внутренние убранства, конечно же, прекрасные. уютные, красивые. гостеприимно. номера чистые, приятные. спа зона потрясающая.
но минусы отметили так же:
1. ощущаешь себя под постоянным контролем. например, чтобы попить вина в саду, нужно это с кем-то еще согласовывать. можно или нельзя, это зачем? хочется чувствовать расслабление и комфорт.
2. невозвратная бронь 100%. это вообще на каком основании? вы что-то закупаете под гостей? чтобы с лихвой потом не вернуть деньги, а это на минуточку 20к за ночь. а если человек заболел или еще что-то случилось перед поездкой?
3. ресторан. тоже бронь платная 2 800 с человека. на каком основании??))
Вы нарушаете право потребителя на свободный выбор товаров, работ, услуг. Происходит обуславливание приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров.
и дело тут не в ваших колких отписках "вы не наш гость, а мы не ваш отель/ресторан", а в том что вы нарушаете права потребителей)
Очень замечательный отель! Чистый, уютный, спокойный. Для элегантного, красивого отдыха идеально подходит. Атмосфера какого-то умиротворения в перемешку с чувством наслаждения от всего, что есть в отеле. Получаешь эстетическое удовольствие от каждой мелочи в отеле. Совы, они везде, фигурки, названия, картины и пр. и они вызывают восхищение своей красотой и своим разнообразием. Ресторан со своим погребом, где хранятся вина и фирменные настойки, хорошая кухня и конечно же персонал всего отеля, все говорит о том, что отель наполнен любовью всех, кто в нем работает и живет. Фотографии не прикрепляю, т.к. фото не передаст той атмосферы и красоты, но может испортить впечатление. Рекомендую остановиться в отеле и прочувствовать все самим.
Смело рекомендую . Красиво, вкусно, душевно.
Отзыв прошлого года.
Корректирую. В 2024 г были с семьей. На соц взгляд показалось дорого.
Есть предоплата . Но персонал приветливый , этого не отнять .
Некоторые блюда не были заявлены как острые, например- уха.. Было смешно, когда мужу принесли любимый папин салат , для антуража туда положили рака с одной клешней и предупредили, он для красоты, есть нежелательно ))) забавно . Теперь это шутка в семье.
заказали котлеты из утки , их сделали уже к уходу , пришлось взять с собой в ланч боксе .
Не смотря на мой отзыв, могу рекомендовать🦋
Очень уютный, чистый, тихий отель в Плесе. Расположен очень удобно на второй линии от берега Волги. На территории есть спа, ресторан, погреб с настойками, сеновал, детская площадка. Номера очень приятные, чистые, по-домашнему уютные, с удобными кроватями. Сотрудники на ресепшен работают на 5+. В ресторане - основной зал и 2 веранды с прекрасным интерьером.Меню интересное, преобладает русская кухня с локальным акцентом. Отличные настойки, достойный выбор вин. Обслуживание хорошее, но некоторые официанты могли бы быть более приветливыми. В целом впечатление от отеля очень хорошее.
Отдыхали 3 дня в этом прекрасном и уютном отеле. Плёс - жемчужина на Волге, здесь особый медитативный настрой и русский дух. Окунуться в эту атмосферу спокойствия и посозерцать великолепные пейзажи предлагает отель Гранд Сова. При отеле очень вкусный ресторан, где помимо еды, есть и огромный выбор наливок и настоек. Завтраки превосходные, на любой вкус предлагаемый ассортимент, а блинчики с разными начинками - вкуснее не ела! Дизайн и интерьер отеля выдержан с тематикой совушек и это очень мило. Есть небольшая спа-зона с массажем, сауной, купелью. Свой дворик. Очень красивая открытая веранда на втором этаже с прекрасным видом на Волгу. Номера убирают очень чисто, всё необходимое имеется. Парковка перед отелем, открытая. Мы душевно провели время в этом замечательном отеле, с собой можно уезжая купить наливки и настойки, а так же соленья, варенья и имбирные пряники.
Отличное, атмосферное место. Если вы любите Прованс и/или сов - вам тут понравится. Продумано всё по максимуму для комфорта и позитивного настроя постояльцев. Спасибо всему персоналу, особенно кухне, которая не поленилась приготовить блюда в соответствии с индивидуальной медицинской диетой. Да, место не бюджетное, соответственно ресторан так же - практически самый дорогой в Плёсе. Но качество, вкус, скорость, атмосфера и настроение - очень того стоят
Очень уютная минигостиница в прекрасной локации и с шикарным видом на Волгу.
