Grand Rostov Hyatt Regency
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1232 reviews
March 5
Хороший отель , приветливый персонал ! Нормальные цены .
July 31, 2023
Отель хороший, комнаты достойные, завтрак тоже хороший, НО платный тренажёрный зал в 5* Хаятте, который позиционирует себя как лучший отель милионного города? Вы серьезно? Все эти объяснения при регистрации, что у меня какой-то особый тариф, куда это не входит - это просто смешно. И кстати при бронировании меня никто не предупреждал, что отель предоставляет не все услуги. Я понимаю, что вы сдали помещение крутому фитнес клубу и теперь платите им за гостевые посещения, но брать с гостей по 2000 рублей, потому что у них особый тариф, это недостойно 5* отеля. В 5* отеле тренажёрный зал должен быть точка. Если уж не хотите с особых тарифов платить World class, то сделайте свой отдельный зал без бассейна, доступный для гостей. Остальные варианты - это не про 5*.
8
July 3, 2023
Очень красивый и современный отель в самом центре Ростов-на-Дону. На ресепшн приятный аромат и супер лобби для гостей, где можно подождать заселение или такси. Номера с красивым видом. Белоснежный постель с удобным матрацем. Одним словом оооочень красиво и уютно
August 15, 2023
Комфортные номера, стильное оформление, есть все, что нужно, а чего нет-принесут. Завтраки супер и на любой вкус. Подземная парковка. Уровень на все звезды, советую к бронированию 👍🏼
July 22, 2023
Не рекомендую посещение отеля с детьми. Вход в бассейн детям до 18 лет ЗАПРЕЩЕН, даже в сопровождении родителей( в правилах отеля написано: есть возрастные ограничения 18+ для посещения фитнес и спа зоны). Ограничения не являются Запретом. Рекомендую руководству отеля обратиться к профессиональным юристам и грамотно составить правила проживания с детьми. По факту вы нарушаете права несовершеннолетних!
10
9
August 23, 2023
Оооочень атмосферно, уровень европейский, но для такого уровня удивила дырявая скатерть при заказе еды в номер, еда вкусная, номера стстые персонал вежливый и профессиональный, spa также в распоряжении гостей Hyatt, в общем гости столицы Юга России останутся довольны
1
February 15, 2024
Отель с невероятной атмосферой! Вкусной едой! С максимальным комфортом!
Все 5 звезд!!!
Но… Звезду уберу за крючки, которых нет совсем🤭 нет мест, куда повесить полотенце для сушки, халат и другие вещи)
1
January 19, 2024
Шикарный интерьер. Подходит для VIP мероприятий, с Прекрасное оформление холла к Новому году. Достаточно большие номера в современном стиле.
1
March 7, 2023
Пожалуй, один из лучших отелей в Ростовое. Номера шикарные, просторные. Чувствуется работа дизайнера, а не просто кровать две тумбочки и столик. Ванная комната великолепная, множество всяких косметических средств, кофейный уголок, огромная кровать, шикарные огромные окна. Персонал незаметно, но все функционирует все чисто. Однозначно рекомендую!
4
March 15, 2024
Хаятт на высоте, цена номера соответствует. Гибкое ценообразование. Отличный спа сервис, вкусный и слегка замудреный завтрак
August 4, 2023
Лучший отель в Ростове-на-Дону. Доброжелательный персонал, бесплатная парковка 🅿️ и SPA зона. Отличный завтрак и прекрасный вид на левый берег Дона с верхних этажей.
August 17, 2024
Бронируя через Т-Банк, на загранпаспорт , мне отказали в заселении, в итоге долгая история и стоимость номера увеличилась на 4500... Никогда не возникало вопросов в этом отеле и в сети отелей,но на смене был Николай -это гений маркетинга и антипродаж. В будущем никогда не посоветую моим гостям и друзьям этот отель.
March 5
Очень достойно, завтраки отличные и все на высоком уровне
1
October 24, 2023
Все как всегда на высшем уровне, дизайн, чистота, сервис, завтрак, комфорт. Любим отели данной сети, однозначно стоит своих денег! В Ростове именно в этом отеле были первый раз, рекомендуем!
January 9, 2024
Пожалуй лучший отель в городе. Большой, в самом центре и главное новый. Большая парковка под крышей. И да как вы не шаманьте старый отель отделкой, но новый есть новый.
3
March 6
Это лучший отель в городе! Все на уровне!!! Очень-очень рекомендую!!
