Granny
188 reviews
August 24
Из хорошего: атмосфера приятная, девочки официанты очень вежливые, позитивные, кухня хорошая, все вкусно. Но! Нет организации в плане обслуживания. Мы час сидели ждали заказ, пили пустой чай, когда соседние столики (пришли после нас) уже дважды поели и ушли. Т.е. их обслуживали в полном объеме, а нас игнорировали. В итоге терпение закончилось, мы попросили счёт за то, что уже принесли (чай и коктейль ребенку). И, вдруг оказалось, что наш заказ готов его вынесли прям к стойке администратора. А что мешало его подать раньше, если он был готов??))) В общем, очень странное кафе, вряд-ли ещё будем его посещать, поскольку, сидеть, пить пустой чай и смотреть как кормят других, не очень приятно.
1
September 4
Одно из лучших мест в городе. Соотношение цена-качество превосходно. Есть детское меню, отвлечение для детей, рядом детские комнаты. Персонал лучший из многих что я видела . Все объяснят, покажут, подадут.
November 18
Очень уютное кафе,и обстановка внутри вполне себе нормальная.По ценам немного дороговато. По меню можно бы было более его разнообразить,мало выбора по меню,хотелось бы больше. Удобная рядом парковка,до кафе можно подняться на лифте,или лестнице
October 26
Пришли с компанией друзей провести вечер в приятном месте, но к сожалению, приятного было мало
Заказала фетучини с лососем, заказ ожидала примерно минут 15, принесли раньше салата, но да ладно, начинаю пробовать рыбу, достаю оттуда огромную кость, паста на вкус-никакая
Зову официанта, прошу поменять блюдо, так как рисковать своим здоровьем и есть с костями больше не хотелось, официант уходит с пастой и возвращается не с извинениями, а с той же пастой, обьясняя это тем, что ничего сделать они не могут, вкус такой и должен быть, а кости «ну, они так готовят»
Пригласили администратора, ждали минут 10
Администратор Ксения с кислой миной и нежеланием решать конфликт повторяла, что кость-это неприятно, но убрать заказ из счета или заменить его на правильно приготовленную пасту они не могут)
Зато могут предложить чизкейк и скидку 10% объясняя тем, что блюдо я уже попробовала(как я должна была не пробовать и понять, что там кости и блюдо отвратное я не поняла)
Очень жаль, концепция заведения неплохая, но вот таких работниц никому не пожелаю, могли бы получить хорошие чаевые, а мы-хороший вечер
Но к сожалению, в это заведение больше не вернемся
сервис-это не просто слово, а лицо заведения
2
May 9
Решили посетить семьёй данное заведение в майские праздники! Раньше это было наше любимое кафе и мы всегда празднуем дни рождения и ходим перекусить только сюда. Началось все с того что мы не смогли дозвониться и забронировать стол, телефон просто не работает! Когда приехали , нам сказали что свободных столиков не было, хотя в зале сидело гостей всего 30% от загрузки, остальные сказали столы забронированны, но как их забронировали если телефон не работает? посадили нас почти у двери в проходе, потом мы начали выберать заказ и нам сказали что ждать минут 30-40... Что большая загрузка, на это мы согласились. Потом ребенок заказал нагитсы и оказалось что нет нагитсов, на замену ни официант и администратор не смогли ничего предложить, в итоге ребенок поел только блинчик и ушел играть в детский центр голодный. На этом наши неудачи покушать не закончились, когда мы сделали заказ его приняли но потом нам сказали что пиво тоже закончилось... Ладно, сидим дальше , ждём наш заказ, приносят пиццу , не свежую, полухолодная, как будто просто разогрели в микроволновке и она была жёсткая и местами холодная. Больше 4-х лет посещали это кафе и всегда нам нравилось это место, оно было уютное с хорошим сервисом а сейчас не только сервис снизился но и еда стала совсем другого качества, пицца как из заморозки из магазина пятёрочка, половина пунктов меню просто не имеется в наличии и нет альтернативы на замену, официант не слышат пожелания и приходиться долго объяснять что бы нам принесли например трубочку для коктейля и другие мелочи. В итоге наш чек был почти 4 тыс. Надеюсь что просто так совпало и нам не повезло, но очень бы хотелось чтобы администрация обратили внимание на данный отзыв и приняли меры в плане сервиса и обслуживания. Спасибо!
