Grand Sapphire Village
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
145 reviews
November 29, 2022
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Снимал апартаменты. До моря метров 50, вкусный ресторан. Есть парковка и свой магазин. Летом думаю ваааще агонь
June 16, 2024
Были с семьей там в июне 2024.Хороший отель.Теплый бассейн.Вкусные завтраки.Пешком до моря минут 5 минут не спеша
1
June 25, 2024
Все на уровне, отличный отель. Прекрасно провели время.
May 17, 2022
Хочется вернуться💙💙💙 Безумно удобное расположение и сам отель на уровне заграничного сервиса
Очень запомнился этот отдых своим качеством. Отдельное спасибо за презент в честь Дня рождения) Уехали от вас счастливые, загорелые и довольные, благодарю
3
April 29, 2022
Вообще не пишу отзывы , так как никогда не была впечатлена сервисом!НО Эта гостиница!!это сказка , я получила огромное удовольствие от отдыха в этом месте!))все чисто , персонал внимательный и вежливый , всегда помогут решить вопрос быстро и качественно. Бассейн вообще отдельная история , вода чистая , тёплая , для отдыхающих с детками ещё и сам бассейн безопасен, лежаки удобные .
Море в 2-3 минутах ) центр города так же в 2 минутах. Вообщем если подвести итог ) теперь я частый гость и советую всем своим близким))))
1
November 17, 2024
В номерах грязновато, RECEPTION "кофе не пьют". Только 3*
September 11, 2022
Приезжали этим летом в Сапфир вилладж, первое, что хотелось бы отметить это неоправданно высокая стоимость коттеджа,17 тыс за сутки для Анапы и таких маленьких коттеджей это несоразмерно с другими подобными отелями. Тем более в коттедже такие неприятные моменты как едкий запах сырости, который не выветривается!!! Постоянный запах канализации из сан узла, противная влажность как в подвале. Мы в шоке, мы платили за эту сырость и вонь, и у нас были даже влажные носки от влажных паласов. А так же с двумя чемоданами не смогли нормально разложить вещи, так как был один шкаф на 2 этажа. Приехать сюда ещё раз желания точно нет!!
2
July 6, 2021
Удобные домики, хороший формат расположения. Детям было удобно у бассейна. Отдыхали в 4м (2 взр и 2 детей).
Были проблемы с электричеством, т.к. главное задание и домики подключены к разным линиям, линия у домиков видимо была не совсем готова, но тут больше вопрос к инфраструктуре города. Персонал отеля делал что мог, чтобы исправить ситуацию.
Персонал приветливый, если что-то нужно обязательно помогут. Уборка каждый день.
Отелю 5* ставлю.
Немного скажу про ресторан. Тут странная ситуация, еда раз на раз не приходится, не смотря на недешевые цены. Очень странно, видимо не очень готов ресторан к обслуживанию. К бару претензий нет, вроде все было обычно, хотя никаких сложных напитков и не заказывали.
Ресторан 2-3*
Поэтому 4* итого.
August 18, 2021
Отдыхали в этом отеле в августе Жили в двухэтажном коттедже. Все очень понравилось: расположение, приветливый персонал, чистые удобные номера, собственные шезлонги на пляже. До пляжа 2 минуты. Так же все коттеджи имеют выход к внутреннему открытому подогреваемому бассейну. Однозначно можно рекомендовать этот отель. Спасибо персоналу.
1
July 7, 2021
Отель удивил своей чистотой и удобством, персонал удивил отношением к клиентам, не ожидали что на нашем юге появляются такие островки отличного сервиса!
Жили в таунхаусе Sapphire Village, номер просторный, удобный, чистый, для семьи с ребенком - то ч то нужно, никто никому не мешает, 2-х этажная планировка номера очень способствует этому, 2 санузла тоже не часто встретишь не только на наших но и на зарубежных курортах.
Все новое, отелю всего год, материалы отделки номера качественные, мебель удобная.
Очень удобный и просторный бассейн, плавать можно хоть ночью, удивило наличие свободных и удобных ротанговых шезлонгов (никакого дешевого пластика!) практически в любое время дня. Спасибо бару за хорошую музыку!
На море - свой частный огороженный пляж, всегда есть свободные шезлонги.
Завтраки превосходные, ходили завтракать уже "под занавес", но на количество и качество еды это совершенно не сказывалось, все очень вкусно и качественно.
Огромное спасибо персоналу отеля, особенно администратору Норе! Видно что коллектив отеля реально заботится о своих клиентах! Ежедневная уборка номеров, смена белья, полотенец, включая пляжные, питьевой воды, предоставление всего необходимого клиентам.
Очень приятно, что на наших курортах начал появляться сервис высокого уровня.
Константин и Елена.
3
June 11, 2022
Решили провести две ночи в Анапе, выбрали эту гостиницу и не пожалели. Сервис на высшем уровне, полотенца всех видов, халаты, обслуживание в номере. Номера новые, очень чисто внутри, удобные кровати. Ну и самое большое удовольствие - выходишь из номера и сразу в бассейн.
