Кондиционер весь в грибке внутри - даже подумаешь лишний раз включать. Но тем не менее поеду туда ещё))
Хороший отель 🏨 , прекрасный персонал. Красивый хол . Просторный конференц зал . Место посещали много знаменитостей . Минус нет стоянки для машины . 👍 Заходи в гости 😜