2
September 24
Бизнес-ланч не ел. Кофе вкусное около 250-300 руб. Десерт: чизкейк - вкусный около 190 руб. Салат 🥗 499 обычный +\- как в столовой.
Судак (филе) под сыром с овощами - 699 был не свежий, размороженный и просто разогретый и еще с костями И без сыра. Под сыром почему-то были овощи!!!
Ремонт хороший! Персонал вежливый! Еду Не рекомендую! кроме десерта
July 27
Плюсы:
1. Неплохой интерьер
2. Если посадят у окна, хороший вид
3. Когда-то давно ходил и казалось, что пицца неплохая
Минусы:
1. Хинкали - это просто позор какой-то. Две пересолены, две вообще без соли, мясо не очень. Никакого удовольствия не получил. Та же история с хачапури. Если вы были хоть один раз в нормальном месте, то это не может вам понравиться, а если не были, то, пожалуйста, не идите, чтобы у вас не сложилось впечатление о хинкалях, как о не вкусных пельменях с ножкой из теста :)
2. Чтобы получить счёт, ждал 10-15 минут
March 30
В кафе Granny посетила недавно с мужем отметали годовщину. понравилась атмосфера живой звук .Вежливый персонал. Большое разнообразие вкусных блюд и напитков. Приемлемые цены для такого уютного места. Особенно понравилась пицца Цезарь.
October 24
Решила написать отрицательный отзыв о кафе Гренни. Дело в том, что мы планировали провести семейный вечер в этом кафе. Забронировали столик за сутки. За 45 минут до забронированного часа позвонила администратор и попросила придти минут на 10 пораньше. Объяснила эту ситуацию тем, что у них уже много заказов и они не успевают нас обслужить. Приехали мы ровно к 17.00. Пораньше не смогли, надо было всех собрать. В итоге нам отказали в обслуживании, даже не извинились. Просто нагло себя вели. Если бы позвонили хоть бы часа за 2, скандала бы не было, ведь заказ БЫЛ принят за сутки. В итоге вечер был испорчен. Прошу обратить внимание администрацию кафе Гренни на этот вопиющий случай.
2
April 20
Отличное кафе, уютное, с негромкой музыкой, приятно здесь находиться. Отдыхали в кафе всей семьей, очень понравилось. Кухня вкусная, много блюд для детей. Обслуживают быстро и вежливо.
October 8
Отличное кафе! Вкусная кухня! Не много долгое ожидание, подачи, и реакции на вызов сотрудников. В общем если ни куда не торопитесь, это ваше место для отдыха и вкусно покушать. 👍 п.с. не много мешает шум со стороны боулинга и ходящих сотрудников боулинга 🫤
March 15
Отлично отпраздновали день рождения ребенку. Большой банкетный зал где достаточно места как родителям так и детям любого возраста сразу с входом в игровую комнату. Родители отдыхают дети играют , прекрасно. Нам подали вкусные блюда , салаты , горячее , закуски. Спасибо вам , за прекрасный праздник 😍
November 12
Одно из лучших мест в г. Златоуст. Всегда тут обедаем, когда бываем тут. Хорошая кухня, приятные и приветливые официанты.
July 21
Долгое готовят очень. Шашлык из курицы был просто вареное мясо. Паста карбонара сухая. Вкусные были только сырные палочки. Сырники ждали 50 минут. Единственное был официант Кира очень вежливая и приятная. Кира была мододец
November 6
Очень вкусно кормят, персонал вежливый, доброжелательный, отдельное спасибо персоналу за найденый телефон.
