Хотели поехать туда в следующем году, но после того, как скакнули цены за самый дешевый номер от 15т.р. в день, выбрали другой отель, пусть не такой комфортабельный, но зато уютный и тоже с бассейном!
Отличная гостиница. Немного потрёпанная временем, но сервис и персонал - все на пять.
Вкусные завтраки с шампанским, номер с чудесным видом на море, отзывчивый персонал.
Удобное расположение. Выходишь - и сразу променад, пляж.
Зимой работает крытый бассейн. Можно забронировать его под себя. Там же сауна. Все очень комфортное.
Очень чисто, много персонала, очень обходительные. Бассейн теплы и чистый, полотенца мячи всё для отдыха.
1
Show business's response
Регина
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Из плюсов:
- самое удачное расположение отеля в Светлогорске, по городу гулять это прекрасно, но жить надо у моря, так чтобы слышать шум прибоя.
- дорого/богато по убранству, совсем не мой стиль, но опыт интересный, в новогоднюю ночь это добавляет атмосферности.
- очень вкусные завтраки, прекрасный вид из ресторана, отличные официанты.
Из минусов:
- бронировала и оплачивала за месяц+за сутки до заезда, переписывалась с администратором, чтобы максимально ускорить заселение т.к. заселялись 31 декабря в 23:30 (с самолёта). И на месте оказалось! нам не подготовили номер! Ночь, трое уснувших в такси детей, на ресепшен все сделали действительно быстро, но в номере не расправлен диван и нет постельного белья. Постельное белье нам принесли только через 20 минут с громким гоготом подвыпившая веселая горничная ( НГ все таки), чуть не перебудила детей. В ресторан мы с супругом в итоге забежали за 2 минуты до боя курантов- романтика)))
В ресторане, моя ошибка, я не указала в предзаказе напитков. Официант подошла уточнила, мы попросили 2 бокала шампанского, надеясь успеть чокнуться под куранты. Но девушка не торопясь направилась к компьютеру забила заказ и под куранты удалилась из зала, шампанское нам принесли через 10 минут)))
Такой новогодней ночи у меня ещё не было)
В целом отель оставил приятное ощущение с лёгкой горчинкой)
Были в декабре в командировке, снимали номер на сутки. Номер чистый, просторный, кровать большая, есть минибар, еду можно заказать в номер из ресторана. Гостиница находится на набережной. Рекомендую.
Очень амбициозно-пафосный отель. Отделка общих зон впечатляет роскошью. Огромный плюс питание на завтрак: очень богатый выбор блюд, свежие вкусные продукты, постоянно обновляют заканчивающиеся.
Из минусов достаточно посредственная уборка, на изголовье кровати пыль уже далеко не однодневным слоем, весь текстиль можно и обновлять, кондиционер шумит и почти не охлаждает, вентиляция в ванной комнате почти отсутствует.
Было бы неплохо добавить антимоскитные сетки и поменять матрасы, которые провисают слишком сильно.
А целом хороший отель, чисто, уютно, много дополнительных услуг и многие входят в стоимость номера. Однако хочется обратить внимание на ряд недостатков:
Персонал в основной массе безинициативный и есть такое ощущение не очень рады гостям. Возможно сказывается отсутствие конкуренции. Администраторы больше заняты личными телефонами, вопросов о пожеланиях не задают.
Завтрак не отличается разнообразием, не все блюда подписаны. Качество еды точно не тянет на пять звёзд. Во время обеда в ресторане отеля принесли холодную уху...
Особо хочется отметить швейцара Сергея, всегда предупредителен, готов помочь и очень внимателен!!!
Огромный, золотой, чистый и мегакомфортный отель на самом берегу моря. Великолепное меню и напитки в ресторане. Мне понравилось все, кроме того, что был всего одну ночь. Особенно атмосферно - засыпать с открытым окном под шум моря.
Не свежий отель, древненький. Персонал тоже не самый френдли.
3
Юлия Теньсина
Level 8 Local Expert
February 18
Отель оказался гораздо лучше, чем на фото. Персонал вежливый, доброжелательный. Нашей семье было очень приятно у вас отдохнуть. Порадовала табличка на номере по-соседству)
Чуть задержали с заселением, предложив пои этом бокал игристого, кофе и пироженку ☺️
Хороший завтрак
Жаль выход к морю сейчас просто невозможен из-за ремонтных работ на набережной
Вид соответственно тоже не такой, как раньше
В остальном все хорошо
Парковка для авто есть
Красивый отель на самом берегу Балтийского моря. Приятный персонал, вкусные и очень разнообразные завтраки. Звезду сняла за то, что на берегу очень дорогие лежаки с зонтиками, не поздравили с 10-летием свадьбы, хотя говорили, что у нас такое событие. Номер без балкона и немного тесноват с учетом расстановки мебели. А вообще Светлогорск в целом понравился, вкусные кафе и доброжелательные люди. Город оставил приятное впечатление
ноябрь 2023г. Останавливался в этом отеле 10 лет назад, сегодня видно что собственники не жалеют средств на содержание. Признаков амортизации я не увидел. На данный момент это один из лучших отелей в Светлогорске , реконструкция набережной закончится, должен стать самым лучшим !