Территория гостиницы компактная, но есть буквально всё: уютные уголки для тихой беседы, шикарный ресторан, классная баня, сеновал, массаж, сувенирная лавка.
В интерьере везде совы - в гостиной, в лобби, в ресторане, в номерах. Всё украшено с любовью и большим вкусом.
Номера укомплектованы на 300%:
1. В ванной- все косметические средства, фен, плоская, хорошие брендированные полотенца
2. Кровать с мягким матрасом, качественным бельём, хорошими подушками и одеялом. Плюс предлагается набор ароматических подушек.
3. Интерьер полон мелких деталей. Помимо чая - бара и прочего стандартного набора есть даже свечи и спички.
Ресторан объективно лучший в Плесе. Попробовали все блюда на обедах и ужинах - все великолепны. И подача очень красивая. На завтрак нет шведского стола, но то что, как и сколько предлагается а-ля карт, я не встречала нигде. Просто бомба!!! А наливки там...
Обслуживание трогательно заботливое и очень внимательное.
Таких отелей я до этого не знала. Понравилось очень! Почувствовала себя в семейном гнездышке.
Персонал вежлив и всегда готов помочь.
Внимание привлекают всякие милые мелочи: например шоколадки под подушками, кристаллик висящий над раковиной для красоты или запасной рулон туалетной бумаги, который висит в вязаной сумочке.
Так же есть все необходимое для комфортного отдыха (халаты, тапочки, хорошая косметика в ванной комнате, даже утюжок для волос кроме обычного фена и пенка для умывания.
Чуть не забыла, про завтраки! Они великолепны. Большой выбор, есть буквально всё, что душе вашей угодно.
Территория ухоженная и красивая, есть на что любоваться)
Самое уютное место в котором мне доводилось бывать.
Это любовь!
Очень-очень уютная, стильная гостиница с парковкой. Расположена близко ко всем достопримечательностям. Очень мило все сделано! Номер чистый, большой, с балконом и террасой. Все необходимое есть. Завтрак вкусный, в столовой все сервируют очень красиво. Сплошное эстетическое удовольствие!
Очень атмосферная гостиница... Каждая мелочь создаёт уют, все сделано с душой... Очень вкусные завтраки + обстановка в которой в которой проходит трапеза придаёт калорит... Номера хоть и небольшие но очень уютные,погружение полное Очень все понравилось... Хотим вернуться зимой...
Шикарная кухня, очаровательный интерьер.
Некоторые комнаты небольшие, но все необходимое есть.
Отзывчивый персонал, вкусная еда, чистая и ухоженная территория.
Милая стилистика.
С собой можно купить настойки, варенье
Вайфай работает хорошо
Очень понравился и Плес и гостиница. Рекомендую. Чисто, аккуратно и с большим вниманием. Рекомендую, все понравилось. Не омрачило, но хотел отметить. Очень серьезный персонал, особенно в ресторане. Ощущение что бояться улыбнуться, а в остальном все идеально.
Возвращаясь из Ярославля в Нижний Новгород запланировали посетить Плес и по рекомендации своих знакомых забронировали столик для обеда в "Сове".
Очень самобытный интерьер, душевное отношение персонала и вкусный обед подняли нам настроение.
В следующем путешествии решили забронировать заранее номера в гостинице и пожить в Плесе несколько дней.
Очень рекомендую к посещению.
Очень интимное и уютное местечко! Богатый выбор блюд в ресторане с оригинальным рецептами! Попробуйте вкуснейший десерт - земляничное мороженое с земляничным пирогом и запивая земляничным лимонадом!
Отличное место с прекрасным рестораном, откуда открывается шикарный вид на окрестности. Персонал вежливый , номера чистые , мест практически никогда не бывает , стоимость высокая , уровень достойный.
Это были отличные выходные! Прекрасный и очень отзывчивый сервис! Аутентичная гостиница в очень удобном расположении близости к набережной! Отдельный бонус-спа! И ресторан на уровне, что не хочется искать альтернатив!
Замечательный бутик-отель! Очень красивый и уютный! Детали интерьера умиляют - лепота! Впечатления самые радужные остались после отдыха! Дети в полном восторге! СПА - супер, кровати удобные (спишь как на облаке, выбор подушек есть), Завтрак - волшебный, в красивейшем ресторане.
Персонал вежливый и доброжелательный!
Лучший отель! Всем рекомендую!
p.s. Сам работал в 5* отелях, но тут даже и посоветовать улучшить что-то сложно - все на высшем уровне! Молодцы!
