Grand Palace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
513 reviews
June 4, 2023
О ремонте набережной предупреждают после бронирования номера. Ресепш не приветливый, горичные входят в номер без стука. Отель на самом берегу моря это плюс, но подниматься в город нужно в горку
3
February 23, 2021
Великолепный отель! Были в номере 406 (мансарда, вид на море). На завтраке хороший ассортимент, не пожалели, что пришлось доплатить по 700р с человека. Отель находится на променаде, рядом все, что нужно. Единственное, для подъема в город необходимо подняться по довольно крутому склону. Есть внутренняя парковка для авто.
Номер - это отдельное искусство! Качественная мебель, все чистое и ухоженное, в ванной полный гигиенический набор.
Персонал очень отзывчивый, всегда готов прийти на помощь.
Остались бесконечно довольны отдыхом в этом отеле!
4
June 20, 2023
Все понравилось, кроме вида из окна - идёт ремонт набережной. Но об этом заранее предупредили, вопросов нет.
Шумновато от стройки, в т.ч. ночью, работала какая то тарахтелка.
Завтрак шикарный.
Бассейн работает с 8 до 20.
June 17, 2023
После полной оплаты спустя 7 часов прислали сообщение ,что ведутся ремонтные работы под окнами и на пляж и набережную доступ закрыт. Вот и нафига мне тогда номер с видом на море (стройку) и за такие деньги жить в шуме? И почему информацию о ремонтных работах нет в карточке отеля? Бронирование было через Яндекс путешествия.
6
April 27, 2022
Место расположения 5+, шикарно смотрится, но внутри уже все обшарпаное и старое, нужно обновлять, все таки претендуют на высокий уровень. Завтраки отличные. В ресторане еде тоже отменная и недорого.
1
2
December 2, 2023
Всё понравилось. Единственный минус - стройка новой набережной. Но на работу отеля не повлияло
April 18, 2023
Останавливались с дочкой на несколько дней. Очень довольны обслуживанием, внимательный персонал. Очень-очень рекомендую.
1
1
April 27, 2023
Потрясающий отель с шикарными видами и завтраками с игристым- на 5+, очень приветливый персонал!!!
1
2
June 16
Отель точно не 5 звезд,номера далеко не первой свежести
1
April 30, 2022
Вид на море классный. Завтраки вкусные. Персонал приветливый и отзывчивый. Несколько устаревшей интерьер, особенно потрепанный ковралин.
Если главное хороший вид на море, то стоит попробовать.
3
1
October 28, 2023
Хороший номер. Приветливый персонал. Кормят вкусно. Лично мне понравился
3
November 5, 2022
Обычно пишут «номера уставшие». Примерно так. В номерах нет чайных наборов. Нужно позвонить на ресепшен и попросить принести. Принесут чайник. Но не чай. На ресепшене были не очень приветливые сотрудницы, будто я им должна пять тысяч. Но мужчины на входе работают хорошо. Чисто. Расположение очень неудачное. Летом, наверное, лучше. Слева и справа тупик. Идти каждый раз в горку минут 5.
1
January 15, 2023
Впечатления прекрасные. Самое чудесное место для отдыха. Шум моря, красивый интерьер, отличное обслуживание
1
April 22
Месторасположение великолепное. Вид превосходный, особенно на волнующееся море. Собственная парковка.
3
May 21, 2021
Меня впечатлила веранда ресторана, завтрак с видом на море великолепен (красная рыба в том числе), все очень вкусно. Отель на самой набережной, очень выгодное местоположение. Вид как на море, так и на холм хороши. Красивейшая ванная комната и приятный балкон. В отеле есть 2 бассейна, но в них попасть не удалось. Один по записи крытый, к сауне, второй на улице, но был только май, думаю летом тут отлично. Рекомендую.
4
1
October 16, 2021
Отлично. Полностью соответствует ожиданием 5 звёзд. Прекрасная кухня, великолепный вид на море, набережная начинается у выхода, чисто, сервис очень хороший, сауна, бассейн, всего не перечислить. Мы остались довольны.
1
April 16
Отличные комфортные номера. Вежливый персонал.
2
April 27, 2023
Сравнивать мне не с чем - смогли позволить себе, вероятно, из-за стройки на набережной и "не сезона". Наверное так и должно всё выглядеть на 5 звёзд. Всё работает. В ресторане были только на завтраке - покушать вкуснее можно и не в столь пафосном месте
1
1
July 19, 2021
Случайно зашли в ресторан отеля (в пиццерии этажом ниже не было мест, о чем совсем не пожалели). Классический интерьер, тихая ненавязчивая музыка, панорамный вид на набережную и море. Цены не сильно выше, чем в других кафе на променаде, но при этом невероятно вкусно, безупречное обслуживание. Потрясающая строганина из пеламиды, литовский холодный борщ в необычной подаче (с креветкой) тоже весьма радует.
