Вчера посетил кофейню и остался со смешанными чувствами. С одной стороны, кофе был отличный, а бариста – очень приветливые и старательные. Атмосфера в зале приятная и чистая.
Однако возникла неприятная ситуация с кассой, которую бариста, к сожалению, не смогли решить самостоятельно. Больше всего меня огорчило поведение девушки, которая, судя по всему, была управляющей. Вместо того, чтобы помочь бариста и разрешить ситуацию с кассой, она спокойно беседовала по телефону. Хотя она и подходила к кассе пару раз, проблема так и не была решена. В результате две посетительницы выразили свое недовольство долгим ожиданием и, возможно, качеством напитков, обрушив свой негатив на бариста. Управляющая же никак не отреагировала на конфликт, сделав вид, что ничего не произошло. Такое безразличие к своим сотрудникам и клиентам оставило крайне негативное впечатление.
Хочется поддержать бариста и пожелать им терпения и успехов в работе. А вот управляющей (если это действительно была она) стоит пересмотреть свое отношение к работе и научиться брать ответственность за происходящее в кофейне. Если же такое поведение для нее норма, то, возможно, ей стоит поискать другую работу.
недавно решила посетить кофейню на ВДНХ, осталась в восторге! Очень уютная и приятная кофейня с отличной музыкой, персонал милый и вежливый а кофе невероятно вкусное. Я регулярно посещаю много кофейнь, но от зелёной кофейни я в восторге и хочу посоветовать всем! Особенно очень понравилась работа баристы - Марии. приготовила вкусное кофе, поддержала разговор и в целом очень вежлива!
Ответственно относится к своей работе. Очень приятно, когда есть такие сотрудники🌸
Всем советую посетить данную кофейню, останетесь в восторге!
Спасибо ребятам за чудесный сервис🤝❤️
Из плюсов приятный интерьер, розетки, милые детали в оформлении и автомат для сбора крышечек.
На полках ограниченный выбор товаров из вкусвилла, но по более высоким ценам. Ассортимент никогда не меняется. Карта лояльности вкусвилла, что удивительно, тут не действует.
Всегда захожу в эту кофейню за одним конкретным напитком: капучино малина-базилик. Из-за того, что персонал постоянно сменяется, некоторые бариста просто не знают, что сверху там должна быть посыпка со вкусом барбариса. В ответ на просьбу добавить разводят руками. Еще странно, что в большом стакане 550 мл по факту вы получаете средний объем напитка :/
Кондиционера в кофейне нет, поэтому даже зимой открывают для проветривания дверь. Не очень приятно в минусовую температуру.
Отличная кофейня нового формата от ВкусВилл.
Приятная атмосфера, кофе, десерты и перекус представлены в новом формате.
Очень порадовал эко-посыл в виде автомата по приему батареек, обычно это пластиковые контейнеры, а здесь эко-обменник, можно накопить бонусы.
Отличное место на ВДНХ, очень вкусные авторские напитки, пряный чай бергамот просто пушка!!! Дружелюбные бариста и приятная атмосфера располагают возвращаться в это место снова и снова!
Атмосфера приятная, бариста подняли настроение, помогли с выбором и вежливо общались, готовили какао фисташковая халва, очень понравился напиток, клиентоориентированность хорошая, при просьбе есть ли зарядка, айфоновкой не оказалось и бариста предоставила свою💋
Среди пяти чувств вкус — самое важное чувство. Благодаря чудесному дару от Бога — вкусовому ощущению, мы наслаждаемся сладким вкусом свежего апельсина, бодрящей горечью чашки кофе и нежным вкусом вкусвилловской чиабатты. Здорово, что в вашей уютной кофейне можно всем этим отведать!
Была в пятницу вечером, заказала латте. Очень вкусное приготовление! Бариста Лиза очень ответственно подходит к своей работе, очень дружелюбная и работоспособная! Побольше бы таких работников. Атмосфера кафе очень уютная. Все очень понравилось!
Кофейня очень уютная,персонал вежливый.Кофе очень вкусное,чувствуется,что натуральное.Цены не кусаются.Внутри помещения очень чисто,на столах нет грязи.В общем сплошные плюсы.Удобно еще,что кофейня прям около выставки ВДНХ
Гуляла по вднх в очень жаркий день и мне посчастливилось оказаться в этом замечательном месте !
Хочется отметить и похвалить следующие элементы сервиса:
-быстрое обслуживание
-рабочий и РЕАЛЬНО охлаждающий кондиционер
-отзывчивый персонал
-знание и помощь в выборе
-отношение к экологии
И конечно же
-Вкус!