August 15, 2024
Любимый спортзал за 2 года превратился в парилку для гостей номеров хаята) ощущение отстутсвия чистоты в бассейне и оранжевая плесень в хамаме-не оставит вас равнодушными
2
1
October 30, 2024
Не первый раз останавливаемся. Очень вежливый персонал и чистые, современные номера. Один из любимых отелей в Ростове!
May 2, 2023
Организовывали здесь чеченскую национальную свадьбу для клиента.
Очень понравились банкетный зал и холл для гостей.
Все очень удобно и доступно.
Отличная атмосфера и приятный персонал.
3
August 25, 2023
Любимый отель. Всё здесь - про любовь к своим гостям. Обожаю зону спа, ради нее всегда здесь и останавливаемся. Спорт клуб World Class - всегда на высшем уровне🔥
December 3, 2023
Потрясающий отель, очень просторные номера. Оба ресторана в отеле - на высшем уровне, вкусно, красиво, потрясающе обслуживание!
December 13, 2022
Классный отель, в особенности стоит отметить спа зону. Там очень понравилось, итальянский ресторан тоже заслуживает внимания, вкусно, сытно. Но комплиментарный подарок в виде бутылки вина - редкостная кислятина, рассмотрите вариант замены на что-нибудь другое. Но это особо не испортило общее впечатление об отеле.
5
December 21, 2023
Супер классный отель. Понравилось абсолютно всё. Завтраки потрясающие, персонал язык не поворачивается персоналом назвать, они ангелы. Спасибо большое.
April 30, 2023
Отель шикарный, все продумано, персонал супер внимательный, отзывчивый и вежливый.Ребята стараются выполнить все ваши пожелания.На ДР дали номер люкс, шампанское, фрукты конфеты.Спасибо огромное!
July 9, 2023
Останавливался на 2 ночи здесь. Лучший отель в Ростове. Да и в целом по всей России очень мало таких места. Рекомендую !
Завтраки супер, номера новые, полноценный спортзал. На последнем этаже ресторан, очень вкусные роллы.
1
June 12, 2023
Обслуживание хорошее. На этаже есть кулер с водой, номер просторный , в номере все новое.
Есть фен, утюг, гладильная доска, все принадлежности и тд.
Цены на мини бар конечно мягко говоря завышены.
1
July 24, 2024
Прекрасный отель , останавливаемся не первый паз по пути в Геленджик! Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость .
July 1, 2023
Останавливались в вашем отеле, это шикарнейший отель, безумно уютный номер, в ваших кроватях не хочется даже просыпаться спать и спать, персонал отличный. Не отель а сказка. Обязательно будем останавливаться только у вас
August 4, 2023
Московский Риц по Ростовски ) шутка относится к тому ,что все лифты заняты приёмом дам в бар на крыше . А если серьёзно, то ехали в отель сегодня после ооочень долгой дороги. Подъехали прямо ко входу .ни один сотрудник даже не подошёл пока мы там стояли, ходили, доставали вещи...ужас ! Войдя во внутрь со мной поздоровался охранник,на что я ему задала вопрос без ответа !почему нас никто не встретил??? Регистрация прошла быстро. Спустились в ресторан 6го этажа, заказали по меню ужин в номер . Итог ! Десерт не принесли ! Суп был абсолютно ледяной,10 вечера ребёнок ждал суп ! Так и не поел его в итоге ! Пока грел все тот же суп забыл ложку, которую унёс! Блюда не вкусные !!!! Понравилось только одно. Каждый год останавливаемся в Ростове ,увидели новый отель ,больше сюда ни ногой ! Уж лучше рэдиссон или на худой конец гинза . Не рекомендую!!!
10
10
August 20, 2022
Все на высшем уровне, даже придраться было не к чему, особого внимания заслуживает спа комплекс, обязательно посетите, не пожалеете! Завтраки великолепные! Весь персонал вежливый, не наглый, очень услужливый. Не большой минус это то-что нет доставки в номер из бара и холодильник в номере был пустой, но это мелочи, во всех остальных вопросах шли на встречу, отель понравится даже искушённому гостю. Очень всем рекомендую! Да, кстати чистота это прям то-что особо можно отметить, высший бал!
5
3
October 15, 2023
Отличный отель. Номера большие, чистые, все необходимое в номере. Несколько ресторанов, СПА, спортзал- полный комплект. Персонал на высоте, как впрочем во всех отелях Хаятт.