Были только в ресторане. Очень вкусная еда и земляничное мороженое - просто маст хэв! Персонал доброжелательный. Атмосфера ресторана очень приятная, тихо и красиво. Рекомендую к посещению!
Самый лучший ресторан русской кухни в Плесе. Попадаешь в 19 век. Интерьер, кухня , обслуживание, окунает тебя в прошлое. Всё очень вкусно. С терассы открывается вид на Волгу. Всем рекомендую поужинать именно в данном заведение. Необходимо за раннее бронировать .
Классное место в Плёсе. Отель и ресторан супер. Русская еда и настойки супер. Нас даже пустили посмотреть погреб с настойками и он огромен - так что хватит всем)) ценник конечно высокий, но это того стоит. Все сделано просто отлично: комфортные номера с сочетанием современного и старинного. Вообщем супер
Все отлично, Официант Юра очень грамотный и внимательный официант, надо ему выписать премию, отдыхали большой компанией 12 человек, нам понравилось все от номеров до бани и еды , видно что все сделано в этом отеле с душой, цена и качество соответствует!
Не первый раз в этом отеле. Очень нравится. Уютно, вкусная кухня. Отличный интерьер. Есть Спа. Всё отлично. Немного не хватило бассейна. В целом рекомендую. Думаю, ещё вернёмся.
Завтрак-в самое сердечко 🫶🏼
Невероятно красивое место с прекрасным обслуживанием, вкусной едой с видом на Волгу. Жаль, что мы не проживали в данном отеле, а сходили только на завтрак.
Не пожалейте денег, это того стоит.
Самая лучшая гостиница в Плёсе! Чудесная, семейная и душевная атмосфера. Потрясающий повар в ресторане!! Всё, что не пробовали на завтраки или на ужины-необыкновеено вкусное!!!
Остановились в Сове в четвёртый раз за последние три года,всегда нравилась их необычная атмосфера….В этот раз ощущение неоднозначное.К моменту приезда не было воды и через полчаса отключили электричество на пару часов(резервного генератора видимо нет,это недопустимо для гостиницы).А мы на машине ехали 6 часов,нам хочется помыться,поесть,в туалет!Правда мы успели сразу по приезду заскочить в их ресторан и сделать заказ,поэтому еду частично успели приготовить….Но дело не в воде/электичестве,а в том ,что после такой ситуации гостиница должна-бы как-то сгладить ситуацию(условно,чаем всех угостить),но нет!В стоимость номера входил завтрак,наутро официантка скороговоркой проговорила что в него входит,разумеется на слух это не запомнилось(а от гостя требуется сразу перечислить что из сказанного заказываешь),в итоге нас только через пару часов осенило,что можно было ещё блинчики с икрой/рыбой и фреш заказать(они тоже входят в стоимость завтрака),и сразу возникло ощущение преднамеренности.Раньше у них было напечатано меню завтраков,естественно было-бы легче сделать заказ.Овощи(в конце июля!) были магазинные,кофе ужасный,картофель с лисичками пережарен до черноты…..В общем,итог такой-учитывая,что цены у них московские(и в ресторане и на проживание),сервис должен быть вроде как такой-же!Учитывая,что номера маленькие и не особо удобные(хотя,не спорю,чистые и ухоженные),мы платим в первую очередь за атмосферу и отношение!!!Как правильно сказали люди за соседним столиком в ресторане-„Если-бы мы к бабушке в гости приехали,то не страшно!Но мы же платим,причём немало платим!“…Пишу отзыв,чтоб отель сделал выводы,хотелось-бы опять вернуться в любимое место!
Место силы! Спасибо за гостеприимство и созданный уют ! Прекрасно все! Номера уютные, все идеально чисто, потрясающие завтраки, вечером ужинали , все очень понравилось.
Любимый отель в Плесе! Были здесь дважды :)
Всегда приятно возвращаться туда где тебя ждут и встречают, как дома! )) По приезду угощают настойкой, банный комплекс с купелью входит в стоимость, завтраки включены до 11.00!!)) Жили в номере 6 и 8. Нареканий нет. Восьмой номер больше и поэтому комфортабельнее. Ему предпочтение. В номерах всё продумано и предусмотрено. Чисто, уютно. И совы ))) много сов))) можно пол дня в номере провести рассматривая каждую пернатую ))
В ресторане большой выбор блюд и настоек. Мы попробовали 6 настоек из 74х и охотно рекомендуем «Копченую грушу»! И я, конечно, не удержалась и взяла салат Оливье в тазике :)
Парковка в наличие. Приятная при отельная территория, можно взять валенки и тёплые рукавички (это в отеле выдаётся бесплатно) и гулять, как в детстве ))
Владельцы этого отеля знают, что «совершенство в деталях», поэтому учли всё до малейшего нюанса!
