Наш опыт работы с сотрудниками компании Гранит был исключительным. Они профессионалы своего дела и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Консультант в магазине помог с выбором, а монтажники отлично и быстро установили дверь.
Решили обратиться в эту компанию, т к. ранее уже имели с ними дело (устанавливали в другой квартире). Дверь пришлось подождать, но я хотела, чтобы привезли именно ту, которую хотела. Со всеми была на связи. И менеджер и кладовщик, всегда отвечали, если у меня были вопросы. Когда привезли дверь и внутреннюю панель, ту, которая мне была нужна, установка прошла быстро и профессинально. Спасибо этой компании. Если бы понадобилась ещё дверь, скорее всего обратилась бы опять к ним. Спасибо за красивую дверь.
Решили поставить дверь, уточнили у менеджера, сказали что двери есть в наличии, но нужно вызывать замерщика. Приехал на след день 26.10.2023, установку согласовали на 31.10.2023, подтвердил что есть в наличии дверь пиано, с панелью под окраску.
Как итог звонок поступает вечером 30.10. За день до установки, и говорят что нету в наличии двери, предлагают "Пиано Смарт" что есть в наличии с такой же панелью под окраску, вроде все согласовываем, даже вроде предложили не большую скидку.
Но на этом история не закончилась. Звонок сегодня утром, после чего говорят что оказывается не двери нет, а панели, и как итог требуется передвигать все сроки. решения никакого не адекватного предложить не могут.
Нету синхронизации со складом, не могут точно сказать что есть у них в наличии, чего нет.
Из-за чего могут нарушить сроки, и сообщить при этом за день или день в день, что они не смогут установить/или вообще оказывается что двери/панели нет
Дверь оправдала все мои ожидания - надежная и прочная! Заказывал домой, чтоб была на века, как говорится. Заказал на сайте, Гранит Т3М. Ни чуть не пожалел. Очень рекомендую!
Замерщик приехал 22.03 сказал что поставить выбранную дверь могут хоть завтра! Договорились на монтаж через неделю, монтажники приехали только через 2,5 недели потому что «не привезли на склад», поставили, оказалась с браком, трещина на покраске и зеркало на панели с окалиной (скорее всего в момент монтажа повредили, так как варили с уже установленной панелью), сняли увезли на замену. Сегодня 11.05 и до сих пор панель «не привезли на склад», «нет в наличии», «пришла бракованная», куча нервов и времени на некомпетентных и безответственных засранцев потрачена. Ни кому не рекомендую!
Добрый день, недавно установили Гранит Терморазрыв, хочу поблагодарить компетентного менеджера Елену (магазин проспект Славы 17), очень подробно всё рассказала, постоянна была на связи - можно было задать вопрос в любое время, переживала не меньше меня. Так же спасибо монтажникам Евгению и Денису, сделали всё быстро, качественно, аккуратно и даже вывезли за собой мусор.
выставочный зал очень маленький,объеденëн с двери Нева. самого консультанта от Гранит не было.был только его номер телефона. поехали в "кубатуру",там совсем другое дело.выбрали и заказали. двери хорошие.
Кормят завтраками.
Заказываешь дверь, сначала говорят, что она есть, в назначенный день её нет.
Предлагают другую, соглашаешься, потом мастера не дождаться.
Не рекомендую. Потратили 2 дня ожидания сидя на объекте ожидая дверь. Корректируя свои планы и отпрашиваясь с работы.
Отвратительно работают.
Про ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ качество дверей ГРАНИТ можно писать бесконечно, но покупать их не стоит, это мракобесие какое-то!!! Ничего не выдерживает критики: обман во всём: в толщине заявленных листов металла, в отсутствии марганцевой защитной накладки замковой части, отсутствии (по умолчанию) горизонта безопасности (как минимум ответной части коробки), некачественная сборка дверей, бездарная врезка замков, могущая привести к их элементарному вскрытию, уменьшенное количество заявленных штырей-противосьемов, плохая установка самой двери "на отвали", плохая установка фурнитуры. Купил у них дверь, теперь очень жалею, хотел ещё приобрести 2 двери на дачу, но буду искать теперь другого производителя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Не рекомендую, обходите стороной данную фирму!!!! Заказала, замерщик приехал на следующий день, далее срок 2 недели и двери будут стоять…. И тут начинается самое интересное, неделя и еле неделя и вдруг еще и целый месяц и никогда вы свои двери не увидите!!!!!