5
January 11
Отличная гостиница
Прекрасная кухня
Вежливый персонал
May 6, 2023
Отель неплох, но поживший как будто
Сервис на 5
Виды нереальные из ресторана
Дизайн — дорого-богато, но ужасно отдает дешевизной.
Интернет хороший
Розетки неудобно расположены
Уборка каждый день
Сейчас идет стройка, поэтому особо нет смысла брать номер в этом отеле
2
1
October 5, 2021
Отель очень удобно расположен непосредственно на променаде из окон открывается прекрасный вид на море,променад и пляж. Летом прямо из окна можно любоваться закатом В отеле имеется открытый подогреваемый бассейн и СПА.
1
January 10, 2022
Отличный отель. Сервис высокого уровня. Номера надо брать с видом на море , конечно. В номере все есть. Чисто уютно зимой тепло. Есть обслуживание в номерах. Спасибо)))
3
January 21, 2023
К сожалению, невозможно назвать отель 5 звезд. Совершенно не уважают своих гостей. Сейчас под окнами ведутся строительные работы с 8 утра до 21 вечера, постоянный шум и грохот. Об этом нет сообщений на сайте, и при бронировании гостей не информируют. Номер с балконом и видом на море превратился в камеру пыток. Променад закрыт до цветочных часов. Отель совершенно не имеет смысла. Старый, поношенный,видавший много чего,номера убогие. Завтраки? среднестатистические. СПА за дополнительную плату. 3 звезды, максимум.
3
1
September 5, 2020
Отличный отель! У нас был номер с видом на море! Номер уютный, кровать огромная. Завтраки потрясающие. Персонал внимательный, доброжелательный. Очень хороший СПА. Работает по предварительному бронированию. Когда мы с мужем пришли нам все разъяснили, показали, вручили ключи и мы там были исключительно вдвоём, без посторонних лиц. Это очень удобно. По времени 2 часа. Еда в ресторане очень вкусная, разнообразная. Потрясающая обстановка во всем отеле! Душевно и красиво! Рекомендую.
4
1
September 18
Отлично
Даже не смотря на ремонт
August 23, 2022
Спасибо за подаренный Чудесный вечер в день Рождения Супруги! Кухня восторг!!!Нине особое СПАСИБО за ненавязчивую внимательность в презентации и подаче блюд!
3
1
May 27, 2021
Замечательное место. Да, отель дорогой, но оно того стоит. Думаю, в Светлогорске у него нет конкурентов. Красивый интерьер, вежливый, обходительный персонал, качественная уборка номеров с шоколадками в виде бонусов. Первая береговая линия. (Жаль только, что пляж не огорожен и открыт для посторонних). Кстати, ещё в отеле замечательная еда. Одним словом, твёрдая пятёрка!
10
June 28, 2023
Спасибо за теплый прием и приятный комплимент в День рождения.
Внимательный персонал , откликающийся на просьбы.
3
1
November 29, 2022
Отель замечательный. Номера большие, мебель под стать отелю. Сотрудники отеля приветливые, причём все кого встречаешь. Горничная заходит дважды в день, зная когда нас нет. Завтрак отличный. Вид из окон сказочный
2
July 13, 2021
Хорошая пятизвездочная гостиница, свои звёзды оправдывает полностью, первая береговая Линия, внутри есть небольшой бассейн, зона для загорания, ресторан со вкусными блюдами, из номеров классный вид на море, есть услуги трансфера, вежливый и внимательный персонал.
3
February 20
Это место стоит увидеть особенно номера с видом на море всем рекомендую
3
August 3, 2023
Отличный отель!😊👍 Обслуживание, еда, персонал - Уровень люкс!
Рекомендую!!!
3
1
October 19, 2021
Отель высокого уровня, персонал обученный и четко все знает. В Ресторане и кафе отеля подают вкусные и качественные блюда. Один из немногих ресторанов Светлогорска, где гарантировано вкусно.
2
March 27, 2021
В целом это неплохой отель, но есть ряд минусов которые я бы выделил.
Первое это конечно подсветка, ночью приходится зашторивать все окна, соответственно постоять на балконе тоже не лучшая идея, вам в глаза будут бить фонари.
Второе это набережная, на фотках не акцентируют это, но между отелем и морем вполне себе набережная.
Завтрак за доплату. Спа за доплату. Если вы берете столько денег и позиционируете себя как люкс отель, зачем так унижаться перед гостями, выклянчивая 200р (!) на спа, мне не понятно.
Еще очень весомый минус это шлагбаум на набережную (где и стоит отель). Приходится звонить, ждать пока откроют и тп.