Спасибо! Будем рады побывать у Вас вновь!
Очень атмосферный и необычный отель,декор которого можно рассматривать часами. Все достаточно новое,в номере есть все необходимое,даже выпрямитель для волос) девушки на ресепшн очень участливые
Ну и совы вокруг)
Отмечали день рождения у жены, очень понравилось , милая девушка администратор пересадила нас на веранду с видом , что привело нас в восторг! Вкусная кухня и профессиональное обслуживание, вернемся еще не раз!
Останавливались с семьей, отличное место.
Все до мелочей понравилось, каждой детали уделено должное внимание со стороны владельцев и персонала. Сервис отличный, кухня отличная. Еще отмечу, что это крайне верное решение со стороны управления отелем следить за подбором персонала, когда приходя в ресторан русской кухни, видишь молодые славянские лица, которые отлично справляются с работой, это очень правильно.
Удивительное внимание к деталям, каждый уголок хочется рассматривать, в интерьере очень много ручной работы. В номерах есть всё и даже больше, утюжок для волос я встретила вообще впервые. В ресторане замечательная еда, особенно понравился утиный паштет и щучьи котлеты. Персонал очень отзывчивый. Бонус в виде посещения СПА очень порадовал, есть хамам, сауна, бассейн с холодной водой, чайная комната и выход на веранду со столиком. Я действительно не могу назвать ни одного минуса и буду смело рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо Сове за прекрасно проведенное время!
Удивительное и уютное местечко в городе Плес , в этот ресторан хочется вернуться еще раз. Очень гостеприимный персонал , с улыбкой встретили с порога и накормили вкусным обедом .
Место для отдыха и восторга от прекрасного пространства! Мой восторг вызывали все детали 💛❤️ очень рекомендую насладится каждой деталью этого интерьера и вкусом блюд!
Все на высшем уровне и я, действительно, не ожидал такого увидеть в Плесе. Каждый сантиметр интерьера гостиницы продуман и реализован с любовью. Выбранная тематика Совы органично вписана в исконно русскую традицию и культуру. Прекрасное расположение, положительная энергетика гостиницы и Плеса в целом позволяют даже за короткий период отдохнуть и зарядиться энергией. Обслуживание на высшем уровне. Я бы даже сказал: вас не обслуживают, о вас заботятся как о близких и родных людях. Ресторан и банный комплекс - супер!!! СПАСИБО за такую работу всему коллективу гостиницы!!! Твердые 10 баллов из 10!
Плес есть Плес, сам городок то интересный. На пару дней. В отеле были, уютный такой камерный, атмосферный, сделан хорошо. Цены конечно соответственно московские, но так там везде. В общем отель хороший, из минусов, дорога к отелю для пешей прогулки не предназначена, камни и грунт.
Сразу оговорюсь – отель не из дешёвых, но сервис, номера, качество интерьера – на очень высоком уровне.
И если вам нужно провести несколько дней в Плёсе и вы ищите место, в котором вам будет комфортно и уютно – то вам сюда. Вкусные блюда в ресторане, хорошее постельное белье, полотенца, красивый и тщательно продуманный интерьер – всё к вашем услугам.
У отеля есть парковка на улице. Маленький, но очень уютный дворик, где можно посидеть с чашечкой кофе.
1
1
Show business's response
В
В
Level 9 Local Expert
July 15
Плюсы: дружественные сотрудники отеля, готовые помочь и решить проблему, очень вкусный и большой завтрак, можно взять свежевыжатый сок, кофе, чай, приносят воду. Съесть 4 блюда на выбор, также помимо меню приносят паштет с тостами, фрукты, в общем нам очень понравилось. На обед тоже было очень вкусно! Обязательно берите голубцы от шефа:)
В номере есть все принадлежности, шампуни , гели и прочее. Но фен плохой, лучше берите свой) есть спа, которым мы не воспользовались, потому что температура на улице была 28-30 градусов , сидеть в сауне совсем не хотелось. Было бы здорово сделать тариф подешевле для тех, кто не хочет посещать спа, так как оно включено в стоимость.
Теперь минусы ( отзыв архитектора и дизайнера интерьера):
За неимением других свободных
отелей на нашу дату, поселились здесь.
