Здравствуйте. Сегодня вызывала гранд такси. Я Ваша постоянная клиентка. Обслуживаюсь у вас много лет. Меня все ранее устраивало. Но сегодня 25 декабря гдето в районе 5 часов до пол 6 вечера ждала такси. Первый раз позвонила назвала Адрес проспект строителя дом 20 я стою возле магазина бывшего Эльмира где еще сейчас Новогодние елки продают. Мне не понравился Ваш диспетчер девушкка ложит трубку не сказав к вам выезжает машина принила ли она заказ я только ее хотела спросить через сколько примерно приедит такси она быстро положила трубку телефона. Мне автоответчик перезвонил о назночение машины белой гранты номер машины не скажу плохо запаминаю цыфры. Я жду. Перезванивают снова что подьехала машина. А Машины нет я перезваниваю водителю, а он мне говорит меня диспетчер указал другой адрес, куда она указала я не знаю. Сейчас подьеду. Жду нету. Я звоню снова Вашему десперчиру говорю где Машина я стою жду с ребенком. Называю снова где я стою и почему вы его отправили на другой адрес, она отвечает мы сейчас отправим другую Машину тот водитель сломался. Я интересно я ему только звонила сказал едит. И она опять бросает трубку. Подьезжает тоже Белая машина Гранда но друга. Довез водитель меня хорошо до дома. Хочу попросить Руководства такси Гранд обратить внимание на этого диспетчера которая сегодня вечером работала. Я с маленьким ребенком простояла минут 20 может больше в ожидание такси. Это ладно. Но это не первый случай когда она отправляет машину не туда. Где я нахожусь я несколько раз проговаривала где я нахожусь и мне очень не понравилось, что она бросает трубку не говоря ожидайте автомобиль или машину. И сколько примерно ожидание такси. Я не понимаю в этой ситуации мне ожидать Машину или нет.
Ранее пользовались этим такси всё было прекрасно, быстро, машины комфортные, всегда всем советовала. В этом году сын поступил в институт, стали пользоваться почаще. И гранд такси подвел нас уже два раза. Первый раз ладно, были предупреждены, что ждать 40 минут... Сегодня, за 28 минут, до отправления, вызвали такси, ждали 8 минут, позвонили узнать, где наша машина... Ответили, у нас сегодня ожидание 15 минуточек.... И это без предупреждения. Сын сорвался и побежал пешком,с вещами и теперь надеюсь, что успеет. Больше не будем пользоваться этим такси, из-за не компетентности диспетчеров!
Это самое отвратительное такси в городе Маркс !!!!!
Заказала такси 22.05.2025 для сотрудника через приложение -с карты сняли деньги с сотрудника взяли деньги и того вышло за 1,2 км -248 рублей !!!
Такси ждали на улице -так нет -оказывается таксист не успев подъехать к месту (А )уже ожидает клиента у него счетчик крутит на 98 рублей Ожидания !!!
Вы что хотите много заработать денег повышайте тариф зачем обманывать !!!
Позвонила диспетчеру- вернули 42 рубля ?
Оказывается дозвониться до меня не могут а то что вас в точке (А) нет -но счетчик ожидания включен это как ?!?
Беспредел написала на Вас жалобу Везде !!!!Ждите !!!
Долгое ожидание, поиск машины был 4 минуты, позвонила оператору, сказала есть ли машины, поиск в приложении 4 мин, на что мне ответили "и че, ожидание 10 мин " Постоянно нет машин, еще и грубят, что операторы, что водители , за малую поездку 107 р по улице проехать
*** придумали счетчик в приложении ? Вызвали такси , цена была одна в приложении , водитель в конце поездки запросил больше , когда попросили открытт приложение с его телефона , показало вообще другую сумму ( в разы меньше , чем запросил водитель) в ответ он аргументировал , ехал издалека)))всей ситуации описывать не буду ))) бред собачий и грубые водители
Если бы была возможность поставить минус 10 ,отлично было бы. Проверяйте операторов. Ни один не знает правил перевозки. !!!6!!с кем что обговаривать. Просьба каждую проверить на компетентность .плюс прослушивать звонки. За что люди деньги получают ???
Дорогие жители города Маркса и кто пользуется услугами Grand Taxi , хотелось бы поставит вас в известность что вас возит на место прибытия человек как Гасанов Архан Азер Оглы. Он находится по психотропным веществом название которого является «Триган-Д» будьте аккуратны!!!
Вы цены откуда взяли на поездки? Ждать час, ещё и стоимость бешенная. 👎 Вызывали в пятницу, поездка по городу вышла в 260 р. За эти деньги в нормальном такси можно до соседних сёл доехать. Позвонили в диспетчерскую, сказали 2й тариф. А предупредить не хотите ли заранее об этом???
Сегодня выпал телефон из кармана в такси, таксист сказал что вернет за 100 рублей. Вопрос к администраторам, у нас таксисты занимаются вымогательством?! Нужно писать заявление в правоохранительные органы? Это просто так конечно не пройдёт...
Ужасное токси мало того что говарят будете ждать 20 мин, я жду звонка нет, звонит водитель я выхожу, говорит оплачивайте стоянку, а кто мне оплатит эти20 мин? Набрали не компетентных, ничего не знают и не хотят только поборы
Отвратительный сервис. По полчаса не назначают машину, забирают других людей и совершенно не важно, что адрес при вызове называли другой. Никаких извинений не услышали, операторы хамят.
Такси должно быть такси ( приехать туда куда указали) а не это , я туда не поеду , или ожидание 1.30 час бывает и больше это днище. Управление на нуле.