Обслуживание отличное!
Персонал - ни каждая смена одинаково понравились, некоторые спят на ходу, зато другие вникают в ситуацию и помогают быстро найти решение, в целом Отлично!
Номера хорошие, чистые, только долго воду в душе настраивал, то холодная, то кипяток.
Завтраки, еда - отлично! Благодаря персоналу, в некоторые дни, завтрак был, как дома👍.
Расположение удобное, рядом ТЦ Город, Ашан, метро, МЦК, я ездил только на МЦК, очень понравилось. Прожил 7 дней, в следующую командировку скорее всего опять в Гравор приеду.
Вполне уютная гостиница чисто аккуратно, завтрак проспал сказать ни чего не могу, 7минут
неспеша пешком до метро Нижегородская БКЛ и МЦД, рядом 2 магазина Пятëрочка. В целом всë понравилось.
Проживала в гостинице с 28.05 по 29.05. Это точно не 3 звезды. Даже куска мыла не положили. Комната не большая. Окно под потолком почти. Чтобы переночевать пойдет. Но с семьей сюда точно не поеду.
Всё отлично. Очень удачное место, рядом всё, что нужно в городе. Метро в шаговой доступности. При этом место тихое, чудесный дворик и своя парковка. Останавливалась несколько раз, в разных номерах, всё в отличном состоянии. Приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Спасибо большое.
Стандартная трёшка. Персонал доброжелателтный, благодарю за помощь в нестандартной ситуации ночью! Есть большая парковка, заезжать советую с Верхней Хохловки. Чисто, все необходимое есть: тапочки, гель для душа, мыло, полотенца и т д.
+ Гостиница не большая, вполне уютная.
- Хамское отношение со стороны администратора.
- Отказ пропустить в номер ребёнка, забрать ключ. (Предупредил заранее, что он придёт, а я уставший с дороги).
Персонал , не вели подбор, а подбирали с улицы в прямом смысле этого слова. Как бы грубо это не звучало. Но с нами общались намного грубее.
Кровати скорее всего, списанные с какого то хостела.
Завтраки привезенные с какой то дешевой столовой, еще и пластиковой порционной посуде.
Отзыв в общих чертах. Прошел уже месяц а все еще осадок остался. Ранее не оставил отзыв, но сейчас Яндекс напомнил.
Один из плюсов, где я собственно и поставил звезду, это место расположение.
В номерах очень пыльно, в каждом уголке пыль, проводишь пальцем по поверхности и на пальцах видна пыль, визуально пыль лежит на кресло качалке и в шкафах. Персонал, некоторые обращаются хорошо к своим клиентам, а некоторых лучше уволить, никакого профессионализма…
Забронировали подключу по телефону, приехали, оказалось, что в номере «прохладно». И предложили люкс, но дороже. Мы оставили полюкс, потому что уже через 6 часов надо выезжать.
Показали номер, да, было прохладно, в час ночи уже не было сил идти искать что-то другое.
Оказалось, что батарея в номере вообще не работает, а на улице +8.
Грелись старым кондиционером, что не очень оказалось эффективно.
Скидок за некачественный номер предоставлять отказались.
Хорошая гостиница, соотношение цены и качества, есть где поставить машину, приветливый персонал, хорошие номера, завтраки нормальные, как и везде, в номере было тихо, никто не беспокоил
Не очень чисто, к сожалению, слава Богу постельное бельё и полотенца все чистые, персонал приветливый, но не прибираются, возможно, их нужно об этом просить, завтрак вполне достаточный
Огромный плюс завтрак за 100 рублей очень сытный и вкусный. Утюг в круглосуточном доступе. Кулер с холодной и горячей водой. Минусы номер плохо убран под кроватью пыль, душевые не моют. Микроволновка общая не в доступе под ключëм.
Из всех отелей и гостиниц где я был, такой ужасной гостиницы я еще не встречал. Никогда, слышите, никогда не остановлюсь в граворе еще раз. Уж лучше я на лавке во дворе переночую.
Гостинница ровно на 2 звезды, из плюсов - приветливый персонал, чистота, не плохое расположение. Из минусов мебель уже изрядно пошарпана, и если уж колхозить то доконца) выключатель надо делать не за шкафом а по старой нашей традиции - прямо в шкафу. Вообщем гостинница требует ибновления.
"Посчастливилось" нам жить с коллегой в этом якобы трехзвездочном заведении почти неделю... Из плюсов: тепло, в пульте от тв есть батарейки.
Теперь о минусах. Начнём с того, что 3 звезды, это смена белья каждые 3 дня, тренажёрный зал, ресторан с ужинами и обедами в собственном ресторане, полноценный завтрак, комфортабельный номер. По факту в нашем полулюксе (!) : текущий душ (жаловались каждый день, но персонал "чинил" подкладыванием полотенец), узкие кровати, завтрак из 2х блюд (блинчики в пластике и холодный омлет в микроволновке, подсохшие слайсы сыра, растворимый кофе), отсутствие лифта, неудобные подъездные пути, вид из окна на строющуюся транспортную развязку (!), отсутствие инфраструктуры в пешей доступности, где можно было бы хотя бы поужинать. Справочно: в 10 минутах ходьбы вдоль ТТК есть Ашан.