May 23, 2022
Очень романтичное место для отдыха вдвоём или с детьми. Шумоизоляция номеров полная, никто никого не слышит. Отменные завтраки, вежливый персонал. Огромное спасибо очаровательной управляющей - пришла на помощь в вопросе, совсем не касающемся отеля.
May 26, 2021
Отдыхали в этом отеле компанией. Все очень понравилось)) двухэтажные коттеджи все новые, в современном стиле, очень удобно, что на каждом этаже в номере есть санузел. Персонал отзывчивый, уборка на высшем уровне. Завтрак разнообразный, каждый мог найти себе по вкусу.
Очень понравилось, что у каждого домика своя мини тераса с выходом к бассейну. Бассейн огромный, теплый, есть зона для детей. До моря очень близко. Вернемся еще однозначно)))
3
October 4, 2021
Прекрасный отель. Уютный, чистый, как будто оказываешься заграницей. Коттеджи просторные, бассейн большой, чистый и тёплый! Очень удобные лежаки с матрасами. Персонал максимально внимателен, решают любой вопрос и помогают с любой просьбой. Хочется возвращаться!
2
October 4, 2021
Отличное место для семейного отдыха,чисто ,уютно,приветливый персонал.Большой бассейн ,разнообразные завтраки. Отдыхом довольны на все 100 процентов .Отдельное спасибо управляющей Норе за тёплый приём .Обязательно вернёмся в следующем году)))
3
May 11, 2024
Отличный отель! Шикарный завтрак. Вернусь сюда еще.
1
January 31, 2024
Отличный отель, чисто, вежливый персонал, завтрак включён в стоимость проживания, вечером можно вкусно поужинать.
September 11, 2023
Хороший отель. Разнообразные завтраки, ежедневная уборка номеров. Крытый теплый бассейн.
Из минусов ресторан на 3… то переселеное, то не те ингредиенты
3
September 22, 2023
Первый раз посетили в августе,остались очень довольны расположением,персоналом,рассчитываем вернуться еще раз,а может и не один
August 27, 2022
Мне очень понравился отель. Чисто, уютно. Бассейн супер, тёплый и чистый.
Завтраки вкусные и сытные. Рекомендую.
Отдыхали с детьми.
1
September 8, 2022
Отличный отель , отдыхали в нём с женой 2 раз, первый только после открытия в 2020 году с 1.09 по 5.09, и в этом году с 4.09 по 7.09. Всё на уровне, завтраки стали только ещё лучше, разнообразие еды выросло в разы. Только нужно отелю решить проблему с парковкой для гостей.
2
April 23, 2023
Ой, понравилось всë!!! И чистота, везде, и обслуживание, и цены. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!!!
1
April 3, 2024
Вкусно готовят, чисто, уютно, комфортно.
1
February 25, 2024
Хороший отель хороший обслуживание чистые номера
1
May 28, 2021
Отдыхали компанией из 4человек в сент 20г. Остались ооочень довольны всем, начиная от современного интерьера в котором идеальная чистота, выходом сразу к огромному бассейну с теплой водой, приветиливый персонал. Питание на любой вкус, до моря 3мин. Отдельное спасибо управляющей Норе за такой уровент отдыха и сервиса на нашем побережье.
3
March 4, 2023
Очень вкусная еда, плотные завтраки, кухня на высшем уровне! Номера чистые, просторные!
1
May 24, 2021
Новый, современный отель. В домике уютно, кровать большая, с удобным матрасом, после дороги то стригаль.
Отличный бассейн с подогревом! Много лежаков. Персонал молодой, приятный-все что просишь стараются сделать
Приятно тут отдыхать.
3
April 7, 2024
Отличный отель! Чистые номера, бассейн. Вкусные завтраки, вежливый персонал.
June 27, 2023
Отличный отель, немного однообразные завтраки но в целом все отлично
1
January 26, 2023
Очень понравилось (чистые номера, кухня достойная и расположение гостиницы, вблизи моря)
November 25, 2023
Хорошее место, стоит посетить
Правда были в конце осени
Не знаю , как летом
May 30, 2021
Нам посоветовали друзья приехать, именно, сюда! мы не прогадали! теперь мы ваши постоянные гости! завтраки очень вкусные, разнообразные! бассейн просто волшебный, в номерах очень уютно. спасибо большое всем. мы очень довольны. приезжайте сюда, не пожалеете.
3
March 14, 2024
Номера просторные и чистые. Приветливый персонал. В ресторане вкусная еда.
3
September 2, 2022
Отдыхал в этом отеле в августе 2022, всё очень понравилось. Персонал отзывчивый, по первой просьбе убирает. Сам отель чистый, т.к. не старый, ему все 2 года
3
August 26, 2023
Если вы снимаете номер у частного лица, то имейте в виду, что парковка и вход в бассейн оплачивается отдельно.