в целом все ок,замерили +на следущий день установили👍🏻,исключение лишь :1.замерщик попросил денежку отдельно от счета 2.замок "Гардиан" в процессе установки заменили на "Polidore"🤔
Хотелось установить дверь попрочнее на первый этаж, выбрали Гранит М3. Двойной замок с засовом, и вид красивый. Спасибо персоналу за консультацию и быструю установку, вы молодцы!
Пытались впарить более дешёвую дверь по цене более дорогой. Никаких документов не предоставляли, хотели, чтобы платили переводом на карту.
1
Линда Некрасова
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Уже неделю любуюсь на новую входную дверь! Надо было раньше здесь заказать, тем более тут такие демократичные цены. Внешне дверь выглядит классно, замок не заедает. Приятно, что не пришлось разбираться во всяких технических премудростях. Сами привезли, сами поставили.
1
Show business's response
Марк Ф.
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Хочу сказать спасибо за установку двери Гранит С9 с мореной березой 05.02. Приехали в назначенное время, все работы ребята выполнили четко и быстро. Дверь закрывается и открывается идеально, никаких проблем с замком или перекосов. Еще раз благодарю
Надёжная дверная компания. Мы занимаемся ремонтом и строительством жилой недвижимости. Частенько тут для своих клиентов заказываем двери. Быстрые поставки, никакого брака. Фурнитура и сама дверь не вызывает никаких сомнений по качеству. И мы и клиенты очень довольны.
Show business's response
Людмила Князева
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Заказывала у вас входную стальную дверь по акции. Очень понравилась скорость изготовления и доставки. Мастера, которые приехали устанавливать дверь, сделали все аккуратно. На дверь дали гарантию, что тоже говорит о качестве. Значит вы уверены в своем товаре. Еще раз спасибо
Ужасная компания. Брали C7 и расстроились. На колпаке ручки нет одного болта. Ужас. Замок не работает. Звонили туда. Сказали перезвонят. Не звонили. Не рекомендую!
Show business's response
Ростислав Крылов
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Хороший магазин, понравился их ассортимент. Мы выбрали дверь Гранит М2 люкс. По цене нам подошла, при этом надежная и дизайн интересный. Изготовлено качественно, смотрится добротно
2
Show business's response
Айгуль Никонова
Level 5 Local Expert
December 17, 2020
Двери неплохие здесь продают. Российского производства, красивые и прочные. Купили себе тоже входную дверь, заказали прямо на сайте, очень удобно. На следующий день приехали двое парней, установили. Фирма хорошая, рекомендуем.
1
1
Show business's response
Альберт Якушев
Level 4 Local Expert
January 15, 2021
Очень советую! Отличный сервис, заинтересованные продавцы, двери показали, рассказали, оформили входную без проблем. Доставка тоже мега оперативная. Работой остался доволен.
Наимерзотнейшее отношение к своим обязанностям и клиенту на всех стадиях
! -Двери есть !!!! монтаж в пятницу! С вами свяжутся в четверг и уточнят время!
В пятницу в 12 звонок-дверей нет!!!! Будет только в понедельник!
С вами свяжется логист. Звонка нет)
) Звоню в понедельник-монтаж будет? - А дверей нет!!!!)))))))))) +++ЗАНАВЕС!
Номер заказа 119620)) в итоге неделя потярянного времени и отсутствие адекватного обьяснения )) это логисты/это установщики/это начальник))
Стоят три двери, магазин не работает, продавца нет. Актуально месяц назад
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
December 18, 2020
Заказал на сайте 17.12.2020 г. классную дверь Гранит М3-М. Доставили на следующий день. Приехало двое парней, в тот же день и установили. За установку и демонтаж доплатил 3000. Наличники очень красиво смотрятся, да и сама дверь качественно сделана.
Двери хорошие, но вот продавец подкачал. Приехали на место, продавца нет. Весит объявление "Перерыв 5 минут" и напиман номер и имя продавца. Звоним ей и говорим, что подошли и хотели бы проконсультироваться. Продавец сонным голосом отвечает, что готова проконсультировать и собралась она это делать по телефону. От такой консультации мы отказались.
2
2
Ilia Sitnikov
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Устанавливал у них входную дверь в новой квартире. Сделали за пару часов, взяли плату по договору и ничего сверху. Работой и сервисом доволен.