Отель нормальный, одну ночь провести можно, но 5 звезд не поставлю. Расположение подойдет только тому, кто останавливается на ночь проездом по трассе и город Тамбов его вообще не интересует. Это самый первый жилой дом на трассе после въезда в город Тамбов, соответственно, находится на самом отшибе. Мы приехали вечером, было реально жуткова-то. Плюс никаких кафе или ресторанов, работающих после 21 часа там рядом вообще нет, только пара супермаркетов в пешей доступности, чтобы купить себе еды в номер. Хорошо, что в номере есть чайник и кружки, хоть кофе горячий попили. Полотенца, когда намокают, пахнут затхлостью. Номер одноместный очень большой, на двоих прекрасно подходит. Всё вроде есть и всё не плохо, но как-то не уютно и брезгливо. Завтрак не плохой, простой, но сытный. Есть небольшой а-ля шведский стол - выпечка, чай, кофе и потом приносят по заказу свеже приготовленные яичницу и кашу. В общем, твердая 4.
Брали номер по пути на юг. Чисто, аккуратно, удобное расположение для дальнейшего пути (специально выбирали) . Попугай на стойке регистрации просто огонь. Дети были в восторге.
Неплохая гостиница для путешествий. Если проезжаешь мимо Тамбова. Близко к трассе, удобный подъезд. До центра города добраться возможно только на машине. Работает кафешка, еда простая, но вполне качественная.
Есть номера специально для короткой ночевки, они сдаются на 12 часов, дешевле. Номера простые, чисто, вода горячая есть. Мебель не новая, кровать скрипела. Переночевать в дороге самое то.
Номера хорошие, свободного места достаточно. Чисто, аккуратно. Розетка у стола для чайника почему-то не предусмотрена. Пришлось чайник ставить на пол. Ключ от номера не дали, сломался программатор. Если вышел, вернуться можно только в сопровождении персонала. Пульт от телевизора не работает, а от кондиционера вообще нет. Поэтому 4 балла.
Некомпетентность персонала на ресепшн.
Не смогли принять деньги наличной, сказали нет сдачи. На вопрос можем ли мы оплатить часть наличкой а часть с карты, ответили, что руководство не разрешает.
Большей тупости не слышал.
Передаю привет руководству и прошу обратить внимание на данный бред.
Не Гранд, конечно. Номер был на 3 этаже, нас заселилисьискали пульт для кондиционера, поиски не удалось, позвонили на вахту. Нас попросили спуститься, ну ок. Потом думали, а как включить холодильник, ни до одной розетки провод не дотягивался, надо сказать, что холодильник встроен в стол, его переместить нельзя. Опять та же история, спустились за удлинителем. Чтобы включить чайник, надо поставить чайник на пол, потому то там розетка. Дальше в душ и как бы отдохнуть с дороги, не тут то было .. там холодная вода, пропускали долго, нет горячей. Опять звоним на ресепшин, оттуда - будем вызывать сантехника. Друзья, у вас целая гостиница, и ни от кого до 21 не поступило жалоб на воду? Или у вас там никого нет. На 4х 2 халата, во 2 комнате нет кондиционера, но это уже мелочи такие были. Вроде косяки, но все ж исправили, молодцы воду, кстати, дали тепленькую. Завтрак обещали к 8, в итоге открыли дверь в 8-30, и конечно, все как так и должно быть, без извинений и т.д. Завтрак был вкусный и достаточный, чтобы наесться, спасибо. Боюсь, что если задержаться, то ещё бы пришлось общаться с ресеншионистами, а может им просто скучно, они так ждут общения с постояльцами?)))) Приставку Гранд отель не оправдал.
Опасно для жизни ! Захлопнулась в душевой. Дверь за заблокировалась так, что внутри полное отсутствие кислорода. Вентиляция никакая, дверь на уплотнителях. Более часа стучалась, администрация даже не пошевелилась. Хорошо, что была с коллегами. Коллеги пытались вызволить, но и входная дверь захлопнулась. 4! Раза они ходили , чтобы перепрограммировать ключ. Им просто выдавали новый ключ и все! Была на 5 этаже. Охранник искал стук (после Ж алоб моих же коллег) на крыше! Сказали, что возможно ремонт в соседнем здании !. Благо, в душевой была холодная вода, умывалась, чтобы не задохнуться . мне там велели учить азбуку морзе и правильно стучаться. В общем в качестве извинений (которые не особо торопились принести) получила дешевое шампанское и 6 конфет. Ну и перевод в другой номер. А могло стоить жизни при наличии проблем с сердцем, клаустрофобией и пр. Болезней.