May 24, 2021
Очень удобно для семьи, дети с домика сразу в бассейн бегают и обратно. Завтрак отличный и хорошо что до 11, можно выспаться)))
Море рядом, парк развлечений рядом
Обещали анимацию летом-приедем проверим
3
September 20, 2021
Прекрасное место,всё очень чисто,персонал готов прийти на помощь всегда,вкусно кормят,приятная атмосфера,удобное расположение,хочется сюда возвращаться)
3
May 20, 2024
Все было перекрасно и вкусно 🫶🏻
July 23, 2021
Мне это место само по себе очень плнравилось.
Не понравилась цена (ну как, это не вина этого места, это общая проблема завышенных цен российского черноморского побережья). Но с этим видимо ничего не сделать, пока нас не выпускают массово за пределы России (мне цена 1 дня на Кипре в июле, к примеру, обходилась меньше цены 1 дня здесь в мае).
Ну и улучшить порекомендовал бы одно - на завтраках чуть расширить зону раскладки блюд, а то толпится много народу - не подступиться)))
А вообще место зачетное. Я очень рад, что был в нём
1
June 13, 2021
Останавливались с 2 детьми, номер всем очень понравился, на первом этаже угловой диван, ТВ, душ, на втором тоже самое, кроме дивана, вместо него кровать 2 на 2 метра, есть набор для чая, но, к сожалению, нет кофе. Хороший тёплый бассейн, удобные мягкие лежаки, есть зонты от солнца, мини столики. У бассейна бар, выбор коктейлей и еда, детское меню. Из горячего брали детские котлеты и пюре, себе цыплёнка. Все вкусно. На завтраки бывает очень людно, надо подождать столик.
May 5, 2021
Ставлю одну звезду. Но после такого «приятного» завтрака хочется сжечь это место)) заселились в коттедж, за 5 ночей в Анапе на завтраках заплатили порядка 80000 (перелёт конечно же за отдельный счёт) понимаю, уже абсурд))) Но с этим «прекрасным» отелем проблемы начались еще при заселении, когда мы два раза уточнили что у нас забронирован коттедж, видя что нас оформляют в стандартный номер, и все равно нам старательно пытались выдать ключи от номера на 8 этаже. С этим разобрались. К оформлению коттеджа вопросов нет, там все хорошо. Приходим в 10:50 на завтрак, который до 11:00, на входе официантка вместо приветствия сразу с ходу говорит что завтрак у них до 11))) Спасибо конечно за информацию, но мы и так в курсе и 10 минут нам более чем достаточно попить кофе. Но тут началось самое интересное, кофе-машина сломана...я не гурман кофе, мне достаточно и обычного растворимого кофе, который я и попросила, на что мне с надменным лицом было сказано, что кофе у них нет))) я спрашиваю, а что попить на завтрак, а мне с тем же надменным лицом было сказано «чаечик»))) Стоп, персонал вообще в курсе, что отель заявлен, как четырёхзвёздочный? Ситуация с завтраком очень сильно испортила нам отдых, отношение к этому отелю в целом. Я понимаю, разные ситуации бываю, и кофе-машины иногда ломаются, но вопрос в том как из этой ситуации выходит персонал и какое отношение они демонстрируют к гостям. Я бы ни слова не сказала и ни одного минуса не указала бы видя как персонал старается решить вопрос, а не с надменными лицами предлагают мне чаечик на завтрак. И я вполне могла бы и оплатить этот кофе из лобби бара, но мне официантка предложила сходить за ним самой на ресепшн. Вот тебе и курорты Краснодарского края и соответствующий уровень сервиса...Обидно за владельцев этого отеля, которые наверняка задумывали Гранд Сапфир Вилладж, как 4хзвездочный отель, с хорошим сервисом. Возвращаться сюда естественно не хочется!
6
1
April 6, 2024
Хороший отель недалеко от моря.
3
January 31, 2023
Прекрасный отель, отличный персонал, супер номера, вкусная кухня👍👍👍
July 13, 2024
Очень понравилось
1
July 9, 2023
Хороший отель, обслуживание на уровне. Бассейн чистый.
1
August 2, 2021
Отелю всего год, поэтому выглядит хорошо. Одну звезду снимаю за обеды и ужины...готовят в ресторане не очень, но завтраки достаточно вкусные, голодным не останешься. Не ухаживают за своей территорией пляжа
2
September 4, 2020
Понравилось расположение. Всё новое, чистое, персонал отличный. Жили в коттедже - выход к бассейну ( детям супер). Завтраки чуть скудноваты. Нет развлечений по вечерам. Ассортимент бара и румсервиса маловат. В остальном все хорошо.
3
August 22, 2021
отличный отдых, все понравилось! Приезжали семьями жили в 13 и 14 номере, дети в восторге!!! Завтраки огонь!!! Еда в ресторане ну оооочень вкусная!!!!
3
September 27, 2020
Прекрасный отель. Все абсолютно новое: чисто, ежедневная уборка, белоснежное постельное белье и полотенца( меняют каждый день) плюс пляжные полотенца:) Хорошие завтраки, вкусный ресторан, внимательный персонал. Все очень понравилось:)
3
June 25, 2021
Потрясающе! Глоток свежего воздуха в Анапе. Праздновали там день рождения. Получили очень приятный подарок от отеля с самого утра. Советуем! Обязательно вернёмся
3