March 15, 2024
На пятерку отель тянет возможно только по обстановке.
Когда платишь 30 тыс за сутки надеешься на что-то получше чем за 3 тыс в сутки.
Попросили охладить шампанское ко времени, приехали, а в ведерке вода и теплое шампанское. Заюыли планшет, мало что сами оргаризовывали доставку, так ещё пол дня ждали пока соизволят поискать и дать контактный телефон для службы доставки. Второй раз там не остановимся точно
2
October 31, 2023
Великолепный отель! Оцениваю с точки зрения конферец-залов. Проводили мероприятие в качестве организаторов. Наконец-то в Ростове есть что-то подобное! Не стыдно людей собрать на бизнес-мероприятие. Уровень организации, обслуживания, интерьер - все супер!
3
September 4, 2023
Высокий класс обслуживания, современные комфортные номера, отличный фитнес с бассейном. Очень хороший завтрак в отеле, свежевыжатые соки и фрукты.
July 11, 2023
Отличный сервис, в гостинице, забота о постояльцах на высшем уровне, замечательный спортивный комплекс и спа зоной и массажистами. Огромный выбор блюд на завтраке.
2
April 20, 2023
Уровень ! Наконец - то и в регионах появились места , где прям « не жалко « тратить . Все красиво . Отдельный респект большому ресторану , прям душевно . Девчонки , спасибо , вы -молодцы . И показали , и рассказали , и напоили 🤣💪, только что спать не уложили ) процветания , успехов !
1
February 25
Не работал интернет для просмотра тв, вместо горячей воды шла тёплая. В остальном все было на уровне.
November 8, 2023
Великолепная гостиница, если б можно было поставить 10,поставила бы. Завтраки вкуснющие, парковка отличная, если сама не можешь припарковаться, есть специальные люди, которые за тебя это сделают, всë на высшем уровне, от души рекомендую этот отель
3
1
April 15, 2024
Хорошая гостиница,чисто и уютно,можно заказать блюда в ресторане на 1 даже позно ночью,что понравилось
1
June 30, 2024
Сейчас у нас это лучший отель. Где красиво, стильно . Но стоит улучшить сервис в ресторане и так же кухню.
1
December 2, 2022
Роскошный отель. Продуманные и просторные номера, дорогая отделка, шикарный вид.
Персонал на высшем уровне.
Восхитительный ресторан.
Завтраки бесконечно разнообразные и вкусные.
Зона спа и спорта крутейшие.
Удобное расположение.
Шедевральный бар.
3
December 13, 2023
Номер "стандарт" за 14500 руб в сутки.
Самый лучший номер из всех, где я когда либо бывал.
В номере есть всё: от утюга с гладильной доской до бесплатных орешков кешью и кураги.
Телефон есть даже в туалете.
Завтрак - просто невероятно круто! 5 сортов сыра, в том числе Бри.
March 4, 2023
Отличный отель премиум уровня. Мы организовывали здесь саммит для врачей. Конференц-зал на уровне. Мониторы, аудио, специалисты, которые все настроят и будут сопровождать вас в течении всего мероприятия. Кейтеринг отличный, официанты разносили напитки прямо во время мероприятия, что не встретишь ни в одном зале для конференций. Рекомендую.
1
July 10, 2023
пожалуй , лучшая гостиница донской столицы , потрясающие виды на доминанты исторического центра Ростова и панораму дона .красивая интерьерная отделка , вежливый персонал .
1
July 10, 2023
Шикарный отель, останавливались проездом в Краснодар, номер стандарт выше всяких похвал, большая площадь, интересные решения дизайнера, в номере есть все необходимое
April 21, 2024
Была там по работе в конференц-зале, все чисто, красиво, персонал отличный и очень вежливый
1
November 16, 2024
Отличный отель. Всё по самым высоким стандартам: номера, обслуга, охрана, шведский стол и так далее.
Рекомендую, если есть свободные деньги.
Кстати, судя по информации в интернете, хозяева - американцы
January 23, 2024
Хорошие и просторные номера. Удобный паркинг. Минус, что в стоимость не входит отпаривание одежды, хотя к примеру в Аташе (уровнем ниже) такая услуга есть.
November 20, 2024
Вежливый персонал, отличные завтраки. Вернусь еще раз 🙏🏻
April 12, 2024
Отель в котором идеально всё. Днём работать, вечером в спа. И особенно идеальный сон. Я впервые просыпаясь в отеле, подумала, что я дома. Идеальная постель!
1