Что могу отметить из плюсов:
+ завтрак включен в стоимость
+ приятные девушки на ресепшене
+ рядом в доступности продуктовые и хозяйственные магазины
Из минусов:
- на сайте отвратная система бронирования. Рассчитывал на отель в центре города, а забронировался номер на окраине;
- плохо обслуживается сантехника. Вода в кабинке душевой уходила ооочень плохо. На просьбу устранить ничего сделано не было.
Хорошая гостиница, соответствует своим 3*. Приятный отзывчивый персонал.ночевали 1 ночь. У нас был номер одноместный, но предусмотренный для проживания 2-х человек, кровать большая 2-х спальная, белье белоснежное. Тв, интернет, чайник электрический и чайный набор, холодильник, кондиционер, фен, тапочки, комплект полотенец. Был достаточно вкусный завтрак. Стоимость за номер за 2-х человек составил 3000₽. Рядом развитая инфраструктура.
Я поставила 4 звезды, лишь потому, что завтрак там отменный, всё было очень вкусно!!!!!! Оплата поднялась, но в номерах ничего не изменилось, душевая кабина как протекала, так и продолжает течь, хотя об этом уже говорили, стул стоящий в углу, мы поняли что для красоты, потому что когда решили им воспользоваться он развалился. Всё в целом хорошо, но цена завышена.
Прекрасный отель. Останавливались с дочкой. Мы очень довольны. Обслуживание на высоте. Отзывчивый персонал. Постель снежная, белая, "хрустящая". Всё необходимое в номере есть. Плюс, очень сытный завтрак. Парковка, тоже плюсом. Мы сдали номер, но были ещё дела в городе. Оставили машину на парковке у отеля без проблем. Спасибо за такой тёплый приём.
Нормальная Гостиница, возле самого въезда в город. Рядом есть магазины и автосервис с автомагазином. Тихо не смотря на рядом идущую трассу. Номера стандартные, весьма чисто в номере. Еда уровня стандартного регионального кафе, без изысков, есть можно.
Получается переночевали рядом с автосалоном, расположение гостиницы при въезде - выезде из города такое и предполагает. Удобно, если транзитом или нет желания и времени въезжать в сам город. Да, недостатки и досадные косяки тут есть, но общая атмосфера радушия и доброжелательности персонала и работников кухни не позволит нам снимать звезды понижая общий рейтинг. Охранник с повадками человека после окончания срока
Чисто, уютно, номер на четверых брали, достался полулюкс с двумя двуспальными кроватями в двухкомнатном номере. Белье свежее белое, не застиранное, матрасы отличные, все выспались, на каждого был набор мыльнорыльный, со щетками и зубной пастой. В душевой кабине плохо уходила вода это был единственный минус. Завтрак полноценный вкусный - запеканка, омлет с сосисками и томатами, каша и бутерброды. У нас вышло с человека по 1300 за Ночь, считаю прелестное соотношение цена качество.
Номер ок, но люкс без интернета это прям зашквар. Мне где работать?
Из плюсов удобно прямо на въезде. люкс конечно не люкс. Но с поправкой на Тамбов терпимо. Рекомендую вам нанять грамотных людей для радиопланирования и переделать сеть. И кладите полотенца в ванной это просто меня порвало !!!!! Зачем мне мокрым идти из искать? Везде во всем мире они в ванной , а тут возле кровати! вы ещё телевизор вязаной салфеточкой прикройте
В целом не плохой отель в критерии отбора цена-качество. Очень теплые номера. Нет проблем с горячей водой. Возможно из удобств - месторасположение, сразу на въезде в город. Есть грузовой лифт. Старенькая, но целая мебель, в номерах есть холодильник и чайник.
Из минусов:
- чаще всего занятая парковка, но это решаемо, вокруг можно найти место для стоянки;
- большая проблема с кафе при гостинице, в вечернее время(после 20.00) в него не попасть - закрыто, в ближайшей шаговой доступности только "пятерочка" и "русский аппетит" (-☆).
Отличная гостиница на въезде в город. Напор горячей воды выше всяких похвал, одеяло теплое (даже без отопления было жарко), сытный завтрак: яичница 2 яйца, сосиска, каша молочная, чай/кофе + творожная запеканка+ шоколадные шарики с молоком+хлеб темный/белый с маслом. Бесплатная парковка перед гостиницей.
Минус одна звезда только за тонкие стены - отличная слышимость соседей как в номерах, так и в коридоре. Слышно и их звонкие голоса, и равномерный забег по коридору, и перезвон телефонов в соседних номерах. Если бы не этот нюанс, выспались бы утром.