Потенциал у отеля очень большой: красивое здание, интересная территория, милые укромные местечки на улице, где можно посидеть вечерком. Но как можно было ТАК изуродовать дизайн интерьера? Ужасная безвкусица. Если отель называется сова, то это не значит, что совы должны быть повсюду: на шторах, на всех подушках, на полу в виде ковра, на картинах, висящих на стенах( так еще и на ультра салатовом ярком фоне, который отталкивает) , на крючках для одежды и так далее. Наш номер был самый простой и стоил в будни 20000 за ночь! За эту цену мы получили склеп с обилием ненужных мягких игрушек. Холл и общая гостиная тоже отталкивают настолько, что хочется быстрее выйти. И хотелось бы добавить, что сочетание таких цветов, как черный, фиолетовый, розовый и синий - не лучшее сочетания для восприятия и ощущения уюта. Надеюсь, что этот отзыв поможет отелю стать лучше, повторюсь, потенциал очень хороший :) Вернулась бы в отель, но только чтобы помочь преобразить интерьер.
Мой личный рекомендасьён!!! Это суперский отель с отличным и внимательным персоналом. Антураж и колорит просто завораживает, хочется фотографировать каждый уголок.
Завтраки как отдельный вид искусства, просто отвал башки😁 все домашнее , свежее, на любой вкус. В номере все на своем уютно, чистенько, всякие приятные мелочи🤌🏻
Ресторан обязателен к посещению перепробовал все, и ел бы и ел🫶🏻
Очень очень рекомендую !!! Бронировать нужно заранее за долго, место популярное, не пожалеете🫶🏻
Шикарное место. Были несколько раз. Все хорошо: персонал, номера, ресторан. Завтрак очень вкусный. Немного в стороне, зато тихо. Единственный минус - цена. 45 т за ночь, я считаю это слишком.
Все просто отлично!
Отмечала свой день рождения 25 мая!
Прекрасный сервис,великолепная кухня,девушка официантка Анна нас обслужила легко,весело и очень профессионально!
Место очень классное-рекомендую!
ДУШЕВНЫЙ ОТЕЛЬ, в который хочется вернуться.
И обязательно вернемся осенью.
В отеле тихо, уютно, чисто.
Отличный гид Евгений!
Отличная баня в отеле (бесплатно).
Спасибо за тортик и шампанское от отеля на мой день рождения!!!
Очень внимательный персонал!!!
Большое СПАСИБО Наталье (управляющая) и всему коллективу!!!
Процветания отелю GRAND SOVA и вам всем ЗДОРОВЬЯ!!!
У нас произошла полная ПЕРЕЗАГРУЗКА!!!
Дом-Ресторан "Грандъ Сова"🦉
Уютное и очень душевное место!!!
Очень рада, что побывала здесь и прочувствавала эту атмосферу💛
Если будете в Плёсе, посетите обязательно!!!
Завтрак прекрасный. Номера категории люкс удобные и очень атмосферные. Ужинали большой компанией, сервис во время ужина был не на очень высоком уровне , сильно проигрывает бутик-отелю Софи, который расположен не далеко. Когда попытались сделать замечание официантке она отвечала на грани хамства. Попросили заменить официантку и сразу все наладилось. На ресепшене девушки очень приветливые и готовы всегда помочь. Гранд Сова удобнее бутик отеля Софи с точки зрения доступности и наличия парковки для автомобиля. И это несмотря на то, что в Софи лучше ресторан и номера. Вцелом ставлю Гранд Сова четверку
Отель-восторг! Потрясающе красивые номера! Территория уютная, атмосферная! Ресторан - великолепный, меню не слишком разнообразно, но всё очень вкусно, аппетитная подача, красивая сервировка. Владельцы много внимания уделили деталям. Начиная от каминов, картин, ковров, заканчивая подушечками, подсвечниками и т.д. Ну и конечно же везде совы, совы, и еще раз совы )))) Персонал внимательный, вежливый. Замечательная сауна. Спасибо за великолепный отдых!
Пожалуй, одно из лучших мест в мире, в России точно!
Если вы хотите влюбиться в исконную, малоэтажную и гостеприимную Россию - Гранд Сова ваш гид и попутчик!
Потрясающее сочетание местоположения, изысканного вкуса в оформлении отеля, высокой кухни и душевного сервиса.
Особое удовольствие вы получите в банном комплексе (финская баня, хамам), где хозяева приготовили вам душистые сборы трав для парения, травяной чай с медом и вареньем.
Как здорово, что малая Россия открывается нам, туристам, благодаря таким отелям, в которых с русским гостеприимством создаётся атмосфера домашнего уюта.