Короче, очень хочется плюнуть в лицо тому чиновнику, кто выдал 3 звезды этому 1-звездочному отельчику.
В целом гостиница нормальная, но в крайний раз был в номере с джакузи и был просто в шоке, джакузи сказали работает по итогу она в исправном состоянии только на 50%,халаты нам изначально не оставили а сказали самим спуститься за ними . Халаты были в ужасном состоянии как будто они со времен СССР остались а душевая кабина так же еле закрывается а поддон весь болтается и стрещинами, на этажах все куллеры отключены от розеток , ну и само обслуживание оставляет желать лучшего . В общем заведение не плохое но по этим мелочам стоимость номера в 4800 очень сильно завышена!!!!!!! Было бы здорово обучить персонал к подготовке номера полностью
Приятные девушки администраторы.
Вкусные завтраки.
Чистота в номере. Ежедневно меняли полотенца.
Единственный минус, что нельзя посетить бассейн. Почините уже насос😄 В кулере на 2 этаже нет горячей воды. Почините😊
Достаточно близко от метро, но сейчас всё в стройке. Рядом нет продуктовых, про круглосуточные вообще молчу и к сожалению в кафе можно попасть только на завтрак. В ассортименте вечером можно купить шоколадки. Подумайте об ужине заранее.
Был в номере на 1-м этаже. Номер в пристройке. Было холодно. Ремонт очень старый. Завтрак: на выбор 1 блюдо (блины, амулет), один вид колбасы и сыра. Очень скудно.
Удобный чистый номер. Отзывчивый персонал приятный в общении. Завтрак на выбор, особенно вкусные блинчики с творогом. В общем я довольна выбором гостиницы. Приезжаю не первый раз.
Жил в полулюксе, в номере большая кровать, кондей и камин электрический .Наверное из за того что полулюкс, а не люкс были косяки продавленое дно душевой кабины, зацарапаный и вздутый стол, свисающие отклеевшиеся обои. Завтрак хороший блинчик, мюсли и кашка голодным не останешься)
Отель уровня ниже среднего по состоянию.
Завтраки совсем плохие,блины,купленные из магазина.
Но все восполняется сотрудниками,добрые и отзывчивые.
Я забыла пальто в номере,отправила курьера,они мне сами хотели звонить,но не знали,как связаться. Пальто упаковали и отдали курьеру.
Брали номер с джакузи,джакузи явно не очень исправен,некоторые розетки в номере не работают,но атмосфера в номер приятная. И чисто очень.
Не рекомендую к проживанию. Единственный плюс, что относительно недорого. Завтраки вообще не очень и скудный выбор. В номере кондиционер, но нет пульта, пришёл не ресепшн, попросил пульт, дали, но сказали вернуть сразу же т.к. пультов мало, если захотите подрегулировать температуру, то опять в поход за пультом. В номере нет чайника и чашек, хочешь чаю, можешь налить в кулере в коридоре, и не факт, что этот кулер регулярно чистят...
Плохая гостиница.двери как из картона,воды в куллере нет ни какой.мы были трое суток ни разу не было уборки.больше туда не ногой.и постельное белье было с дырками.
Нормальный отель. У нас был люкс - ну такой. В целом чисто, но текстиль весь пыльный. В ЛЮКСе нет ни чайника, ни чая. В отеле три кулера на этажах, работает только один, самый дальний от номера, на ресепшене.
Халатов тоже не положили, когда мы пришли в отель в 23.00 и попросили администратора нам выдать халаты, она с недовольным выражением лица спросила: « а раньше-то не могли сказать?», и потяпала в бельевую.
Завтрак скромный, но спасибо что есть.
Зато мы были почти одни в отеле и очень хорошо выспались
Отличный уютный, красивый отель, с бюджетными номерами. Администраторы очень приветливые и внимательные. Расположение недалеко от метро, что для Москвы очень важно. Вкусные завтраки. Номер уютный,чистый. Постель и полотенца меняются через день.
Все хорошо в целом
Но номера хорошо было бы отремонтировать, много где есть треснутых стен.
Это не шведский стол. А просто немного увеличенный континентальный завтрак.
Жил в полу люксе! Всё зашибись! Метро рядом, магазин! Тихий двор! Вежливый персонал! Хороший номер, +- нормальный завтрак! Нечего мне сказать плохого кроме шума изоляции! С одной стороны некого небыли! А с другой стороны заселилась пара и ещё ночью, начали шуршать сумками мыться, шараборттся! Слава богу без близостей! Выручили наушники без музыки! Вернулся бы я туда? Да! Почему? Потому что в Москве шумка нормальная только в номерах 10к+ за ночь!!!
Неплохой маленький отель за свои деньги.
Уютный, тихий, вежливый персонал.
Единственный минус - не был настроен телевизор, но общее впечатление это не изменило. Понравилось.
Хорошее место приятное общение
Кормят утром ! Просторно и есть разные услуги !
3
1
Show business's response
Bolshov Design Engineering
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Главным преимуществом этого отеля, определено можно назвать наличие удобной закрытой парковки входящей в стоимость номера! Чистые номера, приятные завтраки, правда иногда привозные. Из недостатков надо сказать про хронически плохо закрывающиеся душевые, не всегда идущая горячая вода, отсутствие одноразовых зубных щёток и полотенцесушителей, высокую слышимость.