Отель на первой линии, очень красивый и весь позолоченный. Но очень советский по подходу.
С одной стороны - высокие потолки, несколько вульгарный, но новый и яркий декор, окна прямо на море.
С другой стороны все сделано по советскому принципу «чтобы выглядело не хуже других» без учета того, как это будет использоваться. Кровать большая, ок. Но из двух сдвинутых кроватей. Матрасы такое… ортопедией и не пахнет. Одеяло нужного размера кинг-сайз слишком дорого? Не проблема - постелим два обычных двуспальных внахлест. Как вы будете спать - ваша проблема. В номере «роскошный» стол с позолотой и тумбами… но одно на двоих жесткое неудобное кресло. Красивое, «под Грецию»… но сидеть невозможно, спина отвалится. И одно. В двухместном номере. Можно было бы вместо стола-кадавра поставить диван и столик, чтобы получилась микро-гостиная… но зачем? Стол на фото для сайта смотрится. Занимает полкомнаты, кому и зачем нужен… С другой стороны все сделано по советскому принципу «чтобы выглядело» без учета того, как это будет использоваться. Кровать большая, ок. Но из двух сдвинутых кроватей. Матрасы такое… ортопедией и не пахнет. Одеяло нужного размера евро слишком дорого? Ок, проложим два обычных двуспальных внахлест. Как вы будете спать - ваша проблема. В номере «роскошный» стол с позолотой и тумбами… но одно на двоих жесткое неудобное кресло. Красивое, «под Грецию»… но сидеть невозможно, спина отвалится. И одно. В двухместном номере. Можно было бы поставить диванчик и столик, чтобы получилась микро-гостиная… но зачем? На постояльцев в целом плевать. Балкон - эммм. Формально - есть. Снаружи выглядит ок. В реальности узкий кусок за балюстрадой сантиметров в 20. Не, на нем можно делать селфи. Пользоваться как балконом - невозможно. Лампа на столе красивая, но провод не дотягивается до розетки. И все остальное в том же духе. Для Инстаграмм картинок ок, для реальной жизни - отстой
В 2 часа ночи была ложная пожарная тревога, спасибо за психологическую травму)
3
3
Show business's response
надежда иноземцева
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Былое величие в прошлом. Гостей мало, многих отпугнул ремонт набережной, да и цены очень высоки. Чисто, красиво, пафосно, вежливый персонал, шикарные завтраки с шампанским. Но бассейн не заменит море🤣
Интересно было узнать, что Отель построен относительно недавно. У меня почему то было ощущение что это историческое здание. Тем не менее, пока это единственный отель на берегу моря в Светлогорске. Примечательно что в нем проживали и проходила встреча трёх президентов - Росси, Франции и Германии. Особенно трогательно, что на номерах где они проживали висят таблички и можно либо пожить в номере, где до этого проживал наш президент, либо просто знать что он был где то рядом. Мы брал. Номер с окнами во двор - зато шум моря не было слышно. Тихо и уютно. Выходя из лобби сразу выходишь на набережную и на море - это классно. Или вечером кофе попить с видом на море - тоже здорово. Есть свой бассейн, огороженный стеклянными экранами - нет ветра и опять же море как на ладони. Также понравились интернов лобби - хоть я не сторонник вычурного классицизма, но тут все сделано со вкусом - любителям "шика" думаю понравится. В общем рекомендую. Все очень понравилось.
Гранд Палас соответствует своим 🌟 Номер уютный, просторный, ванная комната шикарная. Холлы красивые, впечатление что находишься в Эрмитаже. Берите завтраки - они великолепны. Есть два бассейна, один в сауне с массажными приспособлениями, второй на улице подогреваемый. Не удалось там поплавать - был сильный ветер. Понравился трансфер в аэропорт. Никуда не надо тащить вещи, таксист ждал во внутреннем дворе, 5 метров от лифта
Посещение из разряда ожидание/реальность, очень рада, что мы остановились тут всего на одну ночь. Номер Джуниор Сьют на 3 этаже, уставший, как бабушка, доживает своё – сантехника, как в общежитии, сначала еле воду в душе открыла, потом еле закрыла, на стене пятно от того, что кто-то ранее убил жучка, на покрывале на кровати тоже. Общий бассейн с сауной зацвёл у слива. Отдельно стоит отметить матрас на кровати, пролежен так, что мы с мужем ночью не встретимся ибо скатываемся каждый в свой край.
Если бы мы не были с ребёнком, то вечером бы уехали в другое место. Персонал приятный и милый, только это не отменяет ужасающего состояния номера.
Хорошее обслуживание, тёплый и большой бассейн, чистота в номерах. Еда в Ресторане вкусная и готовят очень быстро. Расположение на первой линии делает отдых комфортным и уютным.
Пользовалась.
Понравился отель.