April 22
Уютное заведение с вкусной кухней. Понравились и салатики и горячее, да и вообще подача блюд. Отдельно хочу отметить персонал- здесь все приветливые, улыбчивые и дружелюбные.
1
2
April 6
Недавно я посетил кафе Granny со своей семьей. Уютная атмосфера, дружелюбный персонал, живая музыка и вкусные блюда, такие как сыр фета и салат из баклажанов, сделали это незабываемым. Настоятельно рекомендую!
1
November 30
Люблю это кафе! Живу недалеко, часто посещаем и с детьми и без! Интерьер приятный и обслуживание хорошее!
1
August 24
Довольно уютно. Оригинальная подача, вежливые официанты. Не скажу, что очень вкусно. Есть можно.
October 22, 2023
На днях посетили кафе Гренни. Остались только положительные впечатления о данном месте. Большой выбор блюд, напитков. Персонал вежливый, официанты внимательны к гостям. Очень приятно было находиться в кафе, чисто, уютно, вкусно. Всё, что заказывали, приготовили и принесли во время. Буду рекомендовать это место! И обязательно придем еще!
5
2
July 20, 2023
Были проездом в городе, искали где поесть и не прогадали. Безупречное и быстрое обслуживание,очень-очень вкусная еда, низкие цены. Были утром, поэтому нам предложили бизнес ланч и обычное меню. Мы выбрали бизнес, при этом порции были не маленькие, все было свежее. Бесплатно принесли чай ( чашка была тоже не маленькой) и свежеиспеченные булочки. Советую к посещению! Очень вкусно!
1
1
October 22, 2023
Хотела бы порекомендовать кафе Granny. Очень классное место с интересным интерьером.
Были с семьей в субботу на живом звуке, певица Мария просто сделала наш вечер, огромное спасибо ей)
Так же отмечу вкусные блюда этого места
Пробовала салат с брынзой и баклажанами и чашушули из говядины. Вкуснее блюд не ела! Всем рекомендую
2
2
November 12, 2022
Ставлю 3 звёзды только за повара, готовят вкусно. И за само место:очень уютно и атмосферно. Иногда захожу с подругой в будние дни на ланч в это место, обычно всё нравится и возможно ранее поставила бы 5 звёзд, но сегодня случилось что-то интересное. Наверное, суббота, много заказов и официантов было больше. Сделала предзаказ, нас сразу предупредили, что ждать около 40 минут, мы согласились и на воемя приготовления отправились на батуты. Официантка Марина, принявшая наш заказ, сразу поставила на столик табличку бронь. Через 40 минут вернулись , сели на тоже место, к нам подошла официантка Елена и сказала, что нам за другой столик. Так как те, кто делают предзаказ отправляются за столик (со стульчиками), а на диване готова была разместить несуществующих гостей( этот стол был пуст и на него никто не претендовал), после чего пыталась нам не в очень приветливой форме объяснить, почему наше место там, где она решила, объясняя это тем, что «Если бы тут были гости не по предзаказу, они бы сели на диваны, а мы со своим предзаказом на стулья»🤦♀️К слову, я была с 3 детьми, нам предложенное место было физически некомфортно.Такого абсурда я не слышала. Гости по предзаказу не имеют права выбора у вас , либо у вас какие то приоритеты есть для посетителей, вы хоть предупреждайте, может на пороге в следующий раз будете размещать без ведома. Следующая сцена называется «длительное ожидание» сразу по приходу нам подали картофель фри и наггетсы, после чего ещё около получаса ждали оставшееся из списка, то есть в целом весь заказ ждали чуть больше часа. Но к повару претензий нет, всё было вкусно. Так же хочется отметить единственного приятного, вежливого и доброжелательного сотрудника-это официантка Марина. Такие девушки вызывают приятные эмоции и создают хорошее впечатление о заведении. Но все остальные… это просто как в столовке в подворотне: с недовольными лицами, окидывают недоброжелательным взглядом, проходя мимо нагло «пялятся», вызывая просто неприязнь к себе и к вашему чудесному месту. Если ваше руководство , ваше заведение клиентоориентированно, то есть большая просьба от ваших посетителей: Поработайте со своими официантами. Нагло вести себя на рабочем месте крайне некомпетентно и может вызвать конфликтные ситуации и потерю имиджа заведения. Так же умение подстроиться под посетителя и выбрать наиболее удобное решение, чтобы гостям не доставить дискомфорта-одна из задач сотрудников. Сама работала в общепите и знаю, что говорю.