Резюме. Обычно такие отели берут ради си вью и постоять ночью/вечером на балконе полюбоваться морем. Тут получается что любоваться можно только днем, ночью вы любуетесь фонарем светящим в глаз. Кому не критично, берите.
6
3
August 23, 2023
Отличный отель, рекомендую.
Жаль, что идёт ремонт набережной, а то бы и вид из окон был идеальный.
2
1
September 15
Круто отличное место
December 1, 2021
Приятный, вежливый персонал. Уютный, тёплый номер, вид на море потрясающий. Вкусный континентальный завтрак, хорошая прилегающая Кафешка "Марио" (вкусный б/а глинтвейн).
4
July 13, 2022
Отель находиться прям на берегу Балтийского моря,есть бассейн открытый ,сауна ,.Вкусная кухня,особенно десерты !!!Чисто красиво!!!!
2
October 16, 2021
Очень хорошие завтраки. Хорошая сауна, невнятный крытый бассейн. Качество еды в ресторане за ужином по сравнению с прошлым годом упало на порядок, сейчас на твердую 4, а вот цены завышены.
Отель расположен прямо на берегу моря. В номерах чисто. Персонал, за исключением ресепшена, очень очень помогает, внимателен, доброжелателен и просто хорошие люди!
На фото вид из ресторана. Был сильный ливень, очень красиво!
4
October 27, 2021
Прекрасная гостиница на 1 линии у променада, вкусные завтраки, прекрасный вид на море и променад, дружелюбный персонал, чистота, Wi-Fi, соответствует информации, представленной на сайте. Останавливалась в этом году в июле и октябе, надеюсь посетить по-возможности, ещё раз. Рекомендую.
3
November 30, 2023
Хороший отель, чисто, уютно, отличный персонал.
3
2
October 18, 2021
очень хотела попасть в Шлосс, но мест там не было. Выбрали Гранд отель. Для меня он был ужасен. Отель очень устал. Обстановка дорого- богато: ковры, золото, вензеля и все это старое. Обслуживание на нуле. Мы бронировали самый простой номер. Это коморка с маленькой кроватью, поэтому, если решитесь ехать сюда, берите улучшенные номера. Они больше. А еще окна по бокам плохо проклеены, поэтому сильно дуло. Мой номер 209 граничил с шахтой лифта и запасным выходом на парковку, куда бегали курить постояльцы. В итоге под окнами шум от гостей отеля, а внутри от шахты лифта. Я просила поменять номер на номер той же категории. Мне отказали, мотивирую тем, что номеров нет, хотя на букинге номера свободные были. Попросила книгу жалоб. А там старые отзывы гостей без ответа. Те туда просто пишут туристы и никто это не читает. В отеле есть сауна и бассейн. Их закрывают прям для вас. Стоимость 200 р ч с человека. Места там много, но в бассейн заходить мне было брезгливо. Убираются в номерах очень хорошо. Тут вопросов нет. Завтрак был тоже вполне приличный: наливали какое-то игристое, давали красную рыбу. Ну и вид на море- отдельный плюс. Позже нам гид сказал, что многие туристы жалуются на отель, но они одни на первой линии там, поэтому уверены, что к ним будут ездить и менять ничего не хотят.
Хотя ценник, конечно, не маленький.
7
2
June 26, 2021
Отель один из лучших в Светлогорске в настоящее время. Надеюсь, в ближайшее время появятся достойные конкуренты. 4 ставлю с большим авансом. В целом - все нормально, но много мелочей, которые не позволяют поставить 5. Просто отель не соответствует заявленному уровню и соотношение цена-качество сильно нарушено. Исправить все это может только появление достойных конкурентов.
1
January 2, 2021
Удивительно уютно и прекрасные номера. Великолепный сервис и приветливый персонал. Сочетание ощущения от отеля с заслуженными 5* и домашнего и от маленькой семейной гостиницы. Реально, спасибо!
П.С. Постоянно переставал работать ТВ, но мы ведь сюда не кино смотреть приехали:)
4
August 26, 2023
Отличный отель! Чисто, вкусно, вежливо. На крепкую «5»
3
1
May 27, 2023
хороший отель, но дороговато. до 2025 года будет ремонт променада, поэтому не удивляйтесь. в целом все хорошо, есть сауна и не большой спортзал. рекомендую
May 22, 2023
Понравился завтрак с шампанским. Не понравился ремонт набережной под окном 24*7. Сауна оказалась платная даже для отдыхающих
1
January 16
Отличное место, шикарный вид, хорошее меню .
January 18, 2023
Хороший отэль, вежливый персонал, замечательная кухня, отэль соответствует своей цене!
1
1