Greatsteve
Awards:
Good place
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Metallistov Street
241 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Warranty center
Showroom
Pickup points
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Data recovery
Guarantee
Brand mobile phone:Apple
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
111 reviews
September 11
Обратились с заменой ssd на макбуке. Оперативно, адекватно, без воды обсудили вариант замены, сроки, стоимость, сопутствующие работы. По факту выполнения работ превзошли все ожидания! Замена и все работы которые обсудили - на высоте, отмыли макбук бонусом, так же еще несколько приятных сюрпризов было выполнено! Объяснили подробно что сделали. Роман, Александр - вам отдельное огромное спасибо за ваш профессионализм и клиентоориентированность. В целом компания удивила тем, что у нас есть адекватный, грамонтый подход к клиенту.
Приходите сразу к ним с любой проблемой! ;)
1
July 22
Купил дорогой ноутбук с доставкой из КНР, клавиатура не русифицирована. В интернете я узнал, что есть такой сервисный центр – «Great Steve», расположен в г. Туле, Советская, 11/5. Решил обратиться туда, поскольку там оказывается такая услуга: «Лазерная гравировка клавиатуры». Сотрудник этого сервисного центра по имени Наталья отнеслась к моей проблеме предельно внимательно, терпеливо выслушала все мои пожелания, связанные с лазерной гравировкой клавиатуры ноутбука с подсветкой. Сразу же связалась по телефону со специалистом, который должен был прибыть в сервисный центр в ближайшее время. По моей просьбе мне показали на смартфоне скриншот ранее выполненного заказа по гравировке клавиатуры, чтобы я мог ориентировочно оценить результат будущей работы.
Наталья предложила мне оставить ноутбук на два часа в сервисном центре, и по истечении этого времени заказ должен был быть выполнен. Приняв у меня ноутбук, Наталья обернула его в пупырчатую защитную плёнку, чтобы избежать царапин на корпусе.
Не прошло и часа, как мне позвонил мастер, который должен был выполнять эту работу, Роман. Он детально расспросил меня о моих пожеланиях по расположению и размеру русских букв и иных символов на клавишах, при этом ввёл меня в курс дела о нюансах выполнения этой работы по лазерной гравировке клавиш. В итоге мы с ним приняли окончательное решение, как всё лучше сделать. Роман пообещал выполнить работу примерно через час после звонка.
Однако, прошло порядка 40 минут, и Роман вновь позвонил и сказал, что ноутбук можно забирать, всё готово. Я вернулся в сервисный центр и убедился, что работа выполнена качественно, русский шрифт на клавишах мне понравился. При включении подсветки все новые символы светились с такой же яркостью, как и те, что были и ранее.
В общем, я остался полностью доволен результатом гравировки клавиатуры, а особенно внимательным отношением сотрудников сервисного центра. Отдельное спасибо Роману и Наталье. Из всего этого можно сделать вывод, что сервисный центр «Great Steve» способен удовлетворить своими результатами любого, даже самого взыскательного клиента.
2
November 26
Два раза обращались в Greatsteve. Оба раза успешно. Пару лет назад меняли аккумулятор в наушниках AirPods первого поколения (оставили себе уже как раритет), в течение суток поменяли, по-моему даже пары часов, стоило недорогого. До сих пор все работает, аккумулятор держит зарядку. Второй раз - аккумулятор в iPhone 12 mini. Стоило 7 тыс. Чуть больше суток замена длилась, потому что много заказов было. На время замены выдали 7 модель по-моему для связи, это по желанию. Также все работает исправно. Уже больше полгода держит зарядку хорошо, ушел вопрос с заменой телефона. Лучше приносить технику к открытию мастерской, чтоб к вечеру если получится забрать. Все официально, после обновления на телефоне никаких проблем с аккумулятором также не было. Единственное слетели безвозвратно два приложения, которых уже нет в App Store (РЖД и Сбербанк), потому что после замены аккумулятора технику проверяют, учитывайте этот нюанс. Сама мастерская очень атмосферная, классная, однозначно рекомендую!
1