Все очень натуральное и полезное
На фото смузи клубника лайм
Всем советую к посещению данное заведение
Поддержим людей по правде старающихся на пользу экологии
И самое чудное , можно получить скидку 10% за повторное использование пластикового стакана
Спасибо вам ребята за чудесный сервис , приду ещё и не раз 🤍
Отвратительное место! Заказали у вас латте и раф классический. Во-первых, объем не дотягивает до 350мл, пенку убрать, будет около 250мл. Во-вторых, пенка вся наверху, между ней и кофе есть чёткая граница и получается, Что по сути я пью кофе с молоком за 250р, а не латте с пенкой. В третьих, столы не убираются от слова совсем, за 30 минут моего пребывания тут освободилось 2 стола и никто не вышел убирать их. Возможно у вас самообслуживание. Но об этом нигде не сказано. В четвёртых, при просьбе дать мне жалобную книгу, ваши девочки растерялись и не нашли её. Как они объяснили, на точке сегодня только стажёры. Возникает вопрос, почему вы выпускаете на линию сотрудников, не убедившись в их компетенции и умении исполнять свои прямые обязанности.
Были с подругой в Зеленой кофейне.
Приятное место. Очень дружелюбные бариста создают приятную атмосферу.
Красивый интерьер.
Брали смузи с клубникой - прям зачет)
И латте - очень вкусный.
Рекомендую, если будете в районе Солнце Москвы.
Зелена кофейня на ВДНХ - настоящее удовольствие для любителей хорошего кофе. Уютная атмосфера и приятный интерье создают кофт доя отдыха. Приветливый персонал, помогли с выбором. Обязательно вернусь еще раз.
Были 5 января. Работают только две девочки. Обе очень медленные, стараются, но постоянно путаются в заказах. Вы видели сколько людей на ВДНХ!!!??? Оплата только налом!!! Узнаешь об этом на кассе. Огромная очередь. Смузи нет. Брали чай на вынос - крышечек на стаканчики нет. Не можете обеспечить людей заявленными услугами - закрывайтесь. Или закупайте продукции и нанимайте персонала согласно потребностям места!
Это потрясающее место! Каждый раз, когда я гуляю на ВДНХ, обязательно захожу сюда. Обслуживание всегда быстрое, а бариста внимательные и всегда помогают выбрать напиток.
Больше сюда ни ногой: на прилавках заветренные десерты и вздутый салат (отдала сотруднику его), отвратительное поведение 3(!!) сотрудниц кофейни (шумные, ржач стоит на все заведение, невозможно было спокойно посидеть). Примите меры и научите своих сотрудников вести себя компетентно на рабочем месте.
Посещали заведение 19.12 ближе к вечеру
Грязно, не уютно. Люди из вкусно и точка приходят в эту кофейню и едят тут, воняет фастфудом.
Напитки с собой бариста отдали без крышек, сказав что их нет. Почему нельзя заранее предупредить об этом?
Плохое место
Сотрудники неприветливые от слова совсем
Делали кофе 20 минут, при том что зал был пустой
Ни каких извинений
Старший бариста Павел - заносчивый надменный тип
Кофе своих денег не стоит - обычный, лучше сходить рядом Сёрф, чем тратить в этом месте время и деньги
За вкусвилл обидно
Если выбирать самую ужасную кофейню города, то ваше место преуспела по всем показателям, капучино будто из пакетика 3в1 , столы засраны и персонал даже не шевелится их убирать. Я понимаю была бы запара, но увы это не так.
Заказала какао на миндальном молоке, а дали разбавленную фигню на воде как будто (а за миндальное сняли доп деньги!!!). Пить невозможно, вернула на кассу. Деньги вернуть никто не предложил. Подруга заказала американо, тоже разбавленная фигня. Деньги на ветер. Никому не советую.
Кофе вкусный, стаканчик очень удобный, места с кафе много, при этом уютно :)
Очень сильно не хватило кофе в фильтре в объёме 200-250 мл, пришлось брать американо, который я люблю меньше.
Очень вкусный кофе, классный и отзывчивый персонал. Жаль что захожу сюда редко, но каждый раз - настроение поднимают на уровень!🥰
1
Show business's response
Ф
Ф.М.
Level 16 Local Expert
August 25, 2024
Бариста немного сонная, но кофе приготовила чудесный, хоть и ошиблась с молоком. Все достаточно неспешно готовят-греют, но результат порадовал. Здорово, что можно, не глядя, хватать знакомые блюда из ВВ и не переживать за составы. Ждем добавления системы лояльности и расширения ассортимента.
Выбор в меню есть, а заказать половину напитков нельзя, смузи нет, матчи яблочной нет - есть всё обычное. - Не серьёзный подход к управлению кафе на ВДНХ, сюда больше заходить не буду. Предлагают больше, чем могут приготовить. Бариста - хорошая девушка, очень понравилась, подсказала по ассортименту и вкусам, спасибо