1
December 29, 2023
Очень уютно, очень вкусно, есть возможность покушать во время бизнес-класса ланча и получить в подарок превосходную по вкусу фирменную булочку и чай. Рекомендую!!!
October 12
Кафе на твердую тройку, Очень бы хотелось написать приличный отзыв… но это лучше, чем все столовые поблизости. Все просто и обычно.
July 27, 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал. Всё очень вкусно, заказы приносят быстро. Большой выбор блюд. Хороший выбор пицц и роллов. Бизнес-ланч тоже радует разнообразием. Напитки - чай, кофе, коктейли.
3
June 26
Уютное семейное кафе, вежливый персонал, вкусная кухня. Для больших мероприятий много места. Рекомендую 👍
May 9
С удовольствием посетил Granny и остался доволен своим выбором. Уютная атмосфера и приятный интерьер создают ощущение комфорта и тепла. Понравилось обслуживание - персонал кафе был приветливым и внимательным. Меню в кафе разнообразное, и каждый найдет что то по вкусу.
December 23
Хорошее заведение, посидели с девочками на ура! Кухня вкусная, персонал 10/10☺️
October 22, 2023
Быдо в кафе Грени, очень все понравилсь, особенно горячее блюдо «оджахури» очень вкусное, свежий кортофель, мясо прятное и сочное. Обслуживала красавица официнатка Марина, обслуживание как всегда на высоте. Приду еще)
1
October 4
Вежливые официанты, вкусная еда, вот только иногда долго её ждать) приятное, чистое заведение
2
October 23, 2023
Праздновали с друзьями день рождения, всем рекомендую кафе Granny! Обслуживание на высоте, кухня изумительна!!! Особенно понравились пиццы, мы еще и на акцию попали, пицца была в подарок)
Вообщем все понравилось!!!
1
September 8
Крутое место очень вкусно всем советую и находится в центре города
2
September 10
Ужасный медленный сервис. Фрикасе ждал 30 минут, успел и пообедать и кофе попить, спустя полчаса появилось фрикасе которое входит в состав бизнес ланча.
November 10, 2023
Замечательная кухня: оригинальные и вкусные блюда, уютная атмосфера, быстрое обслуживание. Запеченые баклажаны - просто песня! Рекомендую гостям и жителям Златоуста!!!!
2
September 5, 2023
Уютное семейное кафе! Вкусные блюда. Вежливо обслуживание. Добродушная обстановка. Приятные скидки и бонусы к дню рождения!!! Можно зарезервировать столик по телефону.
1
February 2
Еда вполне вкусная, обслуживание по качеству тоже. Единственное, что хотелось бы исправить- это более быструю подачу. Когда были, всё делали "из-под ножа", и ждать долго.
И хотелось бы в выходные начало работы с утра, чтобы можно было прийти семьёй на завтрак
1
May 24, 2023
Вкусная еда (особенно борщ), интерьер понравился, обслуживание вежливое, доброжелательное. Ожидание НЕ длительное, по крайней мере в воскресенье вечером.