Хорошие завтраки. Чисто. Уютно.
Отзывчивый персонал.
Отель на променаде, что добавляет ему значимости в городе.
Имеется свой бассейн.
Даже тренажёрный зал есть. Хоть и маленький. Но все же…
Рекомендую!
Отель хороший, персонал отличный, но есть пару минусов, нет бармена который был в прошлом году, он делал замечательные коктели, и нет освежителя воздуха в уборной. А так хороший отель!
Отличный отель! Понравилось абсолютно все. В качестве комплимента от отеля пересилили из junior suite в двухкомнатный люкс.К сервису нареканий нет - все было как надо! Румсервис - оперативно и очень вкусно. Завтраки тоже понравились. Вид из окна потрясающий. Рекомендую! Была во второй половине мая 2022 г.
Отличный отель для своего месторасположения и назначения, для спокойного отдыха. Вкусная , свежая еда, приветливый персонал, большие отличные бассейны.номера красивые и со всем необходимым, все заменяется вовремя( белье, полотенца). Вид из номеров с балконом на море отличный. До Светлогорска пять минут пешком, до моря минута))))Песчаный пляж.Были в мае, еще прохладно, в отеле тепло и на улице отлично. Рекомендую, если приедем на Балтику- остановимся здесь.
Были в этом замечательном городе несколько раз до и всегда завидовали людям, кто там любовался на виды, и вот мы тут. Хороший отель, такой старой отельной школой), но сигаретами не пахнет. Кухня очень разнообразная, локация шикарная, бассейн хороший, не супер, но прям хороший и тоже с видом на море. Будут деньги - ещё прибываем там)
Персонал учтивый и адекватный. Любите немного роскоши и много хорошего вида - отличное место!
Друзья жили. Мы приходили в гости. Самое неприятное - стройка перед окнами. Делают набережную. И это надолго. Очень достойные завтраки. Интерьер несколько морально устарел. Стиль - дорого-богато. Сейчас уже не очень актуально. Номера небольшие. Все чисто.
Это не самый новый отель на побережье, но и не самый старый. Он по-прежнему предоставляет качественные услуги. Зона спа, как и некоторые части отеля, давно просят обновления.
👍👍👍Вкусная еда, красивый номер, вежливый и приятный персонал. Есть просторный бассейн и удобная сауна. Только не нравится холодный пол в ванной комнате.
Лучший в городе отель. Стоит на первой линии. Красивые интерьеры, персонал очень дружелюбен. Завтраки разнообразные, на любой вкус. В отеле итальянский ресторан. Можно пользоваться трансфером, заказывать экскурсии, и всё такое, портье всегда готовы прийти на помощь.
Из минусов - вещи на сушилке в ванной сохнут долго :)
Удобное местоположение,свой открытый подогреваемый бассейн.Хороший ресторан и пиццерия,готовят вкусно. Повар-молодец! Обслуживают внимательно. Номер с видом на набережную и море,хорошая звукоизоляция стёклопакетов,шума почти не слышно. Наличие чайника не предусмотрено,но всегда для этого к услугам лобби бар. Отдельное спасибо за достойный комплимент от отеля в День рождения .Ожидания отель оправдал.
Отель очень устал и нуждаются в косметическом ремонте, в обновлении оборудования ( матрасы продавлены, феном пользоваться невозможно)
Достался номер расположенный прям у выхода на парковку откуда постоянно доносился шум и табачный дым.
На парковке вмешается машин 5-6.
Из плюсов: есть возможность посетить сауну индивидуально, есть бассейн, но эта сауна также нуждается в обновлении
На фотографии фен которым вы никогда не высушите волосы
Ужасное отношение к клиентам, под окнами со стороны моря стройка , пыль , грязь , шум , забивают сваи, отель при этом не сообщает и берет доплату за номера на море с балконом , при заселении , глупая отмазка , мы вам ничего не должны сообщать, так как бронируете через сайт отеля, который непосредственно персонал не ведет
Давно устаревший интерьер, для любителей дорого-богато. Не подойдёт для фотосессии, слишком много деталей. На первом этаже есть Марио пицца, там вкусно, вид на море, но интерьер тоже на любителя, повсюду какие-то воздушные шарики. В ресторане красиво и вкусно, летом на террасе вообще изумительно. Персонал вежливый, быстрое обслуживание, конфликтов не было. Все хочу добраться до бассейна
5
4
семен м
Level 23 Local Expert
April 15
Прям приятное впечатление. Мягкие подушки, одеяла, матрац…Простыни с катышками… наверно обновить необходимо.
Но нужно готовить номера к сезону: подклеить обои, заменить ручки, устранить текущие краны.
Вкуснейший завтрак, однако не разнообразный…
Игристое на завтрак (Тамань)
При выезде: никто даже не помог чемоданы в такси отнести.
Персонал замечательный, расположение - прямо на берегу, номер полулюкс сооьветствует 4*, также и завтраки (всё скромно, но вкусно), бассейн есть, чисто, парковка маленькая. Но окружающая благодать