Большое спасибо ВСЕМУ коллективу Русгранита за проделанную работу! Отдельно хочу поблагодарить директора компании Владимира, а так же Тимофея, с его бригадой ... Мы были очень сложными клиентами, потому что эскиз памятника придумали сами, а специалисты воплотили наши пожелания в жизнь! Получился очень красивый памятник , с прекрасным реалистичным портретом, с гармоничными пропорциями... строгий и лаконичный! Спасибо! Процветания вашей компании! Всех благ и здоровья всему коллективу!
Если у Вас много энергии, сил и здоровья , если Вы готовы многократно звонить менеджеру, установщику, директору, чтобы установить памятник родному человеку, то Вам ТОЛЬКО в эту компанию.
Заказ был согласован и частично оплачен в феврале 2020 года. В июне памятник был готов. Несмотря на согласованный ранее и оплаченный эскиз, в момент установки выяснилось несоответствие памятника эскизу. Памятник был возвращен в мастерскую. Потом про нас благополучно забыли. Звонок менеджеру, директору. Про нас вспомнили. Менеджер уверил, что все переделали, все готово. Директор даже не перезвонил, хотя в ходе телефонного разговора уверял, что обязательно с нами свяжется. С установщиком согласовали одно время установки памятника, накануне он время меняет, мы согласились. Думали, что всё закончилось благополучно, но не тут-то было. Надо обязательно проверять выполнение услуг, которые вы заказали и оплатили, не обращая внимания на заверение сотрудников компании об оказании всех оплаченных услуг. Памятник был установлен, но не был обработан средством , которое защищает его от влаги. Услуга была оплачена полностью, а памятник был обработан только с одной стороны. Звонок директору, и опять тишина… Сроки не ясны, извинений от директора нет, предложений о компенсации нет, репутация не важна для них. Написали рекламацию, посмотрим, чем дело закончится.
К менеджеру претензий нет.
Просто отвратительная бригада рабочих, которая динамит по-страшному. Три раза они мне говорили, что приедут завтра и начнут работы, никто не приезжал и при этом они не отзваниваются и не говорят, что у них не получилось. Через пару дней после назначенной даты, я приезжала сама на кладбище и на могилке не было каких либо изменений. На вопрос почему вы не приехали я слышала - ну вот так получилось. Почему не отзвонились? Мне отвечали - извините. Месяц я уже жду когда начнутся работы и опять мне говорят завтра. Никогда знакомые с подобным не встречались в других организациях, миллион раз пожалела, что с ними связалась. Ужас просто ужас, да ещё и за не малые деньги
Заказали памятник 16 июня, 30 июля (в срок) памятник был установлен . Всё было сделано согласно договору. Никаких претензий ни к изготовлению, ни к мастерам по установке у нас нет.
Хочется выразить благодарность Русгранит за хорошую работу!
Спасибо!
Редко оставлю отзывы, но в этом случае захотелось это сделать... Хотела сказать большое СПАСИБО за хорошую работу, которую проделала команда компании Русгранит (начиная с консультации и приема заказа - благодарю Людмилу Яковлевну, мастерам, которые делали памятник и бригаде, которая его устанавливала - отдельное Спасибо Тимофею и его напарнику). Все очень качественно, красиво и в такие сроки, на которые мы и не рассчитывали. По ценам, не могу согласиться с комментариями в других отзывах... Цена/качество, в нашем случае, очень даже соответствует друг другу. Памятник сделали с учетом всех наших пожеланий, именно так, как мы хотели. Рада, что выбрала именно эту компанию!
Выношу огромную благодарность гранитной мастерской Русгранит в лице директора Ягодкина Владимира Евгеньевича, менеджера Сергея Максимовича за установку мемориального комплекса. Особенно от души хочу поблагодарить мастера-установщика Александра и его команду за чуткость, внимание, слаженность работы при установке памятника моему сыну. Хочу пожелать Вам долгие лета, благополучия!!! Огромное Вам спасибо!!!!
С уважением, Янковская Н. А.
Я Аввакумова Л.В Мне очень понравились обслуживание как выполняют свою работу.Хочу поблагодарить Герц Александр а Ивановича и его напарника. Огромное им спасибо за выполненую работу за понимание.А ещё хочу поблагодарить Людмилу Яковлевну всегда перезвонит объяснит и подскажит .Понравилось все и памятник и как вылнили работу. Я оцениваю вашу работу на 5 СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Изготовление и установка! Все без нареканий!! Рекомендую. Всем добра…..
1
Show business's response
Вероника
Level 4 Local Expert
November 20, 2018
Выражаю огромную благодарность команде «Русгранит». Необыкновенной красоты памятник сотворен Вашими руками. Мастеру по камню, художнику, менеджеру Людмиле Яковлевне особенная благодарность и низкий поклон от меня. Всем кто помог осуществить такое важное дело, как оставить память в камне о близком и родном человеке. Все быстро, качественно, красиво и по ооочень хорошей цене)))