Вообще не понравился туалет. Да, он не в самом заведении, а в ТЦ на том же этаже. Но в интересах кафе повлиять на собственника здания, чтобы тот занялся санузлом. То что я увидела и понюхала перед едой-буквами не передать. Воды нет (то есть даже смыв не работает), запах соответствующий. Неприятно. Аппетит отбивает надолго. Хорошо хоть перед едой выдают салфетки антибактериальные.
1
January 18
Очень люблю это место, официанты приветливые,узнают,улыбаются,так приятно. Предупредительные,услужливый. Ощущение,что тут тебя ждут,в отличие от некоторых других мест ,о них я напишу у них на страничке
1
November 4, 2023
Хочу оставить отзыв. Праздновали день рождения в Ниндзе парке заказывали детское меню из Granny мало того что они все напутали с меню .
Так еще:
-вовремя не накрыли стол задержали (((
- посуду , приборы , салфетки не принесли ( даже в самой дешевой шаурмечной салфетки дают )
Приходилось постоянно бегать в кафе простить посуду , нож .Потом уже надоело 😡 спустились в магнит и купили одноразовую посуду.
Если вы решите справлять др в парке приносите все необходимое собой. Ужасное обследование, перед гостями было очень стыдно 🙈
2
2
February 25, 2023
Очень приятное и уютное местечко. Еда вкусная, заказывали Цезарь, Судака, хачапури, десерты и вино. Все очень вкусно! Обслуживание отличное, предупредили что может быть задержка блюд на 20-30 минут, но принесли все раньше, чем очень порадовали.
Огромное спасибо за уютную атмосферу)
2
2
January 4, 2023
Отличное кафе. Интерьер очень уютный, выбор блюд хороший, сама еда очень вкусная, цены приятные. Еще очень порадовало обслуживание, вежливый персонал. Официанты девочки опрятные, приветливые, сразу все по меню подсказали. Рекомендую!
January 6
Пришли пообедать, так как были проездом в этом городе. Времени на дорогу было не так много, заказали блюда сказали накормят быстро в течение 20 минут, по итогу час сидел ждал свое блюдо, когда все поели из компании! Недоволен этим местом! Долго готовили на кухне, не рекомендую если у вас со временем ограничено, по факту блюда несут долго
1
September 9
Вкусно, быстро готовят и можно заказать еду в боулинг😋 5 звёзд!
March 23
Необычный интерьер, музыка играет тихо, что позволяет отдохнуть и не кричать во время разговора, напитки и еда вкусная.
December 9, 2023
Отличное кафе, приятная атмосфера, и очень вкусная еда, персонал вежливый. 10/10. Как буду проезжать мимо обязательно загляну ещё )
1
March 30, 2023
По совету сотрудника отеля решили ничего другого не искать и два дня посещали это кафе. Первый раз было все нормально, не смотря на субботу (загруженный зал). А в воскресенье вечером, в пустом зале пришлось почти час ждать, когда пожарять (всего лишь) свинину на кости. Без гарнира. Причём, пересушить абсолютно. А уж фондан готовить 30 минут. - это надо из Москвы его везти. Овощи за такую цену необходимо выбирать более качественные (деревянные помидоры). Малая хлебная тарелка из двух булочек по 30,0 гр - это не тарелка. Это просто булочки. Масло, ик сожалению, которое к ним подаётся, - не масло, либо жирность только 62,5%. Не таяло за вечер совершенно. Слабо. За двоих отдавали по 1500,0. (чай, чашушули, паста, хлеб, овощи/ чашушули, свинина, чай, фондан)
February 27
Приятное кафе с отличной кухней и приветливым персоналом. Рекомендую к обязательному посещению в Златоусте
July 31
Еда вкусная, но ждали половину заказа целый час, потом сказали что якобы чек у повора задевало и он не видел заказ...
1
May 25
Хорошее место с простой, вкусной и понятной пищей. Очень понравился иван-чай, солянка и сыр в панировке. Это нечто! 😍