Уютная гостиница, в номерах чисто, а это самое важное. Администраторы приветливые, красивые. Завтрак стандартный континентальный. Есть попугай забавный у стойаи администраторов
Гостиница хорошая, попугай на ресепшене общительный. Из минусов - кафе. Долго пришлось объяснять заказ, но про него всё равно забыли. Завтрак достаточно плотный.
Останавливались по пути в Волгоград. В гостинице чисто, цена адекватная, кондиционер, холодильник, вода без перебоев, завтрак приемлемый, но не очень вкусный, парковка, недалеко филиал РТДС-сервис.
Хорошее место. Компактный, чистенько и уютненько. Парковка рядом, от объездной рукой подать. Попали с футбольной командой на заселение. Было шумновато, но устали так с дороги, что было уже все равно. Персонал отеля очень приветливый
Хорошая и чистая гостинница. В номере есть чайный набор, ванные принадлежности. В кафе вкусная еда. Единственный минус-очень долго готовили заказ. Но блюда были свежие и приготовлены по-домашнему. Удобное расположение гостиницы.
Забронировал номер на сайте, пришло подтверждение на почту. Приезжаю, мне говорят: брони нет, номеров свободных нет. На улице ночь. Другие гостиницы - битком, хоть на улице ночуй.
Всё вроде хорошо. Гранд-отель 2 штуки в Тамбове, уточняйте адрес при бронировании. В моëм случае брони не оказалось в обоих отелях..Она просто исчезла, хотя бронировать по телефону...Завтрак (в стоимости) не получилось попробывать- обещали в 07:30 перенесли на 08:00. В итоге уехал без завтрака
Не зная, что в Тамбове две гостиницы Гранд, забронировал эту по ошибке.
Из плюсов:
- расположение близ трассы для проезжающих в сторону Волгограда и Астрахани;
- с парковкой нет проблем.
Далее минусы:
- я не знаю, откуда этот дебилизм, но в провинциальных гостиницах полотенца вас будут ждать… правильно! на тумбочке возле кровати, а не в туалете с душевой;
- полотенца не простирывают и не просушивают, после вытирания вы будете пахнуть тухляком;
- решил включить кондиционер, который конечно же направлен прямиком на кровать, чтобы за ночь вы основательно простудились, но я не смог найти пульта потому, что он был… правильно! На ресепшене. «Потому, что воруют!»
- завтрак не континентальный, как написано, а комплексный - без вариантов (манная каша, омлет, сосиска, бутер с сыром без масла, кофе только растворимый)
Нормальный отель, есть лифт, буфет, в шаговой доступности магазины. Просторные номер, уборка каждый день, телевизор, шкаф, душ, туалет, всегда горячая вода. Завтрак был в стоимости, а вот ужин нет. За деньги кафе/буфет не работает. Так что нужно заранее договориться и оплатить ужин при заселении. Выбрал его территориально, так как в 15 мин от необходимого мне места. Есть небольшая парковка.
Номер чистый, аккуратный, был небольшой запах, но быстро привыкли, как будто с бабушкой живешь. ))) Туалетные принадлежности все были на месте, полотенца чистые. При этом немаловажно очень удобное расположение отеля (недалеко от главной трассы и в то же время тихо). Это был правильный выбор. Завтрак хороший, особенно порадовало наличие кофе-машины.
Брал полулюкс на 4-х с питанием. Первый раз за мои многие путешествия, за такую цену, такой сервис и качество. Сразу всё на месте, не надо бегать, просить, вытеснять. Отличный номер, нормальный холодильник, кондиционер. Полный шок... Есть тапочки, во многих люксах нет. Отдельно завтрак. Не ожидал. А-ля шведский стол, всего полно и на разные вкусы. Я В КОИ ТО ВЕКА ПОЕЛ КАШУ С КЛЮКВОЙ. Честно. Только хорошие впечатления. Персонал... Да я как домой зашёл и потом вышел. Професионалы значит.
Цена-качество вот и высокая оценка. Конечно гостинице нужен современный ремонт, но тогда я думаю и ценник будет выше. Чисто. Завтрак вкусный и объемный. Удобно заехать и выехать если вы едите транзитом. Администрации совет, как будете делать ремонт/менять мебель заказывайте жесткие матрасы.
Неплохая гостиница. Жил в номере стандарт. Пришлось шаманить с картой, что бы включился свет, родная карта не сработала, вставил банковскую и заработало) очень мягкий матрас, для меня было не очень удобно. Далеко от центра. Классный попугай Огурчик)
Нормальный отель, чистые номера, хороший завтрак. После рабочего дня можно отдохнуть, рядом ничего шумного нет. Есть чайник и холодильник в номере. Однако при выходе из номера он так же отключается, но эта беда многих отелей.